赵妍；包怡敏；夏趁意；李梅；张志雄
作为一种新兴的网络媒体,微信因其操作的便捷性、人际交流的高时效性、内容推送的丰富性和消息传递的精准性而成为年轻人的主要交流工具之一.年轻患者服务需求的变化对于“一切以患者为中心”作为服务宗旨的公立医院提出了新的信息化建设要求.文章以浙江中医药大学附属第二医院为例,分析了医院建立微信公众平台的背景、主要举措以及微信公众平台的主要功能和成效,以期为其他医疗组织的微信公众平台建设提供借鉴.
作者：马飞炜；贺晓鸣；吕伯东 刊期： 2014年第02期
文章从心理学的角度分析了读者的类型和阅读时呈现的不同心理特征,提出在图书馆读者服务中要善于了解读者,尊重读者,并提供更加人性化的服务,从而达到提升整体服务水平的目的.
作者：王夕丽；郑晓丽；丛萍 刊期： 2014年第02期
文化是一种软实力,切合实际的医院文化对医院在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地功不可没.文章通过中心财务部在“三力”(制度力、执行力、领导力)建设方面的实践,阐述科室文化的培育对科室管理和发展的深远意义.
作者：尹燕玲；徐冰；陈海聪 刊期： 2014年第02期
随着“中西医并重”卫生国策的进一步深化,中医医院的发展越来越引起人们关注,湖北省襄阳市中医医院以改革为契机,以科学发展观为助力,全面提升医院管理水平,促进了医院管理不断升级,医院档案建设作为管理工作的重要内容之一,着力加强“五高五新”工作,有效地推进了医院档案工作建设全面升级.
作者：巩汉红；吕海燕 刊期： 2014年第02期
票据是医院具体劳务价值体现的载体.加强票据管理,有利于维护医院经济秩序,防范经济犯罪,保障医院资金良性循环,确保医院健康、稳定、可持续发展.文章就票据管理中存在的问题提出相应对策,旨在加强票据管理,规范票据管理行为.
作者：李瑞锦；王国松 刊期： 2014年第02期
手术室护理工作技术含量高、工作强度大,易发生意外状况而引起医疗纠纷,为此必须强化手术室的安全护理工作,制定确实有效的防范管理条例,严格认真地执行各项规章制度,加强护理人员业务培训,并做到防患未然,提前制定应急对策,避免发生意外情况.文章分析了手术室潜在的安全隐患,并提出防护对策以期减少差错事故的发生,创造和谐的手术室环境,让患者感到安心满意.
作者：施康康 刊期： 2014年第02期
目的:通过对某区2011～2012年医疗机构不良执业行为积分情况进行分析,总结医疗机构执业活动中存在的违法违规等不良执业行为的特点,进一步提出解决思路与措施建议,为加强医疗机构监督管理提供参考.方法:资料来源北京市某区卫生监督所2011～2012年在日常监督和投诉举报中发现的各级各类医疗机构存在的不良执业行为,经核实并给予相应记分的个案及汇总表.结果:某区医疗机构发生违法违规等不良执业行为以营利性(90％以上)、门诊部及以下(70％)医疗机构为主.发生的不良执业行为包括医师未经注册擅自到其他医疗机构执业,违法发布医疗广告等行为.结论:提出加大积分管理办法等规范文件落实力度、加强公示和社会宣传、开展诫勉谈话以及根据医疗机构积分现状进行分类并给予重点监管等建议.
作者：王凝宁；孔军辉 刊期： 2014年第02期
目的:对当下中药炮制研究的现状和思路予以分析和探讨.方法:通过当前我国中药炮制文献资料中关于定量与定性问题、工艺推广问题和理化等问题进行梳理、分析和研究,阐释中医药研究的方法和现状,并在炮制研究的价值、功用基础上提出新的研究思路.结果与结论:欲使中药炮制研究持续、深入开展,必须强化临床用药与炮制增效的结合,以及经验总结与文献研究的结合;同时要强化炮制工艺和饮片质量,重视中医药基础理论在炮制理化研究中的指导作用.
