常青；严于兰；欧阳冰；高燕敏；顾志淼；过伟华
无锡市中医医院两年来以开展党的群众路线教育活动和三严三实活动为载体，在后勤部门开展了“优质服务春风行动”主题活动，进一步梳理后勤工作的薄弱点，着力解决服务群众“后一公里”的问题，完善后勤服务功能，提升服务水平，全面推进后勤各项工作。
作者：陈玉萍 刊期： 2016年第04期
文章应用自制问卷并以进入医院临床培养阶段的统招硕士研究生为调查对象，通过师生关系的形式、师生关系的满意度、师生交流的方式，研究生对导师的综合评价以及师生间需要改善的地方等进行统计分析，为全面掌握和评价目前综合医院研究生导师的指导水平和研究生培养质量，为提高综合医院研究生管理工作提供参考依据。
作者：李蓉；杨晶；黄敏；李伟 刊期： 2016年第04期
运用质量管理工具分析无锡市第八人民医院儿科运行过程中存在的问题，针对主要问题进行整改，并持续改进。医疗纠纷和投诉分别减少55%、60%，服务满意度95%以上。
作者：常青；严于兰；欧阳冰；高燕敏；顾志淼；过伟华 刊期： 2016年第04期
南通医学会临床医学工程分会自设问卷利用QQ平台进行网络微调查和访谈两种方式，研究了南通地区17家二、三级医院的临床医学工程部门，掌握了南通地区医学工程部门和从业人员的一些基本信息，对该部门的经费投入、信息化程度、人员结构和人员对医院的满意度进行了分析，并针对现状提出了转变部门工作模式、培养高素质人才和加大学科建设力度等相应的对策。
作者：陈郁韩；陆樨樨；朱兵；江山；杨永 刊期： 2016年第04期
机构通过梳理临床试验自查核查过程中发现的问题，分析原因，制定整改计划，强化GCP培训，提高临床试验的整体水平，从而有效保证临床试验过程的规范、结果的真实和可靠，保障公众的健康与安全。
作者：束余声；朱华；许建国 刊期： 2016年第04期
将检查项目按时间长短建立预约信息平台，设立资源号池，门诊、住院患者在同一平台预约，将检查等候具体到某一时间点。通过分时段预约，患者有序按约前往检查、检查科室秩序良好，患者检查等候时间缩短，满意度提高。
作者：朱金兰；马勇波；梅霞；蒋蓓 刊期： 2016年第04期
深刻领会以习近平为总书记的党中央提出的“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念科学要素，围绕新一轮医改大局，在服务人民健康中加强疾控系统思想、组织、作风和反腐倡廉机制建设，探索实践“四个全面”战略布局新常态下改进思想政治工作新思路新途径，为开局“十三五”，促进疾控事业跨越发展，助力“健康江苏”建设提供坚强有效的组织保证和智力支持。
作者：陈昌挺；邱海林 刊期： 2016年第04期
文章主要介绍了数字医护患智能对讲系统的软硬件结构，详细阐述了各系统模块功能，后突出叙述了此系统的亮点之处。
作者：丁晔；顾慧 刊期： 2016年第04期
社会发展的每个时代都有与之相适应的医德观念。随着当代市场经济的发展、医学科学进步和医学模式的转变，在医疗卫生领域产生了许多新的医德理论和实践问题。在新的历史条件下，医学界应该与时俱进，吸收传统医德精髓，逐步完善医德观念理论，建设适合当代国情的医德观念。
作者：李庆荣 刊期： 2016年第04期
我国既有建筑中存在大量非节能建筑，资源和能源消耗巨大，其中医院建筑能耗远高于其平均水平，改造节能潜力巨大。该研究结合无锡市妇幼保健院爱婴病房大楼的实际案例，对其围护结构和机电系统改造的可行性进行了全面的分析论证。研究首先通过能源审计的方式，掌握建筑围护结构和机电系统的基本信息和室内环境、能耗水耗数据，进而对比其与现行标准要求的差距，后通过经济技术分析，论证了该建筑改造的必要性和可行性，为同类型的建筑进行节能改造提供了示范和依据。
作者：王庆良；王海东 刊期： 2016年第04期
该文通过分析南京医科大学第一附属医院学分管理中存在的问题，介绍该院在加强政策宣传、完善奖惩机制，拓宽学习途径、提高学习成效，加强项目督查、严格审核学分，优化管理流程、提高管理效率等方面的经验做法。
作者：汤杨；朱滨海；唐大龙；童斌；冯湘雨；占伊扬 刊期： 2016年第04期
