学术投稿

MBP管理法在内科护理管理中的实施效果

张玉娥

关键词:MBP管理方法, 内科, 护理管理
摘要:目的:探讨MBP管理方法(问题管理)在内科护理管理中的实施效果。方法2013年10月起,在该院内科推行发现问题-回溯分析-解决问题-绩效改进的MBP管理方法。对比分析实施MBP管理方法前后医、护、患三方满意度。结果医、护、患三方满意度提高,与实施前比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施MBP管理方法,有助于提高患者满意度,提高护士参与意识,提高护理管理的实效性和预见性,值得推广应用。
中国卫生产业杂志相关文献
  • 小儿腹泻病的预防和治疗

    小儿腹泻病的时期不同治疗的侧重点也各不同,急性腹泻应注意纠正水电解质紊乱,维持酸碱平衡,合理应用药物进行抗感染治疗;迁延和慢性腹泻应纠正肠道菌群失调,调整饮食。所以,社区医生要采用饮食治疗,纠正水电解质紊乱、维持酸碱平衡,合理应用抗菌药物、蒙脱石和微生态制剂等措施,积极治疗小儿腹泻病患儿,达到早日康复的目的。

    作者:孙英慧 刊期: 2016年第09期

  • 儿科门诊优质规范化护理对减少纠纷的分析及防范管理

    目的:分析该院门诊儿科常见护理纠纷产生的原因,探讨采取优质规范性护理措施的重要作用。方法回顾性分析该院2014年1月实行优质规范性护理前后1年门诊儿科纠纷的情况,并总结患者及家属满意度调查情况。结果实行优质规范性护理后,儿科门诊护理纠纷明显下降,由2013年儿科门诊投诉为15件,规范化管理后降至零投诉,患者及家属对儿科护理工作的满意度提高,由90%提高到98%,差异有统计学意义,P<0.05。结论门诊儿科实行优质规范化护理可以提高门诊护理质量,降低护患矛盾,提高患者及家属满意度。降低医疗风险。

    作者:刘学会;吴伟宏;陈晓理 刊期: 2016年第09期

  • 优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨

    目的:分析内科护理管理中实施优质护理管理模式的临床效果。方法选取该院内科74名护理人员按照不同的护理管理模式随机分为观察组(采用优质护理管理模式)和对照组(采用常规护理管理模式),对比分析两组护理人员认知能力以及患者护理满意度等情况。结果观察组护理人员在优质护理相关知识、优质护理管理态度、优质护理管理行为以及优质护理管理环境等各方面评分均高于对照组(P<0.05)。观察组生活护理、心理护理、健康教育以及服务态度等护理满意度评分均明显高于对照组(P<0.05)。结论内科护理管理中实施优质护理管理模式可大大提高护理人员的认知能力以及患者对护理服务的满意度,确保临床护理质量,可在临床上进一步广泛推广。

    作者:张凤君 刊期: 2016年第09期

  • 加强门诊收费管理

    随着卫生体制改革的不断推进,广大患者和医院自身的发展都对医院的医疗服务提出了更高的要求,门诊收费作为医院的服务前沿,如何加强收费管理、堵塞各种漏洞、提高服务质量,已成为收费管理工作的当务之急。该文从完善各项制度,加强现金、票据管理,对门诊收费人员收入日报表进行审核,规范退费流程,应收账款的管理等方面完善了收费的日常管理工作。

    作者:王爱新 刊期: 2016年第09期

  • 小儿厌食和睡眠障碍相关性调查分析

    目的:通过对2000例小儿的厌食与睡眠障碍情况进行调查,探究分析二者之间的相关性。方法选择2000例小儿作为该次调查对象,均为2014年1月-2016年1月在该院附近小学与幼儿园的小儿,其有效调查问卷1819例(90.95%),并根据各小儿的症状分为单纯厌食组、单纯睡眠障碍组、正常组与厌食合并睡眠障碍组,对比分析正常组与单纯厌食组之间睡眠障碍影响因素及入睡时间,四组间的体重指数及正常组、单纯厌食组与厌食合并睡眠障碍组的影响因素。结果①厌食组在睡眠障碍各症状方面均显著高于正常组的,且厌食组睡眠症状总发生情况(56.66%)明显高于正常组的(28.18%),其差异具有统计学意义;②单纯厌食组与正常组在入睡时间<30 min与入睡时间>60 min方面差异较大,差异有统计学意义;③正常组、单纯睡眠障碍组的体重指数明显高于单纯厌食组、厌食合并睡眠障碍组,其差异有统计学意义;④厌食组与厌食合并睡眠障碍组在食欲差、强制进食方面较正常组有明显差别,正常组与厌食合并睡眠障碍组在母孕期间睡眠不足方面差别较大,具有统计学意义,而四组间早产因素差别不大,差异无统计学意义(P>0.05)。结论小儿厌食的发生率较高,其与睡眠障碍关系密切,应及时发现并给予一定的措施,以免影响小儿的生长发育。

