目的;研究精神分裂症患者临床服药依从性的影响因素,并提出针对性的管理对策.方法:研究对象选取为2014年1月～2015年1月之间浙江省丽水市第二人民医院的122例精神分裂症患者,采用问卷调查形式了解影响患者服药依从性的影响因素,对相关因素进行统计学处理.结果:患者的年龄、性别、文化程度与服药依从性无显著相关(P＞0.05);重大负性事件、家庭支持差、不能定期复诊、用药种类多、药物副作用明显、疾病认知程度差等因素则会导致患者的服药依从性降低(P＜0.05).结论:应针对性的实施管理对策,提高患者的服药依从性.
作者：闵国庆 刊期： 2015年第22期
随着现代医疗卫生模式的转变,为学院师生健康保驾护航的医疗卫生机构也要相应做出转变,从过去管理为主的模式转为以服务为主的现代化模式.更加深入了解学院师生的卫生健康需求,不断完善自身的体系建设,让全校师生参与到监督、管理、改进工作中来,加强职工队伍建设,全面提高高校卫生服务建设.
作者：吴梦瑜 刊期： 2015年第22期
目的:探讨手术病人安全防护措施,减少手术风险的发生.方法:以浙江省舟山医院2013年12月～2014年12月期间进行手术治疗的140例患者进行研究,对这些患者的临床资料进行回顾分析.按照时间先后顺序将患者分为对照组和观察组,对照组患者给予常规基础护理,观察组患者通过对手术风险因素分析提出综合安全防护措施,通过规范各项管理操作、做好各项登记核对、加强对医护人员培训等措施对患者进行管理.结果:对患者采取综合管理防护措施,取得了较好的效果.对照组患者的手术差错率为12.4％,明显高于观察组的3.7％,P＜0.05.且对照组患者的手术效果明显低于观察组,P＜0.05.结论:加强手术室病人安全防护管理,能够有效降低手术过程中差错事故的发生,提高手术的治疗效果.
作者：王刚 刊期： 2015年第22期
目的:探讨产科病房母婴安全管理措施,保证母婴安全.方法:以浙江省丽水市缙云县中医院产科实施安全管理措施前后的分娩产妇为研究对象,从实施前后分别随机选取80例,其中实施前的患者作为对照组,实施安全管理措施之后选取的患者作为观察组.观察比较两组患者的护理质量、护理满意度以及护理缺陷.结果:实施安全管理措施后取得了显著的成效,较实施前护理质量得到了明显提高(P＜0.05).实施后患者以及患者家属的护理满意度显著高于实施前(P＜0.05).实施安全管理措施之前发生护理缺陷9例,实施之后护理缺陷发生2例(P＜0.05).结论:产科病房对患者进行护理过程中,加强安全管理措施,将有效地提高患者满意度和护理质量,大程度上降低护理缺陷的发生.
作者：周镇 刊期： 2015年第22期
目的:探究风险管理措施应用于耳鼻咽喉头颈外科护理实践中的价值.方法:以浙江省丽水市人民医院于2012年8月～2013年8月期间的204例耳鼻喉头颈部患者为对象,随机将其均分为对照组和实验组,每组102例.对照组采取常规基础性护理措施,而实验组则将风险管理措施贯彻到整个护理过程中.比较两组运用了不同护理方法后的差异,及患者满意度.结果:实验组的不良发生率明显低于对照组,P＜0.05;实验组患者满意度明显高于对照组,P＜0.05.结论:将风险管理措施运用在临床护理上,能显著降低不良事件的发生率,进一不提高患者对护理服务满意度,从而提高整体护理质量.
作者：吴莉莉；郑峰；李静丹 刊期： 2015年第22期
目的:探究目标管理措施在骨科膝关节置换术后患者康复锻炼管理中的应用可行性.方法:对浙江省湖州市第一人民医院从2013年5月～2014年5月期间进行人工膝关节置换术的120例患者进行研究,将其按照时间先后顺序分成对照组和观察组.2013年5～11月人工膝关节置换术患者未采用目标管理,在此期间收治的60例患者作为对照组.2013年12月～2014年5月人工膝关节置换术患者采用目标管理,在此期间收治的60例患者作为观察组.比较分析两组患者的康复训练效果以及患者满意度.结果:对照组患者在术后恢复效果明显低于观察组,P＜0.05.对照组患者的满意度为85.4％,观察组患者的护理满意度为96.4％,对照组患者的满意度明显低于观察组,P＜0.05.结论:目标管理是作为一种科学的管理方法,通过目标引导,科室所有成员根据所制定的方案措施来开展各自的护理工作,使得护理工作更加规范、科学,应用于骨科膝关节置换术后患者康复锻炼管理中,能够有效地提高康复训练的效果,提高患者满意度.
作者：金施恩 刊期： 2015年第22期
群众路线是中国共产党的生命线,中医发展也要走“群众路线”.文章旨在研究中医药行业践行群众路线的优势和特色,中医健康操在服务百姓健康中应该发挥的作用,探索通过媒体、社区、继续教育项目等多种形式对中医健康操进行推广.并探讨推广中医健康操对“治未病”工程、“中医药服务百姓健康推进行动”的重要意义.
作者：代金刚；雷燕；杨鸿；袁霭凤 刊期： 2015年第22期
通过总结浙江省舟山市妇幼保健院儿科开展优质护理服务的评估方法、管理方法和具体措施以及成效,以期为广大医护管理工作者提供参考.具体措施包括营造舒适温馨的住院环境,深化服务理念,夯实服务质量,简化护理文书,拓展护理内涵,强化健康指导,开展健康教育等.通过开展优质护理服务活动,浙江省舟山市妇幼保健院儿科的护理服务患者满意度得到了全面提高,并有效降低了投诉率,缓和了医患关系,提升了浙江省舟山市妇幼保健院儿科的服务质量,并且,取得了良好的护理效果和社会效益.
作者：叶亚娜；顾军养；王燕萍 刊期： 2015年第22期
目的:探究非酒精性脂肪肝中西医结合临床路径的实施措施和成效.方法:研究对象为78例非酒精性脂肪肝患者,按照随机原则将其分为观察组39例和对照组39例.对照组给予常规药物治疗与管理,观察组于对照组管理基础上使用中西医结合临床路径管理.结果:对照组总有效率低于观察组,观察组患者满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:采用中西医结合临床路径管理,对非酒精性脂肪肝的治疗效果显著,可有效改善患者满意度.
作者：方娴；包剑锋 刊期： 2015年第22期
通过加强医院的统计工作,从而提高医院管理水平.从统计工作在医院的分类、分析、利用等方面,来说明统计工作在医院管理中的中心作用,以此证明统计信息是是医院信息来源的主体,是医院管理决策的重要依据,所以注重统计人员的综合素质培养,加强提高统计数据的准确性、及时性,并充分利用,可以更好地为医院管理服务.
