完善妇产科流程管理在减少医疗缺陷发生率中的作用

沈芸

关键词：妇产科, 医疗缺陷, 流程管理

摘要：目的:探讨完善妇产科流程管理在减少医疗缺陷发生率中的作用.方法:研究时间为2013年1月～2015年1月之间,目标选取为奉化市溪口医院妇产科病区,自2014年1月开始实施妇产科流程管理模式改进,通过流程管理,统计以往工作缺陷、建立和完善新流程、做好流程评估与实施、做好流程监督与改进等方案,实现妇产科流程管理的完善工作,以期达到减少临床医疗缺陷发生率的目的,对比管理流程完善前后的医疗缺陷发生率患者满意度及医护人员行为改善情况.结果:在实施妇产科流程管理后,妇产科医疗缺陷发生率从实施前的5.8％降为了0.9％,差异具有统计学意义(P＜0.05);患者满意度从实施前的92.4％提高到了实施后的98.9％,差异具有统计学意义(P＜0.05);完善妇产科流程管理后规范了医护人员的医护行为,提高了医护人员的整体素养.结论:完善妇产科流程管理有利于整体医疗质量的改进,能够减少妇产科病区医疗缺陷的发生率,提高患者的满意度,改善医护人员的服务意识及服务质量.

中医药管理杂志相关文献

如何加强危重症患者药物治疗的护理监护

目的:加强对危重症患者药物治疗的护理监护,提高用药的安全性.方法:加强对危重症患者药物治疗前、治疗中以及治疗后的护理监护,对比分析加强护理监护前后的用药安全情况.结果:对进行药物治疗的危重症患者加强护理观察有效地降低了用药不当以及用药错误事件的发生.结论:加强对药物治疗危重症患者的护理观察能够发现用药过程中存在的问题,使得用药错误以及不当情况的发生率降低到低水平,极大确保了用药的安全性.

作者：邱培英刊期： 2015年第22期
大型医院门诊现代化管理与服务探索

门诊是医院的重要组成部分,是面向社会的首要环节和重要窗口.为了更好地满足人民群众的就医需求,大型医院应提高门诊现代化管理与服务水平,通过信息化建设和制度化建设、运用现代物流系统、完善门诊“一站式”服务、改善就诊环境等多措并举,提高门诊服务质量.

作者：束雅春刊期： 2015年第22期
抑郁症患者全病程管理模式的效果研究

目的:探讨全病程管理模式在患者管理中的应用效果.方法:选取浙江省杭州市第七人民医院精神科住院抑郁症患者80例作为研究对象,按照随机法分为全病程管理组和传统管理组,每组各40例.全病程管理组采取全病程管理模式,传统管理组采取传统管理模式.观察对比两组患者的治疗依从性,并于来住院治疗时、治疗2周和随访6月3个时间点比较两组患者的汉密尔顿抑郁量表评分和社会功能缺陷筛查表评分变化情况.结果:在治疗及随访过程中,全病程管理组患者依从性优于传统管理组(P＜0.05).治疗后、随访6个月时,两组患者的汉密尔顿抑郁量表评分和社会功能缺陷筛查表评分均较治疗前有所改善,但全病程管理组优于传统管理组(P＜0.05).结论:全病程管理模式在抑郁症患者中的实施,可以提高患者的治疗依从性,与传统管理模式相比,对患者症状的改善更加明显.

作者：汪庆华刊期： 2015年第22期
手术耗材的管理实践与体会

目的:建立手术耗材的规范化、标准化管理,避免过期和浪费,提高手术效率和安全性.方法:制定严格的管理制度和规范的工作流程,成立专门的物资管理小组,并加强有关人员的管理培训.在采购和存放方面严格遵守相关制度,节约成本并保障质量.在使用方面,严格耗材的发放核查和费用核查,并在使用前签订使用知情同意书,保障使用安全、避免医患纠纷.结果:实现了手术耗材管理的程序化、科学化、规范化,提高了手术质量和安全,有效控制了手术成本.结论:手术耗材的有效管理能够提高护理人员工作效率,提高手术质量及安全性.

作者：周林飞；郑芳芳刊期： 2015年第22期
中西医结合护理模式在防治骨科卧床患者便秘中的应用

目的:探讨中西医结合护理模式在防治骨科卧床患者便秘中的应用价值.方法:选取2012年8月～2013年7月在浙江省中医院就诊的骨科卧床患者共70例,随机分为对照组和观察组,每组各35例.对照组在常规治疗基础上给予常规护理,观察组给予中西医结合护理措施.结果:观察组的总有效率为91.2％,高于对照组的63.1％.结论:中西医结合护理模式相对传统单一护理,可以起到优势互补的作用,有效预防患者便秘不良并发症的发生,解决临床难题,改善患者的卧床质量,促进患者康复.

