代金刚；雷燕；杨鸿；袁霭凤
精神病患者是一群比较特殊的群体,他们由于自身所患精神疾病而不能辨别清楚周围状况,经常会出现伤害他人或伤害自己等危险行为.而对于每一个患者,需要的是一个安全场所.质量与安全是医疗服务的基石,是医院参与市场竞争的核心竞争力.因此,为了提高精神病区的护理质量,有必要实施安全管理,避免护理过程中会出现的差错,在日常的临床工作中,寻找可能出现的隐患,确保护理工作的安全进展.
作者：阮怡 刊期： 2015年第22期
目的:探讨全病程管理模式在患者管理中的应用效果.方法:选取浙江省杭州市第七人民医院精神科住院抑郁症患者80例作为研究对象,按照随机法分为全病程管理组和传统管理组,每组各40例.全病程管理组采取全病程管理模式,传统管理组采取传统管理模式.观察对比两组患者的治疗依从性,并于来住院治疗时、治疗2周和随访6月3个时间点比较两组患者的汉密尔顿抑郁量表评分和社会功能缺陷筛查表评分变化情况.结果:在治疗及随访过程中,全病程管理组患者依从性优于传统管理组(P＜0.05).治疗后、随访6个月时,两组患者的汉密尔顿抑郁量表评分和社会功能缺陷筛查表评分均较治疗前有所改善,但全病程管理组优于传统管理组(P＜0.05).结论:全病程管理模式在抑郁症患者中的实施,可以提高患者的治疗依从性,与传统管理模式相比,对患者症状的改善更加明显.
作者：汪庆华 刊期： 2015年第22期
目的:研究麻醉复苏室的安全隐患和影响因素,并提出防范管理对策.方法:回顾性分析2011年9月～2013年12月之间麻醉复苏室护理工作中出现的安全隐患和护理投诉情况,分析相关原因,并制定管理对策,于2014年1月起开始实施,以2013年全年工作情况作为对照,探讨改进后的管理效果.结果:2014年全年麻醉复苏室的护理风险事件发生率为0.13％,显著低于2013年的1.76％,差异具有统计学意义(P＜0.05),在实施防范管理措施后,护理人员的业务水平大幅提升,患者满意度提高,护理纠纷减少.结论:要了解麻醉复苏室的常见安全隐患,并分析影响原因,针对性地制定护理管理策略,能够有效地控制和减少风险事件的发生.
作者：黄小燕；赵彬；方胜月；邱小丹 刊期： 2015年第22期
目的:通过对某医院职工开展考核满意度情况调查,分析绩效考核满意度的相关影响因素,为优化医院职工考核操作流程和制定相关政策条文提供依据,为改善医院绩效管理水平和效果提供参考.方法:采用分层抽样,从不同岗位系列、不同考核类别、不同考核等级等参加考核职工中抽选人员进行满意度调查,收回有效问卷602份.结果:职工绩效考核满意总分为(26.58±5.37)分,不同考核类别的满意度之间的差异具有统计学意义.考核工作的参与程度、考核等级、学历、年龄、参加考核类别是影响绩效考核满意度的因素.结论:可通过增加考核对象在绩效考核工作中的参与度来提高年度绩效考核的满意度.
作者：黄晨笑；徐冰；吴晓艳 刊期： 2015年第22期
目的:探讨完善妇产科流程管理在减少医疗缺陷发生率中的作用.方法:研究时间为2013年1月～2015年1月之间,目标选取为奉化市溪口医院妇产科病区,自2014年1月开始实施妇产科流程管理模式改进,通过流程管理,统计以往工作缺陷、建立和完善新流程、做好流程评估与实施、做好流程监督与改进等方案,实现妇产科流程管理的完善工作,以期达到减少临床医疗缺陷发生率的目的,对比管理流程完善前后的医疗缺陷发生率患者满意度及医护人员行为改善情况.结果:在实施妇产科流程管理后,妇产科医疗缺陷发生率从实施前的5.8％降为了0.9％,差异具有统计学意义(P＜0.05);患者满意度从实施前的92.4％提高到了实施后的98.9％,差异具有统计学意义(P＜0.05);完善妇产科流程管理后规范了医护人员的医护行为,提高了医护人员的整体素养.结论:完善妇产科流程管理有利于整体医疗质量的改进,能够减少妇产科病区医疗缺陷的发生率,提高患者的满意度,改善医护人员的服务意识及服务质量.
作者：沈芸 刊期： 2015年第22期
目的:探讨康复科建立亚重症过渡病房和护理管理的措施.方法:随机选取2012年5月～2013年3月在浙江省衢州市第三医院治疗的亚重症患者共200例.其中100例在康复科普通病房进行治疗,设为对照组;另100例在亚重症过渡病房进行治疗,设为观察组,观察通过管理制度、分工安排、对患者的状况评估、护理服务的提升等方面的改进患者康复度的提升情况.结果:通过护理管理模式的改善,患者从亚重症过渡病房的转出率达到93.1％,患者及家属的满意度达到95.3％.结论:亚重症过渡病房的建立,提升了康复科临床护理质量,增加了护理人员的服务意识,提高了患者及家属的满意度.
