钱玲珠
文章就医疗机构之间双向转诊工作中存在的问题,部分发达国家的一些做法进行简要归纳总结,同时就解决问题的对策进行初步探讨.
作者：田小庆；单清；李扬 刊期： 2012年第04期
南京市中医院办公自动化系统(又称作综合管理平台)经过3年多来正常运转与发展改进,在医院管理中日益发挥其显著作用.
作者：朱晓慧 刊期： 2012年第04期
医院后勤工作是医院三大运行系统中的重要的支持系统,以往,医院的后勤工作一直采用封闭的供给福利服务型模式,后勤工作只讲保障,不计成本,小医院办成大社会.后勤服务社会化前,我院后勤员工(保安、保洁、后勤、洗衣房、食堂、总务)46人,占全院职工总数的15％左右.其中在编职工6人,聘用人员40人.后勤服务工作门类多、项目杂,由于既往的管理体制及其所带来的弊端,运行成本高而服务却不尽人意,概括起来讲是“工作庞杂,琐事繁多;意见纷纷,疲于应付;人员复杂,水平有限;管理无序,掣肘羁绊”.在一定程度上影响和制约了医院的进一步改革与发展.鉴于医院后勤工作的诸多弊端,医院领导班子决意对其进行改革,走后勤服务社会化道路.
作者：任炯 刊期： 2012年第04期
新医改背景下,建立合适的绩效考核及评价体系,对发挥医务人员积极性、更好地服务病人具有重要意义.该文分析了公立医院绩效考核的组织架构,对公立医院绩效考核的分类、考核方式及建立基于平衡计分卡的指标体系进行了探讨,提出了针对公立医院绩效考核的评价原则及方法.
作者：蒋祥虎 刊期： 2012年第04期
该文列举了军队中小医院市场营销意识淡薄、人才缺乏、策略简单、方法单一的现状；分析了开展市场营销的优点:即可以扩大医院的知名度,培育患者的忠诚度,提高医院的竞争力和增加医院的效益；介绍了市场营销的做法:设立部门配备人员,明确自身市场定位,选定合适的营销策略,运用适宜的营销方法.
作者：许晓斌 刊期： 2012年第04期
通过对精细化管理内涵和外延的理解和认识,阐述了信息化建设对医院实施精细化管理的重要性、具体内容,以及信息化平台对医院实施精细化管理所产生的效能.
作者：赵杰；徐渊洪 刊期： 2012年第04期
21世纪的今天,秘书工作已经覆盖到各行各业之中,发挥着至关重要的作用.1 秘书工作的内涵秘书通常指的是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员.1998年5月,国家劳动部(现劳动和社会保障部)在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为:专门从事办公室程序工作,协助领导处理财务及日常事务,并为领导决策及实施服务人员.
作者：杨海艳 刊期： 2012年第04期
近年来,南京市鼓楼医院大力推进具有时代特征和行业特色的卫生廉政文化建设,丰富了医院文化建设的内涵,促进了医院行风建设,提升了医院形象.
作者：沈庆莲 刊期： 2012年第04期
该文从关爱文化、服务文化、廉政文化、物质文化等方面探讨了医院文化建设的影响力和凝聚力,及其对提升医院满意度测评指标的作用和影响.
作者：张子青；马振华；张勤 刊期： 2012年第04期
连云港市妇幼保健院是一所集医疗、教学、科研及妇幼保健为一体的三级甲等妇幼保健机构.主要开展群体保健、妇女保健、儿童保健、母婴保健技术培训、指导、适宜新技术推广、妇女儿童常见病诊治、产前筛查、产前诊断、新生儿疾病筛查、听力筛查、产科并发症处理、新生儿危重症抢救和治疗等业务.现就连云港市妇幼保健院在管理模式和管理方法上如何适应新时期工作要求作一探讨.
作者：潘菁；许成；陈建 刊期： 2012年第04期
澳大利亚维多利亚州健康促进基金会( VicHealth)是世界上较早响应世界卫生组织(WHO) 1986年《渥太华健康促进宪章》号召成立的健康促进组织.20多年来,VicHealth从刚开始的控烟和一般的健康教育不断扩展工作内容,在促进维多利亚州人民的健康水平,节省卫生经费上成绩斐然,发挥了不可替代的作用(本刊2009年第1期作过介绍).
作者：陆文民 刊期： 2012年第04期
作者通过对目前我国居民吸烟状态的了解,认为现有的提供戒烟服务的能力不足,缺乏高质量的戒烟服务平台.分析了卫生部启用的12320公共卫生服务热线的现状及其特点,结合戒烟热线具备的条件,探讨通过12320卫生热线进行戒烟宣传干预的可行性.
作者：丁小磊；丁颖彤；苏健；陆耀良 刊期： 2012年第04期
医院网站建设首先应明确医院网站功能定位,树立“以病人为中心”的建站思想,从患者角度出发,急病人所急,想病人所想,在服务于民的基础上宣传医院核心价值,使医院网站成为对外交流合作的主要平台.
作者：陈红；马俊；龚伟伟 刊期： 2012年第04期
以加强电子病历质控为切人点,提高电子病历的质量,以此来提高医疗质量.
作者：曹同斌 刊期： 2012年第04期
文章就新形势下如何激发医院工会活力,增强工会组织凝聚力和吸引力,推进公立医院的改革和发展进行了具体阐述.
作者：高欣欣 刊期： 2012年第04期
目的 探讨医院提高处方质量和门诊工作效率的方法.方法 收集整理2010年1月至12月手写处方以及2011年1月至12月门诊电子处方点评记录和门诊各环节工作量考核表,以Execl软件进行数据处理、比较分析.结果 处方不合格率由2010年6.8％下降至2011年的2.9％.各环节工作效率平均提高27.9％,差错下降53.70％.结论 电子处方使医疗机构的医疗模式发生变化,处方质量和诊疗各流程工作效率明显提高,差错明显减少.处方不合理问题不仅由医师们不良处方习惯造成,也与医师的专业水平和工作责任心密切相关.
作者：郭云 刊期： 2012年第04期
目前职业化、专业化的青年管理人才已成为大型综合医院行政管理工作的主力军,但由于体制机制及传统思维的影响,这支队伍在成长发展中还存在着许多问题,该文通过分析具体原因从而提出建议和措施,推进青年管理人员在医院的建设与发展中起到更加积极的作用.
作者：王哲 刊期： 2012年第04期
医用物联网技术提供了感知、通信、分析、存储等诸多功能,它服务于医学相关的各个领域和各种医疗活动,如人体感知与监测、健康管理与慢病管理、紧急医疗救助、移动医护服务、医用资源管理、远程手术、电子健康档案、区域健康监测与一体化等,从而推动和促进医学健康领域的发展.
作者：赵宁志；曾学云；宁兰文；高茗；陈新 刊期： 2012年第04期
勇于创新,事业就会前进；怯于创新,发展就会停滞.工会工作要以创先争优活动为契机,不断拓展创新思路,不断增强创新意识,不断挖掘创新潜能,不断发挥创新才干,抓制度建设,抓内涵建设,抓特色活动,从而不断提升基层工会工作整体水平.
作者：葛扣喜；舒金霞 刊期： 2012年第04期
目的 提高医疗护理质量,保障血透患者安全.方法 从医院感染角度加强对血液透析中心的管理.结果 加强对血液透析室的医院感染管理,可以提高医疗质量保障患者安全.结论落实血透室制度加强院感及各项消毒监测,提高医疗质量,保障患者安全.
作者：蒋霞；宦峰 刊期： 2012年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