作者：黄冬红；陈英刊期： 2015年第22期
精神分裂症患者临床服药依从性的影响因素与管理对策

目的;研究精神分裂症患者临床服药依从性的影响因素,并提出针对性的管理对策.方法:研究对象选取为2014年1月～2015年1月之间浙江省丽水市第二人民医院的122例精神分裂症患者,采用问卷调查形式了解影响患者服药依从性的影响因素,对相关因素进行统计学处理.结果:患者的年龄、性别、文化程度与服药依从性无显著相关(P＞0.05);重大负性事件、家庭支持差、不能定期复诊、用药种类多、药物副作用明显、疾病认知程度差等因素则会导致患者的服药依从性降低(P＜0.05).结论:应针对性的实施管理对策,提高患者的服药依从性.

作者：闵国庆刊期： 2015年第22期
心胸外科监护病房护士常见心理问题与干预管理措施

就医院而言,心胸外科主要需要应对的疾病有心脏疾病需要手术的、肺癌、食管癌、气胸、纵隔病变,多数医院也把乳腺病变归人胸外科.这些疾病均属于比较棘手的病变,如果不能对患者进行细心的护理,稍有闪失,就会导致患者出现事故,进而引发医患纠纷,使得医院的名声受损,患者也会因此受到伤害.故对于心胸外科监护病房中的护理人员的要求,也就格外严格,也由此导致护理人员产生了心情压抑、紧张、信心丧失等心理问题.因此解决其常见心理问题也备受医护人员的关注.作者将一些心胸外科监护病房护士的常见心理问题简要提出并予以探讨,进一步寻求解决措施.

作者：吴燕；胡菲刊期： 2015年第22期
健康教育对术后患者康复的影响

目的:探讨加强健康教育管理对胆囊切除术后患者康复的影响.方法:收集172例胆囊切除术患者,采用随机抽样方法分为两组,对照组和观察组各86例.观察组采用健康教育,对照组采用常规护理,比较两组患者的并发症发生率和肛门排气时间、下床时间、术后住院天数.结果:观察组并发症发生率为2.33％,对照组并发症发生率为9.30％.观察组术后肛门排气时间、下床时间、术后住院天数低于对照组.结论:加强患者健康教育管理,有助于患者自我规避风险因素,促进患者康复,提高了患者满意度和临床医疗质量.

作者：周丹；陈旭霞刊期： 2015年第22期
统计数据在医院管理中的作用

通过加强医院的统计工作,从而提高医院管理水平.从统计工作在医院的分类、分析、利用等方面,来说明统计工作在医院管理中的中心作用,以此证明统计信息是是医院信息来源的主体,是医院管理决策的重要依据,所以注重统计人员的综合素质培养,加强提高统计数据的准确性、及时性,并充分利用,可以更好地为医院管理服务.

作者：徐洁刊期： 2015年第22期
行为管理在胸腔外科护理风险管理中的应用

目的:探讨行为科学管理方法在胸腔外科护理风险管理中的应用效果.方法:选取胸腔外科2013～2014年500例患者作为研究对象,其中,2013年为实施行为管理前,2014年为实施行为管理后,比较实施行为管理前后护理质量和患者满意度.结果:实施行为管理前后护理人员在病历书写、技能操作和医患沟通方面的护理服务质量和患者满意度均较实施前存在显著差异(P＜0.05).结论:将行为管理用于胸外科护理风险管理,可以有效提高护理服务质量,协调医患关系,降低医疗风险,进而降低患者投诉,提高患者满意度.

作者：孙云云刊期： 2015年第22期
智能药架在药房应用的利弊分析

为了减少门诊药房患者等候取药的时间,提高药师发药的准确率,杭州市中医院2014年6月引进了智能药架,智能药架的运用极大地提高了杭州市中医院门诊药房服务的质量和工作效率,改善了医患关系,深受病人的好评.

作者：施俊伟；潘冬梅刊期： 2015年第22期
加强基层公共卫生科建设与发展探讨

随着社会的发展与进步,众多的乡镇及社区加强了对公共卫生科的建设.通过建设,有效促进了基层卫生公共服务体系的形成,在更大程度上保证了社区及乡镇居民的公共卫生服务.文章就基层公共卫生科建设及发展经验进行总结,并提出发展建议.

作者：王碧飞刊期： 2015年第22期
外科病房患者健康教育的方法与效果

目的:探讨外科病房患者的健康教育方法,提出改进思路,并对效果进行评价.方法:研究对象选取为2014年间外科病房收治的100名住院患者,随机分为观察组和对照组各50例,对照组采用常规护理宣教方案,观察组则总结以往健康教育工作中的问题,做出针对性改进并实施.在干预结束后,对两组患者的健康知识掌握情况、遵医行为以及护理满意度进行比较.结果:观察组患者的健康知识评分、自我护理技能评分分别为(95.5±2.6)分、(92.1士1.9)分,分别高于对照组患者的(71.4±12.5)分、(55.2±3.9)分(P＜0.05).观察组患者的遵医行为优良率为92.0％,显著高于对照组的68.0％ (P＜0.05).观察组患者的护理满意度为100.0％,显著高于对照组的82.0%(P＜0.05).结论:针对外科病房住院患者的健康需求,加强健康教育,能够有效提高患者的健康知识与技能掌握,改善患者的遵医行为,提高患者的护理满意度.