作者：徐洁 刊期： 2015年第22期
通过分析神经内科住院病人存在的安全隐患,找出发生安全隐患的原因,要求护理人员能够及时的识别各种安全隐患,并进行评估和处理,制定安全有效的保护措施,达到降低神经内科住院病人的护理安全隐患发生率,提高护理整体质量.
作者：姚婧婧 刊期： 2015年第22期
新医院财务制度以新医改政策为背景,对医院财务管理提出了更高要求.预算管理是医院战略发展规划目标的重要环节,完善的全面预算管理机制,对健全医院考核指标、有效控制医疗成本以及细化医院战略目标等具有十分重要的意义.文章主要针对医院全面预算管理的现状进行分析,探讨某院确立全面预算的目标原则、组织框架和内容方法,在此基础上提出改进医院预算管理的建议.
作者：吴奕；张彬彬；章波 刊期： 2015年第22期
新生儿在刚出生一段时间,对外界的事物并不能完全的理解与表达,而且由于外貌上基本一致,如果护理人员不能对其进行有效的区分,可能会造成新生儿父母报错孩子的现象发生.因此,对新生儿的身份识别的相关条例应该积极完善,加强安全护理的相关建设,提高护理人员的法律意识,促进医院和谐.
作者：丁夏燕 刊期： 2015年第22期
目的:文章旨在了解外科患者手术感染情况,探究患者术后出院随访对于手术部分的感染率的影响,为有效预防外科术后感染提供可靠凭据.方法:选取浙江省青田县船寮中心卫生院2013年11月～2014年12月1200例住院手术的患者作为本次调查研究的对象,对患者院内感染发生情况进行有效监测,并建立起患者出院后随访跟踪档案,在患者出院后一个月内进行上门随访和电话随访,了解患者手术切口愈合情况及对手术切口护理情况.结果:1200例手术患者,共计发生106例手术部位感染,感染率为8.33％.感染患者中,住院期间感染共计66例,感染率为5.50％,占总感染患者62.26％,患者出院后发生手术部位感染共计40例,感染率为3.33％,占总感染患者37.74%.随访前后患者对手术切口护理健康知识掌握情况比较,随访后明显优于随访前,P均＜0.05.结论:在对手术患者进行手术部位感染监测研究时,需使用标准的监控方案,加强患者出院后跟踪随访,获取有效的监测数据,有助于医务人员了解患者手术部位感染真实情况,总结分析感染,达到有效控制手术部位感染的目的,保证患者手术安全.
作者：周秋燕 刊期： 2015年第22期
精神病患者是一群比较特殊的群体,他们由于自身所患精神疾病而不能辨别清楚周围状况,经常会出现伤害他人或伤害自己等危险行为.而对于每一个患者,需要的是一个安全场所.质量与安全是医疗服务的基石,是医院参与市场竞争的核心竞争力.因此,为了提高精神病区的护理质量,有必要实施安全管理,避免护理过程中会出现的差错,在日常的临床工作中,寻找可能出现的隐患,确保护理工作的安全进展.
作者：阮怡 刊期： 2015年第22期
目的:对骨科护理管理中存在的危险因素进行总结分析,提出相应的对策措施.方法:以湖州市第一人民医院骨科2013年3月～2014年2月期间收治的220例骨科患者作为对照组,该组患者实施常规的护理管理.将对照组患者护理过程中出现的突发事件进行分析,寻找发生突发事件的危险因素.2014年3月骨科开始实施风险管理,对在此期间收治的220例骨科患者作为观察组.对比分析两组患者发生突发事件以及满意度的情况.结果:对照组患者突发事件发生率(6.34％)明显高于观察组患者危险因素发生率(1.36％),差异显著具有统计学意义(P＜0.05).且对照组患者的护理满意度明显低于观察组,差异显著具有统计学意义(P＜0.05).结论:对骨科患者在护理管理过程中实施风险管理能够有效地提高风险的回避力度,降低突发事件的发生,提高患者的护理满意度.
作者：杨国红 刊期： 2015年第22期
目的:探讨完善妇产科流程管理在减少医疗缺陷发生率中的作用.方法:研究时间为2013年1月～2015年1月之间,目标选取为奉化市溪口医院妇产科病区,自2014年1月开始实施妇产科流程管理模式改进,通过流程管理,统计以往工作缺陷、建立和完善新流程、做好流程评估与实施、做好流程监督与改进等方案,实现妇产科流程管理的完善工作,以期达到减少临床医疗缺陷发生率的目的,对比管理流程完善前后的医疗缺陷发生率患者满意度及医护人员行为改善情况.结果:在实施妇产科流程管理后,妇产科医疗缺陷发生率从实施前的5.8％降为了0.9％,差异具有统计学意义(P＜0.05);患者满意度从实施前的92.4％提高到了实施后的98.9％,差异具有统计学意义(P＜0.05);完善妇产科流程管理后规范了医护人员的医护行为,提高了医护人员的整体素养.结论:完善妇产科流程管理有利于整体医疗质量的改进,能够减少妇产科病区医疗缺陷的发生率,提高患者的满意度,改善医护人员的服务意识及服务质量.
作者：沈芸 刊期： 2015年第22期
目的:探究医护一体化管理模式应用于肾内科住院患者的感染预防管理中的效果.方法:以湖州市师范学院附属第一医院2013年3月～2014年3月收治的1260例肾内科住院患者作为研究对象,按照时间先后顺序分为对照组和观察组.2013年3～9月对肾内科住院患者采取常规的护理管理措施,该段时间收治的630例患者作为对照组.2013年10月～2014年3月对肾内科住院患者实施医护一体化管理模式,该段时间收治的630例患者作为观察组.对比分析两组患者医院感染情况.结果:观察组患者实施医护一体化管理模式后效果显著,发生感染9例,感染率1.43％.对照组患者中发生感染32例感染,感染率5.08％.观察组患者医院感染率明显低于对照组,差异显著具有统计学意义(P＜0.05).结论:医护一体化管理模式有助于加强医护之间的交流和沟通,促进彼此之间的合作,能够有效地降低医院感染发生率,提高患者的治疗效果.
作者：蒋敏 刊期： 2015年第22期
目的:探讨关节置换术后病人疼痛管理满意度情况,以期发挥护理作用.方法:选取2010年1月～2013年1月110例膝关节置换术患者为研究对象,从临床疼痛管理策略,临床质量指标问卷,数字疼痛评定量表等对患者进行疼痛管理满意度调查,观察术后1天、2天、3天在疼痛评分上变化情况.结果:所有患者均表示在进行膝关节功能锻炼时疼痛明显,而患者术后疼痛管理满意度平均分数为(57.23±5.61)分,条目平均分数为(4.06±0.72)分.术后1天、2天、3天疼痛随着时间推移明显下降,术后第1天、2天、3天在痛上评分比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论:膝关节置换术后病人疼痛管理仍需改进,应落实医护合作疼痛管理模式,发挥护士在疼痛管理中的作用.
