徐少银；周俊；刘瑛；兰青
对构建医院顺畅有序、富有活力、高效低耗的内部运营管理机制进行初步总结和探讨。通过强化服务管理、加强制度建设、规范奖惩实施和强化预算管理4个方面，系统阐述了该院在细化内部管理，积极推进机制创新等方面所采取的管理新举措。
作者：宋文亚 刊期： 2016年第04期
将检查项目按时间长短建立预约信息平台，设立资源号池，门诊、住院患者在同一平台预约，将检查等候具体到某一时间点。通过分时段预约，患者有序按约前往检查、检查科室秩序良好，患者检查等候时间缩短，满意度提高。
作者：朱金兰；马勇波；梅霞；蒋蓓 刊期： 2016年第04期
针对目前医院在医院药品、耗材、器械等采购几方面的管理现状，指出了存在的普遍问题，并提出了相应的内部控制流程和措施。
作者：蒋宇庆；朱祯；曹缨；翟晓玲 刊期： 2016年第04期
机构通过梳理临床试验自查核查过程中发现的问题，分析原因，制定整改计划，强化GCP培训，提高临床试验的整体水平，从而有效保证临床试验过程的规范、结果的真实和可靠，保障公众的健康与安全。
作者：束余声；朱华；许建国 刊期： 2016年第04期
该文对2014年、2015年鼓楼医院南扩新大楼共投入51部医(客)梯、自动扶梯运行故障数据进行分析，提出加强南扩新大楼电梯运行管理的举措：(1)加强电梯运行的规范化管理；(2)加强电梯维保单位的规范化管理；(3)加强对担负电梯运行管理的物业公司监督管理。
作者：张雷；舒亚群；朱晞 刊期： 2016年第04期
文章拟运用执行力理论构建医院中层干部执行力模型，并从组织、任务和个体三个层面开展干部培训需求分析，为打造基于执行力提升的医院中层干部培训体系奠定基础。
作者：周立军；黄素云；张玲 刊期： 2016年第04期
目的：了解“互联网+”背景下，有关网络医院的认知与评价。方法对网民进行专项调查，对调查结果进行描述性比较分析。结果网络医院存在较大的市场需求，受访者多表示选择网络医院的主要原因是节省时间，其认为网络医院会诊的申请者应为患者或其亲属，而参与者应是“患者—当地医师—会诊专家”的组合模式。同时，受访者表示网络医院在技术成熟度、申请程序、医疗保险参与等方面需要进一步加强。结论需加大宣传，提高知晓率，同时进一步简化就医手续，完成相关的指导性原则和规范性细则。
作者：钱心瑶；李亚运 刊期： 2016年第04期
社会发展的每个时代都有与之相适应的医德观念。随着当代市场经济的发展、医学科学进步和医学模式的转变，在医疗卫生领域产生了许多新的医德理论和实践问题。在新的历史条件下，医学界应该与时俱进，吸收传统医德精髓，逐步完善医德观念理论，建设适合当代国情的医德观念。
作者：李庆荣 刊期： 2016年第04期
文章主要介绍了数字医护患智能对讲系统的软硬件结构，详细阐述了各系统模块功能，后突出叙述了此系统的亮点之处。
作者：丁晔；顾慧 刊期： 2016年第04期
急救医学在人类健康事业中占有重要的地位，急诊抢救护理工作质量，历来是衡量每所医院整体水平、服务质量、应急能力的一个重要标准。随着医疗卫生体制改革的不断深化，人们的价值观和利益格局也发生了改变[1]。如何使急诊这个特殊医疗环境的护理工作适应医疗改革的步伐，作者分析了当前形势下急诊护理工作面临的医患矛盾并提出护理管理对策的探讨。
作者：季雪梅 刊期： 2016年第04期
文章通过介绍医院如何大力促进现代信息技术与医院管理手段的深度融合，达到推动了医院管理效能的优化和内涵质量的提升，医院综合影响力和行业评价稳步提升。
作者：董迎春 刊期： 2016年第04期
目的：介绍一种结构化帕金森专病门诊辅助诊疗的计算机软件开发过程和使用方法。方法根据临床工作和科研经验,并参考国内外已发表的有关帕金森病登记研究文献,结合国内诊疗的指南,利用作为计算机语言编写系统前台软件,提供人机对话界面,服务器端采用瑞典 MySQL AB 公司开发的MySQL数据库作为系统数据库。结果开发出的“帕金森病辅助诊疗登记系统”V1.0,用户界面友好,便于数据新增录入、修改、打印、编辑、查询、导出到EX-CEL表、备份等；该系统操作简单,性能稳定,能满足专病门诊临床和科研数据管理的需要。结论“帕金森病辅助诊疗登记系统”V1.0计算机软件规范了专病门诊工作的开展,简化了患者临床数据的管理,为临床医生提供了一个有用的临床科研平台。