作者：胡春燕刊期： 2015年第22期
目标管理在骨科关节置换术后患者康复锻炼管理中的应用

目的:探究目标管理措施在骨科膝关节置换术后患者康复锻炼管理中的应用可行性.方法:对浙江省湖州市第一人民医院从2013年5月～2014年5月期间进行人工膝关节置换术的120例患者进行研究,将其按照时间先后顺序分成对照组和观察组.2013年5～11月人工膝关节置换术患者未采用目标管理,在此期间收治的60例患者作为对照组.2013年12月～2014年5月人工膝关节置换术患者采用目标管理,在此期间收治的60例患者作为观察组.比较分析两组患者的康复训练效果以及患者满意度.结果:对照组患者在术后恢复效果明显低于观察组,P＜0.05.对照组患者的满意度为85.4％,观察组患者的护理满意度为96.4％,对照组患者的满意度明显低于观察组,P＜0.05.结论:目标管理是作为一种科学的管理方法,通过目标引导,科室所有成员根据所制定的方案措施来开展各自的护理工作,使得护理工作更加规范、科学,应用于骨科膝关节置换术后患者康复锻炼管理中,能够有效地提高康复训练的效果,提高患者满意度.

作者：金施恩刊期： 2015年第22期
亚重症过渡病房在康复科的建立与护理管理

目的:探讨康复科建立亚重症过渡病房和护理管理的措施.方法:随机选取2012年5月～2013年3月在浙江省衢州市第三医院治疗的亚重症患者共200例.其中100例在康复科普通病房进行治疗,设为对照组;另100例在亚重症过渡病房进行治疗,设为观察组,观察通过管理制度、分工安排、对患者的状况评估、护理服务的提升等方面的改进患者康复度的提升情况.结果:通过护理管理模式的改善,患者从亚重症过渡病房的转出率达到93.1％,患者及家属的满意度达到95.3％.结论:亚重症过渡病房的建立,提升了康复科临床护理质量,增加了护理人员的服务意识,提高了患者及家属的满意度.

作者：王芳；寿棘刊期： 2015年第22期
以组为单位管理模式在重症医学科医院感染控制中的作用

探讨以组为单位的管理模式在重症医学科医院感染控制中的作用.组建5个医院感染工作小组,分别为呼吸机相关性肺炎控制小组、血管导管相关血流感染控制小组、导尿管相关尿路感染控制小组、多重耐药菌感染控制小组和提高手卫生的依从性小组,确定各组的目标,对重症医学科医院感染工作进行以组为单位的管理.实施1年,以组为单位的管理模式在重症学科医院感染控制中取得良好效果,有效降低了医院感染的发生率.

作者：楼娟花；杨峰桃；郑秋霞刊期： 2015年第22期
骨科开展以护士为主导的疼痛管理实践

目的:探讨骨科护理管理开展以护士为主导的疼痛管理的可行性.方法:选取2012年4月～2014年5月温州医科大学附属第二医院骨科收治的200例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组各100例.对照组行常规护理,观察组强化护士为主导的疼痛管理干预.结果:观察组哌替啶、镇痛泵、氟比洛芬酯注射液应用情况明显少于对照组(P＜0.05),观察组术后4小时、12小时的疼痛评分分别为(1.53±0.54)分和(2.81±0.60)分,对照组分别为(1.60±0.52)分和(4.79±1.78)分(P＜0.05),观察组的护理满意度为96％,明显高于对照组的81% (P＜0.05).结论:以护士为主导的疼痛管理,能够有效改善患者疼痛状况,提高患者满意度,促进患者康复,从而提升临床整体护理质量.

作者：苏正；杨金佶；郑文娴；饶世鸣；林玲玲；项蒙；林媛媛刊期： 2015年第22期
中医内科护理现状与发展趋势

分析中医内科护理现状,包括人力资源的不足、缺乏科研能力与开展实践操作的条件等,预测中医内科护理的发展趋势,并提出提高护理人员的地位、提高中医内科护理人员专业素质和能力、加强国际交流与促进的一系列措施.

作者：翁建丽；周红玉刊期： 2015年第22期
强化中医基石学科课程建设提高中医人才培养质量

以中医基石学科为主体的课程构成了中医核心课程体系,它们所涵盖的中医学发展脉络、中医基本理论框架及中医辨证论治精华,决定了这些课程的基础性质及课程所在学科的基石地位.近年来,中医基石学科有逐渐边缘化的趋势,教学状况不尽如人意.因此,必须强化中医基石学科课程建设,才能提高中医人才培养质量.

作者：霍磊；詹向红；曹珊；刘文礼；王振亮；陈晓辉；郑玉玲刊期： 2015年第22期
推广中医健康操的思考与实践

群众路线是中国共产党的生命线,中医发展也要走“群众路线”.文章旨在研究中医药行业践行群众路线的优势和特色,中医健康操在服务百姓健康中应该发挥的作用,探索通过媒体、社区、继续教育项目等多种形式对中医健康操进行推广.并探讨推广中医健康操对“治未病”工程、“中医药服务百姓健康推进行动”的重要意义.

作者：代金刚；雷燕；杨鸿；袁霭凤刊期： 2015年第22期