学术投稿

护理告知与知情同意书对防范血透室护理纠纷的作用

杨林燕;林文华;蒋佳惠;张叶林

关键词:护理告知, 知情同意书, 血透室, 护理纠纷, 作用
摘要:目的:为进一步落实与实施血透室的护理告知与知情同意书制度,以降低护理投诉与纠纷的发生率.方法:选取浙江省嘉兴市第一医院血透室2013~2015年的132例患者,随机分为对照组66例与实验组66例,对照组以常规口头告知的方式对患者进行宣讲,实验组以护理告知与知情同意书的方式对患者进行宣传告知,主要采用图文告知、书面告知、口头告知、讲座及多媒体告知的方式.结果:环境设施与科室制度所导致的护理纠纷在两组中并无统计学差异,由不良反应、护理操作、安全防护措施及相关费用而诱发的护理纠纷明显呈下降趋势(P<0.05).结论:医护人员履行告知义务,保障患者的知情同意权,给予患者应有的尊重,使患者能够享受到优质、有序、安全的医疗服务,可以有效减少护理纠纷的发生.
中医药管理杂志相关文献
  • 心脏外科实施危重患者早期识别模式管理的价值

    目的:探究危重患者早期识别模式在心脏外科安全管理中的实施价值.方法:自2015年1月起在浙江省东阳市人民医院心脏外科实施危重患者早期识别模式管理,该方案中以改良早期预警评分作为评价基础,应用标准化沟通模式,通过核查表来评估患者的具体情况,根据改良早期预警评分分值不同,给予不同内容、级别的护理干预,分别调查危重患者早期识别模式管理方案实施前后护士和医生的满意度情况,并以2014年为对照,统计实施前后患者非预期监护室人住率.结果:在实施危重患者早期识别模式管理方案后,护士在工作效率、信心程度、信息掌握、交接班、风险回避等项目的满意度上显著高于实施前(P<0.05);实施危重患者早期识别模式管理方案后,医生在工作效率、信心程度、信息掌握、治疗方案选择、护士工作成效的满意度上显著高于实施前(P<0.05);实施危重患者早期识别模式管理方案后,心脏外科患者非预期监护室人住率从2014年的6.3%,降为了2015年的1.5%(P<0.05).结论:危重患者早期识别模式应用于心脏外科安全管理,能够有效提高医护人员的满意度,增强其工作信心及工作效率,同时也提高了患者的安全管理效果.

    作者:楼杨勇;陈立军;杨明烽;吕小辉 刊期: 2016年第23期

  • 老年痴呆患者住院期间的护理安全管理

    文章探讨了老年痴呆患者住院期间存在的护理安全问题,并针对存在的问题,介绍了相应的管理对策.目前,主要的护理安全问题主要存在于以下几个方面:迷路、走失;误吸、误食;跌倒;严重全身性疾病;自伤、伤人;护理因素等.提出的管理对策为:防走失;防误吸、误食;防跌倒、坠床;防自伤、伤人;进行入院风险评估,强化护理人员培训;创造安全的环境;加强对患者及陪护人员的安全教育;密切观察病情,加强医患沟通等.有效管理对策的实施,不仅有利于患者安全性的提高,促进疾病的恢复,更有利于提高患者满意度,营造和谐医患关系.

    作者:石芸 刊期: 2016年第23期

  • 无缝隙护理管理在危重症监护病房的应用

    目的:探讨无缝隙护理管理在危重症监护病房的应用效果.方法:选取2012年9月~2013年9月在浙江省温岭市中医院危重症监护病房住院治疗的100例患者为研究对象,按照入院先后顺序随机分为观察组和对照组,对照组采用常规护理管理,观察组实施无缝隙护理管理,比较两组的死亡率和对护理的满意度.结果:观察组的护理满意度为96.00%,明显高于对照组的76.00%;死亡率方面,观察组为10.00%,明显低于对照组的20.00% (P<0.05),结论:危重症监护病房实施以人为本的无缝隙护理管理,可有效提高患者满意度,降低死亡率.

