刘刚；井丽萍
目的：对医学检验分析前误差因素及解决措施进行分析探讨，为今后的医学检验分析工作，提供有价值的参考信息。方法选择2014年1月-2016年10月间收治的临床病例1289例作为研究对象，对患者临床医学检验分析前出现误差情况进行统计分析，对临床医学检验分析前误差因素进行总结。结果观察中发现，1289例受试者中，有1166例（90.46%）患者由于样本采集的过程中出现问题，造成分析前误差。误差因素中包括有样本采集前准备工作不足、样本采集过程中出现意外、样本采集完毕后发生意外；除此外部分患者因试剂或者是设备因素出现分析前误差。结论医学检验分析前，造成误差的因素较多，给检验结果造成了严重影响，临床工作中，应积极采取有效应对措施，避免或修正误差，提高检验准确性，为临床诊治工作，提高有价值的参考信息。
作者：刘建文 刊期： 2017年第02期
该文对可追溯质量管理系统及功能结果进行介绍，并对其在区域性消毒供应中心内部各个环节以及临床科室的应用进行了说明，因此，在区域性消毒供应中心，应该提高消毒供应中心的工作质量，充分利用可追溯质量管理体系。
作者：王瑞芝；高玲；赵海青 刊期： 2017年第02期
目的：分析呼吸内科门诊抗生素用药情况。方法随机选择2012年1月-2015年12月该院呼吸内科门诊收治的1600例患者抗生素应用率、抗生素合理应用情况进行统计分析。结果2012、2013、2014、2015年该院呼吸内科门诊抗生素合理使用率逐年降低，抗生素使用合理情况逐年上升，不合理率逐年下降，与2012年相比，2015年不合理使用率对比差异有统计学意义（P<0.05）。结论该院呼吸内科门诊加强抗生素应用管理，抗生素合理用药情况逐年改善，不合理用药率逐年降低，但是，还是有少数不合理用药情况，需要在实践工作中持续改善。
作者：秦卫红 刊期： 2017年第02期
目的：通过对乐陵市2005-2015年布病病例流行病学调查，分析乐陵市布病疫情的流行特点与发病趋势，为布病疫情预防控制工作提供科学依据。方法对中国疾病预防控制信息系统报告的2010年1月-2015年12月的乐陵布病，按诊断日期，分地区、年龄、职业统计资料，采用Excel 2010录入相关数据开展分析。结果2010年1月-2015年12月乐陵市共报告布病60例；报告发病率分别为0.1508/10万、0.1533/10万、2.1321/10万、1.3652/10万、2.8674/10万、2.4019/10万；发病主要集中在夏秋季，发病以中老年男性为主，职业主要为农民。结论乐陵市布病是由直接接触羊只感染，疫情波及范围不断扩大，应加大防控力度。
作者：靳爱华；宋红娥；赵淑霞 刊期： 2017年第02期
目的分析抗菌药物预防性应用于乳腺手术围手术期情况。方法象随机选取医院2015年接收的207例乳腺手术患者，调查其预防性抗菌药物使用情况，并进行分析。结果2015年共进行乳腺手术207例，其抗菌药物预防性应用率保持在20%~40%之间，术前0.5~2 h给药率和术后用药不超24 h率均波动于50%~100%之间，且自8月份起该院乳腺手术抗菌药物预防性应用率已保持在30%以下，术前0.5~2 h给药率已稳定保持在100%。结论通过学习和改进后，乳腺手术预防性应用抗菌药物已较之前规范，有效的提高了该院预防性抗菌药物在乳腺手术中的合理应用。
作者：张斌 刊期： 2017年第02期
服务社会是卫生类高职高专院校办学主要方向之一。回顾江苏建康职业学院“十二五”期间对接医疗卫生行业需求并服务医疗卫生行业，特别是开展远程继续医学教育取得的成效，展望“十三五”，学校与行业深度融合，在政府部门指导下，紧密对接医疗卫生事业发展，发挥专业教师的主导作用，重视学习主体的需求，融入行业资源，运用互联网技术，精心设计、优化项目、科学管理、方便受众、注重实效，进一步发展远程继续医学教育，不断提高服务能力。
作者：姚远 刊期： 2017年第02期
目的：深入探讨将能级管理模式作用于小儿输液室护理管理中的整体效果。方法将2014年11月-2015年10月期间该院小儿输液室护理管理中实施能级管理模式作为观察组，将2013年9月-2014年9月期间未实施能级管理模式作为对照组，比较两组的护士工作质量、护士工作满意度以及患儿家属满意度。结果统计结果显示，实施能级管理模式后，在护士工作质量、护理人员对自身工作质量满意度以及患儿家属满意度3项关键指标上比较均显著优于实施能级管理模式前，各项数据比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论在小儿输液室的护理管理中实施能级管理，不仅能够提升护理人员及患儿家属的满意度，还能有效调动护理人员的积极性，促进医疗机构自身整体护理质量的提升，值得在实践工作中予以借鉴和推广。
