何秀美；吴明
目的 研究分析集中式中心供应规范管理模式在消毒供应室中的应用效果.方法 将2016年3月—2018年3月该消毒供应室作为研究阶段,根据集中式中心供应规范管理模式开展前后分成两组,对照组为常规管理时期,研究组为集中式中心供应规范管理模式阶段,比较两组器械包、消毒包灭菌质量监测合格率,手术器械消毒灭菌质量合格率,高压灭菌合格率以及两组消毒不合格引发患者感染率情况比较.结果 两组灭菌包随机抽取1000个进行比较,对照组灭菌包质量检测合格率93.80％(938/1000),与研究组99.90％(999/1000)的合格率比较,差异有统计学意义(P<0.05).对照组统计消毒灭菌不合格引发感染发生率1.10％(11/1000),研究组无此情况发生,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 集中式中心供应规范管理模式在消毒供应室中的应用效果显著,大大提高消毒供应室工作质量,降低风险事件发生率,值得临床推广.
作者：赵春荣 刊期： 2018年第21期
目的 研究与分析情景模式教学法在临床护理教学中的应用效果.方法 该院采取随机的原则选取来该院进行实习的78名护理人员(2017年3月—2018年3月),随后根据护理人员的工号的单双号进行分组,主要分为传统教学组与情景模式教学组,每组39名.其中传统教学组的护理人员采取传统的临床护理教学方法进行教学,而情景模式教学组的护理人员采取情景模式教学法进行教学,随后观察两组护理人员的理论成绩、技能成绩以及对带教老师的教学满意度.结果 情景模式教学组的护理人员的理论成绩、技能成绩以及对带教老师的教学满意度显著高于传统教学组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 情景模式教学法在临床护理教学中的应用效果显著,值得进一步推广与使用.
作者：许学花；闫学贞 刊期： 2018年第21期
目的 探讨品管圈在肿瘤PICC置管患者管理中的应用效果及价值.方法 对该院化疗科2015年10月—2017年10月间收治的肿瘤PICC置管患者70例进行回顾性分析,根据管理方法差异性分为研究组(n=35)以及对照组(n=35).对照组采取常规护理,研究组在此基础上融入品管圈活动,对比两组患者护理干预效果.结果 研究组并发症发生率(8.57％)较对照组(28.57％)更低(P<0.05);研究组满意度(97.14％)较对照组(80.00％)更高(P<0.05).结论 肿瘤PICC置管患者护理管理过程中通过实施品管圈活动可改善护理质量,降低并发症发生率.
作者：马美红；谢丽萍 刊期： 2018年第21期
目的 分析内科护理管理工作中潜在风险因素与防范要点.方法 选择2017年2月—2018年2月于该院内科就诊的患者共160例,回顾性分析患者在临床上的一般资料,均给予护理管理,对比护理管理实施前后的风险发生率和投诉情况.结果 管理后护理风险发生率和投诉率均获得显著降低,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在内科护理管理中存在较多的风险,为有效减少风险事件,有必要采取有效的措施进行科学的防范.
作者：易艳 刊期： 2018年第21期
目的 针对医患双方对双向转诊管理及其影响因素认知进行研究.方法 2016年1月—2017年1月,选取医院医生44名,患者100例;社区医生64名,患者100例;对所有对象进行问卷调查.结果 医院医生、社区医生、患者在转诊应由医生终决定、有必要成立专门负责转诊的机构、建立病情双向反馈制度等方面意见基本一致;在转诊患者需要的优待服务方面,医院医生认为应建立入院手续专用通道,社区医生、患者认为应免挂号费;在向上及向下转诊的必要指征、影响向下转诊因素等方面,医院与社区医生的看法基本一致;患者愿意转回社区的原因主要为离家近、就医方便、不愿意转回的原因为不信任其医疗水平.结论 在进行双向转诊管理时应充分考虑医患双方的看法及相关影响因素,促进转诊制度的完善.
作者：马凌 刊期： 2018年第21期
当前医患矛盾和医疗纠纷呈高发态势,恶性伤医事件时有发生,医患关系紧张已成为重大社会不稳定因素之一,构建和谐医患关系是建设中国特色社会主义精神文明的重要内容.医务社会工作者参与医疗纠纷的调解,有助于帮助医患之间及时有效进行各种信息沟通,建立和谐良好的医疗秩序和医患关系.
作者：刘晓鸣；刘久波；吴蔚 刊期： 2018年第21期
目的 研究与分析肛肠科病房实施护理管理的方法 及可行性.方法选取该院肛肠科病房收治的患者80例为对象进行研究,将其随机分为对照组和观察组,各40例.对照组实施常规护理管理,在此基础上观察组实施疼痛护理管理.比较两组实施前后VAS(疼痛程度)评分、住院时间、满意度以及临床依从性评分.结果 两组实施前VAS评分对比差异无统计学意义(P<0.05);而实施后观察组VAS评分较对照组显著下降(P<0.05).观察组住院时间较对照组明显较短(P<0.05);而护理满意度评分较对照组明显较高(P<0.05).观察组日常生活管理、清淡饮食、定时换药、遵医嘱用药以及依从性总分等较对照组均明显较高(P<0.05).结论 肛肠科病房实施常规加疼痛护理管理的效果非常显著,既能有效减轻患者疼痛症状,还能提升其满意度以及临床依从性,并能缩短其住院时间,加速其病情恢复,因而可行性较高,值得临床应用推广.
