汪丹梅；薛琴；唐晓东
提高医院后勤服务外包服务品质,需要从供应商的选择、招标文件及合同的拟订、服务标准化的建立、院方的监管及外包服务品质的持续改进等几方面做起.实践过程中,管理人员自身管理素质和业务水平,医院和外包服务公司之间的关系,PDCA持续改进是影响外包服务品质的重要因素.
作者：魏林玲；邵蔚；宗祥雯 刊期： 2016年第06期
无锡市第四人民医院通过加强学习宣传、实施“三医联动”、调整优化医疗业务结构、规范医疗服务行为、加强监管考核等措施,迅速适应、平稳推进改革,在促进公立医院公益性回归,提高人民群众对医改成效的获得感方面进行了积极探索.
作者：陈慧敏；谢志毅 刊期： 2016年第06期
目的 调查了解江苏省监狱系统内部医院卫生人力资源的现况和存在问题,提出相应对策建议.方法 根据各监狱卫技人员配置统计报表,建立数据库,描述省内监狱系统卫生人力资源的数量、年龄、学历及职称等构成情况,并分析苏南、苏北和苏中地区卫生技术人员的分布特征差异.结果 江苏省监狱卫技人员数量不足,老龄化、职称结构不合理等问题突出,没有形成人才梯队.结论 合理规划监狱系统卫生人力资源,优化卫技人员结构,多渠道多举措引进和利用优质卫生人才,使各专业协调发展,形成人才梯队,是改善监狱系统医疗服务工作的重要方向.
作者：朱春风；王心如 刊期： 2016年第06期
文章从儿科医生和医疗机构所面临的困境出发,展开对我国儿科医疗服务现状的简要分析,并从儿科人力资源、政策导向和生育观、人群就医习惯3个角度讨论其导致儿科医疗服务陷入困境的可能因素.同时,提出了应当改革儿科医生培养模式、整合优质资源、健全体系建设、提高儿科岗位吸引力、重视儿童预防保健等政策建议.
作者：金心蕊；任元鹏；姜柏生 刊期： 2016年第06期
目的 分析新疆某县级公立医院实施药品零差率对其经济运营数据的影响.方法 采用描述性方法分析经济运营相关数据.结果 该院实施药品零差率销售以来,总收入与医疗收入增加.而药品收入呈现下降趋势,财政补助增加.药品收入占医疗收入比重下降23.90％.医院门诊及住院患者人次显著增加,均次药费下降明显,但出院次均费用增加.结论 县级公立医院改革缺乏经济保障,有待加强,医务人员积极性与能力水平亟待提高.
作者：杨静；韩雯 刊期： 2016年第06期
文章结合该院在中层后备干部培养过程中存在的问题,着重介绍了通过完善学习机制,建立导师制和挂职锻炼制来加大后备干部的培养力度,从而取得了一定成效.
作者：周敏俐 刊期： 2016年第06期
文章介绍了新形势下,涟水县人民医院党委结合自身实际,开展党风廉政建设工作的做法及成效.
作者：左扬松；夏林彬；宋晓东 刊期： 2016年第06期
文章浅析医疗机构职务犯罪的原因、特点,以及预防措施.
作者：姚静；李静；薛明新 刊期： 2016年第06期
文章介绍了国内、外电子病历的发展现状,结合医改新形势,提出了电子病历未来“五化”的发展方向,即标准化、规范化、无纸化、档案化、互联网化,以实现提高医疗质量和保护医患安全的目标.
作者：季国忠；张鑫 刊期： 2016年第06期
文章结合妇幼保健院健康教育实际,通过扬州市妇幼保健院对健康教育现状的分析调查,指出了妇幼健康教育中存在的问题,并提出了强化妇幼群体健康教育的对策与建议.
作者：刘海霞；郑月红；陈莉 刊期： 2016年第06期
通过对电子病历系统的研究,介绍了电子病历质量控制方法及质控点的设置.电子病历系统可通过设置病历质控点,全程对病历质量进行实时监控,达到提高病历质量、规范医疗行为的目的.同时,提出了电子病历现阶段运用存在的问题,并对电子病历质控点的合理设置和电子病历质控体系进行探讨.
作者：张鑫；浦福兴；季国忠 刊期： 2016年第06期
急救职业认同低影响急救服务质量和服务效率.文章从急救职业认同低的表现和原因分析,提出应从确定急救文化理念教育,完善管理机制,重视思想干预等,激发急救人员的工作热情,以此满足急救人员自我实现的需要.