作者：孙丰；刘卫国；方铭；王崇峻 刊期： 2016年第04期
目的：调查分析妇幼保健机构医护人员的心理健康状况、探究缓解医护工作人员心理压力及负面情绪的对策方法。方法采用症状自评量表(SCL-90)，对某妇幼机构的167名医护人员进行问卷调查。结果本组医护人员SCL-90分量表测量结果在躯体化、强迫、人际敏感、抑郁、焦虑、敌对6项因子平均值都显著高于全国常模，该群体不同性别在SCL-90上人际敏感、抑郁、焦虑因子有非常显著差异，此外医生组躯体化的得分低于护士组，敌对的得分高于护士组。结论被调查医护人员总体心理健康状况低于普通人群，妇幼保健机构应着力营造良好的工作环境和积极的医院文化氛围，提高医护人员自我情绪管理能力，从而让他们更好地面对工作与生活。
作者：周小敏；陶方泽 刊期： 2016年第04期
医院政治思想工作者需要充分了解青年医务工作者面临的压力及其影响，创新工作方式，注重人文关怀和心理疏导，不断开创医院政治思想工作的新局面。
作者：王明珠；戴春阳 刊期： 2016年第04期
介绍了南京市第一医院开展微信公众平台宣传的具体实践和做法，对医院建立微信公众平台的背景作相关分析，阐述了微信公众平台在医院宣传工作中所产生的效果，为今后其他医疗单位建设微信公众平台提供相关参考。
作者：章琛 刊期： 2016年第04期
目的：为更好地完善人力资源配置，提高疾控系统工作能力提供依据。方法调查淮安地区疾控机构2012—2014年人员年龄、性别、学历、职称、工作岗位及编制等人力资源评价指标，同时收集各地区的面积及服务人口数，运用STATA 12.0软件分析年各机构人员分布情况。结果2012—2014年淮安地区疾控机构人员总数有所增加，但相对于标准来说仍然不足。年龄层在40~49岁人员居多，其次是50岁以上人员；学历分布以本科为主；中级职称人员数量逐年下降但仍以其为主；专业技术岗位比例符合相关要求。结论淮安地区疾控机构人力资源严重缺乏，高学历及中高级职称人员与省内兄弟市相比差距较大。需加强高素质人员的补充以适应疾控发展的需要。
作者：王德明；何南江；姚海波；胡伟；王松 刊期： 2016年第04期
基于ACGME胜任能力的全方位住院医师规范化培训评估体系主要涵括基于核心胜任能力的教员对住院医师的评估、360°全方位评估以及住院医师对轮转、项目和员工的评估。评估指标应该紧密围绕核心能力，有所侧重；应该科学地选择评估时间节点和方式；培训评估工作应该制度化并重视评估反馈。
作者：姜燕；王立峰；周玉皆 刊期： 2016年第04期
运用质量管理工具分析无锡市第八人民医院儿科运行过程中存在的问题，针对主要问题进行整改，并持续改进。医疗纠纷和投诉分别减少55%、60%，服务满意度95%以上。
作者：常青；严于兰；欧阳冰；高燕敏；顾志淼；过伟华 刊期： 2016年第04期
通过比较分析数据，对单位改造工程中采用LED照明设施合同能源管理项目的可行性及效益效果进行分析评价，提出减少浪费、降低消耗的办法措施，切实推进单位节能降耗工作的深入开展，以促进单位的可持续发展。
作者：余进；易慧宁 刊期： 2016年第04期
改革开放初期，不少精神专科医院提出“大专科、小综合”的发展设想，在做好精神科的基础上，摸索开展内、外综合科，希望利用综合科的技术、经济优势来补救精神科的经济不足。通过20多年“大专科、小综合”的实践，除交通便利，附近无综合医院，又符合当地政府卫生布局规划的精神病院取得成功之外，大部分未能取得实质性进展，处于停滞或失败的局面。而“大专科、小综合”发展较好的精神病院又可能变成“小专科、大综合”，使原精神专科萎缩成为综合医院的一个小科，甚至处于迁出原址，另搬新址的尴尬境地，反而阻碍了精神专科的发展，使“大专科、小综合”的道路难以延伸，值得反思[1]。为此，针对精神专科医院的自身特点与现状，对其发展定位提出“强专科、大综合”的发展思路。
作者：沈雪峰；郑直 刊期： 2016年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