    作者:江云燕;张晓 刊期: 2016年第23期

  • 出入量管理改进对心外科患者护理质量的影响

    目的:探究出入量管理改进对心外科患者护理质量的影响.方法:以2014年6月~2015年6月浙江医院心外科收治的46例患者作为研究对象,按照随机数字法将其分为对照组和观察组.观察组患者将改进后的出入量管理方法应用到护理管理之中,而对照组患者继续实施改进前的护理管理方法.比较分析两组患者的护理质量、术后液体出入量、患者夜间利尿次数及患者对护理工作的满意度.结果:观察组患者护理质量及对护理工作的满意度,均明显高于对照组患者(P<0.05).术后患者液体出入量差异显著(P<0.05).观察组患者平均夜间利尿次数,明显少于对照组(P<0.05).结论:对出入量平衡管理进行改进后,能够有效提高护理质量,减少夜间利尿次数,对于提高患者对护理工作的满意度有着重要意义.

    作者:杨岚岚 刊期: 2016年第23期

  • 新医改形势下提高医学生人文素养的思考

    目前,我国医学生整体的人文素养有待进一步提升.为了适应新医改对医学生人文教育的要求,推进新医改的顺利实施,医药院校只有改进人文教育方法,培养人文与科学兼备的新型人才,才能紧跟新医改的潮流,为医学事业发展做出贡献.文章阐述了目前我国医学生人文素养教育出现的问题,并提出了自己的看法和建议.

    作者:吴鸿;高水波;王新洲 刊期: 2016年第23期

  • 高危妊娠孕妇产前护理需求与安全护理干预

    目的:探讨高危妊娠孕妇产前护理需求与安全护理干预的效果观察.方法:选取慈溪市人民医院收治的高危妊娠孕妇120例,随机的分为观察组和对照组患者各60例,对照组患者采用常规的护理干预,观察组在常规护理的基础上实施安全护理干预.比较两组患者对护理工作的满意程度.结果:高危妊娠孕妇的产前护理需求,在120例高危妊娠孕妇中高的产前护理需求为胎儿发育情况,所占比例为72.50%,其次为孕妇身体状况,所占比例为57.50%,低的是社会支持,所占比例是5.00%.两组患者心理应激指标比较,观察组的T-AI和S-AI指标明显比对照组低(P<0.05).观察组患者对护理的满意度为95.00%,明显高于对照组的65.00%(P<0.05).结论:高危妊娠孕妇的护理需求发现胎儿发育情况占比高,社会支持占比低.根据不同的产前护理需求实施相应的安全护理干预改善了患者心理应激指标水平,并加强了护患之间的关系.

    作者:沈利娜;胡慧红;陈霞 刊期: 2016年第23期

  • 持续护理质量改进在心内科护理中的应用

    目的:探讨持续护理质量改进在心内科护理中的应用效果,从而提高护理质量.方法:选取2015年1月~2016年1月于浙江省杭州市第一人民医院心内科就诊的100例心内科患者,随机分为观察组和对照组各50例.观察组患者接受持续护理质量改进模式,对照组接受常规护理模式.比较两组患者护理满意度、护理不良事件、护理纠纷情况及护理质量.结果:观察组患者护理满意度显著高于对照组(P<0.05);观察组患者护理不良事件及护理纠纷发生率显著低于对照组(P<0.05);观察组护理质量显著优于对照组(P<0.05).结论:将持续护理质量改进应用于心内科护理中,促进护理管理更加科学化、系统化,有助于提高护理人员的整体素质,提高护理效果.

