黄永安；王为人
每年一度的美国波多里奇绩效卓越国家质量奖于2013年11月13日由美国商务部部长佩尼·普利茨克在华盛顿宣布揭晓.3个杰出组织荣获2013年美国波多里奇国家质量奖.这3家获奖组织分别来自医疗卫生和教育部门领域.2013年波多里奇国家质量奖获奖者分别为:
作者：王为人 刊期： 2014年第02期
目的 提高患儿家长对心内科医疗服务的满意度.方法 QC小组活动.结果 患儿家长对心内科医疗服务的满意度从活动前的86.5％提高到活动后的98％,达到了活动目标.
作者：杨蕊华；李亚蕊 刊期： 2014年第02期
医联体有利于区域内医疗资源的优化配置和有效整合,有利于提高医疗资源的利用率.从甘肃基本省情出发,结合甘肃省人民医院的实践,指出医疗资源配置不平衡、政策不配套是甘肃模式的医联体亟需解决的问题.提出以下建议:完善体制机制建设,加大资金投入,准确定位各级医疗机构职能等.
作者：郭天康 刊期： 2014年第02期
目的 了解医院简易门诊设置现状.方法 对北京、上海、重庆、成都4地的22所军地医院的简易门诊设置现状进行调查.结果 绝大部分医院均设立了简易门诊,简易门诊患者等候时间较短；但各医院门诊接诊量差异较大,且对患者的关注程度不同.同时,简易门诊的去留也出现了异动.结论 简易门诊的的需求内核在于综合性与集约性.作为一种全科初级形式,简易门诊应进一步向全科新模式发展.“全科门诊+门诊联合会诊中心”是一种适宜的借鉴模式.
作者：王亚平；晁杰；司马欣元 刊期： 2014年第02期
主要研究影响医院岗位设置数量及结构因素,分析各因素与岗位设置的关系.使用计量经济学方法将各因素拟合数学模型,构建了适合医院发展的岗位设置模型,从而使岗位设置更加客观、科学.
作者：徐俊秀；习应宜；贾鸿魁；党诚学 刊期： 2014年第02期
以医院全面质量安全管理考核方案为基础,自主研发医院全面质量安全管理考核软件.该软件简便易行,缩减了考核工作量,规范了考核流程,节约了管理成本,使医院由静态管理转向动态管理,由定性管理转向定量管理,由结果管理转向过程管理,由事后管理转向事前管理,方便了数据调用,提高了信息利用率,实现了互动动态管理,提高了医疗质量管理水平.
作者：宁荣丽；张帆；张曦 刊期： 2014年第02期
目的 降低医疗纠纷发生率.方法 QC小组活动.结果 医疗纠纷发生率从活动前的0.2％降低到活动后的0.09％,达到了活动目标,提高了患者满意度,构建了和谐医患关系.
作者：张格妙；于雁玲；范惠霞 刊期： 2014年第02期
医药产业既受到产业政策的影响,也受到公共政策的影响,同时还会受到地域资源与文化传统的影响.将江苏省医药产业与山东、广东、上海、浙江、河北等5省市在增长率、利润率、产业结构和特色优势等方面作比较,找出江苏省在医药产业方面的优势与不足,以推动江苏省医药行业乃至全省经济的发展.
作者：陆碧峰；申俊龙 刊期： 2014年第02期
异地用血政策的实施将使无偿献血偿还机制出现潜在风险,必须全面提升血站财务管理水平.分析了血站财务管理目前存在问题,指出:应实行全面预算管理；加强资金管理；建立健全财务分析体系；加强应收帐款管理；提高财务人员综合素质等.同时,建议建立无偿献血偿还专项资金,以推进异地报销政策的实施.
作者：纪晟；梁文飚；纪云鹏 刊期： 2014年第02期
卫生人力资源成本管理是医院管理研究的重要内容.研究方法涉及管理学、会计学、经济学3类学科,研究形式以理论探讨为主.通过回顾文献,介绍了国内外卫生人力资源成本管理研究进展与常用统计模型,并提出将这些模型应用于卫生人力资源成本管理研究的理论设想和相关建议.
作者：李垚；朱靓；傅彩霞；鲍臻；董晓建 刊期： 2014年第02期
目的 对湖南省2000年～ 2011年卫生总费用进行核算,并对卫生总费用的结构进行分析.方法 使用筹资来源法,构建卫生总费用量化指标,对图表进行对比分析.结果 湖南省政府卫生支出与社会卫生支出水平相对较低,居民个人现金支出比例较高.结论 湖南省卫生总费用结构不合理,整体筹资水平低于全国平均水平.应继续推行公共筹资提高资源配置的合理性,加大社会基本医疗保险的覆盖范围和保障力度,推行“限费医疗”改革等措施,调整卫生总费用结构.
