学术投稿

内科门诊就诊者挂号错误原因分析及护理管理对策

邱丽蓉;高建清;吴超

关键词:内科门诊, 挂号错误原因分析, 护理对策
摘要:目的:探讨内科门诊就诊者出现挂号错误的原因及护理管理对策。方法:回顾性分析由专人对某日我院内科门诊出现挂号错误患者的信息进行收集,并利用HIS 系统来调取当日内科门诊的日志,利用Fisher's 进行精确的检验。结果:我院当日出诊内科门诊的门诊量为1944例次,出现挂号错误的为44例次,挂号错误率2.3%;在内科门诊挂号中,错误率高的为消化科,通过Fisher's 进行精确检验,P=0.001;就诊2次以上的患者挂号错误率3.3%,就诊2次的患者挂号错误率1.3%,首次就诊的患者挂号错误率1.1%,多次就诊的患者挂号错误率高,通过Fisher's 进行精确的检验,P=0.044。结论:内科门诊的患者出现挂号错误原因较多,提高内科门诊的护士业务水平、对医院学科及分科的特点充分的掌握、加强宣传并有意识地进行主动服务等措施可以降低挂号错误率。
医药前沿杂志相关文献
  • 输液性静脉炎的原因分析

    输液性静脉炎是静脉输液治疗中常见的并发症,其发病率为20%至80%。它影响治疗效果,延长住院时间,给继续输液带来了难度。本文就输液性静脉炎的发生原因进行综述,以期为临床治疗提供理论依据。

    作者:段丹 刊期: 2016年第10期

  • 慢性心力衰竭与贫血的相关性及治疗进展

    慢性心力衰竭(简称心衰)是心血管疾病的终末期表现和主要的死因,严重危害人类健康。心衰患者常合并贫血,且患者年龄越大,心功能越差,贫血发生率越高。国内外流行病学调查资料[1]显示约1/5~1/3的心衰患者可能合并贫血,心衰程度严重者合并贫血率可能高达50%以上;本文旨在综述贫血与心衰的相关性及治疗进展。

    作者:陈小玲;吴新华;陈章荣 刊期: 2016年第10期

  • 天麻相关技术及利用研究概况

    本文对目前国内天麻人工栽培技术、病虫害防治技术、有效成分提取技术的现状进行描述,并从专利申请及产品开发的角度对天麻利用情况进行了综述。

    作者:张俐;佘丽娜 刊期: 2016年第10期

  • 优质护理在肝胆外科护理中的应用及效果探讨

    目的:探讨在肝胆外科护理过程中,优质护理方法的应用效果。方法:选取2013年5月至2015年5月我院收治的肝胆外科患者80例,80例患者都在我院进行临床护理,随机均匀分成两组,对照组患者主要进行临床常规护理,观察组患者主要进行临床优质护理。结果:在患者临床护理有效率和满意度上,观察组明显优于对照组,在患者临床焦虑情况和疼痛情况上,观察组明显优于对照组,且在患者后期并发症发生率上,观察组明显低于对照组。结论:优质护理在肝胆外科护理中的应用作用较大。

    作者:潘冬梅 刊期: 2016年第10期

  • PDCA循环在抗菌药物管理中的应用分析

    目的:探讨分析PDCA 循环应用于抗菌药物管理的效果。方法:抽取我院抗菌药物管理中PDCA循环管理法应用前与应用后的住院患者各104例的临床资料进行分析,对应用前后的抗菌药物管理的相关项目进行比较。结果:PDCA循环管理法应用前、后抗菌药物使用率分别为58.65% vs 31.73%、Ⅰ类切口抗菌药物使用率为43.25% vs 21.15%、抗菌药物病原微生物送检率为25.96%vs 60.58,差异比较有统计学意义(P<0.05)。结论:在医院抗菌药物管理中应用PDCA 循环管理法可行性高。

    作者:窦富珍;俞敏 刊期: 2016年第10期

  • 加强药品生产企业药品的储存与养护

    本文分析了如何增强生产企业药品的储存与保护,消费者使用药品的安全性、可靠性。利用分析各药品生产企业在药品的养护中所产生的矛盾以及因素,正确的了解到药品管理的严重性和必需性,提升药品的质量以及医学治疗的安全。药品生产企业在药品的储存与养护存在一系列的问题,其方法需要改进。

