陈俭波；奚向东；杨忠
运用PDCA循环方法,对影响患者出院流程不畅的原因进行分析,制定针对性措施持续改进.结果优化了患者出院流程,提高了工作效率,提升了患者满意度.
作者：吴丽华；汤婷 刊期： 2016年第05期
江苏省人民医院后勤党组织长期重视党风廉政建设工作,紧密结合后勤实际,不断完善管理制度,并贯彻落实到后勤干部队伍建设和各项保障服务工作中,把预防腐败的要求落实到权力结构和运行机制的各个环节.
作者：王永红；黄政 刊期： 2016年第05期
2015年江苏省血液中心有两例稀有血型血液进行了跨省长距离调出,在相关各方的共同努力下病人均获得成功输注.稀有血型血液的临床供应,尤其是跨省调血,涉及一系列环节,包括血源的准备与组织、采集与检测、制备与保存、长距离安全运输、有效时间内输血等等,每个环节的有效衔接,是临床成功供血的重要保证.通过回顾总结这两例稀有血型血液跨省调血的实践,提出强化国家稀有血型库的建设,建立行政动员献血机制,建立有效的血液调配机制,统一用血费用,简化报销程序,健全监督机制等建议.
作者：蔡丽娜；刘衍春 刊期： 2016年第05期
通过重组高值耗材业务流程,实施物资供应链平台和二级库管理系统.实现了高值耗材从临床需求开始,到耗材采购、进入医院验收、消毒,到病人使用、收费,结算,供货商配送的全过程可追溯闭环监控和规范化管理.通过流程重组,规范高值耗材流转的关键环节,强化高值耗材的精细化管控,有效降低医疗风险,提高医疗质量.
作者：董祥龙；居益君；车永茂 刊期： 2016年第05期
目的 对南京医科大学第二附属医院2006-2015年年发表的SCI收录论文进行文献计量学统计,分析医院的科研水平和学术地位,为今后工作导向提供参考.方法 对发表的SCI收录论文在发表数量、学科分布、影响因子(IF)、期刊分布等方面进行统计分析.结果 南京医科大学第二附属医院2006-2015年年发表SCI收录论文227篇,数量上有了显著的增长,但质量还有待提高.结论 论文数量增长的同时更应重视论文质量的提升.应加强学科建设,注重青年人才的培养,加强国际交流合作,推动医院科研水平和质量的整体提升.
作者：田堃 刊期： 2016年第05期
连云港市第二人民医院结合医疗质量管理新趋势,更新管理理念,以“三甲评审”工作为契机,在全院范围内建立并实施了医疗“3331”质控体系.该文对医疗“3331”质控体系的构建及运行实践中的体会进行了探讨,随着质控体系的不断完善并落实,医院医疗服务质量逐步改善.
作者：李建业；赵成；陈加玉；刘晓峰；杨庆松 刊期： 2016年第05期
对南通市中心血站通州分站2011-2015年期间各种因素导致的血液报废原因进行回顾性分析.结果检测类不合格血液报废率高于非检测类,其中:检测类以谷氨酸氨基转移酶(ALT)超过国家限定标准为高,非检测类以采血不足量为主.应当采取综合性的管理措施降低不合格血液报废率,高效利用宝贵的血液资源.
作者：王亚春 刊期： 2016年第05期
依托电子病历为核心的全新医院管理信息系统,以“等级医院评审”为契机,致力于优化服务流程、规范服务行为、创新服务举措,提升患者就医感受,提升医院的美誉度和医院形象.
作者：张红娟 刊期： 2016年第05期
以“我的政治生日”主题教育活动为例,从活动参与主体对象的现状分析、活动主题的切入环节和活动效果的客观评估,实践和探索主题教育活动在医院价值文化建设中的现实作用和意义.
作者：张东瑛 刊期： 2016年第05期
通过对医院预约挂号服务模式发展历程的分析,探讨各种预约挂号服务模式的优缺点,对现阶段预约挂号实践中碰到的问题进行总结,并提出解决方案,完善预约挂号服务平台,优化门诊流程,改善患者就医体验.
