陈建妹
目的:探讨持续质量改进在基层医院检验质量管理中的实践效果.方法:医院自2017年2月在检验科质量管理中采用持续质量改进措施,在全面质量管理基础上更加注重过程管理,加强质量管理和控制,加强检验人员对检验标准的认识.比较分析采用持续质量改进前(2016年2月～2017年1月)与后(201 7年2月～2018年1月)临床科室满意度、患者满意度与检验技师检验标准知晓率.结果:采用持续质量改进后,患者满意度和临床科室满意度明显好于持续质量改进实施前(P＜0.05);持续质量改进措施采用后,检验技师的检验标准知晓率相比实施前显著提高(P＜0.05).结论:持续质量改进措施应用于检验质量管理,提高了临床科室满意度和检验质量,提高了检验技师的检验标准知晓率.
作者：吴玲燕 刊期： 2018年第17期
目的:对集体食物中毒的急救医疗护理组织管理措施进行总结和分析.方法:通过应急预案的启动、急救流程的改善、合理有效的护理方法、高效的急救物资管理调配和合理的宏观调控等,对集体食物中毒事件进行紧急组织管理措施的实施.结果:通过有效护理,2015年1月～2017年1月接治的3批120例集体食物中毒患者全部治愈出院,抢救成功率100％,患者满意度为98.2％,无医患纠纷的发生.结论:合理、有效的紧急救援措施,是集体食物中毒事件救治的关键因素和成功保障.
作者：王洁琼；鲍华玲；孙珠珠；林侬姆；何卫君 刊期： 2018年第17期
目的:探讨护理工作岗位管理在肾内科护理中的应用.方法:将2015年1月～2017年6月在医院肾内科护理岗位工作的28名护理人员作为研究的对象,对护理人员合理配置与岗位分类、加强护士岗位认识并组织学习、护士岗位任职资格与岗位职责、岗位层级划分、护士岗位培训制度、护士岗位责任绩效考核项目进行考察.结果:护士岗位管理实施前后护理质量重点指标、满意度、护理质量进行比较,实施后均高于实施前.结论:创建科学、合理、完善的护士岗位责任管理制度,并应用在临床工作中,取得了良好的效果.
作者：吕巧燕 刊期： 2018年第17期
目的:分析中医临床数据的特点和现状,强调数据预处理的重要性,并对如何做好中医临床数据的预处理提出方法学方面的探讨.方法:通过分析中医临床数据的特点,来建立中医数据的预处理规范数据库、制定规范数据库参考标准.结果:针对中医的病名症状、病因病机、辨证论治、方剂、中药等各种临床产生的原始数据,提出一套以数据清洗、合并、简化为主的规范化处理方案,使记录的数据准确、有序,利于后续数据挖掘等处理.结论:对中医进行数据化、标准化和规范化,才能使中医更完整地传承、发展,才能使中医走向世界.
作者：陈淑华；朱秋爽；马纲；柴可夫；黄欣荣；牛永宁；章恩临；秦炉樑；陈江锋 刊期： 2018年第17期
护理风险是影响护理安全乃至护理质量的主要问题.无论是在治疗还是护理过程中,都存在一定的护理风险,血液科患者往往需要输血治疗,静脉输血的风险性较大,发生护理不良事件的概率也较其他科室明显增加,如果不做好相关的护理安全管理工作,就可能影响患者的健康及生命安全.为了更好的提高临床护理质量,降低护理风险,文章详细分析了血液科护理风险因素,并提出了管理对策.
作者：施秀儿 刊期： 2018年第17期
目的:探讨“五常法”在神经外科高危药品管理中的运用价值.方法:在神经外科高危药品管理中运用”五常法”管理模式,比较“五常法”实施前(2016年)及实施后(2017年)神经外科高危药品质量检查不合格率.结果:实施”五常法”管理模式后高危药品检查不合格率低于实施前(P＜0.05).结论:在神经外科高危药品管理中运用“五常法”管理模式,可有效降低药品管理不合格率,提高药品管理质量,确保药品使用安全.
作者：徐立琴 刊期： 2018年第17期
目的:更好地了解浙江宁波地区老年人群对家庭护理服务内容的需求情况.方法:2017年3～5月期间,选取宁波市4个社区的200例老年人,进行老年人家庭护理需求与服务内容调查.结果:大部分被调查老年人存在不同程度的家庭护理服务需求,49.48％的老年人其服务需求量在三项以上,前四位分别为血压监测,占55.21％;血糖监测,占49.48％;健康咨询,占44.79％;服药指导,占44.27％.结论:老年人对家庭护理服务存在较大的需求,需求集中于健康教育类、康复护理类和预防保健性的护理服务.