    作者:冯晓晖 刊期: 2016年第10期

  • 护理干预对食管癌患者治疗依从性及生活质量的影响分析

    目的:探索及分析护理干预在食管癌患者中的临床应用价值。方法:随机抽取2012年12月~2014年12月间我院收治的食管癌患者80例作为研究对象,随机将其分成对照组和干预组,每组各有40例。对照组给予常规护理服务,干预组在对照组的基础上给予针对性的护理干预。观察及比较两组干预后的治疗依从性与生活质量。结果:干预组干预后的治疗依从性与各项生活质量评分明显优于对照组(P<0.05)。结论:对食管癌患者采用护理干预能够有效提高患者的治疗依从性与生活质量,值得进一步推广应用。

    作者:刘奕兰 刊期: 2016年第10期

  • 1例急性肺栓塞抗感染治疗分析

    目的:探究急性肺栓塞合并肺部感染的有效治疗方式。方法:选择2015年4月1日来我院就诊的急性肺栓塞合并肺部感染患者1例为研究对象,实施常规抗凝和溶栓治疗外,使用亚胺培南/西司他丁实施抗感染治疗,比较患者治疗前后痰液样本中菌株消除情况。结果:患者在治疗前,痰液样本中共分离出三种致病菌,分别为金黄色葡球菌,肺炎克雷伯菌和鲍氏不动杆菌。经治疗后,三种菌株消失,双侧肺感染消失。组间数据存在统计学意义,P<0.05.结论:在治疗肺栓塞合并感染疾病方面,除了传统抗凝和溶栓治疗外,使用亚胺培南/西司他丁进行治疗,能够取得较为满意的临床效果,对于患者疾病预后来讲,有着非常重要现实意义存在,值得在临床治疗中推广使用。

    作者:陈春艳 刊期: 2016年第10期

  • 浅谈医院药品不良反应报告现状与抗菌药物

    通过对药品不良反应(ADR)监测工作的回顾,结合某医院ADR病例的种类、数量,分析各类ADR普遍性和特殊性。指出当前医院ADR监测工作在报告质量不高,应该加大行政干预力度,提高做好这项工作的认识,促进临床合理用药,减少人为药品不良反应的发生。

    作者:李平平 刊期: 2016年第10期

  • 原发性肝癌的临床治疗生存因素分析

    目的:分析原发性肝癌的临床治疗生存因素,为开展疾病管理提供依据。方法:2008年1月~2010年1月,医院收治肝切除患者142例,调取患者临床资料,进行随访,以5年后是否生存作为自变量,进行因素分析。结果:中位生存期28个月,第1、3、5年生存率分别为73.94%、32.39%、19.72%,复发率分别为31.69%、61.97%、69.01%;是否接受术后化疗栓塞、出血量、门静脉癌栓、淋巴结转移、UICC分期、Child肝功能、肿瘤大小、结节个数、病理分型成为影响因素(P<0.05),是否接受术后化疗栓塞、门静脉癌栓、UICC分期成为独立影响因素,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:原发性肝癌采用生存期较短,预后影响因素较多,既与肿瘤病理特征有关,又与肝功能有关,术后辅助化疗有助于延长生存期。

    作者:费宏扬;李哲浩 刊期: 2016年第10期

  • 2型糖尿病患者饮食治疗及护理观察

    目的:对饮食治疗以及护理应用于2型糖尿病患者中的效果进行观察并研究。方法:选取于2014年2月~2015年11月期间在我院接受治疗的2型糖尿病患者93例,并随机分成参照组(45例)和观察组(48例),观察常规治疗以及饮食治疗和护理的效果并进行比较。结果:观察组患者的FPG、2h PG、GHbAlc三项血糖生化指标均显著低于参照组,t=5.16,5.57,5.23,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论:饮食治疗以及护理应用于2型糖尿病患者中的效果确切,能够改善患者的饮食习惯,能够使患者的血糖生化指标得到显著改善,对控制患者的血糖水平以及生活质量的提高具有十分重要的作用和意义,值得大力推广。