作者：林莉丽；徐丹红 刊期： 2015年第22期
目的:探讨应用中医护理技术治疗及护理项痹症患者的临床疗效.方法:将84例项痹症患者随机分为两组,征得主管医生同意及患者的应允下,干预组在西医治疗的基础上配合中医护理技术如拔火罐、中药熏蒸、超声药物导入等治疗;对照组采用西医常规治疗.结果:干预组总有效率95.20％,对照组总有效率76.20％.干预组总有效率明显高于对照组,两组差异有统计学意义(P＜0.05).结论:应用中医护理技术治疗及护理项痹症患者有显著疗效.
作者：张晓平；张东红 刊期： 2015年第22期
目的:为药师开展基于中医药的临床药学服务提供参考.方法:结合临床实践案例,探讨临床药师如何在中医药方面开展临床药学服务,以更好地服务于患者和临床.结果:中药临床药师可开展患者服务、医嘱审核、药物不良事件、治疗优化等方面的药学服务.结论:重视中医药特色,不断提高自己,深入临床,从患者做起,从细节做起,中药临床药师亦有可为.
作者：郑重践；苏志坚 刊期： 2015年第22期
目的:研究麻醉复苏室的安全隐患和影响因素,并提出防范管理对策.方法:回顾性分析2011年9月～2013年12月之间麻醉复苏室护理工作中出现的安全隐患和护理投诉情况,分析相关原因,并制定管理对策,于2014年1月起开始实施,以2013年全年工作情况作为对照,探讨改进后的管理效果.结果:2014年全年麻醉复苏室的护理风险事件发生率为0.13％,显著低于2013年的1.76％,差异具有统计学意义(P＜0.05),在实施防范管理措施后,护理人员的业务水平大幅提升,患者满意度提高,护理纠纷减少.结论:要了解麻醉复苏室的常见安全隐患,并分析影响原因,针对性地制定护理管理策略,能够有效地控制和减少风险事件的发生.
作者：黄小燕；赵彬；方胜月；邱小丹 刊期： 2015年第22期
目的:探讨5S现场管理在检验科质量管理中的应用及效果.方法:选取2014年6～12月舟山医院诊治的200例患者资料进行分析,采用随机数字方法将患者分为对照组和实验组,对照组实施常规管理,实验组实施5S现场管理,比较两组管理效果.结果:实验组常规生化项目、免疫项目、血常规以及尿常规项目评分显著高于对照组(P＜0.05);实验组差错发生率显著低于对照组(P＜0.05).结论:在检验科质量管理中实施5S现场管理效果理想,能够改善检验科检查评分,降低差错发生率.
作者：应英；周陈浩 刊期： 2015年第22期
目的:探讨和研究系统式家庭治疗干预管理模式对抑郁症患者家庭功能和婚姻质量的改善效果.方法:研究对象选取为2014年4月～2015年4月之间的100例抑郁症患者,随机分为观察组和对照组各50例,对照组采用常规治疗措施,观察组成立系统式家庭治疗干预小组,采用培训、选拔形式选取成员,由干预小组对患者实施系统式家庭治疗,分别采用家庭功能评定量表、婚姻质量问卷以及汉密尔顿焦虑量表、汉密尔顿抑郁量表对患者进行相关数据的评价,对比两组数据.结果:治疗前两组患者的各项数据对比均无显著差异(P＞0.05);治疗后观察组患者的家庭功能评定量表、婚姻质量问卷以及汉密尔顿焦虑量表、汉密尔顿抑郁量表评价结果均显著优于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:系统式家庭治疗干预管理模式能够有效的改善抑郁症患者的抑郁焦虑症状,提高患者的生活质量,改善患者的家庭功能和婚姻质量,成立干预小组并实施培训是提高医护人员治疗水平的有效途径.
作者：沈文婧 刊期： 2015年第22期
目的:对呼吸科加强及调床过程中潜在的安全隐患进行分析总结,探究有针对性的管理对策.方法:对嘉兴市第一医院加床和调床过程中所发生的安全事故进行系统而全面的总结,结合临床经验制定护理管理措施.自2013年3月起呼吸科开始实施新的护理管理对策,对比分析实施新的护理管理对策前后护理风险发生率以及患者护理满意度.结果:实施之后患者发生护理风险的几率明显低于实施之前,差异显著具有统计学意义(P＜0.05).而实施之后患者的护理满意度明显高于护理之前,差异显著具有统计学意义(P＜0.05).结论:呼吸科加床及调床过程中存在着较多的安全隐患,加强护理管理可以有效地避免护理风险的发生,提高患者的护理满意度.
作者：肖国琴 刊期： 2015年第22期
目的:探究内镜微创治疗患者规范化围术期的管理措施,并对其作用效果进行评价.方法:将温州市中心医院消化内科2013年2月～2014年2月期间进行内镜微创治疗的280例患者进行研究,将这些患者分为对照组和观察组.对照组患者给予常规的护理手段,观察组患者实施规范化围术期管理.对两组患者的护理满意度以及发生不良事件的情况进行比较分析.结果:对照组患者对护理人员的满意度为86.8％,观察组患者对护理人员的护理满意度为97.5％.观察组患者护理满意度明显高于对照组,差异显著具有统计学意义(P＜0.05).对照组患者出现不良事件发生率明显高于观察组,差异显著具有统计学意义(P＜0.05).结论:消化内科内镜微创治疗患者采用规范化围术期管理措施,能够有效地对患者进行全方位、高效的护理,提高患者的护理质量减少不良事件的发生.
作者：潘春怀；程娇雷；陈宇 刊期： 2015年第22期
目的:探讨5S管理法在新生儿院内安全转诊中的应用效果.方法:将丽水市中心医院2013年1月～2014年1月期间新生儿院内院内转运的360例新生儿患者进行研究,按照时间先后顺序分为对照组和观察组.对照组患者采用常规的转运方法,观察组患者采用5S管理法.对比分析两组患者在转运中发生不良事件的情况以及患儿及家属的满意度.结果:对照组患者不良事件发生率(18.23％)明显高于观察组患者(5.36％),差异显著具有统计学意义(P＜0.05).对照组患儿及家属的满意度明显低于观察组,差异显著具有统计学意义(P＜0.05).结论:将5S管理法应用到新生儿院内安全转诊中,具有十分显著的效果,能够有效地减少不良事件发生的几率,提高患儿及家属的满意度,能够有效地确保患儿转运的安全.
