学术投稿

浅谈医院门诊收费处的内控管理

胡庆林;林翠芳

关键词:医院, 门诊收费, 内控管理
摘要:医院门诊的内控管理是医院财务管理中不可或缺的重要环节,该文从服务职能和财务职能两个角度,对医院门诊收费处的内控管理制度的执行情况进行了分析和探讨,并就完善收费管理制度、提升收费服务窗口的业务处理能力,更好地服务于患者提出了具体措施.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 基层医疗机构管理中存在的问题与对策

    文章以扬州市为研究样本,通过调研走访,分析当前基层医疗机构在管理过程中面临的问题及其原因,从多角度提出进一步完善管理对策,旨在为管理者提供尝试性的建议.

    作者:陈长 刊期: 2014年第04期

  • 探索支付方式改革形式

    该文分析了与医疗费用上涨有关的因素,提出了各种医保支付方式的费用控制形式及其影响.分析了单病种费用控制与临床路径之间的费用关系,为单病种费用总额的测算提出具体可行的测算方法,建议不同的级别的医院医疗技术水平不同应有不同的结算方式,以及顶层设计兼顾医疗服务定价及实施成本核算,做好支付方式的改革.

    作者:肖素芳;王静成 刊期: 2014年第04期

  • 多途径落实村医报酬 全方位筑牢三级“网底”

    近年来,姜堰区在世界银行贷款/英国政府赠款江苏省农村卫生发展项目(卫Ⅺ项目)的支持下,以国家新一轮医改政策为契机,以推行镇村一体化管理为切入点,以强化绩效考核为抓手,村卫生室全面实施了基本药物制度(以下简称“基药”)和新农合即时结报制度,村卫生室条件明显改善、服务行为不断规范、服务效能不断提升,采取有效措施落实“三补三险一费”,乡村医生待遇和后顾之忧得到较好解决,农村三级医疗卫生服务网网底进一步巩固,广大农村居民在家门口就能享受到基本医疗卫生服务带来的实惠.

    作者:夏迎秋;仇爱红;王桂春 刊期: 2014年第04期

  • “点、线、面”三结合的医疗质量管理体系建设与实践

    为落实全面质量管理考核目标,提升医院医疗质量管理水平,将医疗质量管理过程中的考核内容画点、牵线、铺面,将相关医疗质量考核细则形成实际操作要求,有效落实自我质量控制、科室质量控制与医院质量监管三级体系,不断强化质量控制意识,落实质量管理措施,加强学科建设,确保医疗质量.

    作者:陈国清 刊期: 2014年第04期

  • 加强医院人才队伍建设的探索与实践

    近年来,盱眙县人民医院以创建三级医院为目标,通过加强现有人才培养、引进外来人才、为人才施展才华搭建平台等措施和方法,使医院各学科人才梯队逐步趋于完善,推动了学科建设,提升了医院的综合实力.

    作者:马玉玲;王宏忠 刊期: 2014年第04期

  • 启用门诊自助服务系统 缓解患者“看病难”

    针对“看病难”的问题,近年来国家出台了一系列深化医疗卫生体制改革的方案.而大力推进医疗卫生信息化,启用门诊自助服务系统将成为缓解“看病难”情况的有效手段之一.1 “看病难”问题的主要体现1.1 门诊就诊时间长 在传统门诊就诊流程模式下,患者看1次病至少需要排4次队(挂号、候诊、付费、检查化验取药),付3次费(挂号费、检查化验费、药费),至少需要花费2至4小时,除去医生直接诊查10至15分钟,其他时间均消耗在非诊疗时间上.如果在就诊的过程中,某一环节再出现错误导致需要患者重复排队,则会造成患者不满.

    作者:李晔 刊期: 2014年第04期

  • 中医药文化惠民工程的实践与思考

    文章以江苏省中医药研究院中医药文化惠民工程为例,浅析中医药文化惠民工作的经验与成效,探索中医药文化惠民方法,并就如何更好地实施中医药文化惠民工作提出几点思考.

    作者:毕琼琼;李薇佳 刊期: 2014年第04期

  • 医院文化建设在提升医院核心竞争力中的作用

    医院文化建设是新时期医院建设的时代需求,也是提升医院核心竞争力的正能量.随着医疗市场竞争的日趋激烈,医院的竞争不只是医疗技术、服务、人才的竞争,医院文化的竞争已经成为提升医院核心竞争力的重要内容,只有打造出医院特有的品牌、塑造出医院别具一格的整体形象,才能在竞争激烈的环境具有一席之地.

    作者:缪明 刊期: 2014年第04期

  • 浅议医院图书馆为病人服务的价值

    文章就医院图书馆如何利用知识服务对病人进行健康教育做了一些有益探讨.

    作者:刘启珍 刊期: 2014年第04期

  • 以“四化”提升医院思想政治工作科学化水平

    思想政治工作是我们党的传统和优势,新时期科技进步与多元化交融让我们的工作面临着新情况和新挑战,按照党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列讲话精神,对思想政治工作提出的新要求,淮安市中医院在医院思想政治工作中着力加强“四化”的探索.