    作者:官来平 刊期: 2016年第10期

  • 乳腺微创手术中临床护理路径的应用效果研究

    目的:探讨临床护理路径(CPN)应用于乳腺微创手术患者围手术期的效果。方法:将82例拟行乳腺微创手术的患者随机分为CPN组与对照组,各41例。对照组按照常规护理模式实施护理,CPN组则实施CPN护理,对比两组的护理效果。结果:CPN组的住院时间、住院费用及并发症率显著低于对照组,而健康知识掌握率及护理满意率均显著高于对照组(P<0.05)。结论:在乳腺微创手术患者中实施CPN护理有利于促进患者病情康复,减少术后并发症,缩短住院时间并减少医疗费用,提高健康宣教效果及患者的满意度

    作者:边彩萍 刊期: 2016年第10期

  • 催产素及其受体表达与特性的研究进展

    催产素有激素和神经递质的双重作用,广泛分布于子宫、卵巢、睾丸、肾上腺、胸腺和胰腺等器官,并有自主分泌和旁分泌的功能。催产素通过与受体关联的钙通道的激活和肌浆网钙的释放促使子宫收缩。催产素与受体结合后由第二信使介导,通过肌细胞膜上电压或激素调控、由受体介导的细胞外钙内流产生宫缩作用。催产素作用于心脏催产素受体,降低心脏收缩力以及心率。然而,尚不清楚在分娩早期,子宫大量合成催产素是否导致了催产素受体的相应增加和子宫的应激状态。

    作者:魏明周;李巨;曹宇 刊期: 2016年第10期

  • 检验科的医院感染管理控制体会

    目的::探讨检验科的医院感染控制管理方法,达到预防与控制发生医院感染的目的。方法:分析检验科发生医院感染的原因,提出相关管理措施。结果:预防与控制检验科医院感染提高思想认识是根本,加强组织管理是保证,落实各项防控措施是关键。结论:必须重视做好检验科医院感染的预防与控制工作,采取规范措施加以管理,才能有效保障医务人员免受病原微生物的伤害,确保医疗安全。

    作者:柯秀玲 刊期: 2016年第10期

  • 集中式供水工程饮用水微生物学指标与介水传染病的相关性

    目的:探析集中式供水工程饮用水微生物学指标与介水传染病的相关性。方法:选取2012年至2015年我县的237个出厂水和末梢水监测点中的水样进行检测分析,以选取水样中的菌群总数以及总大肠菌群、耐热大肠菌群为主要检测项目,同时对我县同期介水传染病的发病情况进行统计分析,以对集中式供水工程饮用水微生物学指标和介水传染病之间的相关性进行分析研究。结果:在237个出厂水和末梢水监测点的960个检测水样中,菌群总数检测合格率约为99.2%,总大肠菌群检测合格率约为96.4%,耐热大肠菌群检测合格率约为99.6%,并且集中式供水工程供水系统不同,菌群总数的检测合格率也不同,其中,菌群总数检测合格率中市政供水高,为100%。此外,检测水样的菌群总数合格率以及总大肠菌群合格率与介水传染病发病率之间呈负相关性,P<0.05。结论:我县集中式供水工程饮用水微生物学指标与介水传染病之间有一定的相关性,值得引起关注和重视。

    作者:谢姝 刊期: 2016年第10期

  • 贝那普利联合二甲双胍治疗2型糖尿病合并高血压降压疗效观察

    糖尿病(DM)与高血压均为心血管疾病的独立危险因素,又都面临在中国流行的趋势[1]。糖尿病患者高血压的患病率明显增高,胰岛素抵抗(IR)是发生2型DM和高血压的共同病理基础,因此在治疗DM合并高血压时应重视降压药和胰岛素增敏剂的联合应用。2010年9月至2015年9月,我们应用贝那普利联合二甲双胍治疗76例2型DM伴高血压病患者,取得满意的疗效,现报道如下。

