学术投稿

风湿免疫科风险管理初探

吴炉芬;姚任雯;汤素华;江琴

关键词:风湿免疫科, 风险管理, 管理
摘要:目的:探讨风湿免疫科风险管理的效果.方法:选择2012年8~12月丽水市人民医院风湿免疫科100例住院患者,所有患者在入组前已住院接受治疗1个月.入组后给予护理风险管理,主要针对患者、疾病、药物、护理人员及环境等危险因素进行风险管理.采用问卷调查法对护理风险管理实施前后病房管理、护理质量、消毒隔离质量及患者满意度进行评价,并对护理风险管理实施前后护理不良事件进行比较.结果:实施护理风险管理后,病房管理、护理质量、消毒隔离质量评分比实施前均较高(P<0.05),患者对护理服务质量满意度高达92%,显著高于实施前的76%(P<0.05);不良事件的发生情况为零,比实施前(4%)明显减少(P<0.05).结论:风湿免疫科实施风险管理可有效预防和减少不良事件的发生,显著提高护理质量和患者满意度.
中医药管理杂志相关文献
  • 急救模拟演练对提高护士急诊护理水平的效果探讨

    目的:提高急诊科护士在临床工作中的急救护理水平.方法:以全科护理人员为对象,小组为单位进行急救模拟演练,按浙江省等级医院评审工作中的急救演练检查标准进行考核,对培训前后的成绩进行统计比较.结果:培训前后护士对突发事件应急处理能力,外联协调能力,人文关怀、交流沟通能力及对患者的隐私保护意识均有明显的提高,差异有统计学意义.结论:急救模拟演练可以让护士更好地理解并掌握对突发事件的应对处置,强化了人性化护理意识,加强了对外协调工作的配合性,是提高急诊护士急救护理水平的一种有效方法.

    作者:丁莉;金萍;李春萍;朱碧芳;陈玲莉 刊期: 2015年第01期

  • 护士对剖宫产术后家庭照顾者支持情况的调查

    目的:探讨护士对剖富产术后主要家庭照顾者的支持程度.方法:采用自行设计的“护士对照顾者的支持量表”问卷调查120例产科住院的剖宫产患者术后的主要家庭照顾者,对调查结果进行分析.结果:120例家庭照顾者得到护士支持的总得分为7477分,总得分率为60.0%,且照顾者对护士的满意度低于80%,说明护士未能满足照顾者各方面的需求.结论:产后病房护士对家庭照顾者的支持程度较低,提示护士需要转变护理服务观念,延伸服务范畴,在为产妇提供优质护理的同时,加强家属需求的关注,设法满足他们的合理需求,提升护理满意度.同时采取相应的措施,减轻护士的工作压力.

    作者:何春霞;王庆碧 刊期: 2015年第01期

  • PDCA循环管理法在提高ICU护士床头抬高依从性中的应用

    目的:探讨PDCA循环法在提高ICU护士床头抬高依从性中的应用效果.方法:选取2013年2~7月在温州医科大学附属第二医院ICU的病人,排除医学禁忌,应用PDCA循环管理法对护士床头抬高依从性进行干预和持续质量改进;采用美国危重病护理学会推荐的床头抬高依从性调查工具表,调查从6个不同时间点(8:00、12:00、16:00、20:00、24:00及4:00),采用自制量角器测量ICU患者床头抬高角度,观察患者体位有无下滑.结果:经过半年的持续质量改进,ICU护士对床头抬高的依从性从干预前的32.2%提高到干预后的91.8%.结论:应用PDCA循环可更好地帮助ICU护士熟知相关知识,有效提高ICU护士床头抬高依从性,提高护理质量.

    作者:陈洁;李贤连;曹拂晓 刊期: 2015年第01期

  • 风湿免疫科风险管理初探

    目的:探讨风湿免疫科风险管理的效果.方法:选择2012年8~12月丽水市人民医院风湿免疫科100例住院患者,所有患者在入组前已住院接受治疗1个月.入组后给予护理风险管理,主要针对患者、疾病、药物、护理人员及环境等危险因素进行风险管理.采用问卷调查法对护理风险管理实施前后病房管理、护理质量、消毒隔离质量及患者满意度进行评价,并对护理风险管理实施前后护理不良事件进行比较.结果:实施护理风险管理后,病房管理、护理质量、消毒隔离质量评分比实施前均较高(P<0.05),患者对护理服务质量满意度高达92%,显著高于实施前的76%(P<0.05);不良事件的发生情况为零,比实施前(4%)明显减少(P<0.05).结论:风湿免疫科实施风险管理可有效预防和减少不良事件的发生,显著提高护理质量和患者满意度.