作者：何海珍；吴素平；黄静 刊期： 2015年第22期
目的:探讨预见性护理在手术室患者麻醉中的应用效果.方法:对武警浙江总队嘉兴医院进行手术的80例手术室麻醉患者资料进行分析,根据不同护理方案将患者分为对照组和实验组,对照组采用常规方法护理,实验组实施预见性护理,比较两组护理效果.结果:实验组95％对护理方案疗效显著,明显优于对照组(P＜0.05);实验组95％对疗效满意,显著高于对照组(P＜0.05);实验组护理后心理顾虑评分为(87.43±4.29)分、生理问题评分为(88.30±9.10)分、信任感评分为(91.34±10.77)分,显著高于对照组(P＜0.05).结论:手术室患者麻醉过程中实施预见性护理效果理想,能够减少操作时间,稳定患者生命特征,减轻患者疼痛.
作者：张丽燕 刊期： 2015年第22期
目的:探讨季节比率分析法在呼吸科护理管理中的应用效果.方法:以浙江省义乌市中心医院呼吸科近3年每月月报表作为研究资料,运用季节比率分析法建立指标体系,分析科室护理管理效率.结果:呼吸科平均季节比率由高到低依次为第四季度、第一季度、第二季度和第三季度.结论:通过季节比率分析法,可以发现科室护理工作的规律,并据此指导科室护理管理工作,提高呼吸科护理管理效率和临床护理效果.
作者：段晓超；董旭卉 刊期： 2015年第22期
目的:探讨急诊科动态监控护理不良事件中应用护理安全日历的效果和意义.方法:2014年浙江省杭州市第一人民医院急诊科在动态监控护理不良事件中建立并实施护理安全日历,采用实施前后自身对照法,以2013未建立并实施护理安全日历前作为对照,观察并比较不同时段的急诊科护理工作情况.结果:护理安全日历实施后的不良事件总发生率明显少于实施前发生率(P＜0.05),护理安全日历实施后的各项护理质量评分均明显高于实施前(P＜0.05),护理安全日历实施后患者满意度明显高于实施前(P＜0.01).结论:急诊科在动态监控护理不良事件中建立并实施护理安全日历效果显著,可明显增强不良事件管理的主动性,持续改进急诊科护理质量.
作者：王晓燕；蔡雅萍；何佳涛 刊期： 2015年第22期
吞咽功能障碍与致残率和死亡率的增高有关,如何对吞咽功能障碍患者进行训练与管理成为重要的管理话题.在临床实践中,将患者的饮食训练与日常精细化心理护理管理相结合,成效显著.文章对其中要点进行了简要总结,以求更好地开展护理服务管理工作.
作者：王陈军；张小秋；罗张瑜 刊期： 2015年第22期
目的:对妇产科护理中的感染问题进行分析,探讨有效、科学的管理措施.方法:对浙江省台州市第一人民医院2013年4月～2014年5月妇产科收治的780例患者进行研究.其中以2013年4～10月收治的390例患者作为对照组,对护理过程中存在的感染问题进行分析,制定管理防治措施.以2013年11月～2014年5月收治的390例妇产科患者作为观察组,对其实施感染管理措施.对比分析两组感染发生情况、感染部位.结果:观察组感染发生情况明显低于对照组(P＜0.05),感染主要为呼吸道感染、切口感染、泌尿系统感染等.结论:妇产科护理存在诸多感染问题,实施感染管理可提高感染防护管理水平,规范各项操作,提高护理人员的感染防护意识,减少感染的发生.
作者：符旭娥；郑玲飞 刊期： 2015年第22期
目的:探讨人文关怀对维持性血透患者心理状态的影响,为临床加强患者护理管理提供依据.方法:以血液净化中心近1年收治的40例维持性血透患者为研究对象,随机分为对照组和观察组.对照组给予常规护理,观察组在常规护理的基础上给予人文关怀.比较分析两组患者的交流和抑郁情绪变化情况.结果:两组患者采用不同护理方法后,心理状况发生了不同程度的变化.观察组的焦虑和抑郁自评量表评分明显低于对照组(P＜0.05),且观察组实施人文关怀后较实施之前心理状态明显改善(P＜0.05).结论:对维持性血透患者进行认为关怀,能够有效改善患者的心理状态,减少其焦虑和抑郁不良心理情绪,有助于提高患者的生活质量.
作者：戚牡芳 刊期： 2015年第22期
目的:探讨骨科护理管理开展以护士为主导的疼痛管理的可行性.方法:选取2012年4月～2014年5月温州医科大学附属第二医院骨科收治的200例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组各100例.对照组行常规护理,观察组强化护士为主导的疼痛管理干预.结果:观察组哌替啶、镇痛泵、氟比洛芬酯注射液应用情况明显少于对照组(P＜0.05),观察组术后4小时、12小时的疼痛评分分别为(1.53±0.54)分和(2.81±0.60)分,对照组分别为(1.60±0.52)分和(4.79±1.78)分(P＜0.05),观察组的护理满意度为96％,明显高于对照组的81% (P＜0.05).结论:以护士为主导的疼痛管理,能够有效改善患者疼痛状况,提高患者满意度,促进患者康复,从而提升临床整体护理质量.
作者：苏正；杨金佶；郑文娴；饶世鸣；林玲玲；项蒙；林媛媛 刊期： 2015年第22期
目的:探讨持续质量改进在眼科护理管理中的应用效果,为更好地提高眼科护理质量提供参考依据.方法:浙江省台州市第一人民医院眼科自2013年5月起引入持续质量改进.通过建立质量改进小组,明确责任分工,确定改进项目,完善质量改进流程,全面落实持续质量改进.对比分析实施持续质量改进前后眼科护理质量、操作技术考核达标率以及患者对护理满意度情况.结果:实施后眼科护理质量与操作技术考核达标率较之前有明显提高(P＜0.05),且实施后患者对护理满意度较之前有明显提高(P＜0.05).结论:在临床护理管理中应用持续质量改进,能够明显提高护理质量,提升操作技术考核达标率,进而提高患者满意度.
作者：何盈盈 刊期： 2015年第22期
目的:探讨加强手术室环节管理对降低手术部位切口感染发生率的作用.方法:选取浙江省衢州市开化县人民医院2010年6月～2013年1月收治的760例患者,其中380例为观察组,380例为对照组.对照组实行常规手术室管理,观察组加强手术室环节管理,比较两组住院时间和手术部位切口感染情况.结果:观察组发生手术部位切口感染22例(感染率5.79％),明显低于对照组的48例(感染率12.63％),P＜0.05.且观察组的平均住院时间明显少于对照组(P＜0.05).结论:加强手术室环节管理,规范感染预防与控制,能够有效降低患者手术后切口感染率,大大缩短患者的住院时间,降低医疗费用,促进患者康复.
