在医院办公自动化系统建立信息中心日常运行维护管理模块的实践与体会

祝建中；唐颖；陆宇宏；王红

关键词：医院办公自动化, 系统建立, 医院信息中心, 运行维护, 管理模块, 办公自动化系统, 影像存档与传输系统, 应用, 医院信息系统, 临床信息系统, 检验信息系统, 信息化建设, 代信息技术, 医疗行业, 信息管理, 维护工作, 管理需求, 功能, 公文管理, 工作日志

摘要：随着现代信息技术在医疗行业的广泛应用,医院的信息化建设进入了快速发展期,相继投入使用了医院信息系统(HIS)、临床信息系统(CIS)、医学影像存档与传输系统( PACS)、检验信息系统(LIS)和电子病历(EMR)等各种系统.相比而言医院办公自动化系统起步较晚,应用单一,还属于起步阶段[1],且只停留在办公自动化通用功能上.如:公文管理、工作审批、信息管理、个人办公等,缺乏根据医院各职能科室管理需求和特点的功能开发及应用.笔者根据医院信息中心日常运行维护工作的特点及相关工作日志要求,在医院办公自动化系统建立了信息中心日常运行维护管理模块,取得较好的效果.

江苏卫生事业管理杂志相关文献

浅析医院临床教学档案的特点及管理对策

临床教学档案,是在附院教师教学、学生学习、教学管理和教学研究等活动中形成的,具有保存价值的文字、图表、音像、电子文本等不同形式的文件材料或信息载体,是教学活动过程的真实记录.我院是连云港市三级甲等综合性医院,2000年通过卫生部评审,是徐州医学院附属医院,2004年升为医学院临床学院,2008年建成医学院硕士生培养基地.经过10余年的发展,现已形成一套独特的办学理念、方法和体系,承担医学院大四、大五两届学生的临床理论教学和研究生的见习任务,同时承担了另外9所高等医学院校应届毕业生的临床实习任务,由此也促进了医院自身业务技术和医疗质量的提高、医德医风和医教研的协同发展,逐步形成、积累和归档保存了一批临床教学档案(以下简称临教档案),成为医院一份宝贵的档案信息资源.

作者：崔新莉；董毓贵刊期： 2012年第04期
无偿献血温馨提示卡在献血宣传中的作用

在无偿献血工作中,血站工作人员如何在履行献血告知义务的同时,进行无偿献血再招募宣传,对招募重复自愿献血者和机采献血者至为重要.本单位自2009年起,开始尝试使用无偿献血温馨提示卡进行无偿献血再招募宣传,经过不断地改进和完善,取得满意的效果,报道如下.

作者：董长征刊期： 2012年第04期
构建多层次医疗保险强化制度衔接实现全民医保新格局——常熟市构建三位一体城乡统筹医疗保险体系

常熟市在巩固完善基本医疗保险的基础上,2012年开始建立推进大病补充医疗保险,强化与医疗救助救制度衔接,构建“三位一体”城乡统筹医疗保险,加快实现城乡居民病有所医.

作者：殷恭；金志强；沈洪；张英；吴荣霖刊期： 2012年第04期
以“三好一满意”为抓手扎实推进创先争优活动

近年来,江苏省中西医结合医院积极开展“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标的“三好一满意”窗口服务单位活动,着重在提升医疗服务质量、改善就医环境、创新服务模式、加强医德医风建设及方便群众就医等方面下功夫,取得良好成效.

作者：徐建娥刊期： 2012年第04期
面对新一轮改革深化医院文化建设

随着医改进程的深入,怎样深化医院文化建设是摆在医院管理者面前的新课题.笔者认为医院文化建设是医院建设的长期任务,在这个过程中,要从五个方面深化医院文化建设.

作者：闫允锋刊期： 2012年第04期
创建江苏省价格诚信单位的实践与体会

该文重点介绍江苏省省机关医院加强医院内部价格管理,积极创建价格诚信单位的具体做法和体会.

作者：田红；许家仁；胡颖刊期： 2012年第04期
立足本职创先争优推动工会工作创新发展

勇于创新,事业就会前进；怯于创新,发展就会停滞.工会工作要以创先争优活动为契机,不断拓展创新思路,不断增强创新意识,不断挖掘创新潜能,不断发挥创新才干,抓制度建设,抓内涵建设,抓特色活动,从而不断提升基层工会工作整体水平.

作者：葛扣喜；舒金霞刊期： 2012年第04期
网上办公系统在医院管理中的运用

南京市中医院办公自动化系统(又称作综合管理平台)经过3年多来正常运转与发展改进,在医院管理中日益发挥其显著作用.

作者：朱晓慧刊期： 2012年第04期
以科室考核为突破口自下而上推行绩效考核

医院绩效管理体系的建立是一项长期的系统工程,如何将医院目标与全员个人行为结合起来,建立一套有效的绩效考评体系是各个医院管理者积极探索的课题.该文总结了医院通过先自下而上推进绩效考核,再自上而下推进绩效管理的做法、成效与体会.

