吴文娟
在医院ISO9001质量管理体系框架下,通过文献查阅、现场调研、标准学习,建立院级跟踪内审、管理评审、专项检查、职能部门监管院级监管体系,建立基础监督、过程监管、指标监测科室层面的监控模式.
作者：曹艳；陈红；刘军；高俊杰；张颖冬 刊期： 2017年第01期
目的:探讨PDCA循环在医院医疗设备固定资产管理中应用的价值.方法:利用PDCA循环管理方法,检查及改进,对全院医疗设备规定资产进行系统管理,统计并比较PDCA循环前后的医疗设备账物相符准确率.结果:实施PDCA循环后,全院医疗设备账物相符准确率达到目标值,形成规范化管理.结论:PDCA循环是医院医疗设备固定资产管理的有效方法.
作者：练旭辉；薛美婵；聂卓均；芦雅琳 刊期： 2017年第01期
新媒体时代,平安医院需要弘扬卫生系统正能量,妥善处理因医患矛盾处置不当的舆情.以手机网络、微博和微信为代表的新媒体,一直冲击着本已脆弱的医患关系,给平安医院的建设带来挑战;通过新媒体,医院有更多发布信息、处置舆情的途径和手段,也给医疗机构的宣传工作带来了机遇.
作者：钱丽萍；卢祖元 刊期： 2017年第01期
将心理契约引入到单位文化建设中,强调职工的期望与心理的构建,从根本上满足职工主体的心理需求,从而构建和谐的单位文化,将有效地增强单位凝聚力.在此过程中,必须传递真实信息,重视良好沟通、跟踪职工轨迹变化,重视归属感的养成、关心非正式组织的存在,注重集体组织中的心理契约并积极维系心理契约,正视心理契约的破裂.
作者：薛军；卞荷娟；钱益新；潘丽 刊期： 2017年第01期
目的:探讨优化输血管理流程前后对输血安全内涵的效果影响.方法:随机选取优化输血管理流程前的1 000例输血病历和优化输血管理流程后的1 000例输血病历为研究对象,对影响输血安全内涵的一些环节(送检标本合格率、输血前相关检测的执行、输血申请单是否合格、输血过程的监测、发血等待时间、血液开始输注时间、输血不良反应的发生)进行对比分析.结果:优化输血管理流程后,送检标本合格率、输血前相关检测的执行、输血申请单合格情况、输血过程监测的执行均好于优化输血管理流程前.发血等待的时间、血液开始输注的时间均短于优化前,输血不良反应的发生率低于优化前.结论:不断优化输血管理流程对输血安全内涵的提升起到了积极的作用.
作者：陈晓曼；薛小萍 刊期： 2017年第01期
开展新护士规范化培训,加强对新护士的规范化管理,有利于新护士能尽快适应临床工作环境及自身角色的转变,提高了护理人员的综合素质和临床实际工作能力,保障了护理安全.
作者：高宏 刊期： 2017年第01期
2016年7月14日-8月12日,笔者赴台湾地区参加2016年江苏省卫生国际交流支撑计划两岸临床医护交流项目,在台湾期间先后参加了多次专家授课和讲座,参观了台北市立联合医院、新光吴火师纪念医院、台北荣民总医院、台北新店慈济医院、林口长庚医院、长庚养生文化村.
作者：吴丽华 刊期： 2017年第01期
在推进“健康江苏”建设进程中,卫生职教尤其高职教育与区域、行业互动作用日益凸显.当前须以内涵提升、医教协同、特色发展与重点突破为基础,以集团化发展为导向,以协同共建、优势互补、资源共享、互动共赢为核心,通过紧密型合并发展、松散型集团发展和特色型独立发展加快探索卫生高职强省建设路径.
作者：乔学斌 刊期： 2017年第01期
根据医院门诊量实际情况通过候诊环境建设、区域流量导引、预约分时诊疗,建立符合医院现有业务逻辑的门诊就诊流程.力求减少患者就诊时间、改变秩序混乱的就医环境,有效提高患者就医满意度.
作者：吴亮 刊期： 2017年第01期
目的:探讨二级医院区域化消毒供应中心对基层医疗机构实行集中供应,在实践过程中控制医院感染的措施.方法:通过合理的布局和设备资源管理,严格实施清洗质量和灭菌效果监测,通过增加信息追溯系统、加强科室质控等方法,提升无菌物品供应质量,加强医院感染管理.结果:加强医院感染管理后,区域化消毒供应中心的消毒无菌物品和可重复使用器械等灭菌合格率达99％,强化了专业规范执行.结论:加强区域化消毒供应中心实践过程中的感染环节控制,对提高物品灭菌质量、控制医院感染十分重要.