作者：郑筱英 刊期： 2015年第22期
探讨以组为单位的管理模式在重症医学科医院感染控制中的作用.组建5个医院感染工作小组,分别为呼吸机相关性肺炎控制小组、血管导管相关血流感染控制小组、导尿管相关尿路感染控制小组、多重耐药菌感染控制小组和提高手卫生的依从性小组,确定各组的目标,对重症医学科医院感染工作进行以组为单位的管理.实施1年,以组为单位的管理模式在重症学科医院感染控制中取得良好效果,有效降低了医院感染的发生率.
作者：楼娟花；杨峰桃；郑秋霞 刊期： 2015年第22期
目的:探讨加强肝病患者输血过程中的护理安全管理措施和效果.方法:以2014年间浙江省绍兴市立医院收治的100例肝病输血患者为研究对象,设为观察组,加强期间的输血护理安全管理;以2013年间收治的100例患者为对照组,进行比较.结果:观察组护理不安全事件的发生率为3％,明显低于对照组的11％(P＜0.05);观察组的护理满意度为96％,明显高于对照组的84% (P＜0.05).结论:加强输血过程各环节的安全管理,规范输血前管理、采血管理、取血管理、输血过程管理、输血后管理,可以有效避免不安全事件的发生率,保证临床安全,提高患者满意度和护理质量.
作者：车丽萍 刊期： 2015年第22期
目的:探讨品质圈管理在ICU高危药品管理中的应用价值.方法:实施品管圈活动,以“提高高危药品临床安全用药”为主题,制定《高危药品风险管理评价表》寻找ICU存在的用药安全隐患,进行原因分析和讨论.结果:实施品管圈活动后,护士的药理知识,安全用药意识,高危药品识别、处理和用药观察等安全用药能力都得到明显提高,且团队精神、沟通协调能力和解决问题的能力均有明显提高.结论:品质圈活动,可提高ICU高危药物使用的规范性,降低给药错误的风险.
作者：张玲利；徐微；林凌洁 刊期： 2015年第22期
目的:探讨品管圈在手术室安全管理中的应用效果.方法:将品管圈用于手术室安全管理,对应用前后安全事件的发生情况进行比较.结果:实施品管圈前发生安全事件32件,发生率为6.04％.实施品管圈后发生安全事件9件,发生率1.70％,安全事件发生率明显降低(P＜0.05).结论:将品管圈用于手术室安全管理能够有效降低安全事件的发生率,提高安全管理水平.
作者：石玉叶；张菊英；张丽莎 刊期： 2015年第22期
目的:探讨全病程管理模式在患者管理中的应用效果.方法:选取浙江省杭州市第七人民医院精神科住院抑郁症患者80例作为研究对象,按照随机法分为全病程管理组和传统管理组,每组各40例.全病程管理组采取全病程管理模式,传统管理组采取传统管理模式.观察对比两组患者的治疗依从性,并于来住院治疗时、治疗2周和随访6月3个时间点比较两组患者的汉密尔顿抑郁量表评分和社会功能缺陷筛查表评分变化情况.结果:在治疗及随访过程中,全病程管理组患者依从性优于传统管理组(P＜0.05).治疗后、随访6个月时,两组患者的汉密尔顿抑郁量表评分和社会功能缺陷筛查表评分均较治疗前有所改善,但全病程管理组优于传统管理组(P＜0.05).结论:全病程管理模式在抑郁症患者中的实施,可以提高患者的治疗依从性,与传统管理模式相比,对患者症状的改善更加明显.
作者：汪庆华 刊期： 2015年第22期
目的:探讨实景演练在重症医学科护理应急预案培训中的作用.方法:对重症医学科护理人员的应急预案培训采取实景演练方式、临床综合能力考核和问卷调查,以评价培训效果.结果:实景演练明显提高了护理人员的理论水平、应变能力和临床综合能力,降低了护理风险和差错事件的发生率,提高了护理质量.结论:将实景演练用于重症医学科应急预案培训,可有效提高重症医学科应急预案的培训效果,有利于医护人员掌握应急预案知识,提高应变及操作能力,而且培训时间短,效率高.
作者：莫佩娟 刊期： 2015年第22期
目的:探讨康复科建立亚重症过渡病房和护理管理的措施.方法:随机选取2012年5月～2013年3月在浙江省衢州市第三医院治疗的亚重症患者共200例.其中100例在康复科普通病房进行治疗,设为对照组;另100例在亚重症过渡病房进行治疗,设为观察组,观察通过管理制度、分工安排、对患者的状况评估、护理服务的提升等方面的改进患者康复度的提升情况.结果:通过护理管理模式的改善,患者从亚重症过渡病房的转出率达到93.1％,患者及家属的满意度达到95.3％.结论:亚重症过渡病房的建立,提升了康复科临床护理质量,增加了护理人员的服务意识,提高了患者及家属的满意度.
作者：王芳；寿棘 刊期： 2015年第22期
为了减少门诊药房患者等候取药的时间,提高药师发药的准确率,杭州市中医院2014年6月引进了智能药架,智能药架的运用极大地提高了杭州市中医院门诊药房服务的质量和工作效率,改善了医患关系,深受病人的好评.
作者：施俊伟；潘冬梅 刊期： 2015年第22期
目的:加强对危重症患者药物治疗的护理监护,提高用药的安全性.方法:加强对危重症患者药物治疗前、治疗中以及治疗后的护理监护,对比分析加强护理监护前后的用药安全情况.结果:对进行药物治疗的危重症患者加强护理观察有效地降低了用药不当以及用药错误事件的发生.结论:加强对药物治疗危重症患者的护理观察能够发现用药过程中存在的问题,使得用药错误以及不当情况的发生率降低到低水平,极大确保了用药的安全性.
作者：邱培英 刊期： 2015年第22期
目的:探讨输液室药物不良反应的预防与管理.方法:随机选取于2012年5月～2013年3月在杭州市肿瘤医院出现输液药物不良反应的100例病患,收集其资料进行系统分析.其中50例病患按照正常的流程进行治疗,设为对照组;对另外50例病患进行健康教育、规范管理、护理干预等方式来预防输液室药物不良反应,以提高病患的康复度.结果:对输液室药物不良反应采用科学管理方法和有效护理措施预防后,观察组的病患不良反应都得到改善,康复率为100％.结论:对输液室的药物不良反应提前预防,并做好相应管理措施能够取得很好的效果,能有效降低临床不良反应发生率,提高患者满意度,促进患者康复.