作者：刘蓉 刊期： 2016年第06期
针对当前基层医疗卫生资源配置不足、技术力量薄弱、分级诊疗运行机制不健全、信息共享不足对完善分级诊疗带来的不利影响,分级诊疗的策略应积极发挥区域医疗联合体的纽带作用,推进优质医疗资源下沉,加强区域协同发展,优化医联体功能布局,构建区域信息平台,建立健全分级诊疗协作机制,积极满足群众不同层次的医疗服务需求.
作者：王煜；肖雨龙；曹艳；赵太宏 刊期： 2016年第06期
目的 探讨翻转课堂教学模式在质量管理工具PDCA教学中的应用及效果.方法 选取扬州市妇幼保健院护理人员80人为研究对象,分为两组,实验组40人采用翻转课堂模式进行教学,对照组40人运用传统教学方法.质量管理工具PDCA教学课程结束后,比较两组学员质量管理工具PDCA培训考核成绩,同时发放问卷,调查学员对质量管理工具PDCA教学方法的评价.结果 实验组的理论知识成绩和操作技能成绩均高于对照组(P＜0.05),且学员的认可度高.结论 把翻转课堂教学模式应用在质量管理工具PDCA教学中,能有效提高教学效果.
作者：张小丽；肖红 刊期： 2016年第06期
该文结合江苏省卫计委直属事业单位公开招聘中出现的问题进行论述并探讨相应的解决方法.
作者：顾曼丽 刊期： 2016年第06期
自制调查表,分别对南京医科大学四年制眼视光学专业70名本科毕业生及96名在校生进行问卷调查,结果就业方面,南京医科大学附属眼科医院是我校眼视光学专业毕业生主要工作去向,眼科特殊检查技师、验光师及教师等为主要就业岗位;同时,88.58％的毕业生认为专业技能对就业选择影响较大,95％的毕业生认为本科阶段基础理论知识积累在工作中作用较大;在专业认同度方面,对专业满意程度,大多数维持在“基本满意”及以上,普遍认为就业容易但工作并不理想的毕业生比例明显高于在校生;在专业课程设置及见习等安排方面,在校生及毕业生均表达了较高的认同度.提出要不断优化相关课程的理论及实践课程设置,加强专业思想教育,提高专业认同度及自信心,调动学生学习的积极性,增强专业思想凝聚力.
作者：商卫红；颜智鹏 刊期： 2016年第06期
为了构建与人民群众健康需求相适应、与当地经济社会事业发展衔接的基层医疗卫生服务体系,建湖县充分考虑上冈中心卫生院(建湖县第二人民医院)所处乡镇区位的特殊性和该院服务规模以及技术基础,在实施该院整体搬迁过程中,按照二级中西医结合医院兼顾社区卫生服务功能的思路进行定位建设,取得了显著成效,实现了“强基层、强中医”的目标.
作者：陆玉忠 刊期： 2016年第06期
通过调查分析医学模式转变的现实困境和有利因素,对现代医学模式在医患关系管理领域的应用展开研究并提出建议.
作者：黄庆辉；胡敏；赵晓敏 刊期： 2016年第06期
目的 构建医院“家”文化体系并运用医院质量指标对其效果进行评价.方法 以2014年3月至6月期间来我院就诊的患者、我院职工和在此期间的我院社会职能状态作为对照组,2015年1月至4月期间来我院就诊的患者、我院职工和在此期间的我院社会职能状态作为实验组,观察“家”文化实施前后医院质量指标的变化.结果 “家”文化建设实施前后,医院文化建设评价总分有统计学差异(t =5.584,P=0.000);员工工作压力总分(t=14.923,P =0.000)和职业倦怠总分方面(t=-2.407,P=0.017)差异有统计学意义;两组员工对本院职能科室服务满意度民主测评比较显示,两组职能科室服务总分有统计学差异(t=8.587,P=0.000).门诊患者(t=8.671,P=0.000)和住院患者(t=7.590,P=0.000)的满意度情况有统计学差异.结论 在妇幼保健院实施“家”文化可以树立良好的医院形象,提高员工工作效率和质量,增加患者满意度.
作者：耿洁；沈嵘；衡永乐；朱珠；张爱霞 刊期： 2016年第06期
以二级综合性医院为例,对当前医患沟通的特点和处理模式进行浅要剖析,并针对存在的问题列举了一些主要举措进行实践性探索.
作者：曹晶；张艳丽；张永红 刊期： 2016年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
