学术投稿

论医院形象的构成与作用

郑会琼;潘富林;欧阳平中

关键词:医院, 形象, 构成, 作用
摘要:医院形象是由质量形象、技术形象、价格形象、基础设施形象、设备形象、环境形象、管理形象、医德形象、服务形象、员工形象、品牌形象和公益形象等各个具体形象构成的一个整体形象,是医院通过对各个具体形象的努力培育与推介而逐步形成的并得到公众认可的总体形象,是医院综合服务水平与能力的体现,对于提高医院的凝聚力、影响力和竞争力具有十分重要的作用.
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  • 新型农村合作医疗可持续发展的基本要素

    江西省婺源县自2003年推行新型农村医疗试点工作的经验表明,合理的筹资水平、高效的信息化管理、强有力的管理措施、补偿模式的多样化、编制人员经费三到位、健全的规章保障是促进新型农村合作医疗可持续发展的基本要素.

    作者:江西省婺源县合作医疗管理局 刊期: 2007年第04期

  • 条形码技术在门诊检验报告管理中的应用

    条形码技术是目前应用广的自动识别技术之一.已被各个行业的信息化管理领域所采用.医院的门诊检验报告发放原来一直是由检验科工作人员打印或手写,然后分类放在固定的地方便于病员取回.随着检验技术的发展,检验项目日益增多,这种原始的管理方法的弊端也日益突出.

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  • 藏药管理与营销战略

    国际药品业现今的发展趋势:一是药品越来越多,我们可以将此称为药品浪潮;二是药品内容按目标消费群更为细分,形成了专类药品的趋势.

    作者:冯岭 刊期: 2007年第04期

  • 蒙自县卫生服务利用的公平性研究

    目的:了解新型农村合作医疗试点蒙自县农民卫生服务利用公平性的现状,探索提高卫生服务利用公平性的途径.方法:采取分层随机抽样的方法对蒙自县两个乡镇944户农户4 290人进行卫生服务利用调查,分析不同乡镇和不同家庭人均收入农民卫生服务利用的差异,分析卫生服务利用的公平性.结果:实施新农合后,蒙自县农民两周患病就诊率为18.2%,住院率8.7%,均明显高于全国农村平均水平和基线调查水平.两周患病未就诊率和需住院未住院率低于全国平均水平.两个乡镇之间和不同人均收入居民之间的就诊率和住院率没有统计学差异,次均住院费用和次均住院补偿费用也无统计学差异.结论:新农合在筹资水平和补偿比方面都应该考虑向贫困乡镇和贫困人群倾斜,以提高卫生服务的公平性.

    作者:李晓梅;董留华;毛炳亮;孙培刚;罗家洪;何利平 刊期: 2007年第04期

  • 城乡结合部卫生监督社会监管工作探索

    文章阐述了利用社会力量开展城乡结合部卫生监督基础性工作,在选定试点的城中村建立乡村二级社会监管网,在行政村聘任卫生监督协理员,在乡镇设立卫生监督协理站,加大城乡结合部卫生监督工作力度,利用社会公共资源有效解决卫生监督机构监管力量不足的问题,降低卫生监督的管理成本.

    作者:王心一 刊期: 2007年第04期

  • 强化政府责任大力发展农村社区卫生服务

    健康已成为农村居民追求的重要目标.社区卫生服务作为维系和增进人们健康的卫生保健活动,越来越受到各级政府的关注.文章通过绍兴县的做法和效果,提示政府在发展社区卫生服务中的责任.

    作者:王秋珍 刊期: 2007年第04期

  • 破除农村医疗卫生体制性障碍

    建立具有中国特色的农村医疗卫生保健体系,必须破除农村医疗卫生体制性障碍,而破除农村医疗卫生体制性障碍,就必须分析目前农村医疗卫生体制的主要弊端,必须围绕提高农民健康水平,推进乡村卫生服务一体化,建立农村合作医疗制度来进行,必须以建立新型农村医疗卫生体制为突破口.

    作者:程红亮 刊期: 2007年第04期

  • 流渡镇建立健康档案与主动式卫生服务的调查报告

    文章通过回顾调查,建立农村居民的健康档案,明确当地的主要卫生问题.镇、村两级医务人员深入农户,开展主动式卫生服务,建立家庭病床,方便了群众,密切了医患关系,加强了预防保健工作,提高了患者的就诊率、利用率.通过医疗费用控制,减轻了患者负担,提高了卫生服务的可及性.

    作者:马长琼 刊期: 2007年第04期

  • 论医院形象的构成与作用

    医院形象是由质量形象、技术形象、价格形象、基础设施形象、设备形象、环境形象、管理形象、医德形象、服务形象、员工形象、品牌形象和公益形象等各个具体形象构成的一个整体形象,是医院通过对各个具体形象的努力培育与推介而逐步形成的并得到公众认可的总体形象,是医院综合服务水平与能力的体现,对于提高医院的凝聚力、影响力和竞争力具有十分重要的作用.

    作者:郑会琼;潘富林;欧阳平中 刊期: 2007年第04期

  • 6所社区卫生服务机构经济运行现状研究

    目的:描述和分析6所社区卫生服务机构经济运行现状,发现制约其生存和发展的关键因素.方法:在收集现有资料的基础上,通过定量、定性和现场追踪观察等方法,了解并描述各机构经济运行现状.结果社区卫生服务机构提供公共卫生服务和准公共卫生服务越多,亏损也越大.结论:补偿机制不健全已成为制约云南省城市社区卫生服务机构持续发展的关键因素.