    作者:赵青 刊期: 2016年第09期

  • 责任制护理小组管理模式在妇产科的应用价值

    目的:分析评价责任制护理小组管理模式在妇产科护理管理中的应用价值。方法选取2015年7-9月为对照阶段,以2015年10-12月为观察阶段,抽取期间妇产科护理人员20名作为研究对象。对照阶段实施常规护理管理模式,观察阶段实施责任制护理小组管理模式。对比护理管理质量以及护理人员职业认同感评分结果差异。结果观察阶段专科护理评分为(96.5±1.6)分,基础护理评分为(96.2±1.3)分,服务质量评分为(98.1±0.6)分,分级护理评分为(97.3±0.8)分,病区管理评分为(96.9±0.6)分,健康教育评分为(97.5±0.3)分,消毒隔离评分为(97.5±0.2)分,均显著高于对照阶段评分(P<0.05)。观察阶段护理人员职业目标评分为(16.5±1.3)分,职业认同评分为(16.2±0.6)分,职业价值观评分为(17.6±0.5)分,职业态度评分为(18.9±0.6)分,职业自我概念评分为(17.5±0.5)分,均显著高于对照阶段评分(P<0.05)。结论在妇产科护理管理中引入责任制护理小组管理模式,对优化护理管理质量,提高护理人员职业认同感有积极价值,值得临床推广应用。

    作者:李慧芳;赵红;李安娜 刊期: 2016年第09期

  • 自制透明泌尿外科系统模型在临床课程教学中的应用探讨

    目的:为进一步促进我校泌尿外科教学发展,我校在临场课程教学过程中引入自制泌尿外科模型,并进行自制透明泌尿外科模型的教学实验,研究与分析自制透明泌尿外科模型的教学结果。方法随机选择我校两个班级,将其分为对照组与实验组,其中对照组A班共计学生55人,实验组B班共计学生50人;A班全体学生采用传统临床教学方式进行教学,B班学生则运用自制透明泌尿外科模型进行临床教学,通过问卷调查与访谈形式对两班学生的泌尿外科相关专业知识结构进行指标评价统计与分析。结果运用自制透明泌尿外科模型临床教学的学生各项专业指标的评分更高。结论在传统泌尿外科临床教学中融入自制透明泌尿外科模型都能有效提高我校临床教学质量,更利于泌尿外科专业的发展。

    作者:白吉祥;田河;邓卫红;邸彦橙;南锡浩 刊期: 2016年第09期

  • 从某三甲医院信访资料分析探索改进医疗服务方向

    改善医疗服务,创新方便群众就医的措施,改善人民群众看病就医感受,解决好人民关心、直接、现实的利益问题,是党和国家对医疗卫生行业提出的新要求。医院信访工作连接了患者的利益诉求和医疗服务、医院管理中的不足。该研究通过整理分析某大型三甲医院2014-2015年信访资料,阐述信访问题的变化趋势及特点,查找患者诉求强烈的问题,为寻找医院管理短板、流程漏洞,持续改进医疗服务、改善患者就医体验提供指导意见。

    作者:孙玮;马丹丹;叶盛楠;李莉 刊期: 2016年第09期

  • 论文写作技巧--摘要

    1.摘要应着重反映研究中的创新内容和作者的独到观点;不要简单地重复题名中已有的信息。2.研究性文章摘要的内容应包括研究目的、研究方法、主要发现(包括关键性或主要的数据)和主要结论,一般应写成冠以“目的(Objective)”、“方法(Methods)”、“结果(Results)”和“结论(Conclusion)”小标题的结构式摘要。

