吴天
近年来,我院以深化三级甲等综合医院内涵建设为主线,坚持服务大局、科学发展、创新驱动和精细化管理,持续改进和提高管理水平与医疗服务质量,打造了新的竞争品牌和优势品牌.1 健全制度 医疗质量与服务水平得到提升1.1 着力提高制度执行力 以开展制度落实年活动为载体,定期组织学习医疗质量安全管理核心制度与相关规定,举办全院性的制度培训和卫生法律法规解读讲座,组织医技人员全员核心制度考试.
作者：仲伟茂；高峰 刊期： 2012年第03期
国际医院感染控制委员会( International Nosoco-mial Infection Control Consortium,INICC)是一家国际综合性非盈利的院内感染控制医疗健康机构,它依据美国CDC国立健康安全网(the US NationalHealthcare Safety Network,NHSN)的院内感染定义对医疗结构的院内感染进行监测[1].1998年VictorD,Rosenthal教授在阿根廷创建了INICC,旨在帮助发展中国家的医疗机构建立完善的院内感染监测控制体系.INICC通过收集成员国医院的院内感染数据,对其进行汇总和分析,采取有效的感控措施帮助发展中国家逐渐降低院内感染率[2].
作者：孔懿 刊期： 2012年第03期
为了提升医院食堂的管理水平,确保广大病员和职工能够吃到安全放心、营养质优、价格合理的膳食、享受到规范、优质的餐饮服务,无锡市人民医院食堂积极建章立制,优化流程,在食品采购、加工、销售上严格把关,在服务上积极改进,努力提高病人和职工膳食满意度,促进食堂健康、规范发展.
作者：彭赟 刊期： 2012年第03期
该文揭示了扬州市急诊医疗体系服务体系(急救医疗机构和二级以上医院急诊医学科)全面调查的相关情况,深入剖析存在问题,按照打造“15公里半径急救医疗圈”的构想,从实际出发,有针对性地对我市急诊医疗服务体系的指挥调度、机构(学科)设置、人才队伍、设施设备、通讯联络系统建设和完善及保障措施等提出建设性意见.
作者：褚鸣 刊期： 2012年第03期
介绍了医学伦理学概念和医患关系的发展趋势,提出了构建和谐医患关系的办法,以及加强医疗服务工作的措施.
作者：赵宁志；曾学云；宁兰文；高茗；陈新 刊期： 2012年第03期
不断深化的医疗体制改革,使医院外部的生存和发展环境发生了深刻的变化；医院内部从体制改革到经营机制的转变,使得医务人员的思想状况发生了很大变化,随之产生了一些心理问题,医务人员急需要心理疏导和人文关怀.因此,探讨人文关怀的意义和方法,对思想政治工作的改进和创新有着十分重要的意义.
作者：刘平西 刊期： 2012年第03期
新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保险等基本医疗保障和医疗救助的目标人群和制度保障各有侧重,常熟市在推进过程中不断深化制度有效衔接,推动乡医疗保障制度整体协调发展,提高城乡居民保障水平.
作者：殷恭；金志强；沈洪；张英；吴荣霖 刊期： 2012年第03期
我院认真落实科学发展观,始终把创建平安医院当作为医院发展保驾护航的重要工程来抓,在保障医院安全,构建和谐医患关系,推动医疗卫生事业改革不断深化,确保医院长治久安方面作了有益的探索.
作者：蒋安平 刊期： 2012年第03期
诊断相关分组预付制( DRGs -PPS)是当前国际上应用广泛的医疗服务预付费方式,该文通过对目前医疗服务付费制度分析,结合实际,提出在专科医院构建DRGs - PPS的设想,以期为全面实施医疗服务预付费奠定基础,终达到控制医疗费用不合理增长,缓解当前“看病贵”的目的.
作者：陈宇宁；王洪忠 刊期： 2012年第03期
现阶段的医疗环境不容乐观,各种不利影响着医院的正常工作,各种矛盾直指医院,令医院管理者和医务人员工作十分尴尬,成天疲于各类医患纠纷的应对之中.因此,医院如何改变传统理念、建立创新沟通机制、营造和谐平安的医疗环境,是目前医院管理者亟待探讨的问题.