作者：王锡唯；徐军；王春英；陆萍；张佩君 刊期： 2018年第17期
目的:探讨护理岗位垂直管理模式在重症监护病房中的应用效果.方法:回顾性分析医院重症监护病房实施护理岗位垂直管理前后收治的400例患者的病例资料,比较实施前后护理质量综合评分、护理人员及患者满意度.结果:与实施前比实施护理岗位垂直管理模式后,基础护理、危重护理、病房管理、消毒隔离及器械药品管理等方面的综合评分均显著提高(P＜0.05);与实施前比实施护理岗位垂直管理模式后,护理人员对工作强度、绩效津贴、同事关系、护患关系及职业发展等方面的满意度评分均大大提高(P＜0.05);实施护理岗位垂直管理模式前患者对护理服务的满意度为78.50％,实施后为94.50％(P＜0.05).结论:在重症监护病房实施护理岗位垂直管理模式能显著改善护理综合质量,提高护理人员及患者的满意度,有利于促进医院护理学科的发展和医院医疗服务水平的提升.
作者：江瑜 刊期： 2018年第17期
文章对4所中医药院校的传统文化类社团进行调查,分析此类社团所具有的思想政治教育功能,探讨发挥中医药院校传统文化类社团思想政治教育功能的有效途径.
作者：郑芬；颜彦 刊期： 2018年第17期
目的:通过情景教学,对产科门诊护理人员进行培训,以提高产科门诊的分诊质量.方法:选取医院产科门诊分诊的10名护士和在医院产科就诊治疗的300例孕产妇为研究对象.通过护士长现场规范服务情景、组织角色换位模拟、采用护患角色模拟情景等方法,对护士进行情景培训.结果:经过培训,分诊护士的自我评价满意度和孕产妇对护士评价的满意度均明显提高(P＜0.05).结论:产科分诊是门诊工作的重要部分,分诊质量对孕产妇的心情会产生重要影响.只有不断进行有针对性的、具体的、实用的情境培训,才能优化产科门诊的分诊工作,缩短孕产妇的就医时间,提高孕产妇对产科门诊分诊的满意度.
作者：吴佩芳 刊期： 2018年第17期
目的:探讨小组管理制在老年哮喘患者康复干预中的作用.方法:自2017年1月起在呼吸内科实施小组管理制,由医生和护士共同组成干预小组对老年哮喘患者进行康复干预,2016年采用传统管理模式,设为对照组;2017年设为观察组,比较两组患者的疾病认知水平、自我管理能力情况,了解患者的满意度情况.结果:观察组的疾病认知水平、自我管理能力评分改善情况与对照组比差异显著(P＜0.05);观察组的满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:小组管理用于呼吸内科护理管理,能够有效改善老年哮喘患者的认知水平及自我管理能力,提高康复干预效果,提升患者满意度.
作者：胡雨；陈黄波 刊期： 2018年第17期
目的:探究基于胜任力模型的培训模式对急诊科低年资护士培训的效果.方法:研究对象为2015年9月～2017年9月之间急诊科接受培训的低年资护士62名,根据时期进行分组,2015年9月～2016年8月之间的30名护士采用传统培训模式,设为对照组,2016年9月～2017年9月之间的32名护士则采用基于胜任力模型的培训模式,设为观察组,比较两组护士的考核成绩,并采用问卷调查了解两组带教老师及学生对带教模式的满意度情况.结果:观察组护士的考核理论成绩及操作成绩均显著高于对照组(P＜0.05);观察组带教老师及学生对带教方案的满意度均显著高于对照组(P＜0.05).结论:实施基于胜任力模型的培训模式,能够有效地提高急诊科低年资护士的培训效果,获得了带教老师和学生的一致认可.
作者：陈建妹 刊期： 2018年第17期
目的:探究建立信息化管理体系对骨科护理管理质量的影响.方法:研究时间为2016～2017年,自2017年1月起在骨科建立并应用信息化管理系统,内容包括医生工作站、电子病历体系、后勤支持体系、院内公示系统等,以2016年工作情况为对照,比较建立骨科信息化管理体系前后骨科护理工作效率的改善情况,并采用问卷调查法了解骨科患者的护理满意度情况.结果:在实施建立骨科信息化管理体系后,骨科护理工作中的取药时间、缴费时间、候诊时间、配药时间、治疗时间均较实施前明显缩短,差异显著(P＜0.05);实施骨科信息化管理体系后,骨科患者的护理满意度显著提高(P＜0.05).结论:建立信息化管理体系能够显著提升骨科护理工作效率,同时改善了患者的护理满意度.