    作者: 刊期: 2016年第09期

  • 150例小儿过敏性支气管哮喘发病因素分析

    目的:通过对150例过敏性支气管哮喘的患儿进行调查研究,探究与小儿过敏性支气管哮喘发病的相关因素。方法选取150例过敏性支气管哮喘患儿作为本次的研究对象中的观察组,均为2015年2月-2016年2月经由该院治疗的患儿,另外选取2015年2月-2016年2月经由该院治疗的150例非过敏性支气管哮喘患儿作为该次研究对象中的对照组,通过该院自制的调查问卷对两组患儿发病有关的感染因素、免疫因素、环境因素与其他因素进行分析。结果观察组与对照组患儿的反复呼吸道感染史、食物过敏、药物过敏、油漆、油烟接触史,2岁内被动吸烟史、家族哮喘史,宠物饲养史,母乳喂养史数据与对照组相比差别显著,具有统计学意义。结论过敏性支气管哮喘发病因素众多,应提前预防,早发现早治疗,以降低该疾病的发生率,促进小儿的身体健康与成长,该调查研究在临床中具有显著的价值意义。

    作者:杨丽萍 刊期: 2016年第09期

  • 探讨风险管理在老年疾病护理管理中的应用

    目的:探索老年疾病患者的护理管理中应用风险管理,并评估其应用价值。方法选择该院2014年1月-2015年5月诊治的230例老年疾病患者为研究对象,按数字法随机平均分为观察组(给予护理管理中应用风险管理)和对照组(给予护理管理中应用传统管理)各115例,比较患者护理效果情况及护理过程中患者危险情况发生、医患纠纷等情况。结果观察组患者的满意程度、护理存在的不足、护理存在的不安全因素等均明显优于对照组,差异均符合统计学意义(P<0.05);观察组患者的危险情况发生、医患纠纷等均明显优于对照组,差异均符合统计学意义(P<0.05)。结论老年疾病患者的护理管理中应用风险管理,能减少老年患者危险情况的发生,降低医患纠纷,值得推广应用。

    作者:高雪梅 刊期: 2016年第09期

  • 医学院校实验室管理中存在的问题及对策

    作为医学院高校,实验室是医学生喜欢去的地方,那里是他们掌握知识的源泉,因为作为医学生,对于人的身体的各个部位都要有详细的了解及记忆,单纯依靠教授在课堂上的传授是无法真正了解的,还有在课堂上学到的实验的理论基础并不能满足医学生对知识的渴求,众所周知医学生是未来帮助患者解除痛苦的医生,医学生只有在学校牢牢掌握所有的医学知识,在将来才能真正的去帮助患者。所以医学实验室是重要的,无论是人体结构图的框架还是解剖动物的实验室都是学生动手实践的关键,只有动手实践才能体会其内在的真正意义。该文首先介绍医学院实验室管理中所存在的问题,其次将介绍如何解决这些问题,后将介绍医学院实验室管理的目的及在未来发展中的重要性。

    作者:姚瑞强 刊期: 2016年第09期

  • 超声侵入性操作医院感染的调查与控制措施分析

    目的:该文探讨超声侵入性操作检查患者的医院感染情况,并对其控制措施进行分析与干预。方法选取2015年2月-2016年2月在该院住院的患者4120例,将其中未接受超声侵入性操作的1980例作为对照组,另2140例接受超声侵入性操作患者为观察组,观察组患者采用全自动血培养仪对标本进行培养,对细菌的鉴定应用ATB系列半自动细菌鉴定仪,同时观察两组患者的医院感染率。病原菌的分布、相关医护人员对此操作管理制度的控制。结果选取的2140例行超声侵入性操作的患者中发生医院感染率为26例,占比例为1.21%,阴道B超的感染率为1.37%,行宫腔镜的感染率为1.32%,腹腔镜检查感染率为0.57%,行阴道B超及宫腔镜的感染率均高于行宫腔镜的感染率,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论相关医护人员应对超声侵入性操作医院感染采取针对性控制措施,加强抗感染意识,进行控制措施教育,大限度降低医院感染率。

    作者:尤其琴;顾奇澜 刊期: 2016年第09期

  • 本刊写作要求:文后参考文献著录规则

    1.本刊所发表的论文一般情况下必须有参考文献,应以作者亲自查阅和借鉴过的公开文献为限。参考文献除定义、法规、标准外,尽量引用近五年的文献。2.文献的作者3人以下一并列出;3人以上,写出3人后,加“,等”。正文引用文献的中国人名应使用全名,不得出现“许氏”、“王氏”等非规范写法;中医古籍人名应写出朝代和人名,如可写成“明代李时珍”。出版项中的出版地有多个时,只著录第一出版地。