    作者:杨长卫;马鹏飞 刊期: 2016年第10期

  • 信息技术在医院后勤管理中的应用分析

    在医院的正常运行中,医院后勤管理发挥着非常重要的作用,对于促进医院健康、稳定发展有着重要影响。随着信息技术的不断推广,医院后勤管理的信息化发展,是医院可持续发展的重要保障。本文就信息技术在医院后勤管理中的应用进行概述,提出信息技术在医院后勤管理中的实际应用,以促进医院后勤管理水平快速提升。

    作者:俞前 刊期: 2016年第10期

  • 马鞍山市低档场所暗娼生殖道感染及梅毒、HIV调查分析

    目的:了解马鞍山低档场所暗娼生殖道感染及梅毒、HIV的感染情况,为防控提供依据。方法:调查低档暗娼安全套使用情况,采集分泌物标本和血样,实验室检测淋球菌、沙眼衣原体、霉菌、滴虫、H I V和梅毒。结果:本次检测68人,发现淋病感染2人(2.94%),霉菌阴道炎9人(13.24%),滴虫性阴道炎6人(8.82%),沙眼衣原体宫颈炎7人(10.29%),TRUST和TPPA均阳性的现症病人7例(10.29%);近一次性生活使用安全套与霉菌性阴道炎、滴虫性阴道炎、梅毒感染有关,有统计学意义(P<0.05)。结论:低档暗娼生殖道感染率高,应加大安全套推广工作。

    作者:王媛;王刚;徐建荣 刊期: 2016年第10期

  • 黄明江副主任医师用宣痹汤治疗痛风性关节炎经验浅析

    作为临床医学中一种常见的风湿性关节炎疾病,痛风性关节炎严重影响着人们的生活质量,它主要是由于人体内的嘌呤代谢紊乱造成的,在皮下组织、尿路以及关节的周围部分会产生大量的尿酸盐结晶沉淀,由此引发痛风性关节炎病变。临床上多表现为关节红肿、发热、疼痛等,首发关节以第一跖趾关节为多。并且呈现出间歇性发作的趋势,在经济发达地区发病率普遍偏高。近年来临床医学中对痛风性关节炎进行了深入的研究,并取得了较大的突破。黄明江副主任医师善用宣痹汤加减治疗痛风性关节炎,宣痹汤具有清热解毒、通络止痛的功效,能够有效缓解患者的病情,在临床医学中得到了广泛地应用。

    作者:杨勇 刊期: 2016年第10期

  • 嗅鞘细胞移植联合督脉电针对大鼠脊髓损伤后水通道蛋白-4的影响

    目的:探索大鼠嗅鞘细胞(olfactory ensheathing cells,OECs)移植联合督脉电针对大鼠脊髓损伤(spinal cord injury SCI)后水通道蛋白-4(AQP-4)和后肢功能的影响。方法:取Wistar大鼠150只,随机分为正常组(50只)、OECs移植组(50只)、OECs移植联合督脉电针组(50只),OECs移植联合督脉电针组和OECs移植组用改良的Allen法制成脊髓损伤模型,造模成功后, OECs移植组和OECs移植联合督脉电针在损伤处移植嗅鞘细胞。于术后1、3、7、14、21、28天进行BBB (Basso-Beattle-Bresnahan)运动功能评分,应用免疫组织化学技术检测脊髓组织AQP-4的表达,并用图像分析仪进行定量分析。结果:术后3~28天,OECs移植联合督脉电针组的BBB评分较OECs移植组明显提高,术后第1天,联合组和OECs移植组受损脊髓灰质、白质中AQP-4的表达明显增加;第3天时均达到高峰,但联合组低于O E C s移植组(P<0.05)。第7、14、21、28天,与O E C s移植组比较,联合组A Q P-4表达也较低(P<0.01)。结论:O E C s移植联合督脉电针使脊髓损伤后A Q P-4表达减少,这可能更有利于抑制脊髓水肿、消除脊髓继发性损伤,保存了残存正常脊髓组织并促进神经轴突再生,改善其肢体运动功能。

    作者:彭忠勇;孙萍;陈志斌;修波;敖强;孙朝晖;赵振强 刊期: 2016年第10期

医药前沿杂志

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主管:河北省卫生健康委员会

主办:河北省疾病预防控制中心