王东华
叙述了非手术科室的特点,分析了当前非手术科室管理中存在的问题,并提出加强非手术科室管理的具体举措,包括狠抓医疗质量和医疗安全、搭建合理的人才梯队、加强科室的科研管理等.
作者：瞿甦；易利华 刊期： 2011年第06期
医院工作具有专业知识水平高、劳动强度大的特点.医务人员是医院的主体人群,他们一般都具有丰富的实践经验和较高的学历层次,并且特殊的工作性质要求他们必须要坚持终身学习,工作之余仍承担着大量的学习、考试任务.医疗机构特别是医疗水平较高的医疗机构医务人员承担着繁重的工作任务;同时医务人员由于直接面对各类患者,工作中必然要控制自己情绪,坚持用自己的乐观、自信与耐心去感染病人.这些职业特点使得医务人员的身心面临严峻考验,也决定了在医院管理中应充分应用激励机制来给他们减压,以达到使员工潜能得到充分发挥、医院业绩得到不断提高、社会效益得到大体现的共赢目标.
作者：奚卫东 刊期： 2011年第06期
在推进基层医疗卫生机构综合改革的进程中,要构建合理的基层医疗卫生机构补偿机制,必须真正落实卫生经济政策,科学设计补偿分配方案,合理制定各项考核细则,并认真进行绩效考核.
作者：尹伟；张忆群 刊期： 2011年第06期
基层疾控中心中层干部执行力的高低强弱,一定程度反映了绩效管理水平,会直接影响疾控事业的发展.由此提升中层干部的执行力是非常重要的.
作者：薛正玉 刊期： 2011年第06期
廉洁文化建设是新时期医院职业道德建设和行风建设的重要载体,是医院文化建设系统工程不可或缺的组成部分.在医疗体制改革逐步深入、医疗市场竞争日趋激烈、公立医院发展面临转型的新形势下,大力加强廉洁文化建设,推动医院健康可持续发展,已成为一个重要的命题.
作者：朱恺崎 刊期： 2011年第06期
目的 运用“关键时刻”的管理理念,研究医院工作的关键时刻,提高医务人员对医疗服务的认知度,达到实现“以病人为中心”的服务目的.方法 调查病人在就医过程中每一个环节的感受,改善服务环境和服务方法,调整服务措施.结果 门诊医疗服务质量有了很大的提高,病人满意度逐年上升.结论 在门诊医疗服务中,抓住并赢得每一个关键时刻,根据病人的需求,调整医疗服务模式是医院健康发展的需要.
作者：桑凤华 刊期： 2011年第06期
随着医疗服务市场的竞争逐渐上升为医院文化力的竞争,医院文化越来越成为医院凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为医院综合实力竞争的重要因素[1].相对于医疗技术素质,医务人员的道德文化素质是形成良好医德医风的基础.而医学的文化行为既可以增强医务人员的医德观念,也能够满足病人的文化需求,有利于医患之间进行良好的沟通,从而促进医患关系的和谐[2].
作者：成运芬 刊期： 2011年第06期
常州市第一人民医院多年来坚持文化治院,大力推进文化建设,促进了医院全面健康发展.1基本做法1.1 统一思想 形成共识 医院文化是医院建设的重要组成部分,我院从管理上等级,建设现代化医院的角度出发,对内部环境、人员的素质、管理水平、服务功能、医院精神提出全方位的要求.而这些都与医院文化有着密切的关系,渗透着医院文化影响的痕迹.加强医院文化建设对医院的发展有着积极的促进作用,已成为全员文化建院的共识.
作者：杨炎 刊期： 2011年第06期
医院要生存和发展,必须更新人力资源管理理念,建立灵活而又充满生机的用人机制,健全激励机制,强化法律意识,吸引人才,用好人才,留住人才,树立以人为本的管理理念,促进医院全面可持续发展.
