邵印麟；王明治；陈烨
医院文化建设是医院建设与管理的重要内容,也是医院建设中的一项系统工程.医院文化建设的内涵包括医院精神文化、制度文化、物质文化三方面的内容.其中精神文化是灵魂,是从制度文化、物质文化中提炼、浓缩的文化精华;制度文化是保证,精神文化只有通过制度文化建设,才能逐渐内化,成为医院职工的行为准则;物质文化是精神文化、制度文化建设的物质基础,三者有机结合,缺一不可.
作者：董秀晴 刊期： 2004年第12期
网络营销(e-Markting)是指企业利用计算机网络系统和相关的数字媒介进行市场调查、产品推销等一系列经营活动,从而更有效地促进个人和组织交易活动的实现,达到行业营销目标的一种营销方式.近年来,随着网络的飞速发展和广泛普及,网络营销作为一种全新的营销手段,以其信息量大、即时传送与反馈、连续服务以及成本低廉等特点,倍受青睐.然而,我国医院网络营销才刚刚起步,本文粗略探讨我国医院网络营销的必要性及其网络营销战略对传统营销方式的挑战.
作者：高红 刊期： 2004年第12期
统计信息是领导评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据,也是管理、监测各项活动的重要手段[1].做好医院综合统计工作,更好地服务于社会主义市场经济条件下的医院改革与发展,增强医院的生存和竞争力.为此应做好以下几方面的工作.
作者：张存仁；刘爱芳 刊期： 2004年第12期
医学是关于人的健康和疾病及其相互转化的一门学科,是研究人的健康和疾病关系的一门学科.医学模式则反映人们用什么观点和方法研究、处理健康与疾病问题,决定着人们对人的生命、生理、病理、诊断、治疗及预防等问题的基本观点.随着社会的进步,医疗市场竞争日趋剧烈,医院如何适应现代医学模式的转变,促进自身发展,是一个值得探讨的重要课题.
作者：饶日春 刊期： 2004年第12期
目的探讨对医院医疗工作质量管理综合评价的方法.方法应用综合指数法和TOPSIS法对医院2002年1～12月的10项主要工作指标进行综合评价.结果通过综合指数法和TOPSIS法的评价,两种评价结果相符,与医院12个月的实际工作情况相符,即4月份医疗工作质量好,2、3月份医疗工作质量差.结论综合指数法和TOPSIS法能定量反映不同评价单元的综合水平和优劣程度,并能全面、客观、集中、合理地反映出医院工作质量及管理水平,评价医院医疗工作质量较为直观、可靠,有实用性.对医院的医疗管理工作具有参考价值.可作为医院管理者评价年度或阶段医院医疗工作质量的手段.
作者：高丽娟；孙大军 刊期： 2004年第12期
目的探讨网络性社区医疗服务系统的理念和其建立的方法.方法分析网络性社区医疗服务系统的构成及其特点.结果网络性社区医疗服务系统主要有集中医疗服务模块,分散医疗服务模块和互动医疗服务模块3个部分构成,且这3个部分是不可分割的.结论建立网络性社区医疗服务系统符合现代社区医疗的发展,并具有很强的生命力.
作者：毕洪英；何星 刊期： 2004年第12期
社会医疗机构是传染病防治的前沿阵地之一,但目前社会医疗机构在传染病防治管理中尚存在诸多薄弱环节,给传染病的发生、传播与流行造成了隐患.而随着改革开放的不断深入发展,社会办医事业不断兴起,规范社会医疗机构的传染病防治管理显得更加重要和迫切.为此,我市在规范社会医疗机构传染病防治管理上做了些探索,已取得一些成效,现报告如下.
作者：潘维良；何建平；徐开宇；谢凌超；庄卫红；陈文宇；王洪林；卞琛；徐晓怡；王小萍 刊期： 2004年第12期
现代护理理念已经发生了很大变化,以人为本的整体护理理念逐渐深入人心.现代护理更注重人的生理、心理、精神、社会等多方面的健康需求,更注重为人们提供预防、治疗、康复、保健及临终关怀等综合服务.随之而来对护理管理者的能力建设提出了新的更高要求.笔者从六个方面对护理管理者能力建设进行了初步探讨.
作者：刘莉 刊期： 2004年第12期
随着<医疗事故处理条例>的颁布,出台了新一政策:即坚持预防为主,强化管理职能;医疗事故内涵扩大,医疗主体责任加重;强调知情权,加大透明度;医学会负责医疗事故鉴定;变补偿为赔偿;卫生行政部门要承担相应责任.针对以上变化,我们应当加强防范,积极应对:通过严格规范管理,防患于未然;依法办事,落实患方知情权;建立完善的资料收集、保管制度;健全患方签字制度;坚持职业情操培养和基本功训练;积极采取措施,防止损害扩大.
作者：金鑫 刊期： 2004年第12期
民营医院是指由社会力量举办,符合医疗机构基本标准,并具备一定规模的医疗机构.近几年,我国的民营医院发展迅猛,目前已有各类民营医院1500多家,呈现出一派欣欣向荣的良好势头.民营医院的崛起打破了医疗市场公立医院全面垄断的局面,有利于促进医疗市场的有序竞争,有利于激活医疗市场,有利于构建适应社会主义市场经济的卫生服务新体系,有利于筹集更多的医疗卫生资源更好地为人民群众服务[1],同时,它拓展了卫生事业发展的筹资渠道,满足了群众不同层次的医疗保健需求.