    作者:王超群;江寅芳;杜晓锋 刊期: 2016年第23期

  • 医学院校科研平台构建模式与运行机制的研究

    建设科研平台是创建高水平大学的重要举措之一.广东省在“科教兴粤”的基础上,提出进一步加强高校的重点学科、重点人才、重点平台和重点科研项目建设.通过对广东省六所医学院校科研平台现状进行调查,探索科研平台构建模式及运行机制,提出坚持内涵发展,发挥优势特色.坚持准确定位,做好顶层设计.坚持质量为先,提升科研水平.坚持共享发展,强化创新引领等对策建议.

    作者:蔡晓燕;陈琳莹;曹越 刊期: 2016年第23期

  • Orem自理与心理护理在肿瘤患者放化疗中的应用

    目的:观察Orem自理与心理护理在肿瘤患者放化疗护理中的应用.方法:采用数字随机表法选择浙江省杭州市肿瘤医院实施放化疗的患者200例作为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组100例.对照组采用常规护理,观察组在常规护理基础上增加Orem自理与心理护理.比较两组患者对放化疗期间护理的满意率、患者的自理能力评分、患者不良情绪发生率,评价Orem自理与心理护理在肿瘤患者放化疗护理中的临床价值.结果:观察组患者对放化疗期间的护理满意率、患者自理能力,均明显高于对照组(P<0.05),放化疗结束后,观察组患者不良情绪率明显低于对照组(P<0.05).结论:对于放化疗的肿瘤患者给予常规护理干预措施的同时,给予Orem护理和心理护理干预,明显增加护理满意度,减少患者不良情绪,改善患者住院治疗生活质量.

    作者:俞倩 刊期: 2016年第23期

  • 心理护理干预对改善支气管镜检查患儿心理焦虑情绪的研究

    目的:分析对行支气管镜检查的患儿进行心理干预后焦虑情绪改善情况,提出有效改善患儿心理焦虑问题的心理干预方法.方法:对温州医科大学附属第二医院近1年中需行支气管镜检查的282例患儿为研究对象,随机分为对照组和观察组,,每组141例.对照组在行支气管镜检查前进行常规护理,观察组常规护理的基础上,对不同时期的患儿,根据心理发育情况进行针对性的心理干预.结果:观察组行支气管镜检查的配合率为97.2%,高于对照组的62.1%(P<0.05);且检查的成功率也较对照组高.结论:对患儿行支气管镜检查前,给予相应的心理干预,能够有效提高患儿的配合率和检查的成功率,提高护理质量.

    作者:王丽 刊期: 2016年第23期

  • 对肺癌放射治疗患者家属实施同步健康教育的效果

    目的:探讨对患者家属开展同步健康教育的意义,为更好的开展患者护理管理工作提供参考.方法:选取2015年4月~2016年3月在浙江省肿瘤医院接受放射治疗的肺癌患者106例,随机分为两组,每组各53例.对照组患者接受常规护理及健康教育,观察组在此基础上,对主要照顾者实施同步健康教育.比较两组患者的遵医行为、肺癌放射治疗并发症发生率、住院时间、情绪状态与生活质量有无差异.结果:两组患者的基础资料无显著性差异(P>0.05).干预后,观察组遵医行为、肺癌放射治疗并发症发生率、住院时间等指标优于对照组(P<0.05);观察组SDS、SAS评分低于对照组(P<0.05);观察组生活质量中的身体功能、角色功能、情绪功能评分,高于对照组(P<0.05).结论:对患者实施同步健康教育,能够提高患者遵医行为,减少并发症发生率,缩短患者住院时间,改善患者情绪状态与生活质量,促进患者康复.

    作者:杨希;谢淑萍;张锐 刊期: 2016年第23期

  • 情景模拟培训在骨科护理安全管理中的实施效果

    目的:探究情景模拟培训在骨科护理安全管理中的实施效果.方法:选取2015年6~11月浙江省新华医院骨科的26名护士作为对照组,对这些护士采用常规培训方法.选取2015年11月~2016年5月骨科的26名护士作为观察组,对这些患者采用情景模拟培训方法.比较分析两组护士综合护理能力考核评分、不良事件发生率及患者对护理工作的满意度.结果:观察组护士综合护理能力考核评分及患者对护理工作的满意度明显高于对照组(P<0.05).观察组患者不良事件发生率明显低于对照组(P<0.05).结论:情景模拟培训在骨科护理安全管理中效果显著,不仅可以有效提高护士的综合能力,减少不良事件的发生,而且还可以提高患者对护理工作的满意度.