作者：秦晓虹 刊期： 2012年第03期
文章首先分析了在当前公立医院改革试点阶段,顶层制度设计缺乏、政府财政投入明显不足的情况下,加强思想政治工作的重要现实意义,随后结合作者所在医院在推进公立医院改革试点工作过程中加强思想政治工作的主要做法及措施,指出开展思想政治工作一定要注重针对性、现实性、持续性和有效性,强化思想政治工作的感召力,从而调动医务人员的积极性,为公立医院改革创造良好的氛围.
作者：魏琳；侯建全 刊期： 2012年第03期
江苏省肿瘤医院在其2号楼改扩建工程中,通过明确工作制度,落实“三公”原则,建立“三全”模式,推动科学管理等措施,杜绝了各种安全事故的发生,所有招标项目均按期保质保量完成,经费完全控制在合同约定范围之内,在控制成本的基础上,适应发展要求.
作者：夏震华；曹凡；吴向东；周守君 刊期： 2012年第03期
该文通过经济诈骗案例引发的保持部队医院货币资金管理安全性的反思,揭示了规避银行结算风险方面存在的薄弱环节,并提出提高思想认识、健全内部控制制度,加强外部联防、严格结算凭证管理等方面的改进措施.
作者：朱晓龙；潘虹 刊期： 2012年第03期
我站从2007年始开展优质服务明星评选活动,截至2011年共评出服务明星12名.几年来通过优质服务明星评选活动,献血者、临床用血单位或取血工作人员对血站工作的满意度持续高位运行,采供血工作也在各科室开展得更加顺畅,职工的工作热情、服务态度、业务工作质量都有较大的提高,开创了社会效益和经济效益双赢的新局面.
作者：董长征 刊期： 2012年第03期
医疗损害责任的归责原则、医疗损害的鉴定及医疗损害的赔偿一直是医疗损害赔偿诉讼中具争议性3个核心问题.文章从卫生法理论与医疗诉讼实践相结合的角度对上述3个问题的相关法律规定及其医疗诉讼领域的适用进行了分析与探讨.
作者：荣良忠 刊期： 2012年第03期
为加强抗菌药物的合理使用,医院通过完善组织机构、规范品种购用、落实培训制度、自动分级管理、加强耐药性监测、严控手术预防用药、药品使用动态监测与超常预警、专项处方点评等多种形式进行了综合管理,净化了医院抗菌药物合理使用环境,引导了临床医师安全、有效、经济地使用抗菌药物.2011年11月-2010年同期比较,门诊处方抗菌药物比例由31％下降到20％、住院患者抗菌药物使用率由64％下降到56％、病原学送检率由28％上升到44％、Ⅰ类切口手术预防用药比例由86％下降到60％、抗菌药物使用强度由每百人76个DDD值下降到47个DDD值,初步达到了预期目标.
作者：陈志高；徐寻 刊期： 2012年第03期
文章试述了新形势下学科带头人的定义及应具备的基本条件,进一步明确了学科带头人的角色定位和作用,对在实施学科带头人工作过程中应该注意的方面进行了粗浅的探讨.
作者：李霞；易利华 刊期： 2012年第03期
目的 了解2012年实习扩生对医院感染防控知识的掌握情况,从而有针对性地进行岗前培训.方法 采用自行设计的实习护生医院感染防控知识问卷,对实习护生上岗前进行问卷调查.结果 共发出调查表50份,回收率100％,护生对所调查内容中医院感染防控知识平均知晓率为46.6％.结论 实习护生对医院感染防控知识掌握欠缺；实习医院应该加强实习护生上岗前培训；建议在护校中增加医院感染防控知识课程.
作者：谢美；苗敏；王爱春；刘淮涟 刊期： 2012年第03期
目前我院收费窗口员工绩效分配以工作量计件为基础,在成本核算和奖惩方面存在不足.完善收费窗口员工绩效考核,对规范收费窗口员工行为,提升员工服务意识和服务质量,获得更高患者满意度,终提升医院形象,具有重要意义.
作者：朱忆寒 刊期： 2012年第03期
绩效管理和考核是人力资源管理的重要组成部分,能否将不同的工作内容科学地量化为具体可行的考核指标,成为考核与分配能否起到激励作用的核心因素[1].护理人员在医院中是一支数量大、工作接触面广且影响面大的队伍,为了充分调动并发挥护理人员的主观能动性,确保管理目标的实现,有效提高护理管理质量,我院于2010年8月开始推行由护理部负责对全院各病区护理人员进行绩效考核与分配,收到了较好的效果,现报告如下.
作者：杜江平 刊期： 2012年第03期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