作者：黄翔 刊期： 2016年第05期
文章就淮安市第三人民医院(淮安市精神病医院)开展的“志愿者医院服务”工作具体实践情况进行了阐述,对其实施过程中的规范管理进行了探讨,并结合具体事例对此项活动的意义进行了总结与分析.
作者：宋波；白耀刚 刊期： 2016年第05期
目的 探讨六西格玛管理方法在入院流程优化中的应用.方法 通过观察、询问、问卷、情景模拟等方式进行调研,对入院流程进行优化设计.结果 从硬件设施、医生、护士、患者及其他相关科室5个环节寻找可能出现的问题.结论 提出相应的改进措施,改进流程及各环节,有效缩短了无效等待时间,提高了病人满意度.
作者：丁胜；陈慧敏 刊期： 2016年第05期
文章结合所在医院的文化建设,对建设“精诚文化”的缘由、内涵、方法以及愿景作了深入思考和研究,并强调医院文化建设水平直接影响医院的核心竞争力.
作者：陈春燕；许立新；韦苗 刊期： 2016年第05期
职工之家建设是单位工会工作的重要内容,创新职工之家建设,对于加强工会自身建设,改进工作方法,使工会工作更好地符合党的要求,符合职工的期盼,具有十分重要的意义.本文结合在创新职工之家建设方面的一点体会,谈谈深化职工之家建设,对单位和谐发展的重要性.
作者：杨薇 刊期： 2016年第05期
南京鼓楼医院实行院、科两级物资管理,作者从物流体系的建立、经济合同的监管和院科二级物资对账等3个方面介绍医院财务参与物资监管工作的实践.
作者：王卉卉 刊期： 2016年第05期
120院前医疗急救工作是急救医疗服务体系的重要组成部分.及时有效的院前急救,对于维持患者的生命、防止再损伤、减轻患者痛苦、提高抢救成功率、减少致残率,具有极其重要的意义[1].近年来,如东县卫生计生部门着力加强120院前医疗急救能力建设,应急医疗救护能力得到有效提升.但按照国家《院前医疗急救管理办法》和《江苏省规范院前医疗急救管理工作实施方案(2014-2015)》的要求,该县院前医疗急救工作能力建设还必须向规范化方向发展.为此,作者根据该县院前医疗急救工作的现状,分析了规范化建设中存在的问题,从而提出了有针对性的建议对策.
作者：李中建；徐国芳 刊期： 2016年第05期
该文从“知法、知己、知彼、知人、知情及知错”等6个方面,对手术相关医疗赔偿的产生原因进行了剖析,初步探讨了可行的长效控制机制,为基层医院有效防范手术相关的医疗赔偿提供思路和借鉴.
作者：陈俭波；奚向东；杨忠 刊期： 2016年第05期
介绍无锡市第九人民医院自2009年开展精细化管理,改进基础医疗质量以来的实践,并将收集到的2012年至2014年的基础医疗质量管理数据进行成效对比.结果显示,通过近5年的实践,该院在管理水平、医疗服务质量、技术水平等方面均取得了明显的提高.
作者：周全斌；芮永军；陈锡创；王胜军；胡银华 刊期： 2016年第05期
该文分析了苏北人民医院近3年职代会提案征集及职工参与提诉求的情况,根据诉求提出的数量图表,用头脑风暴法确定了问题来源,运用系列管理工具鱼骨图找出影响的因素,按PDCA循环法分析问题及其产生的途径和原因,提出了整改的措施,并制定了整改的计划,检查了实施方法的效果,通过及时办理提案、医院各职能处室日巡查、总值班的夜巡查等措施,与检查前进行对照,对新一轮的问题引入下一个PDCA循环圈,周而复始,使得职工的诉求能够等到及时解决,提高了工作的效率和质量,增强了凝聚力,促进医院和谐发展.
作者：肖素芳；宋晓莉 刊期： 2016年第05期
回顾常州市第二人民医院文化建设价值取向、职业道德、专业技术、环境营造等实践,探索思考如何实现医院文化的落地生根,使医院文化为增强凝聚力、提高医疗质量和技术服务水平、提升医院核心竞争力发挥积极作用.
作者：张东瑛 刊期： 2016年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