作者：穆晓芳 刊期： 2014年第02期
探讨健康教育效果量化评价在内科护理工作中的应用.方法:选择2011年3月～2012年3月在浙江省丽水市人民医院神经内科进行治疗的300例住院病人为研究对象,随机分为对照组和观察组.对照组153例,实施一般健康教育;观察组147例,在一般健康教育的基础上实施健康教育效果量化评价.结果:观察组病人健康教育内容测试问卷得分优良率优于对照组(P＜0.01);观察组病人住院期间满意度高于对照组(P＜0.01),差异有高度显著性.结论:在内科护理工作中应用健康教育效果量化评价方法对于提高内科护理质量具有重要意义.
作者：李鸿；陈晓红；戴妙霞 刊期： 2014年第02期
儿科在医院中属于特殊的科室,需要人性与爱护.儿科护理较为特殊,需要各方面的配合.随着社会的进步,医学护理在不断发展,儿科护理人员的角色也在发生转变.儿科护理人员已不单单是一个单纯按照医嘱去进行护理的人员,而是在疾病治疗的各个阶段扮演着不同的角色,轮换扮演着或教育者或协调者或管理者等的角色.儿科护理是一项需要耐心、细心且有条不紊的工作,对于不同的患儿要制定不同的护理方式.对于儿科护理人员来说,心理素质往往发挥着更大的作用,尤其是解决一些紧急情况的时候.因此,加强儿科护理人员的心理素质培养可以在一定程度上提高护理人员的自身素质,促进护患关系的进一步融洽,使儿科护理工作达到佳效果.
作者：刘彩琴 刊期： 2014年第02期
目的:改进病理检查申请流程,规范病理标本送检行为,提高标本送检质量,减少医疗安全隐患.方法:分析现行病理标本管理流程,结合医院现有的电子申请流程和条码管理技术,采取条码化管理标本,进行优化病理检查流程.结果与结论:通过标本条码化管理,有效地规范了病理申请单,提升了病理申请质量,减少了护工的工作量,提高了医院的医疗质量.
作者：陈兆军；陈爱芬；张宏 刊期： 2014年第02期
目的:探讨APN排班在儿科护理工作中的模式,并进行效果评价,以提高护理工作效率和护理质量.方法:在原有人员不变的情况下改变排班模式,实行APN连续排班,落实层级管理,合理分配护理人力资源.将实施前后患儿家长、医生对护理工作的满意度和护士对实施分层级管理和APN排班的支持率进行比较.结果:实施后患儿家长和医生对护理工作的满意度明显提高,护士对分层级管理和APN排班的支持率高于传统排班.结论:APN排班模式很好地开发了人力资源,有效提高了护理工作效率、护理安全系数和满意度,整体上提高了护理质量,同时兼顾了轮班工作对护士自身健康、家庭生活及业余学习的影响,更加科学化、人性化.
作者：毕海燕；张黎娜 刊期： 2014年第02期
目的:探讨DOT管理模式在肺结核疾病控制中的应用.方法:对2010～2012年在浙江省上虞市人民医院结核病门诊接受治疗的460例肺结核患者进行跟踪调查,将其随机分成观察组和对照组,每组230例.观察组采取DOT管理模式下用化疗药物治疗,其中初治115例,复治115例;对照组直接采取化疗药物治疗,初治115例,复治115例.之后比较两组初治疗的临床治愈率、复治疗的临床治愈率和总治愈率.结果:观察组初、复治疗的治愈率分别为96.52％和90.43％,对照组初、复治疗的治愈率分别为88.70％和82.61％,观察组的初、复治疗的治愈率明显高于对照组;观察组总治愈率为93.48％,对照组总治愈率为85.66％,观察组总治愈率明显高于对照组.结论:采取DOT管理模式下的化疗药物治疗肺结核比直接采取化疗药物治疗肺结核治愈率高,并可提高结核病防治效果.