作者：邵红银；张瑜；朱淼红 刊期： 2015年第22期
对临床药学服务方法的进展情况进行综合性分析总结,为临床药学服务质量的提高提供理论了依据.临床药学是一个复杂的学科,所涉及到的服务方法种类繁多.在进行分析时,综合考虑各种因素并进行全面总结,对相关内容进行不断更新和完善.随着临床药学服务方法研究的逐渐深入,各种新的服务方法不断出现并在临床实践中表现出巨大的优势.从加强药学的监护、对处方进行准确分析、加强药学宣教以及进行用药咨询等多个方面加强管理,充分发挥药师在临床实践中的作用.
作者：吴欢 刊期： 2015年第22期
目的:研究品管圈应用于药房药学服务质量管理中的作用与意义.方法:将品管圈应用于门诊药房药学服务质量管理中,分析药品调剂过程中可能存在的问题,提出有效适宜的解决措施并落实.结果:经过在门诊药房开展品管圈活动,门诊药房调剂调配差错率下降55.34％,同时门诊药房不合理处方数与活动前相比减少了22.42％.结论:通过将品管圈应用于药房药学服务品质化管理中,不仅有利于降低调剂调配差错率,而且还有利于减少不合理处方数量,同时可以有效提高门诊药房药学服务质量管理水平.
作者：谢颖华 刊期： 2015年第22期
目的:探讨药事管理在医院药剂科工作中的重要作用.方法:选择2014年1～6月期间为对照组,此期间药剂科工作人员按照传统模式开展工作;2014年7～12月为干预组,此期间辅以药剂科药事管理对药剂科工作人员的日常工作进行干预.对比两组情况下的台州市博爱医院不合理用药处方发生率、药房摆药差错情况发生率.用随机抽样的方法于两段时间内各抽取200例门诊患者进行用药满意度研究.结果:干预组和在不合理用药处方发生率、摆药差错情况发生率方面明显低于对照组(P＜0.01);患者的用药满意度亦有显著性差异(P＜0.01),干预组明显高于对照组.结论:实行药剂科药事管理后,药剂科的工作质量得到显著提高,医院的用药安全缺陷情况显著减少,患者的用药满意度也有了显著提升.
作者：夏亚萍；叶红梅；金玲萍；林励；张丽群；李勇；应丹萍 刊期： 2015年第22期
中医药文化是中医药学的根基和灵魂,彰显了做人做事做学问的深刻道理,具有德育、智育、体育、美育等方面的育人功能.要克服中医药文化育人工作中存在的边缘化、无序化、单一化等现实问题,中医药院校必须高度重视中医药文化育人资源的开发利用,采取有效措施彰显中医药文化的育人价值.
作者：朱倩；黄文秀 刊期： 2015年第22期
分析中医内科护理现状,包括人力资源的不足、缺乏科研能力与开展实践操作的条件等,预测中医内科护理的发展趋势,并提出提高护理人员的地位、提高中医内科护理人员专业素质和能力、加强国际交流与促进的一系列措施.
作者：翁建丽；周红玉 刊期： 2015年第22期
现代医学教育伴随着科技的发展取得了长足进步,但人文教育等方面尚存在一些不足.文章提出,古代医学教育的人才培养模式,对现代医学教育特别是中医教育,具有一定的启示和借鉴作用.
作者：张宝云 刊期： 2015年第22期
目的:本课题通过对北京中医药大学参加国家级创新创业课题成员目前的综合素质进行调查与分析,旨在探究大学生创业课题对中医院校学生素质培养的影响作用,并对如何利用大学生创新创业项目提升中医药人才的综合素质提出合理化建议.方法:文章采用文献调查法与深入访谈法,分析探讨大学生创业课题对中医院校学生素质培养的作用.结果:通过对参与创业课题成员的调查,不同专业的学生综合素质得到提高.结论:参与创业课题的学生从思想素质、专业素质、人文素质、心理素质和职业素质五方面体现综合素质的提升.
作者：郭艺玮；张舒媛；赵建磊；曾旭；乔庆彬；艾华 刊期： 2015年第22期
随着社会的发展与进步,众多的乡镇及社区加强了对公共卫生科的建设.通过建设,有效促进了基层卫生公共服务体系的形成,在更大程度上保证了社区及乡镇居民的公共卫生服务.文章就基层公共卫生科建设及发展经验进行总结,并提出发展建议.
作者：王碧飞 刊期： 2015年第22期
中医药传统文化源远流长,博大精深,特色鲜明,为中华民族的繁衍和人民群众的健康做出了重大贡献,需要我们继承和发扬.在市场经济条件下,医药行业不时曝出违反法律法规事件,医药从业人员的职业道德水平引起人们担忧,加强中医药传统文化的宣传、贯彻、教育,是提升医药企业经营管理人员、生产经营者守法意识和职业道德的重要途径.为医药行业培养输送高素质技能人才、推动医药行业健康发展,医药高等职业院校责无旁贷.通过《大学语文》课程实施中医药文献中有关医德论述的教育,对继承和发扬中医药传统文化具有重要作用.
作者：孙晓 刊期： 2015年第22期
就医院而言,心胸外科主要需要应对的疾病有心脏疾病需要手术的、肺癌、食管癌、气胸、纵隔病变,多数医院也把乳腺病变归人胸外科.这些疾病均属于比较棘手的病变,如果不能对患者进行细心的护理,稍有闪失,就会导致患者出现事故,进而引发医患纠纷,使得医院的名声受损,患者也会因此受到伤害.故对于心胸外科监护病房中的护理人员的要求,也就格外严格,也由此导致护理人员产生了心情压抑、紧张、信心丧失等心理问题.因此解决其常见心理问题也备受医护人员的关注.作者将一些心胸外科监护病房护士的常见心理问题简要提出并予以探讨,进一步寻求解决措施.
作者：吴燕；胡菲 刊期： 2015年第22期
目的:调查外科护理人员合理用药的相关知识、态度、行为状况并分析原因,为采取干预措施提供科学依据.方法:采用问卷调查的方式对上虞人民医院外科护理人员合理用药知识培训、态度现状和行为现状进行调查,并对调查结果进行分析.结果:57.40％的护士认为有必要在合理用药方面对她们进行培训,22.49％认为很有必要;26.04％的护士认为有必要与临床医师就合理用药问题加强联系,6.51％认为非常必要;在药物配伍禁忌、给药时间、给药速度等方面分别有37.28％、34.32％、38.46％的护士能严格执行相关规定进行合理的配制和使用.结论:外科护理人员对合理用药的必要性持肯定和积极态度,但缺乏主动参与的观念和意识,需规范和提高护理人员的合理用药知识和行为.
作者：许文 刊期： 2015年第22期
文章从课程背景、教学方法、考核方式等几个方面论述了上海中医药大学中药学院开展药学专业“药学综合实验”课程的初步探索,旨在为兄弟院校开展“药学综合实验”提供一定的借鉴.
