学术投稿

服务流程重组在手术室管理中的应用

张正菊

关键词:服务流程, 重组, 手术室管理, 应用与研究
摘要:目的:对比重组前后的手术室管理服务流程,并通过观察结果探讨服务流程的应用效果。方法:通过改善手术室服务流程和服务业务,确定手术室管理的服务流程,在指导手术室护理工作时,实时监督其管理流程的合理性、规范性,将重组医生满意度和手术前后患者的满意度进行系统对比。结果:通过服务流程重组的护理效果很好,其护理效率也有明显提高,患者和医生的满意度明显高于重组前。结论:服务流程重组是提高手术室服务质量和工作效率的重要手段。
中国保健营养(中旬刊)杂志相关文献
  • 隆德县城区学龄前儿童结核菌素试验结果分析

    目的:对1~6岁学龄前儿童进行卡介苗疤痕检查与结核菌素(PPD)试验,掌握其结核病自然感染情况、卡介苗接种质量,发现结核病人。方法:对城区所有学龄前儿童,查验卡介苗疤痕,注射结核菌素,观察硬结反应,分析与卡痕的关系。结果:城区儿童结素反应阳性率70.06%,有卡痕者结素试验阳性率明显高于无卡痕者(X2=62.71,P<0.005)和未接种者(X2=14.73,P<0.005)。结论:学龄前儿童结核病的自然感染率为9.38%,接种卡介苗者PPD阳性率为71.56%, PPD试验有助于及早发现学龄前儿童结核病病人。

    作者:王进才;李德芬 刊期: 2013年第12期

  • 钢丝张力带治疗膝后交叉韧带止点撕脱性骨折23例

    目的:探讨膝后交叉韧带(PCL)止点撕脱骨折的治疗。方法:自2009年11月至2012年10月,共治疗23例膝后交叉韧带止点撕脱骨折病人,采用张力带钢丝复位固定,并对关节腔进行修整。结果:23例均获得随访,时间6个月-2年,平均1.5年,膝关节功能按照Lysholm评分标准评价,22例术后膝关节功能恢复良好,优良率95.7﹪,其中1例老年患者,术前即有骨性关节炎,关节间隙狭窄,不愿做全膝置换,术后仍有慢性疼痛及曲伸功能障碍。结论:张力带钢丝治疗膝后交叉韧带止点撕脱骨折是一种简单、经济、有效的治疗方法。

    作者:李宏政 刊期: 2013年第12期

  • ICU护士压力源分析与应对措施

    分析ICU护士工作的要主要压力源,帮助管理层及护士本人正确认识工作压力,设法减少压力,以保持护士身心健康,从而提高工作效率及护理质量。

    作者:李婵娟 刊期: 2013年第12期

  • 肺结核合并糖尿病52例临床观察

    目的:对肺结核合并糖尿病52例患者的临床效果进行分析。方法:资料选自2010年6月-2012年6月本院收治的52例肺结核合并糖尿病患者,将其分为观察组与对照组,两组患者均给予相同药物进行抗结核治疗,观察组26例患者在抗结核基础上给予胰岛素进行降血糖,对照组26例患者口服降糖药降血糖。对两组的一般资料、临床疗效等进行察并比较。结果:通过对两组患者为期1年的治疗,观察组患者病灶吸收程度、空洞闭合、痰菌转阴、血糖控制的治疗效果明显优于对照组患者,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05);对两组临床治疗效果进行比较发现,观察组治疗总有效率明显高于对照组患者,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)结论:肺结核合并糖尿病患者的抗结核治疗效果与患者的血糖稳定程度密切相关,在两病合并的临床治疗中,对患者在抗结核治疗的同时给予胰岛素降血糖治疗,可显著的提高患者的临床疗效。