作者：张彤；王玉芳刊期： 2012年第04期
医疗改革试点的县级综合医院门诊管理的探索

从新时期门诊工作的重要性,面临的主要矛盾,开展工作的基本原则以及为方便患者所采取的措施,达到的多元化服务,特别是针对医改的长效管理所采取的规范和制度等管理方面进行了探索.

作者：王万伟；韦玉舫；鞠建梅刊期： 2012年第04期
对新职工党员教育管理的几点思考

重视对刚走上工作岗位的新党员特别是预备党员的教育、培养和管理,制定计划,落实联系人,严格考核,加强培训,帮助他们顺利完成角色的转变,对提高医疗质量、更好地服务百姓、促进社会和谐等都将发挥积极作用.

作者：庞芳刊期： 2012年第04期
以德为本深化医院文化内涵建设

在医院文化建设过程中,将加强社会主义道德建设与深化医院文化内涵建设相结合,是促进员工成长、医院发展、中医药文化繁荣的必然要求.

作者：王颖刊期： 2012年第04期
浅谈军队中小医院的市场营销

该文列举了军队中小医院市场营销意识淡薄、人才缺乏、策略简单、方法单一的现状；分析了开展市场营销的优点:即可以扩大医院的知名度,培育患者的忠诚度,提高医院的竞争力和增加医院的效益；介绍了市场营销的做法:设立部门配备人员,明确自身市场定位,选定合适的营销策略,运用适宜的营销方法.

作者：许晓斌刊期： 2012年第04期
公立医院建立科学绩效分配机制探讨

公立医院绩效分配机制的建立对于提高医护人员积极性,促进医院战略目标的实现意义重大.文章从医院绩效分配的涵义着手,对目前医院绩效分配领域存在的问题进行了剖析,进而从正确认识绩效分配、建立科学绩效评价体系、执行全面成本管理和建立沟通反馈机制四个方面提出了建立科学绩效分配机制的可行之路.

作者：唐雪艳；王宇；张振方；姜忠刊期： 2012年第04期
推进后勤服务外包走优质低耗高效的质量效益型发展道路

医院后勤工作是医院三大运行系统中的重要的支持系统,以往,医院的后勤工作一直采用封闭的供给福利服务型模式,后勤工作只讲保障,不计成本,小医院办成大社会.后勤服务社会化前,我院后勤员工(保安、保洁、后勤、洗衣房、食堂、总务)46人,占全院职工总数的15％左右.其中在编职工6人,聘用人员40人.后勤服务工作门类多、项目杂,由于既往的管理体制及其所带来的弊端,运行成本高而服务却不尽人意,概括起来讲是“工作庞杂,琐事繁多;意见纷纷,疲于应付;人员复杂,水平有限;管理无序,掣肘羁绊”.在一定程度上影响和制约了医院的进一步改革与发展.鉴于医院后勤工作的诸多弊端,医院领导班子决意对其进行改革,走后勤服务社会化道路.

作者：任炯刊期： 2012年第04期
实施“五心”工程创建服务品牌

江苏省太湖干部疗养院创造性地将享誉全球的宾馆“金钥匙”服务理念引入,并融合医疗保健工作实际,拓展了提升医疗保健服务水平的路径,对于构建和谐医患关系具有现实意义.

作者：李兰萍；朱海波刊期： 2012年第04期
三项举措、八大板块、五有机制推进廉洁文化建设

近年来,我院以“弘扬白求恩精神、争创群众满意医院”为主题,以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标,以职业道德和行风建设为重点,深入推进廉洁文化建设,努力营造风清气正氛围,教育引导广大员工不断增强廉洁从业意识,规范廉洁从业行为,更好地服务人民群众,承载社会责任.

作者：施诚刊期： 2012年第04期
三级甲等综合医院手足口病防控管理对策

目的总结手足口病流行期间医院预防控制措施,提出医院手足口病防控策略.方法回顾性分析本院手足口病病区452例手足口病住院患儿的临床资料,采取预防控制措施.结果所有手足口病患儿均治愈或好转出院.结论手足口病防控措施果断、及早救治、加强培训教育等管理过程至关重要.

作者：宦峰刊期： 2012年第04期
传承历史文化建设人文医院——论医院历史纪念馆的价值意义

南京市鼓楼医院历史纪念馆作为记录和反映历史文化的载体,在传承历史文化过程中体现出其特有的作用.她也是西方医学在中国发展的见证,是鼓楼医院历史变迁和创新发展的写照.作为爱国主义教育基地,激励着“鼓医”人的爱院之情和中华儿女的爱国之情.她的建成架起了对外交流、传承博爱精神、连接中西方医院文化的桥梁,打开了构建和谐社会、展示科学发展的窗口.

作者：管燕萍；王娟刊期： 2012年第04期
医院办公室信息化管理的经验与体会

目前医院常用的信息化管理系统多数针对临床,南京第一医院办公室率先尝试自行设计开发文件档案一体化管理系统,并充分利用OA、短信通、电子屏、网站等信息化工具,利用信息化管理技术处理医院行政公务信息,降低工作成本、提高工作效率、改进工作方法.

作者：吴晓娜；张颖冬；陈红刊期： 2012年第04期