作者：李婷 刊期： 2018年第21期
目的 探讨急诊护理管理中风险管理的应用与实施价值.方法 选取该院收治的急诊患者100例为对象进行研究,利用计算机随机法将其分为对照组和观察组,各50例.对照组采取常规急诊护理管理,在此基础上观察组采取风险管理.比较两组风险控制情况、护理质量评分以及患者满意度.结果 观察组护理合格、急救物品完好、护理差错、护理缺陷等风险控制情况较对照组明显较优,且组间对比,差异有统计学意义(P<0.05).观察组大批量急诊管理、消毒灭菌、文书规范性、基础护理水平、规范操作等评分较对照组显著较高,且组间对比,差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者满意度为92.0％(46/50)较对照组76.0％(38/50)显著较高,且组间对比,差异有统计学意义(P<0.05).结论 急诊护理管理中应用风险管理的效果非常显著,即可有效控制护理风险,并提升急诊护理质量以及患者满意度,因此值得临床应用推广.
作者：周成丽 刊期： 2018年第21期
病案统计工作经历了从纯手工到依赖于信息系统的发展过程,这种工作模式的改变不仅带来的是病案统计工作效率的提高,更为重要的是病案统计工作在医院的逐步被认可.随着各级医院信息化系统建设的推进,病案统计信息化也在不断发展.实际上,在医疗大数据时代,病案统计的巨大价值已经引起了医院管理者的重视.通过大数据分析统计,可以实现医院的精细化管理,也可以找出医院医疗质量管理的不足,帮助医院领导者做出更科学、准确的管理决策.
作者：刘泽龙 刊期： 2018年第21期
当前,医疗单位的新建、扩建、改建项目频繁进行,为了更有效地对建设项目进行管理,承上启下,汇总项目相关的全面信息,一般都会采取编制项目月报的形式来反映项目建设过程中的真实情况,该文就医院建设项目月报编制、管理做了一些初步的经验分享.
作者：殷一栋 刊期： 2018年第21期
目的 观察分析SBAR标准沟通模式在医护沟通中的应用及效果.方法 选取该院(在2017年6—12月)收治的100例接受内分泌科治疗的患者作为实验组(实施SBAR标准沟通模式),再选取同期该院收治的100例接内分泌科治疗的患者作为对照组(未实施SBAR标准沟通模式).采用统计学分析两组接受内分泌科治疗患者的医护总满意度评分、投诉率.结果 实验组接受内分泌科治疗患者的医护总满意度评分显著高于对照组(P<0.05),实验组接受内分泌科治疗患者的投诉率显著低于对照组(P<0.05).结论 SBAR标准沟通模式在医护沟通中的应用及效果显著.
作者：刘莉君；张琳；高红玉；靳学芬 刊期： 2018年第21期
目的 探讨PDCA循环指导护理实习生临床护理教学管理的实践方法 与效果.方法选取2016年3—6月该院实习护理实习生40名(对照组),为其实施常规临床护理教学;选取2017年3—12月该院实习护理实习生40名(观察组),为其实施PDCA循环教学管理,比较两组教学效果以及患者护理满意度.结果 观察组教学优良率和患者护理满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 PDCA循环指导护理实习生临床护理教学管理可使教学效果得以有效提升,促进医患和谐.
作者：刘英菊；张晓东；苏晓丽；孙晓娟 刊期： 2018年第21期
近年来,随着我国医疗事业的不断发展,国民的健康意识与就诊意识都有了显著的提高,但受到各项因素的影响,致使医院与患者之间的关系持续紧张,严重的影响到我国医疗事业的健康发展.该文探析新时期医患关系紧张的原因及思考,以期有效化解医患矛盾,为我国卫生事业的发展奠定有力基础.
作者：庞杏才 刊期： 2018年第21期
该研究以长沙卫生职业学院(CWZY)教研项目为例,借鉴成熟的项目管理经验,着眼于该校教研项目运行管理实际,立足比较与完善的视角,通过剖析项目运行管理制度项目设立、申报和管理等阶段的实际,发现教研项目存在项目类型单一、执行期短和管理环节缺失等问题.从优化与完善的角度提出针对性对策建议,包括丰富项目类型,促进教研项目功能的发挥;完善运行机制,加大管理力度,通过关键环节考核推动项目运行;规范申报机制,提升教研项目管理水平.