作者：陶月玉；钱介荣；庄永忠；郭晓东；张红英；朱林杰；徐正超 刊期： 2004年第12期
医院的核心价值观念是医院文化的核心,是医院全体同仁衷心认同和共有的价值观念,是医院核心竞争力不断创新的不竭动力.医院文化所体现的医院核心价值观念,是由医院制定的方针、原则和制度所表达,它规定了医院全体工作人员的基本思维和行为模式,是医院生存和发展的基石.医院的核心价值观念,决定了医院以什么样的方式服务顾客,又以什么样的方式发展自己这一医院建设的根本问题.
作者：何志成 刊期： 2004年第12期
中心供氧是医院必不可少的设施之一,几乎所有的医院都在病房、急诊室等地方安装供氧设备,以备救护病人的需要.规模不大、床位不多的医院或病房大多数使用瓶装氧气供氧,病床较集中的病房或大医院大多数使用中心供氧的方式,本文主要以2002年竣工的中山大学附属第一医院门诊大楼(下称中山一院)的中心供氧工程为例介绍中心供氧工程的招标投标要点、工程安装概况和造价构成.
作者：沙丽明 刊期： 2004年第12期
社会医疗保险制度改革,使医疗服务业发生了诸多变化,纳入医保的军队医院要充分了解、熟悉、掌握医保改革的新政策、新变化,强化医保意识,转变观念,抓住机遇,加强管理,促进军队医院健康、持续发展.
作者：周网扣 刊期： 2004年第12期
1院领导重视是做好继续医学教育工作的根本保障健全调整继续医学教育组织机构,是做好继续医学教育工作的前提和保证,我院党委一班人充分认识到继续医学教育工作的重要性,做到院领导亲自抓,职能部门具体落实,在我院经费非常紧张的情况下,院领导在人员、资金方面加大投入力度,为保证参加继续医学教育活动,取得规定学分,选派外出进修、参加学习班每年支出40万元.
作者：赵虹 刊期： 2004年第12期
怎样才能更新医院管理理念?本文论述:(1)为病人提供亲情服务的管理理念,用亲情卡、量化服务指标来鼓励和约束医护人员;(2)管理理念更新与医疗服务理念的确立,对健康、对医学目的、对病人都有新的认识;(3)对管理理念创新的思考,对管理思想、管理机制、管理体制的创新均有详细的新的见解.
作者：袁福华；夏志学；王振德；裴波；李瑞斌 刊期： 2004年第12期
本文着重从管理(管理观念、管理水平、制度建设、创新意识)、质量(服务质量、服务意识)、医院文化建设等方面详尽阐述了如何保持旺盛的竞争力,使自己立于不败之地.
作者：陈红星；李金枝 刊期： 2004年第12期
医院文化建设是医院及其职工在从事医疗工作、医院经营管理中,共同持有的理想信念、价值取向、道德规范及行为准则.医院文化建设是医院管理的一个重要组成部分,是医院持续发展的强大引擎.随着卫生体制的改革,文化建设在医疗卫生实践中显得越来越重要.研究医院文化如何适应新的形势,在原有的基础上注入新的理念、新的内涵、新的特色,成为医院探索的新课题.笔者认为,建立既适应时代要求,又符合医院自身特点的医院文化,应从以下几个方面入手.
作者：李峰 刊期： 2004年第12期
随着中国加入WTO后,医院改革的推进,医院管理者已越来越重视医院人力资源的管理,如何保证在不过多增加护理人力成本的条件下,充分合理的运用现有人力资源,以满足日益增长的卫生服务需求,已成为目前医院人力资源管理改革中必须解决的问题.
作者：刘瑞兰；陈中琨；郝春霞 刊期： 2004年第12期
目的探讨综合性医院病史管理模式、考核制度.方法建立行之有效的病史质量考核标准,固定的检查队伍,每月定期抽查病史质量,辅以经济杠杆调节,完善了病史质量管理体系.结果两年来病史质量明显提高,客观指标分析,2001年7月～2003年6月病史检查的平均分数后12个月明显高于前12个月.经统计:P＜0.01差异有非常显著性.主观指标检查上,经市、区卫生局医疗质量检查,均对我院的病史质量管理体系表示肯定.结论病史书写质量的管理应为医院医疗质量监控部门长抓不懈,与时俱进,不断开拓创新.
作者：邵印麟；王明治；陈烨 刊期： 2004年第12期
医院的现金收入占整个业务收入的比重大,出纳员、门诊收费员、入院处收费员等,每天要接触到大量现金的岗位显得尤其重要.财务要进行管理监督,不仅要加强财务人员自身素质的培养,还要健全医院的规章制度,使财务人员有章可循,有规可依,杜绝违法犯罪事件的发生,确保医院财产的安全完整,保证医院的正常运转.内部牵制制度,是内部会计控制制度的重要内容之一,要求管钱与管账的,职责明确,相互分离、相互制约、相互监督.
作者：蔡芒 刊期： 2004年第12期
中华现代医院管理杂志
主管:国际激光医学交流培训开发中心
主办：中华临床医药学会