    作者:吴冰 刊期: 2013年第12期

  • 干扰素雾化联合喜炎平治疗疱疹性咽峡炎92例疗效观察

    目的:观察干扰素雾化联合喜炎平静滴联合治疗疱疹性咽峡炎的临床疗效。方法:采用γ-干扰素雾化吸入联合喜炎平静滴治疗46例疱疹性咽峡炎,同时与46例对照组患儿进行疗效对比。结果:治疗组患儿的治愈率为93.48%,对照组患儿的治愈率为70.4%(P <0.05);治疗组临床主要症状好转较对照组明显缩短(P <0.05)。结论:干扰素雾化吸入联合喜炎平静滴治疗疱疹性咽峡炎疗效确切,值得临床推广。

    作者:班志勇;韦彩素 刊期: 2013年第12期

  • 心血管介入治疗术后健康宣教护理体会

    目的:旨在探讨健康宣教在心血管介入治疗中的的积极作用。方法:对150例2013年1月至2013年10月间收治心血管病患者。其中男性123例,女性27例。年龄52~76岁。结果:150例心血管病患采取正确的宣教护理后,无并发症发生。结论:通过对150例患者心血管介入治疗术后宣教的全面记录、整理、分析得出,此宣教方法有效率达100%,对其相关治疗也起到了积极有效的作用。

    作者:马艳娣 刊期: 2013年第12期

  • 腹部损伤肠破裂病人的护理

    目的:提高了肠破裂的诊断率,手术治疗及时,有效地控制了感染机会,减少了并发症的发生。方法:我对我科2010年1月-2012年12月,收治的腹部损伤伴肠破裂病人共28例,入院后仔细收集病例资料,尽早诊断,并制定合理的治疗方法,找出护理问题,制定护理措施,并注意观察病情变化及治疗效果,进行效果评价,对治疗和护理措施进行分析,修改和总结。结果:28例肠破裂患者中,有24例治愈出院。其中有2例直肠破裂进行了二期手术,效果满意。有2两例患者因临床表现不明显,行腹腔穿刺,无明显手术指征,造成病情延误,过了手术的佳时期,手术治疗不及时,出现全腹膜炎,全身中毒,多器官功能衰竭而死亡。有2例患者因合并严重挤压伤,入院后行手术治疗,但因病性危重,抢救无效而死亡。结论:腹部损伤患者,护士一定要密切观察病情变化,配合医生作好各种检查,早期确诊,全力配合抢救,才能挽救患者生命,降低死亡率。

    作者:李蒙苹 刊期: 2013年第12期

  • 南昌市某城区基层医务人员艾滋病职业暴露防护认知态度调查结果

    目的:了解辖区基层医务人员艾滋病防治知识知晓情况及对艾滋病病人的态度,制定适宜的宣传教育政策。方法:采用卫生部艾滋病防治健康素养促进行动项目工作组提供的问卷,选取辖区两家县级医院所有医务人员作为调查对象。结果:共收回有效问卷300份,调查对象对艾滋病的基本知识掌握较好,按照国家通用标准,8道题答对6道为知晓,结果298人知晓,知晓率为99.3%,对职业暴露及防护知识掌握不全,近40%的调查对象认为对HIV感染者常规护理具有危险性,50%的对象不知道标准防护的概念,只有21.7%的调查对象知道职业暴露后预防用药的佳时间。调查对象对艾滋病感染者存在明显的歧视,且可能影响到正常的医疗服务,80%的对象认为艾滋病感染者就医时应该公开病情以防发生职业暴露,超过60%的对象认为如果不能确保职业防护材料就可以拒绝为艾滋病感染者治疗。结论:应加强基层医务人员艾滋病职业暴露及防护知识培训,加强反歧视宣传,让艾滋病感染者享有平等就医权利,同时得到隐私保护。