作者：宋龙；张红梅；曹娇仙；郭夫江；张刘强；王莹；崔红燕；顾伟梁；崔亚君 刊期： 2015年第22期
河南中医学院结合学校实际,并充分考虑学生学习质量评价的内容和具体实施中的可操作性,初步建立了以学习态度、纪律状况、学习过程、学习效果等为基础的评价指标体系,旨在更公正、科学、准确地评价学生学习质量,分析与研究相关影响因素,从而制定有针对性的改进措施,进而提高中医药类专业学生培养质量.
作者：刘宾；段涛；朱光；张婷婷；卢旻；闫秀娟 刊期： 2015年第22期
以中医基石学科为主体的课程构成了中医核心课程体系,它们所涵盖的中医学发展脉络、中医基本理论框架及中医辨证论治精华,决定了这些课程的基础性质及课程所在学科的基石地位.近年来,中医基石学科有逐渐边缘化的趋势,教学状况不尽如人意.因此,必须强化中医基石学科课程建设,才能提高中医人才培养质量.
作者：霍磊；詹向红；曹珊；刘文礼；王振亮；陈晓辉；郑玉玲 刊期： 2015年第22期
“互联网+”意味着充分发挥互联网的优势,将其创新成果与传统行业深度融合,并提升传统行业的创新力和生产力.“互联网+”给高校教学带来了更多的发展空间,从传统课堂教学到课程网站、精品课程、视频公开课、black-board平台再到翻转课堂、微课、慕课,但同时也提出很多的问题需要进一步思考.文章从高校药理教学的角度剖析“互联网+”给高校教学带来的机遇与挑战.
作者：王青青；邓秀兰；鲁艺；张晓晶 刊期： 2015年第22期
目的:调查临床检验投诉项目,提出解决方案,减少投诉率.方法:对506件投诉案件进行分析,提出预防措施.结果:对连续三个阶段发生的投诉事件进行比较,可分为检验结果不准(30.43％)、增多项目(20.75％)、过量使用真空管(15.42％)、报告单未及时审核及报告(14.43％)、接标本或咨询态度恶劣(14.23％)五类,占95.26％.采取有效措施后,第一阶段投诉事件发生率为0.48％,第二阶段为0.19％,第三阶段为0.07%(x2=42.16,P＜0.001).结论:总结投诉事件,分析其产生原因,制定相应的预防解决办法,可使检验过程更加规范,进而提升检验质量.
作者：傅雅浓 刊期： 2015年第22期
目的:探讨品管圈在提高临床科室对住院药房满意度的效果.方法:采用自制调查问卷形式,随机对浙江省湖州市第一人民医院60名临床科室护士及出院患者和家属进行问卷调查,调查要在品管圈活动实施前后进行3次,并在调查中确定临床科室对住院药房不满意的要点.结果:品管圈的实施使临床科室对住院药房的满意度提升了42.1％.结论:品管圈的实施有助于发现和解决住院药房的问题,提高药房的服务质量和药师的工作能力.
作者：吴飞连 刊期： 2015年第22期
目的:通过对某医院职工开展考核满意度情况调查,分析绩效考核满意度的相关影响因素,为优化医院职工考核操作流程和制定相关政策条文提供依据,为改善医院绩效管理水平和效果提供参考.方法:采用分层抽样,从不同岗位系列、不同考核类别、不同考核等级等参加考核职工中抽选人员进行满意度调查,收回有效问卷602份.结果:职工绩效考核满意总分为(26.58±5.37)分,不同考核类别的满意度之间的差异具有统计学意义.考核工作的参与程度、考核等级、学历、年龄、参加考核类别是影响绩效考核满意度的因素.结论:可通过增加考核对象在绩效考核工作中的参与度来提高年度绩效考核的满意度.
作者：黄晨笑；徐冰；吴晓艳 刊期： 2015年第22期
目的:探讨外科病房患者的健康教育方法,提出改进思路,并对效果进行评价.方法:研究对象选取为2014年间外科病房收治的100名住院患者,随机分为观察组和对照组各50例,对照组采用常规护理宣教方案,观察组则总结以往健康教育工作中的问题,做出针对性改进并实施.在干预结束后,对两组患者的健康知识掌握情况、遵医行为以及护理满意度进行比较.结果:观察组患者的健康知识评分、自我护理技能评分分别为(95.5±2.6)分、(92.1士1.9)分,分别高于对照组患者的(71.4±12.5)分、(55.2±3.9)分(P＜0.05).观察组患者的遵医行为优良率为92.0％,显著高于对照组的68.0％ (P＜0.05).观察组患者的护理满意度为100.0％,显著高于对照组的82.0%(P＜0.05).结论:针对外科病房住院患者的健康需求,加强健康教育,能够有效提高患者的健康知识与技能掌握,改善患者的遵医行为,提高患者的护理满意度.
作者：胡春燕 刊期： 2015年第22期
目的:分析健康管理在孕妇保健中的作用.方法:采用回顾分析方法,对浙江省台州市第一人民医院近两年来有健康管理资料的988名孕妇进行统计分析,以了解健康管理在孕妇保健中的作用.结果:988名孕妇均于产前进行孕妇健康体检筛查,其中发现乳头内陷孕妇32名,已进行全部纠正;12名孕妇出现孕期合并症;54名孕妇出现高危妊娠情况,均得到及时处理,平安生产;988名孕妇均顺利生产,其中12例双胎.生产后新生儿中发现10例病理性黄疸,经治疗及时恢复;26例孕妇产后恢复情况欠佳,及时收住院治疗,经治疗恢复良好.结论:在孕妇怀孕的早期、中期、晚期、以及产后,对孕妇实施规范化、高标准的健康管理,可以有效控制各种不良事件的发生,对孕妇保健有积极作用.
作者：郑玲飞；符旭娥 刊期： 2015年第22期
目的:对基层医生开展慢性病健康教育情况进行调查,分析其现状,并探讨提高慢性病健康教育的措施.方法:于2014年1～11月期间,采用自编慢性病健康教育调查问卷对浙江省三门县45所基层医疗机构的312名基层医生开展慢性病健康教育的现状进行调查.采用自制的慢性病健康知识问卷,对在基层医疗机构进行治疗的慢性病患者共计320例,进行慢性病知识掌握情况调查,并调查其对医生健康教育工作的满意度.结果:在312名基层医生中,对重点人群进行过慢性病筛查的有178名,对慢性病患者进行过家庭随访的有167名,参与组织社区慢性病宣传活动的有105名.慢性病健康教育工作的难点调查中,选择工作任务重的有226人,是重要的影响因素;其次是健康教育资料相对缺乏.回收有效患者调查问卷316份,慢性病知识掌握合格的仅有196例,对医生知识宣教表示满意的有177例.结论:基层医生开展慢性病健康教育现状欠佳.影响基层医生进行慢性病健康教育的因素是多方面的,主要跟基层医生工作量大和基层医疗机构的制度、资源的不完善有关系,基层医疗机构及医生应该重视慢性病健康教育工作,并针对相关因素制定相应的措施进行干预,以改善慢性病健康教育效果,提升人们的生活质量.