    作者:鲍春香 刊期: 2016年第23期

  • ICU危重症患者静脉用药潜在风险因素与安全管理

    目的:探讨ICU危重症患者静脉用药潜在风险因素及安全管理措施.方法:选取2013年1月~2015年1月在医院ICU进行治疗并监护10小时以上的危重症患者作为研究对象,共540例,随机分为两组,各270例,对照组患者采用常规法进行治疗,观察组患者采用安全管理静脉用药法进行治疗,后收集两组患者相关临床资料进行分析,将其中出现不良事件的患者认真记录下来,对不良事件比率进行统计比较,后根据结果对导致不良事件发生的原因进行详细分析与总结.结果:对照组270例患者中发生不良事件者为47例(17.41%),其中局部外渗者9例(19.15%),漏用错用多用(用药错误)者13例(27.66%),血压不稳定者8例(17.02%),镇静过度者4例(8.51%),组织坏死者6例(12.77%),血糖不稳者3例(6.38%),其他者4例(8.51%).观察组270例患者中发生不良事件者为5例(1.85%),其中局部外渗者1例(20.00%),漏用错用多用(用药错误)者1例(20.00%),镇静过度者1例(20.00%),血糖不稳者1例(20.00%),其他者1例(20.00%),观察组不良事件比率明显低于对照组(P<0.05).结论:ICU危重症患者进行静脉用药安全管理后,可显著提高静脉用药安全性,减少不良事件的发生.

    作者:何小玲;苏志仙;李家乐 刊期: 2016年第23期

  • 突发性耳聋患者心理健康状况调查及影响因素的分析与管理

    目的:调查影响突发性耳聋患者的心理健康状况的因素并进行分析,了解减轻患者心理疾病的方法,提高治疗的效果.方法:描述性研究设计,通过症状自评量表、简易应对方式问卷及对患者的基本资料进行调查等方式对住院进行治疗的69例突发性耳聋患者进行调查并分析.结果:所有突发性耳聋患者的SCL-90总分为(132.57±34.37)分,其中因子分中,躯体化、恐怖、精神病性因子差异显著(P<0.01);SCL-90总分多因素分析结果显示:进入回归方程的变量为职业和消极应对方式,不同职业对SCL-90总分有影响,消极应对方式得分与SCL-90总分呈线性变化关系.结论:对突聋患者应开展心理和健康方面的教育,帮助患者树立健康的生活方式,养成良好的习惯,以积极的心态面对生活,在生活中有意识地对听力进行保护,提高其生活质量,以健康的方式积极生活,以减少突发性耳聋的发生率.

    作者:章誉耀;吴珏婷 刊期: 2016年第23期

  • 急诊护士心理健康的影响因素及干预措施

    通过分析急诊科护士心理问题产生的原因,提出了一系列有针对性的、切实可行的干预措施,帮助急诊科护士建立积极向上的、健康良好的心理素质,提高其应对负面情绪的能力,及面对挫败时的反应能力.进而提高医院的诊疗水平,更好为社会提供高水平的医疗服务,提高广大群众的生命质量和生命存活率.