    作者:吴炉芬;姚任雯;汤素华;江琴 刊期: 2015年第01期

  • 病历复印中的常见问题及改进措施

    病案是医院重要的档案资料,也是重要的法律依据,社会对病案的利用率随之越来越高.在病历复印中存在病历复印申请人对复印相关制度不了解、病案室工作人员服务态度差、等待复印的时间过长等问题.为贯彻落实好“三好一满意”活动,持续改进服务质量,医院领导应高度重视病案室的建设,改善病历复印软硬件设施,提高病历复印人员的业务素质和职业道德,完善相关制度,简化流程,加强宣教,减少申请人的等待时间,真正做到让病历复印申请人满意.

    作者:范卉寒 刊期: 2015年第01期

  • 术前导入式健康教育对腹腔镜胆囊切除术患者心理状态的影响

    目的:探讨术前导入式健康教育对腹腔镜胆囊切除术患者心理状态的影响.方法:通过对2013年1月~2014年1月在浙江省永康市第一人民医院进行腹腔镜胆囊切除术82例患者,随机进行分组,分为对照组和实验组,每组均为41例患者.其中对照组患者给予常规指导,实验组患者给予术前导入式健康教育.观察比较两组患者焦虑自评量表、抑郁自评量表、睡眠质量指数.结果:两组患者健康教育前各项指数无显著性差异(P>0.05),健康教育后实验组患者的焦虑自评量表评分、抑郁自评量表评分及睡眠质量指数明显低于对照组患者(P<0.05).结论:针对腹腔镜胆囊切除术患者给予术前导入式健康教育可明显改善患者焦虑、抑郁等不良情绪,对改善患者心理状态,保证患者临床医疗安全.

    作者:胡巧英 刊期: 2015年第01期

  • 门诊过敏试验病人时段性管理的临床研究

    目的:探寻门诊注射科皮肤过敏试验病人时段性统一管理的效果.方法:将皮肤过敏试验病人安置在特定的区域,称为观察区.将未设立观察区的皮肤过敏试验16400病例与设立观察区后的皮肤过敏试验8680病例进行比较分析.结果:设立观察区前后过时重试发生率、护士找寻患者率和医患纠纷发生率,结果设立观察区后明显好于未设立观察区(P<0.001).结论:对门诊皮肤过敏试验病人进行时段性统一管理设立观察区,可明显降低超时重做皮试的概率,降低病人的发生概率,预防医患纠纷的发生.

    作者:朱敏荣 刊期: 2015年第01期

  • 十个“全力”推进中医药改革发展

    2015年中医药工作的总体要求是:深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神,围绕抓改革,全力推动中医药事业发展政策和机制的完善;围绕抓发展,全力推动中医药发展一揽子规划的编制和实施;围绕抓法治,全力推动法律制度建设、深入推进依法行政,解放思想、改革创新,求真务实、奋发有为,全面推进中医药事业科学发展.

    作者:《中医药管理杂志》编辑部 刊期: 2015年第01期

  • 循证护理在糖尿病健康教育带教中的应用效果

    目的:探讨糖尿病健康宣教中实施循证护理的意义.方法:选取金华市第二医院2009年10月~2014年3月收治的糖尿病患者60例,随机分为两组,对照组30例与实验组30例.对照组患者采用常规的糖尿病健康教育进行带教,实验组在常规糖尿病健康宣教的基础上加以循证护理进行教学,对比分析两组糖尿病患者实施健康教育的效果.结果:实验组患者实施糖尿病健康宣教的效果明显优于对照组,其差异具有统计学意义(P<0.05);实验组实习护生对糖尿病健康教育带教质量明显优于对照组,其差异具有统计学意义(P<0.05).结论:通过在糖尿病健康教育带教中应用循证护理,有利于提高患者对护理服务质量的满意度,同时有利于提高实习护生学习积极性,并且可以提高实习护生对糖尿病健康教育带教工作质量的满意度.