作者：沈胜伟 刊期： 2014年第02期
目的:探讨个体化健康管理在体检中的应用效果.方法:选取2010年5月～2011年5月在浙江省宁波市第一医院体检中心进行体检的人员,共1342人.体检后根据个人健康资料制定个体化的健康干预措施,3个月随访并监督,一年后体检,对比分析.结果:青年组体检者在个体化健康管理后,肥胖、糖尿病、高血压、高脂血症、尿蛋白阳性、亚健康状态对比差异有统计学意义(P＜0.05).中老年组体检者在个体化健康管理后,肥胖、高脂血症、尿蛋白阳性、癌胚抗原异常、心电图异常、颈腰肌劳损、亚健康状态对比差异有统计学意义(P＜0.05).结论:个体化健康管理措施在体检中可有效防治慢性非传染性疾病的发展,提升体检者的健康状态,为社会提供大裨益.
作者：黄丹蓉 刊期： 2014年第02期
循证医学已经得到越来越多的关注,如何处理好循证实践与临床、科研的关系显得尤为重要.文章介绍了安徽中医药大学第一附属医院中医痹病学科在前期痹病现代文献研究的基础上,借鉴循证医学的方法,通过现代文献调研,建立痹病现代文献数据库,以更好地服务于临床和科研需要.
作者：徐桂琴；刘健；忻凌；李雪苓 刊期： 2014年第02期
随着时代的发展,人们的自我保健意识及法律意识都在增强,病人到医院就医,不论何种原因引起的不满意都有可能引起纠纷,并且这种现象呈现出明显的上升趋势.它给医患双方身心健康带来不良影响,有的甚至造成了严重的后果,干扰着医院正常的医疗秩序.在社区护理工作中,护患纠纷成为目前影响社区医院经济效益与社会效益的主要问题之一.文章就社区医院护患纠纷发生的原因进行分析,并就如何防范护患纠纷提出具体措施.
作者：张松群；兰汉森；吴彩燕 刊期： 2014年第02期
目的:探讨精细化管理在基层医院手术室管理中的应用方法与效果.方法:对基层医院手术室管理实行的精细化管理方法与内容进行分析与探讨.结果:精细化管理的主要方法为加强基层医院手术室的洁净管理、消毒管理、质量管理、感染管理和收费管理.结论:精细化管理作用比较显著,表现在能提升基层医院手术室的医疗质量与安全,造福患者.
作者：许玲玲 刊期： 2014年第02期
目的:探讨基层医院外科人力资源管理的现状,提出相关对策,进而合理配置人力资源,加强人力资源管理,提高护理服务质量,以适应现代护理事业科学发展的需求.方法:对浙江省温岭市第四人们医院外科护士的工作时间和劳动量进行调查统计分析,结合医院科室实际,根据人员的年龄、学历和职称等合理调整护理人力资源,提出改进措施并推广实践.结果:节省了人力资源,减少了经济支出,提高了护理人员的工作效率和护理质量,进而提升了护理人员的自身价值.结论:科学、合理地规划人力资源可以降低劳动强度,提升劳动效率,提高护理人员的工作积极性,顺应市场经济发展的需求.
作者：江琴霞 刊期： 2014年第02期
探讨持续质量改进在手术室工人管理中的应用效果.通过成立持续质量改进小组,对工人管理中发现的问题进行原因分析,制定和实施相关措施,终提高了工作效率和满意度,保证了手术的顺利完成.
作者：李晓芬；范海霞 刊期： 2014年第02期
中医儿科历史悠久,发展至今已形成了明显的学科特色,文章对中医在儿科方面的理论见解进行阐释,简要概述中医儿科的特色优势,并探讨中医儿科未来的发展方向.
作者：林道友 刊期： 2014年第02期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
