陈向荣；章洁；林静；陈骊
军队医院中层管理者是军队医院管理队伍中的中坚者，其能力结构是医院管理的重要组成。本文从军队医院中层管理者的职责与工作任务出发，分析其所必需具备的能力结构。
作者：王燕；沈晓冲 刊期： 2014年第11期
目的：在 ICU 岗位培训期间，将新护士长培养成为具有科学管理能力的专业型人才。方法根据实际情况制定新护士长培训计划和培训内容，实施多种培训方式，系统培训专科管理理论知识和方法，实践临床护理管理。结果本科片内新护士长上岗12名，均能较好地适应护士长角色，得到科室主任的认可和患者的好评。结论在 ICU 开展有效而规范的培训是促进新护士长角色转变的有效手段，是提高管理者素质和能力的重要途径。
作者：邵小平；王世英 刊期： 2014年第11期
药品的储存是战备药品管理中重要的一项。在特殊的野战环境下，药品储存保管不当会影响药品质量，难以保证用药安全。本文结合分队野外训练的经验和相关文献资料，总结分析野战环境下影响药品储存的各种因素及解决办法，以提高野战医疗的效率和保障用药安全。
作者：贾永慧；赵普军；于燕莉 刊期： 2014年第11期
目的：探讨微信加强军医大学医学生在临床实习中人文素质教育的作用及效果。方法将医学人文素质的理念、相关图片、视频等内容导入微信群中，开展医德教育、医疗行为教育、医疗法规教育、医疗心理学教育和姓军为兵教育。结果该模式突破传统人文素质教育模式时间与空间的限制，取得了良好的效果。结论尽管微信是一种新兴的媒体，由于其快速传递信息的功能，以及强大的互动性，可以成为军医大学医学生在临床实习中加强人文素质教育的重要手段。
作者：楼征；张卫；卓冬兰；李丽；刘佳；水惞琦；赵志青 刊期： 2014年第11期
目的：了解门诊患者对非技术质量的满意度，探讨影响门诊患者总体满意度的非技术质量因素。方法对门诊患者进行非技术质量方面的满意度调查，并对调查结果进行统计学描述、方差分析、q 检验和多元线性回归分析。结果门诊患者对非技术质量五个维度的满意度由高到低依次为医患沟通与患者权益、服务态度、后勤管理、医德医风、等候时间；影响门诊患者总体满意度的主要非技术质量因素依次为医师问诊态度、诊疗解释、用药指导、候诊时间、环境卫生程度。结论医院应强化医患沟通，改善服务态度；缩短等候时间，提高就诊效率；加强后勤管理，提供优质服务。
作者：夏磊；马丽春；艾祎；赵丽；唐晓莉；张欣；曾庆 刊期： 2014年第11期
目的：分析一线核辐射应急医学救援队伍建设存在的问题，研究改进措施。方法根据核辐射应急医学救援队伍建设的实际，结合实地演练经验开展理论分析。结果当前一线核应急救援队伍还普遍存在宏观管理体系松散、专业救治人才缺乏、进修培训不连贯、救治药材更新配套缓慢等薄弱环节。结论通过科学制定应急救援预案、强化应急救援实战演练、优化药材供应储备、完善应急救援信息化支撑等手段，可提高一线核医学应急救援队伍的救治能力。
作者：李泽；吴宣树；唐维平 刊期： 2014年第11期
目的：通过无缝隙对接在空勤科医疗保障中的应用提高飞行人员满意度。方法宣传、执行无缝隙对接，深入细节，分工明确，抓好质量，落实回访。结果根据科室层面综合评价指标，门诊、住院人数增加，飞行人员满意度上升。讨论无缝隙对接适应空勤科医疗保障的新特点。
作者：薛娟；于涛；陈燚 刊期： 2014年第11期
战伤伤病谱是信息化条件下作战卫勤保障的基础研究，对于合理使用有限的卫勤力量，有效组织筹措卫生设备和药材资源具有重要意义。本文通过介绍国外美军战伤伤病谱、国际疾病编码和简明创伤评分等相关伤病谱编码研究成果，分析国内减员预计，战伤伤病谱和灾害伤病谱编码研究进展，针对战伤伤病谱研究现状，综合比较分析并提出伤病谱研究的关键技术和启示。
作者：吕奕鹏；薛晨；葛阳；刘源；刘旭；王博文；张鹭鹭 刊期： 2014年第11期
目的对患者满意度进行调查分析，以期为提升医院医疗服务水平提供参考。方法采用武汉市卫生局统一制定的住院患者满意度调查表，以问卷的方式开展调查，对2011年5月至2012年5月期间住院满一周的患者共1300例进行调查。调查内容包括医院环境、医师服务、护士服务、后勤服务等11个项目。结果95．2％对医院的总体印象满意。医院环境，对导医标识、卫生设施的满意率为97％、96％，内外环境患者的满意率为90％；医师服务，对服务态度、诊疗技术患者的满意率为98％、97％，对医师耐心解答患者问题的满意率为94％；护理服务，对服务态度、护理技术患者的满意率为99％、97％；医技科室服务态度，对放射科工作人员的患者满意率为94％，对 B 超室工作人员的患者满意率为90％，对心电图工作人员的患者满意率为97％，对检验科工作人员的患者满意率为95％；病房管理，健康教育、对住院患者入、出院介绍的患者满意率高为100％，对住院膳食的患者满意度低为85％。结论该院的医疗服务水平还有提升的空间，病房膳食品种和质量有待改善。
作者：王小蓓 刊期： 2014年第11期
部队基层文化和医院文化都受到越来越多的重视。军人病区作为部队医院为部队服务的一个特殊单元，建设军人病区文化，促进伤病员的身心健康和早日康复，保障部队战斗力，提高部队满意度，本院作了一些初步的尝试和探索。