作者：曾万里 刊期： 2015年第22期
目的:探讨加强泌尿外科术后患者的疼痛健康教育管理措施与成效,为更好开展术后患者健康教育管理工作提供参考.方法:按照入院时间顺序,随机将2014年3月～2015年3月入住浙江省湖州市第一人民医院泌尿外科的40例手术患者分成对照组和观察组,观察组在常规护理的基础上强化疼痛健康教育管理,而对照组只接受常规护理.比较两组患者的疼痛程度、疼痛知识认知度、护理满意度.结果:与对照组比较,观察组的疼痛认知明显较高(P＜0.05);观察组对护理的满意度评价也较高(P＜0.05);观察组疼痛程度评分明显低于对照组(P＜0.05).结论:强化术后患者的疼痛健康教育管理,可以有效提高患者的疼痛认知,改善患者术后舒适度,提高患者满意度,从而提高整体护理质量.
作者：严慧娟 刊期： 2015年第22期
目的:探讨加强健康教育管理对胆囊切除术后患者康复的影响.方法:收集172例胆囊切除术患者,采用随机抽样方法分为两组,对照组和观察组各86例.观察组采用健康教育,对照组采用常规护理,比较两组患者的并发症发生率和肛门排气时间、下床时间、术后住院天数.结果:观察组并发症发生率为2.33％,对照组并发症发生率为9.30％.观察组术后肛门排气时间、下床时间、术后住院天数低于对照组.结论:加强患者健康教育管理,有助于患者自我规避风险因素,促进患者康复,提高了患者满意度和临床医疗质量.
作者：周丹；陈旭霞 刊期： 2015年第22期
目的:探讨中西医结合护理模式在防治骨科卧床患者便秘中的应用价值.方法:选取2012年8月～2013年7月在浙江省中医院就诊的骨科卧床患者共70例,随机分为对照组和观察组,每组各35例.对照组在常规治疗基础上给予常规护理,观察组给予中西医结合护理措施.结果:观察组的总有效率为91.2％,高于对照组的63.1％.结论:中西医结合护理模式相对传统单一护理,可以起到优势互补的作用,有效预防患者便秘不良并发症的发生,解决临床难题,改善患者的卧床质量,促进患者康复.
作者：黄冬红；陈英 刊期： 2015年第22期
目的:建立手术耗材的规范化、标准化管理,避免过期和浪费,提高手术效率和安全性.方法:制定严格的管理制度和规范的工作流程,成立专门的物资管理小组,并加强有关人员的管理培训.在采购和存放方面严格遵守相关制度,节约成本并保障质量.在使用方面,严格耗材的发放核查和费用核查,并在使用前签订使用知情同意书,保障使用安全、避免医患纠纷.结果:实现了手术耗材管理的程序化、科学化、规范化,提高了手术质量和安全,有效控制了手术成本.结论:手术耗材的有效管理能够提高护理人员工作效率,提高手术质量及安全性.
作者：周林飞；郑芳芳 刊期： 2015年第22期
目的:探讨行为科学管理方法在胸腔外科护理风险管理中的应用效果.方法:选取胸腔外科2013～2014年500例患者作为研究对象,其中,2013年为实施行为管理前,2014年为实施行为管理后,比较实施行为管理前后护理质量和患者满意度.结果:实施行为管理前后护理人员在病历书写、技能操作和医患沟通方面的护理服务质量和患者满意度均较实施前存在显著差异(P＜0.05).结论:将行为管理用于胸外科护理风险管理,可以有效提高护理服务质量,协调医患关系,降低医疗风险,进而降低患者投诉,提高患者满意度.
作者：孙云云 刊期： 2015年第22期
实行医院科室全成本核算是医院改革与发展的需要,是医院经济发展与管理决策的基本依据,也是公立医院生存与发展的保障.文章通过阐述医院全成本核算的重要性,结合医院成本核算的基础工作,探讨了医院成本核算工作开展及实施过程中的重点难点问题及对策.
作者：张春舫；卢学平 刊期： 2015年第22期
门诊是医院的重要组成部分,是面向社会的首要环节和重要窗口.为了更好地满足人民群众的就医需求,大型医院应提高门诊现代化管理与服务水平,通过信息化建设和制度化建设、运用现代物流系统、完善门诊“一站式”服务、改善就诊环境等多措并举,提高门诊服务质量.
作者：束雅春 刊期： 2015年第22期
临床实习是医学生步入临床工作的重要环节,目前由于各种原因导致实习质量明显下降,实施规范化临床带教可以强化临床教学过程管理、规范各项带教环节.强化督导、考核环节,提高中医专业本科生临床动手能力,保证临床实践教学质量,促进实习质量和培养水平的全面提高.
作者：孙刚；常学辉；张良芝；丁虹；杜凤丽；孟毅 刊期： 2015年第22期
目的:探讨反思性教学模式在耳鼻咽喉科实习护士带教中的应用效果.方法:将2013年1～8月期间在浙江省嘉兴市中医院耳鼻咽喉科进行实习的学生作为研究对象,将这些实习生随机分成对照组和观察组.对照组患者采用常规带教方法,观察组患者实施反思性教学模式.将两组实习生的带教效果进行比较分析.结果:对照组实习生对实习带教的满意度明显低于观察组,P＜0.05.对照组实习生的专业技能考核成绩明显低于观察组,P＜0.05.结论:将反思性教学模式应用于耳鼻咽喉科实习护士带教中,效果显著,能够有效提高毕业实习生的专业技能,提高对带教的满意度.
作者：王丹；李霞；王芳 刊期： 2015年第22期
目的:通过对护生实施临床带教,使其护理专业水平与自信心得以提高.方法:选取浙江省丽水市中心医院2013年2月～2014年2月间实习的护生,根据神经内科护理的特点与每个护生自身的特点,从带教老师方面、护生方面与带教老师与护生互动方面着手,为护生制定出相应的神经内科实习带教计划.结果:结合护理工作与护生的特点,带教老师的针对性理论培训和临床实践指导,提高了护生的综合素质,使其掌握护理知识.结论:通过对护生的临床带教,能够加快护生熟悉神经内科护理的特点,既能使护生学习效果和工作能力得到提高,又能使带教老师的综合素质得到提高,从而使得神经内科的总体护理质量得以提高.
作者：康梅芳 刊期： 2015年第22期