    作者:杨正文 刊期: 2014年第04期

  • 探索慢病补偿与防治相结合管理模式建立参合农民与服务机构共赢机制

    慢性病不仅影响到患者生活质量,而且造成患者个人、家庭以及医保机构日益增加的医疗费用负担和支出.为了积极探索慢病补偿与慢病防治工作相结合的管理模式,省卫生厅卫11项目办2012年提出了:“指导项目县建立慢病补偿与慢病防治相结合的管理机制”的创新计划.通过对高邮以往做法的总结,去年我们在高邮、姜堰、海门、溧阳等4个县进行相关工作试点.通过这一项目活动,初步形成了新农合慢病补偿、门诊总额与基本公共卫生慢病管理相结合的方式与方案,达到了3个效果:提高了慢病诊断符合率;提高了慢病补偿标准;提升了慢病干预管理水平.初步实现了参合农民受益水平提高、经办机构费用支出减少、医疗机构诊断水平明显提升的效果.

    作者:夏迎秋;凌涛;顾永祥;赵子予;高峰 刊期: 2014年第04期

  • 家庭医生团队服务模式的实践

    通过开展家庭医生团队服务模式的实践,总结家庭医生团队服务模式的经验,找出实施过程中存在的困难和问题,提出解决问题的措施和途径,提升社区卫生服务水平.

    作者:谢卫星;魏静芳;王延秋;朱伟德 刊期: 2014年第04期

  • 医院在公共机构节能管理中的实践与体会

    以贯彻落实科学发展观和核心价值观为引领,严格按照《公共机构节能条例》和国家相关政策要求,落实低碳排放、节能增资,积极发挥和巩固“十一五”节能成果,在全力提升医疗技术、科研水平、服务品质同时,十分注重能源和资源的节约,并结合医院的自身特点、性质和需求,重点将可持续性发展和环境保护理念融入医院日常管理的全过程,覆盖到医院日常管理之中.

    作者:郑庆华 刊期: 2014年第04期

  • “三字诀”提高思想政治工作科学化水平

    思想政治工作在新时期要提升科学化水平,必须适应新形势,把握新特点,实施思想政治工作的创新,其中包括观念、内容、方法、制度、载体平台和队伍的创新,通过创新,凝聚力量,推动卫生事业的发展.

    作者:薛军;卞荷娟;钱益新;潘丽 刊期: 2014年第04期

  • 从社会宣传角度探讨构建院前急救和谐医患关系

    文章从社会宣传角度出发,探讨在现有社会环境和医疗体制下,院前急救如何在坚持公益性的前提下,主动和社会各界沟通,向公众传播院前急救生命保障的第一手信息,并让公众参与进来,以建立起对急救人员的信任和尊重,进一步构建和谐的医患关系.

    作者:刘蓉 刊期: 2014年第04期

  • 银行与医院合作医达通项目实践与体会

    推进医达通项目,可用于改善病人在挂号、取药检查、缴费3个就医环节时间较长,而医生诊疗时间较短的现象.通过医疗结算方法创新加以解决,减少病人等候时间,可有效改善病人就医体验.

    作者:陈长莉 刊期: 2014年第04期

  • 加强医院医保管理 有效控制费用增长

    目的 为适应医保的总量控制和次均费用同时控制的管理方法,有效地控制医疗费用的增长.方法 从广泛宣传和学习医保政策、制定管理措施及管理指标、建立科室定额控费管理制度、动态监测和反馈医疗费用信息、加强费用的环节管理和终末管理等措施着手,强化医院内部医保管理工作.结果 门诊和出院病人的次均费用环比增长速度放缓,全市二级以上医院的医保住院次均费用我院为低;3年来自负费用率不仅控制在指标范围,且呈逐年下降趋势;各项管理指标全部达标.结论 建立科学的费用控制体系,是合理控制费用的关键;控制费用是长期行为,必须持之以恒.

    作者:杨红梅 刊期: 2014年第04期

  • 以现代化信息技术探索医院党员教育新天地

    党员教育是党的建设的重要内容和基础工作,是推进新时期党的建设伟大工程的重要抓手.而随着现代信息技术的迅猛发展,网络、手机等新兴媒介已成为医院党员思想交锋、观念交流、价值讨论的重要阵地.为此,无锡市妇幼保健院党委针对医务人员业务工作繁重、学习培训任务频繁的特点,积极创新载体,充分利用现代化信息传播技术加强党员教育管理,收到了良好效果.

    作者:王强 刊期: 2014年第04期

  • 某三级医院医师人才梯队现状调查分析及思考

    调查某三级医院医师人才梯队的现状,分析存在的主要问题,并建议合理规划人才梯队建设.

    作者:王进;魏远馨;金涵;丁义涛 刊期: 2014年第04期

  • 40例糖尿病患者行为改变对疾病控制的作用分析

    目的 观察分析糖尿病患者行为改变对疾病控制效果的影响.方法 将80例糖尿病患者随机等分为观察组和对照组(n=40),两组均进行常规治疗和入院健康宣教,观察组在此基础上,加强对患者的健康教育、饮食控制、运动疗法等行为改变训练方式.结果 两组空腹血糖、餐后血糖、糖化血红蛋白组间干预后,观察组明显优于对照组(p<0.05).结论 加强对糖尿病患者健康教育和行为方式的完善,有助于提高糖尿病患者对血糖的控制,减少并发症,提高生活质量,同时可降低治疗费用,减轻政府及患者个人的经济负担.

    作者:孙军霞 刊期: 2014年第04期

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