    作者:邱红恒;侯国女 刊期: 2013年第12期

  • 术后即刻功能锻炼对髋关节术后深静脉血栓形成的影响

    下肢深静脉血栓(deep venous thrombosis ,DVT)形成是在下肢某一条深静脉中出现了血液凝块,血液的正常流动受到阻碍。是髋关节置换术后常见的并发症,严重时可导致肺栓塞,威胁患者的生命。:骨科大手术围手术期(髋关节置换) DVT 的高发期是术后24 h 内,约50%的DVT发生在术后第1天,30%发生在术后第2天,甚至活动受限及手术过程中血栓已经开始形成。因此,防护髋关节置换术后的 DVT的发生是值得关注的问题。2011年6月至2012年6月。采用随机对照的前瞻性研究方法,对收治的髋关节置换患者进行干预,效果满意。

    作者:魏淑菊 刊期: 2013年第12期

  • 浅谈17例骨盆骨折患者的围手术期护理体会

    骨盆骨折大多由强大暴力挤压或直接撞击所致。损伤类型复杂、并发症多,常危及患者生命,护理难度大,对护理工作要求高。我科自2012年1月至2013年10月,共收治该类患者17例,经过精心护理,无护理并发症发生。

    作者:李德菊 刊期: 2013年第12期

  • 2010~2012年公主岭市医院婚检门诊就检人群中梅毒感染率的特征分析

    目的:探讨医院婚检门诊就检人群中梅毒感染率及其特征。方法:本次医学研究选择2010年1月至2012年12月之间在公主岭市妇幼保健院门诊接受婚检的730名受检者为观察对象,所有观察对象均通过无关联匿名检测法,接受身体检查和血清横断面检测,对患者梅毒感染率及其发病特征进行分析。结果:所有730例医院门诊婚检者中,确诊感染梅毒8例,梅毒感染率约为1.10%,且女性婚检者梅毒感染率明显高于男性,感染性病的患者中,梅毒和非淋菌性尿道炎患者多,均为27.59%,其次为淋病,约占20.69%。结论:由本次医学研究结果可知,医院门诊婚检是一种较为有效的梅毒感染检查途径,且女性的梅毒感染,特别是隐性梅毒的发生率更高。

    作者:赵怀清 刊期: 2013年第12期

  • 水针穴位位点注射对脑性瘫痪尖足畸形治疗疗效观察

    目的:探讨水针穴位位点注射对脑性瘫痪尖足畸形的疗效。方法:对50例脑性瘫痪伴尖足畸形患儿随机分为治疗组和对照组,对照组采用按摩,推足按膝整足法,下肢牵张运动法;治疗组采用上述方法的同时应用水针穴位位点注射。结果:治疗组疗效明显优于对照组。结论:水针穴位位点注射疗法对脑性瘫痪尖足畸形的疗效显著。

    作者:赵鹏举;李恩耀;史华;郭鑫 刊期: 2013年第12期

  • JCI标准下抢救车药品安全管理模式探索与实践

    目的:应用JCI标准,提高抢救车药品安全管理水平。方法:按照JCI标准改进抢救车药品管理工作。结果:改进后的抢救车药品管理模式,有助于提高其安全管理水平。结论:JCI标准下的抢救车药品管理模式,大大增强了抢救车药品安全管理,进而提高患者用药安全性。

    作者:华之卉;李晓华;刘平;王贺;赵俊昭;付晓丽 刊期: 2013年第12期

  • 胆道结石病治疗新进展

    随着医学技术的发展,第一例开腹胆囊手术距今已有百余年历史。大部分肝内外结石患者得到有效治疗,但仍有一定的残石率和结石复发率,需再次手术。随着腔镜外科的发展,使肝内外胆道结石治疗模式发生了较大的变化,多镜联合治疗胆管结石技术也已经日趋成熟,成为传统治疗技术的有益补充,胆道结石病的治疗技术已出现百花齐放的形势。但无论采用何种治疗方式,都还必须严格遵守“祛除病灶,解决梗阻,取尽结石,通畅引流”的治疗原则。在术前应对患者病情进行全面了解,准确进行术前评估,每位肝胆外科医生都应该熟悉胆道结石病治疗的各种技术,以便统揽全局,为病人制定有效的“个体化”方案。在遇到无法解决的困难时,术者应及时改变治疗策略,尽量避免胆道的损伤。