    作者:祁秉先;姜润生;屈凡伟;付汝坤;龚幼龙;冯学山 刊期: 2007年第04期

  • 荆门市掇刀区社区卫生服务发展的实践与思考

    掇刀区地处荆门市南城区,是一个新建区,现辖2个镇2个街道办事处,总人口22.5万人,其中城区人口12.4万人,分布在各社区的流动人口达2万余人.随着社会的不断进步,生活水平的日益提高,人们对健康有了更深刻的认识,对医疗卫生服务的期望值越来越高.

    作者:曾广智 刊期: 2007年第04期

  • 非定点医院肺结核病例网络报告调查分析

    目的:探讨杭州市萧山区非定点医院在结核病发现工作中的作用和不足,发现问题,及时建议.方法:调查886例非定点医院报告的现住址在本辖区的肺结核病例,分析非定点医院痰检情况,病例的主动到位和未主动到位病人的追踪情况,网报及时情况.结果:非定点医疗单位初诊痰检率6.55%;病例主动到位率41.08%,追踪后总到位率88.71%,网报及时率71.16%.结论:萧山区非定点医院是大多数肺结核病人因症就诊的主要场所,是发现结核病人的重要来源,通过追踪可以大大提高肺结核病人的到位率,但非定点医院传染病网络报告的质量有待进一步提高.

    作者:娄泉伟;汪永良;来优统 刊期: 2007年第04期

  • 教患者学会看病以缓解看病难、看病贵

    看病难看病贵是目前存在的事实,医务人员的医德和医疗体制等都面临着严峻考验.当人们在议论这些问题时能否理性思考患者及其家属自身存在的问题,他们是否也该承担一部分责任.当媒体在评论医德、医疗体制时能否引导百姓去如何看病,教他们会看病,这远比那些无谓的批判效果要好得多.文章从患者自身角度分析看病难看病贵的问题,提出一些建议,希望百姓学会看病.

    作者:温正超;王建华 刊期: 2007年第04期

  • 医疗机构应对危机预案的建立与发挥的措施

    医疗机构是突发公共卫生事件的高发场所、首先发现场所,同时医疗机构作为一个人流密集公共场所容易发生火灾等突发事件,因此各级各类医疗机构必须建立应对突发事件的危机预案,尤其是农村基层医疗机构.文章阐述了各级各类医疗机构建立危机预案的必要性,以及危机预案设立内容与系统,并进一步提出如何发挥危机预案的作用.

    作者:吴三兵 刊期: 2007年第04期

  • 以两大体系建设为载体,全面提升农村卫生工作水平

    婺源县位于赣东北边陲,与皖、浙两省交界,全县辖有16个乡(镇)、178个行政村,总人口34万余人,国土面积2 947.5平方公里.全县卫生系统设有县人民医院、中医院、妇幼保健院、疾病预防控制中心、卫生监督所、地方病防治院各一所和6所乡(镇)中心卫生院、12所一般乡(镇)卫生院,在职卫技人员752人,乡村医生578人.

    作者:汪建华 刊期: 2007年第04期

  • 加强人文关怀构建和谐医患关系

    医患关系是医疗过程中的永恒话题.建立和谐的医患关系,需要医院、医务人员和患者的共同努力.作为成功的医生,医术、医德二者缺一不可;作为患者满意的医院,应在提高人性化服务和规范医疗行为方面寻找服务创新点.

    作者:于京珍;谢显训;李鑫红 刊期: 2007年第04期

  • 农村厨师和家庭聚餐卫生管理的做法与体会

    为了积极防控农村家庭聚餐引发的食物中毒,我们根据农村实际情况,加强对农村厨师和家庭聚餐卫生管理,实行农村厨师上岗培训和卫生许可,大型家庭聚餐申报及分级食品卫生安全指导制,受到了群众的欢迎,保证了农村大型聚餐的食品卫生安全.

    作者:姚菊红 刊期: 2007年第04期

  • 和谐社会思想在医患关系处理中的应用

    构建社会主义和谐社会,是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务.医患关系不和谐和医患矛盾的上升是和谐医院建设的大障碍,是对社会主义和谐社会建设构成极大威胁的因素.和谐社会思想在医院建设和谐医患关系过程中有着指导性意义.

    作者:岑更澄 刊期: 2007年第04期

  • 目标管理在护理管理中的作用

    目的:通过目标管理的实施与效果评价,全面提高护理质量和护士的综合素质.方法:借鉴企业管理中常用的目标管理的方法,制定出护理管理中实施目标管理的制度,并组织实施评价.结果:实施目标管理一年半,取得了护士、患者双互利的效果.促使护士自我成长,发掘了人才,提高了控制的功能,护理质量提升.结论:在护理管理中应用目标管理是完全有必要的,值得推广应用.

    作者:陆涯琳 刊期: 2007年第04期

  • 突发公共卫生事件处置中的法律问题浅析

    <突发公共卫生事件应急条例>于2003年5月9日颁布实施,它对保证终抗击传染病性非典型肺炎的顺利以及成功防制禽流感的侵袭,保障公众身体健康与生命安全,维护社会稳定等起了非常重要的作用.文章结合工作实际,运用法律知识,尝试分析突发事件处置中涉及的法律关系及法律问题.

    作者:汪芬娟 刊期: 2007年第04期

中国农村卫生事业管理杂志

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