作者：陈琼；张春强 刊期： 2018年第21期
目的 研究探讨5S管理法对药房管理质量的影响,为提高药房的质量提供依据.方法 2016年1—6月在该院的药房管理中实施5S管理法,观察实行政策前后该院药品管理评分的改善情况以及各科室对结果 的满意度,并进行比较.结果实施5S管理法后药房的药品合格率明显提高,且各科室对施行结果的满意度明显提高,与实施前比较差异有统计学意义.结论 5S管理法能明显提高药房管理质量,避免出现药品错放、过期等现象,提高了药品的合格率,为各科室提供更好的服务,提高了各科室工作人员的满意度,应在医院药房的管理中推广使用.
作者：宋妍 刊期： 2018年第21期
目的 分析医院中成药药房管理中精细化管理模式在提高工作效率中的价值.方法 该院于2017年1月对中成药药房实施了精细化管理模式,其中以实施前即2016年8—12月400次患者至中成药药房取药事件为对照组,以实施后即2017年2—6月400次患者至中成药药房取药事件为观察组,对比分析两组抓药事件中的患者候药时间、处方调配时间以及患者满意度.结果 观察组平均候药时间为(7.9±1.5)min、处方调配时间为(3.4±0.5)min,显著低于对照组的(16.9±2.2)min与(6.2±0.8)min,差异有统计学意义(P<0.05),观察组的患者满意度为(95.2±3.7)分,显著高于对照组的(73.2±2.9)分,差异有统计学意义(P<0.05).结论 针对医院中成药药房采用精细化管理模式,不仅能够让发配药的流程更加规范与标准,防治无作用工作的出现,不仅能够提升工作效率,为患者提供快捷的服务,而且还能改善医患关系,帮助医院树立良好形象,值得在临床上推广应用.
作者：徐俊 刊期： 2018年第21期
目的 研究品管圈活动应用于脑卒中康复护理健康教育中的作用.方法 观察2015年1月—2017年12月该院收治的130例脑卒中患者采取不同康复护理方案的疗效.结果 护理后观察组知晓率98.46％,较对照组的87.69％高,观察组满意度96.92％,高于对照组的83.08％,且观察组生活质量高于对照组,两组差异有统计学意义(P<0.05).结论 脑卒中康复护理健康教育中应用品管圈活动,有利于脑卒中患者康复.
作者：杨永花 刊期： 2018年第21期
目的 探讨内科患者抗菌药物超说明书用药情况,进行分析研究,并制定相应的管理对策,为规范医院内科患者抗菌药物使用提供理论依据.方法 随机抽取2015年1月—2017年1月该院内科患者抗菌药物使用处方700张,根据抗菌药物使用规范以及超说明书用药规范进行点评,并对抗菌药物超说明书用药的处方进行统计,对超说明书处方用药类型进行分析,后制定相应的管理对策.结果 对抽取的700张处方进行每张逐条分析,结果显示抗菌药物超处方用药处方数为49张,超处方用药总体发生率为7.00％.超处方用药记录为58条,超处方用药记录发生率为8.29％.将298条超说明书用药记录进行逐条分析,其中超适应证用药占25.86％,超剂量用药占27.59％,超给药途径用药占15.52％,超适应人群用药占6.90％,超给药方法用药占8.62％,超禁忌证用药1.72％,超溶媒用药8.62％,超疗程用药占5.17％.结论 经过内科患者抗菌药物超说明书用药情况统计分析表明该院内科患者抗菌药物超说明书用药情况存在,超说明书类型普遍,存在用药风险,需要制定相应的策略进行管理,确保抗菌药物合理应用.
作者：孙宇 刊期： 2018年第21期
目的 分析心血管内科护理管理中的常见风险因素,总结针对性的有效安全防范对策.方法 选取该院心血管内科2016年11月—2017年11月收治的66例患者,按照不同护理方式采用随机抽签法分为实验组(33例,常规护理基础上加强护理风险管理)和对照组(33例,实施常规护理),对比两组患者护理风险事件发生率、护理投诉率.结果 实验组护理风险事件发生率(3.0％)、护理投诉率(3.0％)显著低于对照组12.1％、9.1％.结论 心血管内科护理中加强风险管理可有效控制护理风险,减少护理风险事件的发生,降低护理投诉率.
作者：贯瑞雪 刊期： 2018年第21期
经济管理工作在公立医院管理工作中具有显著的地位.面对日益激烈的市场竞争,如何强化医疗经济管理,成为公立医院管理工作的首要任务.该文主要介绍了当下医疗卫生经济管理的时代背景,分析了公立医院经济管理工作的内涵及意义,并针对管理中存在的问题,提出了解决对策,以期强化管理工作的同时,提高医疗服务的质量,进而保障医疗卫生事业的稳健发展.
作者：于晓睿 刊期： 2018年第21期
中国卫生产业杂志
主管:国家卫生和计划生育委员会
主办：全国卫生产业企业管理协会