作者：周琼瑞 刊期： 2018年第17期
为了提升医学生在中药方面的综合创新能力,不少中医药大学开设了“中药综合设计性实验”.文章将河南中医药大学开设“中药综合设计性实验”的教学过程进行归纳,对课程开设的必要性进行探讨,以为其他高校开设本门课程提供参考.
作者：王义翠；王彬；沈继朵 刊期： 2018年第17期
护理安全问题是影响护理质量的主要因素,了解护理工作中的安全隐患,针对性的制定管理对策,是提升安全管理质量的基础.呼吸内科工作相对特殊,主要的安全隐患包括管理因素、技术因素、患者因素、态度因素、环境因素等方面,针对这些安全隐患,建议从完善规章制度、加强业务培训、促进交流沟通、强调法律法规、重视环境管理等方面入手,对管理制度进行调整,终实现护理质量的进步.
作者：王燚 刊期： 2018年第17期
目的:探讨护理标识应用于重症监护室安全管理中的作用.方法:将医院重症监护室收治的100例患者,按照随机数字表法分为对照组与观察组,每组各50例;其中对照组实施常规护理安全管理;观察组于对照组护理基础上应用护理标识进行安全管理.统计两组患者的护理不良事件发生情况,采用重症监护室自制问卷调查表调查两组患者家属对护理管理的满意度.结果:观察组患者的护理不良事件发生率2.00％,明显低于对照组的18.00％ (P＜0.05).观察组患者家属对护理管理的满意度为96.00％,明显高于对照组的84.00％ (P＜0.05).结论:护理标识应用于重症监护室安全管理中,具有显著的效果.
作者：杨晓云；吕苏珍；吴高丽 刊期： 2018年第17期
目的:量化药护管理、创新医院药护工作管理,有助于实现规范医院用药、提升用药的准确性,促进医院用药科学化、精确化、合理化目标的实现.方法:明确药师与护理人员在用药方面的职责,确定用药的服务内容,构建药护量化管理的指标体系.结论:量化药护管理,对医院药师、护理人员实施用药定量考核,实现科学合理用药、确保临床用药安全的基本要求,充分体现了以患者为中心、对患者负责的服务宗旨.
作者：金娅娅；陈晓丽；金苗苗；庞瑛瑛 刊期： 2018年第17期
目的:分析医院门诊药物咨询情况,提高医院门诊药物咨询的质量和效率,指导患者合理用药.方法:对医院2016年门诊药房1132份咨询记录进行分析和总结.结果:门诊药物咨询者主要是患者及其家属,其中老年患者及其家属居多;咨询的药物主要是医院内部制剂、维生素矿物类、非甾体类抗炎药.药物用法用量及注意事项、疗效及药物不良反应是咨询的主要内容.结论:用药咨询服务能提高患者用药依从性及药师专业素质,对指导患者合理、安全用药有着积极的意义.
作者：吉建；张虹；吕艳艳；陈妍丽 刊期： 2018年第17期
目的:分析4R危机管理模式在无痛胃肠镜检查风险管理中的应用效果.方法:在2016年5月～2017年9月于医院进行无痛胃肠镜检查的患者中,选取120例进行研究,通过抽签的方式分为对照组60例和观察组60例,对照组患者接受常规的风险管理,观察组患者接受4R危机管理模式下的风险管理,针对风险问题,制定应对策略,观察比较两组患者风险评分、生命体征异常情况及并发症发生情况.结果:观察组治疗风险评分显著低于对照组(P＜0.05).观察组患者并发症发生率,显著低于对照组患者(P＜0.05).观察组患者各生命体征异常率,低于对照组患者(P＜0.05).结论:在无痛胃肠镜检查风险管理中应用4R危机管理模式,针对缩减、预备、反应、恢复各阶段风险问题,持续改进风险管理措施,可能有效降低无痛胃肠镜检查治疗风险评分,提高治疗效果.
作者：孙国明；占文娟 刊期： 2018年第17期
目的:探讨门诊预约优化对门诊管理的作用效果.方法:选取2016年10月～2017年10月在医院行门诊预约优化管理的70例患者为观察组,另分析70例未行门诊预约优化管理的患者为对照组,对两组就医时间和满意度进行比较.结果:观察组的就医时间明显短于对照组(P＜0.05);观察组患者的就医满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:实施门诊预约优化,有助于提高门诊管理水平,缩短患者就诊时间,提高患者满意度.
作者：沈雪萍；蒋丽萍；张菊明；沈娟丽 刊期： 2018年第17期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