作者：王芳；寿棘 刊期： 2015年第22期
目的:探讨加强手术室环节管理对降低手术部位切口感染发生率的作用.方法:选取浙江省衢州市开化县人民医院2010年6月～2013年1月收治的760例患者,其中380例为观察组,380例为对照组.对照组实行常规手术室管理,观察组加强手术室环节管理,比较两组住院时间和手术部位切口感染情况.结果:观察组发生手术部位切口感染22例(感染率5.79％),明显低于对照组的48例(感染率12.63％),P＜0.05.且观察组的平均住院时间明显少于对照组(P＜0.05).结论:加强手术室环节管理,规范感染预防与控制,能够有效降低患者手术后切口感染率,大大缩短患者的住院时间,降低医疗费用,促进患者康复.
作者：郑筱英 刊期： 2015年第22期
分析中医内科护理现状,包括人力资源的不足、缺乏科研能力与开展实践操作的条件等,预测中医内科护理的发展趋势,并提出提高护理人员的地位、提高中医内科护理人员专业素质和能力、加强国际交流与促进的一系列措施.
作者：翁建丽；周红玉 刊期： 2015年第22期
通过分析神经内科住院病人存在的安全隐患,找出发生安全隐患的原因,要求护理人员能够及时的识别各种安全隐患,并进行评估和处理,制定安全有效的保护措施,达到降低神经内科住院病人的护理安全隐患发生率,提高护理整体质量.
作者：姚婧婧 刊期： 2015年第22期
目的:探讨人文关怀对维持性血透患者心理状态的影响,为临床加强患者护理管理提供依据.方法:以血液净化中心近1年收治的40例维持性血透患者为研究对象,随机分为对照组和观察组.对照组给予常规护理,观察组在常规护理的基础上给予人文关怀.比较分析两组患者的交流和抑郁情绪变化情况.结果:两组患者采用不同护理方法后,心理状况发生了不同程度的变化.观察组的焦虑和抑郁自评量表评分明显低于对照组(P＜0.05),且观察组实施人文关怀后较实施之前心理状态明显改善(P＜0.05).结论:对维持性血透患者进行认为关怀,能够有效改善患者的心理状态,减少其焦虑和抑郁不良心理情绪,有助于提高患者的生活质量.
作者：戚牡芳 刊期： 2015年第22期
目的:对呼吸科加强及调床过程中潜在的安全隐患进行分析总结,探究有针对性的管理对策.方法:对嘉兴市第一医院加床和调床过程中所发生的安全事故进行系统而全面的总结,结合临床经验制定护理管理措施.自2013年3月起呼吸科开始实施新的护理管理对策,对比分析实施新的护理管理对策前后护理风险发生率以及患者护理满意度.结果:实施之后患者发生护理风险的几率明显低于实施之前,差异显著具有统计学意义(P＜0.05).而实施之后患者的护理满意度明显高于护理之前,差异显著具有统计学意义(P＜0.05).结论:呼吸科加床及调床过程中存在着较多的安全隐患,加强护理管理可以有效地避免护理风险的发生,提高患者的护理满意度.
作者：肖国琴 刊期： 2015年第22期
目的:探讨加强健康教育管理对胆囊切除术后患者康复的影响.方法:收集172例胆囊切除术患者,采用随机抽样方法分为两组,对照组和观察组各86例.观察组采用健康教育,对照组采用常规护理,比较两组患者的并发症发生率和肛门排气时间、下床时间、术后住院天数.结果:观察组并发症发生率为2.33％,对照组并发症发生率为9.30％.观察组术后肛门排气时间、下床时间、术后住院天数低于对照组.结论:加强患者健康教育管理,有助于患者自我规避风险因素,促进患者康复,提高了患者满意度和临床医疗质量.
作者：周丹；陈旭霞 刊期： 2015年第22期
目的:探讨骨科护理管理开展以护士为主导的疼痛管理的可行性.方法:选取2012年4月～2014年5月温州医科大学附属第二医院骨科收治的200例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组各100例.对照组行常规护理,观察组强化护士为主导的疼痛管理干预.结果:观察组哌替啶、镇痛泵、氟比洛芬酯注射液应用情况明显少于对照组(P＜0.05),观察组术后4小时、12小时的疼痛评分分别为(1.53±0.54)分和(2.81±0.60)分,对照组分别为(1.60±0.52)分和(4.79±1.78)分(P＜0.05),观察组的护理满意度为96％,明显高于对照组的81% (P＜0.05).结论:以护士为主导的疼痛管理,能够有效改善患者疼痛状况,提高患者满意度,促进患者康复,从而提升临床整体护理质量.