作者：刘莉 刊期： 2017年第02期
妇产医院作为妇产科疾病的专科医院，若要改善总体上的护理效果，必须采取适合的措施来提升护士的能力，以给患者提供高效、优质的服务。按照卫生部给出的“优质护理服务示范工程活动”的总体规划，考虑妇产医院的具体情况，护士长应当首先组织相关护理学者进行分析，并指派人员查阅相关资料，后，结合妇产医院具有的护理特点，经由科内工作人员的共同探讨，从而制定包括护士医德、以及工作质量与工作量等指标在内的考核体系。医院方面可以采取“第三方评价办法”，并设立绩效考核办公室，组织领导完成妇产医院护士绩效考核的评分、以及确定奖励措施，并给出考核结果。根据“按岗分配、按服务效果分配、按工作量进行取酬”的要求，以及“上不封顶、下无保底、强调高效和优质”的原则，并结合绩效考核内的事项，应当进行严格的实施质量考核。通过绩效考核之后，无论在医德素养方面，还是在工作效果与工作量方面，护士的水平都将有明显的提高，并且能够增强其从事工作的积极性，这样有助于进一步提升护士的工作效率；并且，护士在护理质量方面亦可以得到显著的提高，进而有效提升护理的满意度。
作者：李娜 刊期： 2017年第02期
绩效工资分配是公立医疗保健机构管理中的一个重点和难点问题，靖江市妇幼保健院经过长期探索，以省、市各级人事和收入分配制度改革的有关精神为依据，建立以医德医风、工作质量、工作量考核为主导的绩效分配模式，得到预期效果。同时通过实践与思考，提出绩效工资总额需与单位绩效水平相联系的创建对个人的激励措施建议，从而增强员工对绩效分配的满意度，增强单位的凝聚力，使人力资源建设步入良性循环轨道。
作者：张言 刊期： 2017年第02期
目的：探讨风险评估管理在老年精神病房中的应用效果。方法将该院老年科2013年12月-2015年12月收治的老年精神患者122例作为研究对象，随机分为两组，每组61例，对61例观察组老年精神病患者实施常规护理+风险评估管理；对61例对照组老年精神病患者实施常规护理；观察对比护理人员针对患者掌握情况评分以及出现意外风险等方面存在的差异。结果在护理人员针对患者掌握情况评分方面，观察组为（85.61±3.08）分，对照组为（77.39±1.27）分，前者高于后者老年精神病患者（P<0.05）；观察组患者中，出现意外风险的患者7例（11.48%），对照组出现意外风险的患者21例（34.43%）；前者低于后者老年精神病患者（P<0.05）。结论医院针对老年精神病房实施风险评估管理，能够确保护理人员针对患者的疾病情况进行有效掌握，有效做好意外风险防范措施，终将医院护理质量显著提高。
作者：杨晓莹；樊海霞 刊期： 2017年第02期
目的：探讨提高儿科住院患者满意度的方法和效果。方法结合儿科护理工作特点，实施责任制护理，并将员工激励，执行力，沟通技巧等服务营销理念运用于护理管理。结果患者满意度从实施前84.1%上升到90.4%，差异有统计学意义（P<0.01）；护患投诉与纠纷由实施前的4例降为1例。结论儿科住院患者采用服务营销理念，能提高患者满意度，减少护患纠纷与投诉。
作者：徐云 刊期： 2017年第02期
随着全面深化公立医院改革的逐步深入，逐步推进公立医院综合改革，在建立公立医院绩效考核机制，落实政府责任，健全科学补偿机制的基础上，健全调整医疗服务价格、增加政府补助、改革支付方式以及医院加强核算、节约医院运行成本，并严格控制医疗费用不合理增长。新形势下对加强管理会计公立医院的应用已刻不容缓。该文以管理会计为理念和工具，通过分析管理会计目前在医院经营运用中存在的问题，提出解决对策及建议，为医院全面推广管理会计积累经验，加快推进医院精细化管理和经营转型。
作者：杨亮亮 刊期： 2017年第02期
消毒供应中心属于医院较为重要组成部分，其主要负责全院消毒灭菌等工作，在整个医院感染控制过程中，可以将其称之为心脏，其消毒质量会直接对患者造成影响。随着社会的不断发展，电子信息技术使用到消毒中心质量控制过程中，能够更好保障其质量，使其工作更加具体。为此，该文主要对电子追溯系统用于消毒供应中心的质量控制与管理进行了研究。
作者：郝敬；肖勃；王瑞芝 刊期： 2017年第02期