作者：闫军峰；周文斌；李丹 刊期： 2014年第11期
本文基于本校开展公派研究生项目的工作实践，将公派研究生和同级同导师未留学研究生进行对照，采用文献计量学方法，对研究生论文产出、分布特点和影响力进行统计，对比分析论文发表数量、被引频次、影响因子、合作状况、高水平期刊论文比例等客观数据，以期从一个侧面反映国家公派研究生项目对提高研究生培养质量所发挥的作用，为开展公派研究生项目的其他院校提供参考。
作者：万辉；余灿；蔡行健；郝璐；黄鹏飞；周东；许放 刊期： 2014年第11期
本文从心理救援分队建设的需求出发，阐述心理救援分队的任务、抽组来源、人员编配、人员职责、选拔标准、展开布局及工作流程，为我军战役层次机动心理救援分队的建设提供依据。
作者：方海亮；游海燕；曹惺国；陈统；代康；黄朝晖 刊期： 2014年第11期
通过问卷调查的方式对军医大学学员野外军事综合演练情况进行调查。调查结果显示，学员对于野外医疗卫生处置的相关问题回答较好，但对军事综合演练中涉及到的组织管理相关知识掌握情况普遍较差。学员对野外军事综合演练的积极性很高，愿意参与连队建设和管理。调查说明，军医大学学员战场生存和适应能力较弱，军医大学应重视学员战备教学训练，演练需要更加贴近实战，加大军事科目在演练中的比重。
作者：宋伟；苏彤 刊期： 2014年第11期
药材采购模式是医院和社会都比较关注的问题，医院药材进销、资金流转、信息监督三者相互影响存在，具有明显的三位一体性；将三位一体理念引入医院药材采购供应管理体系，分析药材物资流、资金流、信息流的内在关系，以及医院药材采购管理的具体做法，以期对现代化医院建设有所启示。
作者：蔡大伟；古光耀 刊期： 2014年第11期
目的：研究某大学生群体中四种类型人际关系与学生职务的相关性，为培养学生健康的人际行为、改善学生教学管理工作提供科学依据。方法抽取某医科大学生90名，采用社会网络分析的方法进行调查。结果在求助、情感和情报网络中，有职务和无职务同学的内向程度中心性差异均具有统计学意义（P 值均＜0．05），而在咨询网络中，差异无统计学意义；求助网络、咨询网络、情感网络和情报网络的内向程度中心性均显著正相关（P 值均＜0．01）。结论职务与大学生群体健康人际关系有显著相关，但与不同类型人际关系的相关性是不同的，正式人际关系与非正式人际关系正向相关，依据以上结论对学生教育管理工作提出建议。
作者：杨志伟；吴迪；倪生冬；苗丹民 刊期： 2014年第11期
阐明影响护理人员服务品质的主要因素是护士的人文素质，提出人文素质的服务理念及精髓。针对提高护士的人文素质，提出首先要建立和谐的人文环境；其次是培训护理知识与人文技能；再次，培养护理人员的关爱精神；后，建立护理人员的心理支持系统。
作者：唐炜；高丽红；夏建军；贲学芳；李晓红 刊期： 2014年第11期
围绕研究型疗养院主业和价值追求加强疗养文化建设，开展新时期文化疗养模式探索研究，对于走开“疗与养结合，养身与养心为一体”的现代疗养新路具有重要意义。本文从建设“中华养生文化园”的意义、设计理念、作用特点等方面，阐述了将中国传统养生文化与现代景观园林设计理念相结合构建的实景化园林景观，在弘扬中华文明、提升疗养品质、深化疗养内涵等方面的重要意义。
作者：单守勤；刘金凤；谢明璐；颜晗；薛蓓蕾；钟伟；宫娣 刊期： 2014年第11期
本文在对编制管理现况分析的基础上，对上海市某医院编外人员的岗位分布、学历、职称及年龄结构进行分析：编外人员是一支十分年轻的专业队伍，更是医院为活跃的、不容忽视的、医院长期可持续发展的后备军；调出的编外人员占全部调出人员的51．47％、编外人员调出率是编内人员调出率的3．48倍，给医院的人力资源管理及人才梯队建设造成极大影响。鉴于此，为稳定医院员工队伍，调动广大员工积极性，对转编的人员及原则、转编操作流程、转编考核方式等进行研究，探索公立医院编制管理的规范化管理路径，为医院编外人员转编提供规范、科学、有序的政策支持，进一步规范医院用工形式，为岗位设置、内部结构等级认定，提供基础并为绩效工资总量调整做好准备。
作者：邹厚东；李超红 刊期： 2014年第11期
为了提高临床用药管理质量，保证用药安全有效。本科室引入“5s 管理”理念，加强用药环节控制，抓好药品知识培训，调动护士创新能力，重视医护沟通，创建和谐工作环境，积极上报药品不良等方面积极采取相关措施，对护士临床用药实施规范化管理，取得较好的效果，保证医疗护理工作安全、有效进行。
作者：陈向荣；章洁；林静；陈骊 刊期： 2014年第11期
在 PBL 和 CBL 课程模式中，案例是教学活动的起点，学生在课程中的活动很大程度依靠案例的质量。本文通过对71篇教学案例编写实践，探讨案例挖掘、包装及其教学应用，为规范医院管理教学案例编写过程和教学应用提供借鉴。
作者：王亚会；王九生 刊期： 2014年第11期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