作者：苏正；杨金佶；郑文娴；饶世鸣；林玲玲；项蒙；林媛媛 刊期： 2015年第22期
目的:对妇产科护理中的感染问题进行分析,探讨有效、科学的管理措施.方法:对浙江省台州市第一人民医院2013年4月～2014年5月妇产科收治的780例患者进行研究.其中以2013年4～10月收治的390例患者作为对照组,对护理过程中存在的感染问题进行分析,制定管理防治措施.以2013年11月～2014年5月收治的390例妇产科患者作为观察组,对其实施感染管理措施.对比分析两组感染发生情况、感染部位.结果:观察组感染发生情况明显低于对照组(P＜0.05),感染主要为呼吸道感染、切口感染、泌尿系统感染等.结论:妇产科护理存在诸多感染问题,实施感染管理可提高感染防护管理水平,规范各项操作,提高护理人员的感染防护意识,减少感染的发生.
作者：符旭娥；郑玲飞 刊期： 2015年第22期
通过总结浙江省舟山市妇幼保健院儿科开展优质护理服务的评估方法、管理方法和具体措施以及成效,以期为广大医护管理工作者提供参考.具体措施包括营造舒适温馨的住院环境,深化服务理念,夯实服务质量,简化护理文书,拓展护理内涵,强化健康指导,开展健康教育等.通过开展优质护理服务活动,浙江省舟山市妇幼保健院儿科的护理服务患者满意度得到了全面提高,并有效降低了投诉率,缓和了医患关系,提升了浙江省舟山市妇幼保健院儿科的服务质量,并且,取得了良好的护理效果和社会效益.
作者：叶亚娜；顾军养；王燕萍 刊期： 2015年第22期
目的:对骨科护理管理中存在的危险因素进行总结分析,提出相应的对策措施.方法:以湖州市第一人民医院骨科2013年3月～2014年2月期间收治的220例骨科患者作为对照组,该组患者实施常规的护理管理.将对照组患者护理过程中出现的突发事件进行分析,寻找发生突发事件的危险因素.2014年3月骨科开始实施风险管理,对在此期间收治的220例骨科患者作为观察组.对比分析两组患者发生突发事件以及满意度的情况.结果:对照组患者突发事件发生率(6.34％)明显高于观察组患者危险因素发生率(1.36％),差异显著具有统计学意义(P＜0.05).且对照组患者的护理满意度明显低于观察组,差异显著具有统计学意义(P＜0.05).结论:对骨科患者在护理管理过程中实施风险管理能够有效地提高风险的回避力度,降低突发事件的发生,提高患者的护理满意度.
作者：杨国红 刊期： 2015年第22期
目的:探讨5S管理法在新生儿院内安全转诊中的应用效果.方法:将丽水市中心医院2013年1月～2014年1月期间新生儿院内院内转运的360例新生儿患者进行研究,按照时间先后顺序分为对照组和观察组.对照组患者采用常规的转运方法,观察组患者采用5S管理法.对比分析两组患者在转运中发生不良事件的情况以及患儿及家属的满意度.结果:对照组患者不良事件发生率(18.23％)明显高于观察组患者(5.36％),差异显著具有统计学意义(P＜0.05).对照组患儿及家属的满意度明显低于观察组,差异显著具有统计学意义(P＜0.05).结论:将5S管理法应用到新生儿院内安全转诊中,具有十分显著的效果,能够有效地减少不良事件发生的几率,提高患儿及家属的满意度,能够有效地确保患儿转运的安全.
作者：何海珍；吴素平；黄静 刊期： 2015年第22期
“互联网+”意味着充分发挥互联网的优势,将其创新成果与传统行业深度融合,并提升传统行业的创新力和生产力.“互联网+”给高校教学带来了更多的发展空间,从传统课堂教学到课程网站、精品课程、视频公开课、black-board平台再到翻转课堂、微课、慕课,但同时也提出很多的问题需要进一步思考.文章从高校药理教学的角度剖析“互联网+”给高校教学带来的机遇与挑战.
作者：王青青；邓秀兰；鲁艺；张晓晶 刊期： 2015年第22期
目的:探讨加强肝病患者输血过程中的护理安全管理措施和效果.方法:以2014年间浙江省绍兴市立医院收治的100例肝病输血患者为研究对象,设为观察组,加强期间的输血护理安全管理;以2013年间收治的100例患者为对照组,进行比较.结果:观察组护理不安全事件的发生率为3％,明显低于对照组的11％(P＜0.05);观察组的护理满意度为96％,明显高于对照组的84% (P＜0.05).结论:加强输血过程各环节的安全管理,规范输血前管理、采血管理、取血管理、输血过程管理、输血后管理,可以有效避免不安全事件的发生率,保证临床安全,提高患者满意度和护理质量.
作者：车丽萍 刊期： 2015年第22期
目的:探讨实景演练在重症医学科护理应急预案培训中的作用.方法:对重症医学科护理人员的应急预案培训采取实景演练方式、临床综合能力考核和问卷调查,以评价培训效果.结果:实景演练明显提高了护理人员的理论水平、应变能力和临床综合能力,降低了护理风险和差错事件的发生率,提高了护理质量.结论:将实景演练用于重症医学科应急预案培训,可有效提高重症医学科应急预案的培训效果,有利于医护人员掌握应急预案知识,提高应变及操作能力,而且培训时间短,效率高.
作者：莫佩娟 刊期： 2015年第22期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