今年央视3·15晚会曝光的网络订餐[1]以及山东省食品药品监督管理局公布了警方侦破庞某等非法经营疫苗案件涉及的疫苗名单[2]。我国每年食物中毒报告例数约为24万人，这些事件均同冷链运输有关。冷链物流运输影响食品安全卫生越来越引起社会关注，也由此成为我国食品物流运输安全的关注热点。
作者：朱晞 刊期： 2016年第04期
作者投稿时，原稿中若有图示，每幅图表单占1页，集中附于文后，分别按其在正文中出现的先后次序连续编码。每幅图表应冠有图(表)题。说明性文字应置于图(表)下方注释中，并在注释中标明图表中使用的全部非公知公用的缩写。线条图应墨绘在白纸上，高宽比例以5∶7为宜。以计算机制图者应提供激光打印图样。照片图要求有良好的清晰度和对比度。若刊用人像，应征得本人的书画同意，或遮盖其能辨认出系何人的部分。大体标本照片在图内应有尺度标记。病理照片要求注明染色方法和放大倍数。图表若引自他刊，应注明出处。电子版投稿中图片建议采用JPG格式。
作者： 刊期： 2016年第04期
目的：探讨品管圈在保证医师交接班记录完整性中的作用，以提高交接班质量，保障医疗安全。方法按照品管圈活动的基本操作步骤，运用质量管理工具，对医师交接班记录的完整性进行调查，分析医师交接班记录不完整的原因，提出并落实改进对策，将活动开展前后的情况进行比较。结果医师交接班记录不完整率从活动前的47.1%下降至19.3%，活动前后有显著性差异(P<0.05)；医师对责任心、品管手法运用等自我评价均较活动前提升。结论通过此次品管圈活动，显著降低了医师交接班记录的不完整率，提高了医师交接班质量和效率，增强了圈员自我质量管理意识和品管工具运用的能力。
作者：孙蓉蓉；陈园园；周平；孟繁荣；韩光曙 刊期： 2016年第04期
针对目前医学术语库建设存在的问题，由医院兼顾临床习惯与管理要求建立统一医学术语数据库分类原则，确定分类定义，并按一定规则建立标准化术语名称，做好相应管理工作，有利于提高医院信息化管理水平。
作者：李扬；曹子佳；单清；马克杰；张民 刊期： 2016年第04期
目的：探讨临床护理路径在腮腺良性肿瘤患者护理中的应用及实施效果。方法选取2011年1月—2014年7月期间在无锡市第二人民医院口腔科住院手术的224例腮腺良性肿瘤病人为研究对象。采用对照研究、将其分为对照组和观察组，比较两组患者的满意度、健康知识知晓程度。结果观察组的满意度及健康知识掌握情况均高于对照组(P<0.05)，具有统计学意义。结论临床护理路径应用于腮腺良性肿瘤手术，可降低住院天数，住院费用以及并发症的发生例数，同时也可以提高患者的满意度及对健康知识的掌握率。
作者：朱彩霞 刊期： 2016年第04期
目的：通过县级公立医院医护人员职业评价调查，探讨公立医院医护人员薪酬满意度及薪酬公平感知，为公立医院薪酬制度设计提出建议参考。方法采用文献分析法、问卷调查法、数据分析法。结果(1)医护人员职业评价水平一般，对职业风险和薪酬收入的满意度低。(2)个体因素差异对职业评价影响显著，如年龄、工龄、年收入；(3)医护人员薪酬待遇公平性评价一般，科室薪酬公平感的评价差异不显著。结论公立医院薪酬制度要遵循公平原则，既保证医务人员薪酬收入水平与社会、行业平均收入水平保持均衡关系，又保证医务人员薪酬水平与其技能、风险、责任相匹配。
作者：潘敏；黄茂娟；张媚 刊期： 2016年第04期
南京市口腔医院积极探索并完善以年度目标与日常工作相结合、定性考核与定量考核相结合，突出强化民意、强化能力为内容的“532”中层干部考核模式，文章对该模式的指导思想、基本内容、主要做法进行阐述，进一步加强干部选任管理工作，为医院全面发展提供保障。
作者：成琳 刊期： 2016年第04期
对构建医院顺畅有序、富有活力、高效低耗的内部运营管理机制进行初步总结和探讨。通过强化服务管理、加强制度建设、规范奖惩实施和强化预算管理4个方面，系统阐述了该院在细化内部管理，积极推进机制创新等方面所采取的管理新举措。
作者：宋文亚 刊期： 2016年第04期
介绍公私合作办医的概念，梳理公私合作办医的相关政策，并在政策分析的基础上，结合医疗服务的特殊属性，提出坚持“公益职能不变，职工身份不变，政府监管不变”，对医院发展改革进行探索和思考。
作者：陈文德 刊期： 2016年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