作者：王莹；周良荣；杜颖；张谧 刊期： 2014年第02期
医疗质量管理是医院管理工作的核心.介绍了医院利用信息技术在医疗质量管理方面的做法,包括严格准入管理、推行电子格式化单据、临床用药干预、医嘱闭环管理、推行规范化诊疗、电子病历质量管控等,并分析了存在问题.
作者：车永茂；吴丽娟；徐道亮；徐进 刊期： 2014年第02期
为了使手术室改造过程符合医院感染管理要求,依据医院感染管理手术室相关规范文件要求,从危险因素分析、确定改造方案、改造区域的布局设计、人员培训、监测及督查等方面介入,做到洁、污线路分开,人流、物流线路清晰,功能布局符合感染管理要求,有效控制了手术相关感染,保障了患者安全.
作者：万艳春 刊期： 2014年第02期
分析了高危人群献血风险管控系统构建的重要性和可行性.指出血站通过共享疾病预防控制机构的高危人群信息资源,可达到甄别和过滤有高危行为献血者的目的,从而有效阻断高危人群参加献血,实现从低危人群中采集血液进而确保血液安全的终极目标.
作者：庞栋 刊期： 2014年第02期
目的 了解医务人员的无偿献血认知现状,提出建议,促无偿献血事业进一步发展.方法 对宜昌市2012年红细胞用量在2 000单位以上的医疗机构中具有输血处方权的医务人员进行问卷调查.结果 接受调查的医务人员中,献血人数占60.2％,接受输血相关知识培训占83％,25％的医务人员对互助献血政策完全不知晓,完全知晓血费报销政策的占35.2％,约50％的医务人员不了解血站工作,17％的医务人员对目前的血液紧缺局面不知晓.结论 应进一步加强医务人员无偿献血宣传教育；大力开展医疗机构团体无偿献血活动；强化医疗机构临床输血管理委员会职责；重视互助献血工作开展；促进血站与医疗机构的有效沟通与合作等.
作者：郭毅 刊期： 2014年第02期
介绍了3D打印技术的基本情况,分析了3D打印技术在医院的应用前景,包括在临床应用和科学研究等方面的应用.同时介绍了现阶段3D打印技术应注意的问题:一是加强医院与厂家联手开展合作研究；二是加强与其它医院合作与交流；三是要与传统的医疗技术形成互补等.
作者：黄烽坚；封小影；黄昊 刊期： 2014年第02期
目的 降低输液过程中不良事件发生率.方法 QC小组活动.结果 输液过程中不良事件发生率从活动前的77PPM降低到活动后的11PPM,达到了活动目标,和谐了护患关系,确保了患者安全.
作者：张静；何淑贞；靳爱红；张喜燕；张海栋 刊期： 2014年第02期
目的 降低ICU患儿泛耐药鲍曼不动杆菌检出数.方法 QC小组活动.结果 ICU患儿泛耐药鲍曼不动杆菌检出数由活动前的每月高13株降低为活动后的每月高2株,达到了活动目标.结论 QC小组活动不仅打赢了一场微生物之战,更为医务人员赢得了信心.
作者：白继庚；赵东蔼；白丽霞；朱镭；张小娜；周慧；张海栋；刘晓玲 刊期： 2014年第02期
血液集中化检测工作具有专业性强、涉及面广、责任大、社会关注度高等特点.宁夏全区采供血机构按照“科学论证,周密策划,试点先行,稳步推进”原则,对集中化检测工作进行了精心策划和准备.从责、权、利划分；计算机网络连接；血液标本采集、运输与交接；检测报告发放与使用；应急供血预案等5方面,阐述了血液集中化检测工作的实践.
作者：侯志敏；韩文丽 刊期： 2014年第02期
检索2006年以来国内医疗风险预警研究相关文献,从相关概念、影响因素、预警研究三方面进行分析与评述.指出今后相关研究需更全面地探讨医疗风险影响因素；需进一步探索应用研究；需充分利用信息化平台建立早期、自动、实时、动态医疗风险预警系统；需关注军队医院医疗风险预警研究课题等.
作者：王东红 刊期： 2014年第02期
中国卫生质量管理杂志
主管:中华人民共和国卫生部
主办：中国医院协会,陕西省人民医院