作者：虞鹤鸣 刊期： 2011年第06期
知情同意权是患者的基本权利,帮助患者实现知情同意权是医务人员必须履行的基本义务.文章介绍了知情同意权的内涵,对确立知情同意权主体的法律法规进行分类阐述,探析知情同意权主体归属现状及努力方向,以及患者的近亲属代为行使知情同意权的特定情形.
作者：许小玲；姜柏生 刊期： 2011年第06期
医院安全管理事关正常的医院工作秩序和医疗安全,行业的特殊性,构成了医院安全管理的特点和难点.通过对“三多”(流动人员多、接触设备人员多、设备复杂情况多)、“三少”(专业管理人员少、设备管理行业标准少、可停机停运进行维保时间少)和“四难”(人员难疏散、隐患难掌控、设备难更换、时间难安排)的分析,提出了“五要”对策.
作者：商继华 刊期： 2011年第06期
连云港市第二人民医院在民主建院和民主决策方面近年来做了一些工作,集中表现在完善职代会和工会制度、院务公开、注重办报等多种形式开展民主管理活动,加快医院现代化建设的步伐,收到了良好的效果,充分说明发扬民主是推进医院现代化建设的重要途径.
作者：毛东军；董淑德 刊期： 2011年第06期
放射防护管理是医院管理的一个重要方面,加强放射防护工作的管理对保证放射诊疗质量和安全,维护放射工作人员、患者和公众的健康权益具有积极的作用.该文结合医院日常放射防护管理工作从多方面进行了阐述和探讨.
作者：施晓燕 刊期： 2011年第06期
绩效管理是医院实施目标管理的重要载体,建立公平合理、适合医院的考核评价体系是绩效管理的关键.考核评价体系应由员工行为、员工业绩、管理干部履职、科室运行等方面组成.通过考核评价体系的不断实践和完善,充分调动员工的积极性,提升医院综合服务能力,顺利完成医院各项任务目标.
作者：吉建伟 刊期： 2011年第06期
介绍了医院洁净手术室对空调系统的要求,特别是温湿度控制方面.通过对空调水系统四管制与二管制的分析比较,阐述了四管制空调的优越性,能有效解决温湿度控制问题.
作者：张为；管德赛 刊期： 2011年第06期
2007年6月,扬州市12320公共卫生公益电话正式开通.经过近4年的运行,取得了阶段性成效.通过对扬州市2010年1-12月份12320热线数据综合分析,提出进一步提升12320公共卫生公益电话影响力的建议.
作者：殷洪；徐效扬 刊期： 2011年第06期
医院在与媒体的联系中应做到:正面宣传主动联系；负面宣传及时沟通；医德医风加强监督；公益活动积极互动,要主动加强与媒体的沟通、互动、合作,自觉接受媒体的舆论监督.
作者：何松明 刊期： 2011年第06期
对苏州市部分区域医疗保险管理现状作客观和系统地分析,探讨其制约因素,找出其症结所在,提出制度整合、区域并轨、措施保障等思路和建议,以期为政府及相关管理部门实行科学决策提供参考,并为推进更大区域社会医疗保险一体化提供典型经验和借鉴.
作者：谢天 刊期： 2011年第06期
病案质量管理是医院管理的重要组成部分,一定程度上反映了医院管理水平的高低.随着医疗模式的转变,病案信息价值的日益突显,医院应建立健全的组织机构、完善的质控网络,运用现代化的质控方式,加强全程管理,强调全员参与,在不断探索中寻求病案质量管理的佳模式.
作者：徐少银；陈险峰 刊期： 2011年第06期
该文就如何实施以人为本的人性化护理服务等进行了相关探索,提出了在管理层面倡导以护士为本、以患者为本的服务理念,在护士层面强化以患者为本的护理实践.实践表明,患者对护理服务的满意度保持在98％,而护士对自身价值得到体现、护理工作得到患者认可及管理者的肯定而更加热爱护理工作.
作者：刘云；包建东 刊期： 2011年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