    作者:顾俊杰;黄金燕 刊期: 2016年第23期

  • 人文关怀在冠心病重症监护病房患者家属中的实施效果

    目的:探讨人文关怀在冠心病重症监护病房患者家属中的实施效果.方法:选取温州医科大学附属第二儿童医院冠心病重症监护病房79名患者家属为研究对象,加强与家属的沟通,了解家属的需求,给予心理支持,严格管理医疗费,调查医疗纠纷发生情况、护理服务质量及对护理工作的满意度.结果:人文关怀使护理人员和患者之间的关系更加和谐,提高了患者及家人对医护工作者的信赖,护理工作满意度达97.82%.患者家属心理不平衡和紧张情绪减少,心理压力减轻,基本未发生医疗纠纷.除两例患者因住院费用问题主动出院外,其他无转诊或出院情况.结论:人文关怀使护患关系更加和谐,可提高患者及家属对护理服务的满意度,避免医疗纠纷,提升家庭支持系数.

    作者:吴如 刊期: 2016年第23期

  • 危重症患者药物治疗的临床护理监护

    目的:加强对危重症患者药物治疗的临床护理监护,提高用药有效率和准确率.方法:严密监护药物治疗前、药物治疗中和药物治疗后的情况,比较加强护理监护前后用药差错发生情况.结果:加强危重症患者药物治疗的临床护理监护后,有效降低了用药差错事件的发生率.结论:加强对危重症患者药物治疗的临床护理监护,有利于及时发现用药过程中的问题,降低用药差错事件发生率,保证患者的用药安全性.

    作者:池佳妮 刊期: 2016年第23期

  • 产科护理人员手卫生状况调查分析与管理建议

    目的:对产科护理人员手卫生的依从性情况进行调查,提出有效的管理建议.方法:采用调查问卷及现场观察方法,调查产科52名护理人员的手卫生执行情况,并提出针对性的管理建议.结果:产科护理人员的总体手卫生依从率为52.5%;护理人员进行诊疗后的手卫生显著高于诊疗前,且执行完宫口检查操作后的手卫生依从性高;工作繁忙是影响手卫生执行情况的主要因素.结论:产科护理人员手卫生现状有待改善,加强对护理人员手卫生知识的培训,规范手卫生监督,预防医院感染率.

    作者:陈紫美;周临;时良芳 刊期: 2016年第23期

  • 新生儿监护室患儿家属的压力源分析与干预管理措施

    目的:对NICU患儿家属的压力源进行分析,并提出针对性干预措施,以更好地服务患者.方法:选取2015年1~9月NICU收治的90例患儿家属为研究对象,随机分为观察组和对照组各45例,采用SAS和SDS对两组的心理状况进行调查,通过半结构式访谈初步了解压力源,对影响因素进行分析.观察组针对压力源实施干预管理,对照组采用常规宣教方案,比较干预前后两组的心理状况和护理满意度.结果:干预前两组均存在明显的焦虑抑郁情绪(P>0.05),干预后观察组的SAS和SDS评分均显著低于对照组(P<0.05);观察组的护理满意度为97.8%,显著高于对照组的80.0% (P<0.05).结论:新生儿监护室收治的患儿特殊,患儿家属往往存在焦虑和抑郁等负面情绪,了解其压力源,采取针对性干预,能够有效控制患儿家属的负面情绪,提高护理满意度.

    作者:郑芳 刊期: 2016年第23期

  • 以护士为主体的骨科疼痛管理研究

    目的:探讨骨科住院病房实施以护士为主体的疼痛管理效果.方法:选取2015年4月~2016年3月在浙江省舟山市中医院骨科住院治疗的患者186例,随机分为对照组和观察组,每组93例.对照组给予常规护理,观察组在常规护理的基础上,实施以护士为主体的疼痛管理,比较两组镇痛药物使用情况、疼痛评分和护理满意度.结果:观察组镇痛药物使用率少于对照组(P<0.05);观察组术后6小时和12小时疼痛评分低于对照组(P<0.05);观察组护理满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:以护士为主体的疼痛管理,能够缓解骨科患者的术后疼痛程度,提高患者对护理工作的满意度.

    作者:陈红娜 刊期: 2016年第23期

中医药管理杂志

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主管:国家中医药管理局

主办:中华中医药学会