    作者:李松 刊期: 2015年第01期

  • 谈地市级三甲综合医院图书馆的个性化服务

    医院图书馆是收藏文献并提供文献信息服务的部门,不仅要为医务人员解决医疗工作中遇到的疑难问题提供参考资料,更重要的是为医务人员进行科研服务,包括提供医学科技动态,协助科研人员做好科研选题、跟踪科研过程、科研成果申报转化和相关论文撰写,为科研顺利进行提供保障.

    作者:王盛;徐亚维;王洁利 刊期: 2015年第01期

  • 温馨护理在妇产科优质护理示范病房中的应用

    目的:探讨和研究温馨护理在妇产科优质护理示范病房中的应用效果.方法:研究对象选取为2011年1月~2013年1月之间长兴县人民医院妇产科收治的100例患者,根据护理内容不同分为两组,对照组50例给予患者常规护理措施,观察组50例在常规护理基础上给予温馨护理措施,采用SAS、SDS自评量表评定并对比两组患者的心理状态,并对各项护理质量进行满意度评判.结果:给予温馨护理前两组患者的SAS、SDS评分无显著差异(P>0.05),给予温馨护理后观察组患者SAS、SDS评分均显著低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);在护理质量满意度对比上,观察组的服务态度、健康宣教、环境护理等方面均显著优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:温馨护理应用于妇产科优质护理示范病房中能够有效地改善患者的心理状态,提高患者的护理满意度.

    作者:金玉芳 刊期: 2015年第01期

  • 健康教育在甲亢病人中的应用

    文章首先分析了甲亢病人健康教育的重要性,在此基础上从指导病人合理认识疾病症状、加强病人心理健康教育、加强病人饮食健康教育、指导病人进行充足休息、加强病人用药健康教育等方面等几方面分析了健康教育在甲亢病人中的具体应用.

    作者:蒋慧玲;徐蓓颖;陈敏华 刊期: 2015年第01期

  • PBL带教模式在产科护理带教中的应用效果分析

    目的:探索两种带教模式在产科护理带教中的效果.方法:选择在余姚市第二人民医院实习的96名护生,随机分为观察组与对照组,对照组采用常规护理教学模式,观察组运用PBL教学模式,实习结束后进行理论知识与操作考核及护生对教学方式的评价.结果:观察组护生在PBL教学模式下能较好掌握理论知识,专业技术水平与操作技能有所提高;PBL教学模式能明显提高护生的临床护理技能、发现及解决问题能力、学习兴趣、自学能力、个人沟通表达能力,有助于护生理论知识的理解和记忆.结论:PBL教学模式激发了护生的主动学习愿望,护生逐渐学会与人沟通的技巧,面对问题能通过思考寻求解决方法,锻炼了护生的逻辑思维能力和自学能力,也提高了带教老师的自身素质和教学水平.

    作者:谷张萍 刊期: 2015年第01期

  • 家属参与式健康教育在OSAHS患者管理中的应用

    目的:对于阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征患者,探究家属参与式健康教育在其治疗过程中所起到的影响和作用.方法:根据入院顺序对110例阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征患者进行分组,平均分配成实验组和对照组,分别进行观察和记录低血氧饱和度、呼吸暂停低通气指数和白天Epworth嗜睡评分,时间为6个月,对照组采用较为普遍的健康教育方法,即对患者进行入院宣传教育、出院健康护理指导和随访等;而实验组要比对照组多一个程序,即要求家属参与健康教育.结果:干预后,对照组患者的呼吸暂停低通气指数和白天Epworth嗜睡评分要高于实验组,而低血氧饱和度却比实验组低(P<0.05);对照组患者的自护行为能力评分低于实验组(P<0.01).结论:家属参与式健康教育能够在一定程度上促进患者自护行为能力的提高,同时也能够改善OSAHS患者的症状及相关指标.

    作者:周吉雅 刊期: 2015年第01期

  • SHEL模式在急诊危重患者院内安全转运管理中的应用

    目的:探讨SHEL模式在急诊危重患者院内转运管理中的应用效果,降低危重患者院内转运的差错率.方法:运用SHEL模式对丽水市中心医院急诊科2012年386例院内转运危重患者出现的转运差错事件进行分析,并采取针对性管理措施,统计对比实施前后的转运人员的行为规范性及意外情况发生率.结果:实施SHEL模式后,转运护理人员的物品准备、通知目的科室、转运方式、约束患者、转运交接等行为规范性得到明显改善,输液管脱落、呼吸困难、设备仪器故障、供氧中断等意外情况发生率显著降低.结论:应用SHEL模式全面分析危重患者院内安全转运差错事件发生的原因,并针对性采取管理措施,对改善转运护理人员的行为规范性和减少意外情况发生率,确保患者安全转运有着积极的意义.