作者：张新英；顾志英；吴荣清 刊期： 2017年第01期
基于平衡记分卡理念,通过质量考核、积分考核、专项考核和目标任务考核的实施,探索建立新形势下县级妇幼保健机构内部多维度的绩效考核体系.三年多的实践运行,实现了职工积极性的有效调动、单位运行质态的明显改善、社会满意度的大幅提升.
作者：曹玲玲；何晓燕 刊期： 2017年第01期
医院病历档案通过信息技术的运用,实施流通环节监管,简化流程,精确示踪,确实大有裨益.
作者：张昱 刊期： 2017年第01期
公立医院廉政文化体系建设应与医院文化、党风廉政、医德医风建设紧密结合.通过廉政文化潜移默化的感染作用,使全体职工,特别是党员领导干部以及重点、敏感岗位职工明确职权,自觉接受监督,为公立医院良性、健康发展保驾护航.
作者：刘冠军；马琴；王乐；张源明 刊期： 2017年第01期
南京市口腔医院通过几年的探索与实践,初步构建了一个内容全面、全员参与、全程管理的全面预算管理体系,实现了医院总预算与科室预算的协调统一,相辅相成,在满足部门预算要求的同时,也满足医院内部管理需要,有效地控制了成本费用,取得了初步成效.
作者：李建军 刊期： 2017年第01期
在“优质护理服务示范工程”中,其核心是保障患者的安全.本文通过创新推出优质护理质量安全持续改进的方法,包括创新护理绩效考核模式、创新护理品管圈质量管理手段、创新护士长值班模式、创新推广微信新型沟通方式等.通过这些举措的落实,使得护理质量安全管理得到了有效的保证.
作者：陈菊娣；谢卫星；居朝霞 刊期： 2017年第01期
南京鼓楼医院以可操作和可实现为目的,从发票样式的设计到发票打印前、中、后的软硬件的管理,对自助式打印门急诊收费票据这一“便民工程”展开全方位的探讨.
作者：张芙蓉；王建超；田一新；黄凯 刊期： 2017年第01期
医院职能部门的绩效考核一直是难点,需要构建科学有效的医院职能部门绩效考核体系,才能升医院职能部门管理水平和工作效能.通过对医院当前职能部门绩效考核现状进行分析研究,阐述了其中存在的问题,认为构建医院绩效考核体系至关重要,应明确考核指标,采取多维度、量化与现场考评相结合的形式,并应建立考核反馈机制.
作者：周文 刊期： 2017年第01期
南京鼓楼医院,采用多种形式、运用信息化载体、建立考评机制、塑造先进典型等措施,在全院形成廉政文化氛围,进一步培养了广大医护人员的廉洁意识,营造了风清气正的医疗环境,使得医患关系更为和谐,有力地保障了医院的健康发展和良好社会形象的塑造.
作者：刘瑛；兰青 刊期： 2017年第01期
近年来,泰州市医疗卫生领域因职务犯罪引发的腐败现象逐年增加,严重损坏了卫生系统的整体形象,影响和制约着卫生事业的健康发展,因而预防职务犯罪工作对于医院来讲尤为重要.1 医院职务犯罪的原因及存在问题1.1 自律意识不强拜金思想蔓延医院职务犯罪人员一般具有较高学历、较为丰富的专业知识和管理经验,即便如此,有时仍然缺乏依法办事的意识,在工作中特别是在使用权力时往往对违纪违法和职务犯罪的界限不能清楚认识.同时,受社会上的拜金主义、享乐主义等观念影响,很多人理想信念发生动摇、私欲膨胀,以权谋私以满足自己的私欲,从而走向违法犯罪的深渊.
作者：张玲；秦晓斌 刊期： 2017年第01期
门诊是医院面向社会的“窗口”,是医疗诊治、健康教育、服务保障及组织管理的综合体.口腔专科医院又具有“大门诊、小病房”、诊疗操作精细、诊治时间长等特点,大部分诊疗工作需在门诊完成.口腔专科医院门诊中分诊台工作尤为重要,长期以来医院采用加大对护士的培训及检查力度来提升服务的品质,但门诊护士人力资源不足的现状及长期超负荷运转,形成了恶性循环[1].我院自2015年尝试在门诊分诊台采用导医辅助护士工作进行门诊医疗服务的方法,不仅缓解了护士不足的困境,而且在提升患者满意度方面取得了很好的效果.
作者：邵倩；王文梅 刊期： 2017年第01期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