    作者: 刊期: 2016年第09期

  • 高龄胃癌切除术过程中的麻醉安全管理总结

    胃癌是人们常见的一种胃肿瘤疾病,多由于人体的上皮恶性肿瘤,多发于老年人中,是近年来威胁老年人主要的疾病之一。术中麻醉安全方面管理是重中之重,在医院管理层面、手术麻醉管理、麻醉人员术后等安全方面进行分别管理。该文首先简要介绍了高龄胃癌及其危害,随后介绍高龄胃癌的治疗方法及术中麻醉的应用,后分条论述了麻醉的深度原理及其安全管理应用。

    作者:张生茂 刊期: 2016年第09期

  • 基于办公自动化环境下医院档案管理分析

    现如今,信息技术得到了全面的革新,为各个领域带来了技术支持,并取得了卓越的成效,应用价值与应用前景不可估量。在信息技术的支持下,实现了医院办公的自动化,在档案管理方面具有诸多的优势,可提供庞大的数据库,并及时对信息进行收集、整合与分析,可大大提高档案管理水平,提高信息与数据处理能力,利于医院日常档案管理工作的高效开展。为此,该文就基于办公自动化环境下医院档案管理进行了分析与探究。

    作者:吴其彦 刊期: 2016年第09期

  • 本刊作者署名和单位的写作要求

    1.文章均应有作者署名,署名及排序由作者在投稿时确定,投稿后一般不得改动。通讯作者非第一作者时,须注明通讯作者;不注明者,默认第一作者为通讯作者。

    作者: 刊期: 2016年第09期

  • 校院(企)合作下基于职业能力培养的静脉配液综合实训课程探讨

    静脉配液作为一个新的药学分支,其教学理念以及教学课程的设置均在教学与实践中不断的完善。其教学的终目的是为临床提供合格的静脉配液人才,以适应临床诊疗的需要,校企合作则是提高其职业能力的有效保障。该文通过对静脉配液的人才要求、校企合作体制、校企合作中面临的问题与对策进行分析,探讨其实训课程的设置,为临床教学的实践提供参考。

    作者:林大专;惠春 刊期: 2016年第09期

  • MBP管理法在内科护理管理中的实施效果

    目的:探讨MBP管理方法(问题管理)在内科护理管理中的实施效果。方法2013年10月起,在该院内科推行发现问题-回溯分析-解决问题-绩效改进的MBP管理方法。对比分析实施MBP管理方法前后医、护、患三方满意度。结果医、护、患三方满意度提高,与实施前比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施MBP管理方法,有助于提高患者满意度,提高护士参与意识,提高护理管理的实效性和预见性,值得推广应用。

    作者:张玉娥 刊期: 2016年第09期

  • 细节管理在神经内科管理中应用的效果评价

    目的:探讨细节管理在神经内科日常工作管理中的应用效果。方法对比实施细节管理前后神经内科医护人员的工作能力与水平。其中,医生评价指标包括理论知识考核、临床技能考核、病历书写考核等;护士评价指标包括健康宣教水平、护理服务态度水平、护理满意度水平等。其中,医生相关指标考核由医院制定并实施,护士相关指标考核通过发放调查问卷的方式由病区患者评分。结果细节管理实施前,医生理论知识考核、临床技能考核、病历书写考核评分分别为(81.36±5.32)、(83.03±4.14)、(81.36±5.09),实施后分别为(90.23±4.02)、(94.12±2.95)、(95.35±1.55),差异有统计学意义(P<0.05);细节管理实施前,护士健康宣教水平、护理服务态度水平、护理满意度水平评分分别为(85.03±4.37)、(83.11±5.19)、(86.32±5.07),实施后分别为(95.36±2.04)、(94.32±1.97)、(95.87±2.37),差异有统计学意义(P<0.05)。结论神经内科日常管理中实施细节管理,能够显著提高医护人员的自身业务水平及服务水平,有利于临床各项工作的顺利开展。

    作者:张斌;张淑玲;付胜奇 刊期: 2016年第09期

中国卫生产业杂志

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主管:国家卫生和计划生育委员会

主办:全国卫生产业企业管理协会