目的：对应用针对性管理模式在临床医学检验工作实施质量控制管理中的效果进行研究，并总结医学检验工作质量影响相关因素。方法选择该院2014年6月-2016年6月收治的需要接受临床医学检验的患者88例，随机分为对照组和观察组，每组44例。采用常规管理模式对对照组的临床医学检验工作进行质量控制管理；采用针对性管理模式对观察组的临床医学检验工作进行质量控制管理。对比两组研究对象对临床医学检验过程中的质量控制管理模式的满意度、在医学检验过程中出现的差错性事件的例数。结果观察组研究对象对临床医学检验过程中的质量控制管理模式的满意度明显高于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05）；在医学检验过程中出现的差错性事件的例数明显少于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05）。结论临床医学检验工作实施质量控制管理应用针对性管理模式的效果非常明显。
作者：刘艳 刊期： 2017年第02期
目的：研究在社区卫生服务中应用预防医学的作用以及地位。方法选取该地区自2014年3月-2016年3月期间调查的300名社区居民所有资料，将2014年3月-2015年3月期间未进行预防医学工作的阶段作为参照组，将2015年3月-2016年3月期间实施预防医学工作的阶段作为实验组，对比两组居民心理卫生知识、食品卫生掌握度，对社区服务满意度以及食物中毒发生例数等情况进行分析。结果实验组居民知识掌握程度、食物中毒发生例数、社区服务工作护理满意度等指标均显著优于参照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论对于社区卫生服务而言，预防医学有着极其重要的作用，可以改善社区居民生活水平以及健康水平，值得广泛推广与应用。
作者：黄天才 刊期： 2017年第02期
科技不断进步，医院数字化进程不断深入，医学信息系统已经得到了广泛的应用，借助网络能够有效地实现资源共享，为患者与医务人员提供更好的服务，应用PACS系统让医学影像信息能够得到快速传输和共享，能够从整体上提升医院诊疗效率和患者满意率，远程影像是实现远程会诊的重要组成，在提高医疗服务质量方面作用显著。在放射科应用远程影像与PACS系统有助于实现放射科数字化，简化工作流程，提高工作效率，保证医疗服务质量，提升管理水平，深化研究远程影像与PACS系统在医院放射科中的临床应用与管理意义重大。
作者：罗军 刊期： 2017年第02期
医院之间的竞争关键在于人才的竞争。人事档案作为人才个人信息的重要载体，是医院录用人才、评优评先、选拔人才的重要依据。如何加强医院干部人事档案的利用，为医院的发展服务，越来越受到医院管理者的重视。该文通过分析医院人事档案利用工作中存在的问题，提出新时期下医院人事档案利用工作的建议和对策。
作者：谢林森 刊期： 2017年第02期
PBL教学法（即问题教学法）这种教学模式是属于一种问题式的教学模式，有助于改善该病临床带教的质量。该教学法具有以下的特点：以问题为核心，以小组为学习单位，围绕问题展开讨论，老师从旁启发与指导。这种进步的教学方法就是通过教师的启发，将问题教学法看成是载体，使学生根据所有问题里面含有的核心知识来进行自觉学习。在脑血管病临床带教之中融入问题教学法模式，就是将脑血管方面的相关临床路径作为指引，按照临床路径里面关于诊断与鉴别诊断、以及治疗的相应设定程序实施渐进式的发问，学生通过亲身接触患者，具体询问病程、进行查体与做辅助性的检查，在短时间内掌握该病种的全部临床资料，有利于培养独立学习和思考的习惯，同时，通过积极进行病例讨论，帮助学生懂得怎样运用已掌握的医学知识去判断和解决所出现的各种问题。后，由带教老师依据带教的相关规定以及具体讨论情况，以便于对各种问题进行处理。这种模式强调锻炼学生临床思维，发挥自觉性，增强自学意识，并注重所学知识的实用价值，在提升临床思维水平与创新水平等方面有非常明显的优势。
作者：徐宝林 刊期： 2017年第02期
目的：分析多重标记免疫组化技术在消化道肿瘤研究中的应用效果。方法随机选取该院2015年1月-2016年3月收治的50例消化道肿瘤标本作为研究对象，并采用多重标记免疫组化技术，分析其应用效果。结果在镜下观察得知肿瘤组织Ki-67定位于细胞核为蓝黑色，Net-1与CD34分别定位于细胞浆与血管内皮细胞，分别为棕黄色与桃红色。结论对消化道肿瘤病理标本采用多重标记免疫组化技术的应用效果显著，可清晰显示不同抗原及其之间的关系。
作者：马俊兵；杨丽颖 刊期： 2017年第02期
现阶段经济管理成为医院管理中非常重要的环节，经济管理工作在一定程度上决定了医院的竞争力及效益，要想在激烈竞争中保持前进，就要将经济管理工作作为重点工作。该文先对医院经济管理内涵进行分析，了解医院经济管理中存在的问题，后再深入探讨医院经济管理工作如何强化。
作者：邹咏梅 刊期： 2017年第02期
中国卫生产业杂志
主管:国家卫生和计划生育委员会
主办：全国卫生产业企业管理协会