    作者:叶健晓;李亚 刊期: 2015年第01期

  • “5S”管理在降低药房药品周转率中的应用

    目的:通过“5S”管理方法的应用,降低医院药房的周转率,在保证临床正常用药的前提下,合理降低库存,减少占用资金,便于医院财务管理.方法:采用“5S”管理法,通过其整理、整顿、清扫、清洁、素养5个步骤,研究并持续改进药品的库存管理,形成标准化操作流程.结果:药房在库药品周转率同期比较大降幅高达36.42%,说明实施“5S”现场管理后药房的在库药品周转率显著低于实施前的在库药品周转率.结论:通过采用“5S”管理可有效地降低药房的药品周转率,并可广泛用于药品管理的各个环节,进一步提高药品调剂质量.

    作者:庄菁;邹慧龙;方飞 刊期: 2015年第01期

  • 神经外科实施层级责任制连续性排班模式的效果分析

    目的:通过对浙江省衢州市人民医院神经外科护理人员开展层级责任制连续性排班,旨在探讨如何提高护理质量和患者的满意度.方法:护理部对开展层级责任制连续性排班模式前后浙江省衢州市人民医院神经外科的护理检查结果进行比较,对开展层级责任制连续性排班模式前后护理人员对工作的满意得分、病人或其家属对护理工作满意得分和医生对护理人员的满意情况得分等进行比较.结果:开展层级责任制连续性排班模式前后,基础和专业护理得分、护理安全得分、健康教育得分、护理用药安全和护理应急能力等护理质量检查得分情况存在显著差异(P<0.05);护理人员对工作的满意得分、病人或其家属对护理工作满意得分和医生对护理人员的满意情况得分等满意度情况得分等亦存在显著差异(P<0.05).结论:神经外科护理人员开展层级责任制连续性排班显著提高了护理质量,患者、护理人员以及医生的满意度都显著提高.

    作者:戴俊芬;姚建珍;戚东静;叶霞;曹爱琴 刊期: 2015年第01期

  • 浙江省妇幼保健院优质护理服务的质量评价与改进建议

    目的:分析和探讨浙江省妇幼保健院开展优质护理服务的质量管理情况,以及时发现存在的问题,并提出切实可行的改进建议.方法:分析和评价浙江省38家妇幼保健院优质护理服务的质量管理情况,并针对出现的问题提出合理的改进建议.结果:经过评价,38家妇幼保健院优质护理服务的平均分值为81.6分,优良率为71.1%.结论:浙江省省妇幼保健院优质护理服务的总体质量良好,但仍然需要进一步加强检查和改进,以提高患者的满意度.

    作者:包云亚;冯建波 刊期: 2015年第01期

  • 运用JCI标准全面提升医院临床药学服务水平

    文章阐述了JCI标准和医院临床药学管理之间的联系.介绍如何应用JCI标准的方法和理念指导医院开展临床药学工作,提高药学服务质量.结论:运用JCI标准的理念,实现了医院临床药学的全面发展.

    作者:吴晓龙 刊期: 2015年第01期

  • 阶段性带教在普外科护生临床实习中的作用

    目的:分析阶段性带教在普外科护生临床实习中的作用与意义.方法:选取2013年在慈溪市龙山医院普通外科见习的护理实习生60名,随机分为两组,对照组30名和实验组30名,对照组采用传统教学法进行教学,实验组采用阶段性带教法进行带教.结果:实验组护生的理论知识和技能操作考核成绩明显优于对照组(P<0.01);同时其对教学质量的满意度明显优于对照组(P<0.01).结论:通过在普通外科实习护生临床带教中实施阶段性带教法进行教学,有利于实习护生的熟练掌握理论知识,提高技能操作能力,同时有利于提升护生对带教工作的满意度.

    作者:贺玲波 刊期: 2015年第01期

中医药管理杂志

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