    作者:顾鑫;彭创 刊期: 2013年第12期

  • 电针配合中药薰药治疗风寒阻络证颈型颈椎病89例

    目的:观察电针配合中药薰药治疗风寒阻络证颈型颈椎病的临床疗效。方法:对89例患者进行电针加中药薰药的治疗,10次为1个疗程,共1个疗程。结果:临床治愈31例,显效42例,有效11例,无效5例。总有效率95.56%。结论:电针配合中药薰药治疗风寒阻络证型颈椎病有很好的临床疗效。

    作者:吴佳;李胜吾;肖国东 刊期: 2013年第12期

  • 儿科暴发流行性1期手足口病的护理体会

    2012年,我县手足口病暴发流行,市卫生局下文,凡诊断为手足口病的患儿都收治住院观察、治疗。我院是全县手足口病收治的唯一指定医疗单位,收治对象为1期手足口病,2期以上重症手足口病转上级三甲医院治疗。

    作者:劳红英 刊期: 2013年第12期

  • 德城区2013年甲状腺癌发病情况分析

    随着经济的发展,人民生活水平的不断提高,人们的饮食结构、营养状况、医疗水平以及生态环境等因素的变化,尤其是近两年,甲状腺癌的发病率显著增高,已经成为发病率增长快的恶性肿瘤之一。

    作者:郑颖;芦志泉 刊期: 2013年第12期

  • 乳管镜冲洗治疗乳腺导管扩张症29例效果分析

    目的:探讨乳腺导管扩张症保守治疗中乳管镜冲洗临床治疗效果。方法:回顾性分析我院2011年3月~2013年11月收治的29例以乳管镜冲洗为主的治疗乳腺导管扩张症的临床治疗效果。结果:经乳管镜冲洗治疗后18例患者(62.07%)得到治愈,7例患者(24.14%)临床治疗有效,4例患者(13.79%)临床治疗无效,给予手术治疗;治疗有效率为86.21%。结论:乳管镜冲洗治疗具有操作简单、损伤小、治疗费用低廉等优点,在乳腺导管扩张症保守治疗中具有一定的临床应用价值。

    作者:张涛 刊期: 2013年第12期

  • 自制负压吸引器在植皮术中的应用

    目的:探讨自制负压吸引器应用在植皮术中的应用效果及护理方法。方法:对40例行全厚皮片移植术的患者,术中应用自制负压吸引器,围术期进行完善且有针对性的护理。结果:40例病人除1例由于并发症而再次手术外,其余均一次性手术成功、皮片完全成活、住院天数明显缩短。结论:自制负压吸引器在全厚皮片移植术中效果确切、经济实用,做好围术期的护理工作有助于减轻患者痛苦、提高皮片成活率。

    作者:李霞;杜武宁;孙风平 刊期: 2013年第12期

  • 糖尿病并发肺结核的护理

    目的:探讨糖尿病并发肺结核的护理干预方法。方法:选择我院收治的60例糖尿病并发肺结核患者,其中30例采用常规护理,标记为对照组,另外30例采用护理干预,标记为观察组。结果:两组各项生理指标差异均有统计学意义(P<0.05),两组干预后在在身体功能、角色功能、情绪功能及总体生活质量方面的比较差异有统计学意义(P<0.05),社会功能方面差异无统计学意义(P>0.05)。结论:给予糖尿病并发肺结核患者正确精心的护理,可以使患者获得更多的健康知识,养成良好的健康行为,提高生活质量,保持身体健康。

    作者:刘淑珍 刊期: 2013年第12期

中国保健营养(中旬刊)杂志

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主办:全国卫生产业企业管理协会