柳莉；姚学强
在日趋激烈的医疗市场竞争中,各家医院非常注重自身品牌的创立,历史较久的大医院也逐步树立起自己的品牌意识.
作者：查成明 刊期： 2004年第01期
随着我国加入WTO,社会公共事业建设进一步社会化,在医疗市场参与者日益增加,医疗市场竞争日趋激烈的新情况下,这就要求现有的大中型医疗机构经营者必须在经营观念上更新、管理体制上转变,同时为满足日益增长的医疗需求,医院必须从内涵外延两方面扩大经营规模.在扩大经营规模过程中,医院如何发挥商业信用的优势,降低经营完全成本,具有非常现实的意义.本文就如何发挥商业信用优势,降低医院运行成本,谈一些粗浅的看法,借以抛砖引玉.
作者：俞琦；章荣生 刊期： 2004年第01期
在一个组织中,当管理者制定出计划,通过组织活动以及建立有效的控制系统后,组织内的成员便可以投入为实现组织目标而进行活动,但是,作为管理者如何保证组织内每位成员真正投身于有利于组织目标实现的个体活动中,并使组织内的成员在这一行为过程中充分发挥个人的积极性和创造性呢?这就需要管理者充分运用激励机制.
作者：柴建军；陆涛 刊期： 2004年第01期
加入WTO后三级医院面临着新的发展环境.一方面,入世推动着卫生改革与发展的进程,提高了医学科技水平与医疗服务能力,促进了医疗服务结构的多元化发展.但另一方面,入世后三级医院面临诸多新问题,对医院现有经营理念、医疗卫生技术队伍、医院管理模式、医疗资源配置等方面都带来了不小的冲击.为此,三级医院必须做好充分准备,迎接可能的挑战.一要坚持与时俱进,主动适应社会主义市场经济的大环境,树立市场意识、竞争意识、经营意识和质量至上意识.二要树立人性化服务理念,视病人为服务主体,建立新型的医患关系.三要建立医院管理新模式,以人为本,注重成本核算和监控,完善科主任负责制,并努力健全激励机制.四要建立新的人力资源管理机制,建立适应市场经济发展的人才流动机制,努力用待遇、事业、情感构筑人才竞争的优势,建立科学合理的人才培训机制.五要构建现代医院文化,提高医院的核心竞争力.
作者：臧兰龄；刘嫣 刊期： 2004年第01期
三级医师查房是日常医疗活动中的重要环节,我院根据卫生部有关查房的规定,结合医院的实际情况,制订了一套完善的三级医师查房考核制度,并以此为突破口,在实践中不断探索全程质量管理,有力的促进了医疗业务建设,加快了医院发展的步伐.
作者：唐永忠；黄和银；周琦 刊期： 2004年第01期
创建学习型单位是一项全新的、事关一个单位可持续发展的重要工作.两年来,我们在整个中心扎扎实实开展了建设学习型中心活动,以提高学习力、提升创新力、增强竞争力为根本落脚点,改进服务技能,提高服务效率,加快中心技术影响、品牌效应建设,以行政推动为抓手,树立先进学习理念,健全创建机制,创新学习载体,全面推动本中心的新发展,抢抓机遇,迎接挑战,增强中心的综合实力,更好地为社会公共卫生事业服务.
作者：李燕南 刊期： 2004年第01期
海尔集团总裁张瑞敏说过,在海尔集团他应当发挥牧师的作用,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值体现和企业目标的实现结合起来.其实对于医院也是一样,医院发展的核心动力就是医院文化.
作者：许筱；郝爱民 刊期： 2004年第01期
近年来,随着市场经济的发展,医疗卫生系统的改革也在不断深入.改革使医疗卫生事业焕发了生机与活力,医疗资源得到有效利用,医护人员的工作积极性得到充分发挥,医疗服务的质量和水平都有不同程度的提高.
作者：梁骥 刊期： 2004年第01期
SARS类疾病作为重大的传染性疾病或群体性不明原因疾病,其对社会生活的各个层面的影响都非常突出,这次SARS的暴发流行充分暴露了我国医疗服务体系、公共卫生筹资、医疗保障制度等方面的脆弱性.对于这类突如其来、规模较大且花费高昂的SARS类突发公共卫生事件,没有健全的医疗保障制度及高效的应急机制是难以应对的.本文针对这次SARS类突发公共卫生事件中出现的问题,对SARS类突发公共卫生事件的医疗保障应急系统进行了探索,同时提出了相关强化应急机制的对策.
作者：朱昌蕙；陈丹镝；蒲晓红；李文星；周晓媛 刊期： 2004年第01期
现代医院服务的差异化战略,是医院提高服务水平和服务质量,取得医院竞争优势的重要方法.本文简要阐述了目前医院差异化服务中存在的主要问题,重点提出了从培育医院服务差异化的理念,构建医院服务差异化的基础,实施医院服务差异化的方法三个方面来实施医院服务差异化战略.
作者：倪小芳；许路 刊期： 2004年第01期
文化建设已成为医院前进与发展重要支撑点,医院的文化是医院的精神、形象、群体意识、价值观念以及领导者和职工的思想、文化、道德素质的具体体现.心理机制在医院文化建设中不可或缺,重视以下几种心理机制的应用将为医院文化建设带来新的契机,即运用心理定势,重视心理强化,利用从众心理,培养认同心理,激发模仿心理和化解挫折心理.
作者：张琳；苏志军 刊期： 2004年第01期
本文阐述了西方发达国家医疗制度改革的典型模式,并针对我国现行的卫生状况提出了相应医疗制度改革的对策.
作者：阳林俊；宁资社；何薇 刊期： 2004年第01期
近年来,国内医院信息管理系统得到了普遍的应用,卫生部卫生统计信息中心对全国医院截止2001年上半年信息化建设的统计表明:全国大部分地区信息化建设比例在30%～35%之间,华东地区的建设比例在80%左右,省级医院的建设比例达到84%.
作者：鲍在湘 刊期： 2004年第01期
古镇周庄被誉为中国第一水乡,具有近千年的传统文化底蕴.近年来,周庄医院努力以传承江南水乡文化,实现卫生服务创新为目标,注重医院的精神文化建设,有力地促进了医院发展.近年来业务收入每年以20%的速度增长,003年突破了1000万元;医院连续8年保持昆山市文明单位称号,获得了苏州市十佳乡镇医院、苏州市爱国卫生先进单位、苏州市青年文明号等一系列荣誉;一大批青年员工在奋勇争先的氛围中成长成才;医院以优质的服务、良好的技术和优美的环境赢得了社区群众的信任,通过医院这个窗口,广大群众真切地感受到党委、政府对人民群众健康事业的关心与重视以及我们党执政为民、情系百姓的良好形象.
作者：顾雪金 刊期： 2004年第01期
当前,我们正处在深化卫生体制改革的攻坚阶段和事业发展的关键时期,医院思想政治工作只有不断创新,努力适应改革的需要,才能真正为深化卫生体制改革保驾护航.
作者：单学阳 刊期： 2004年第01期
医院奖金分配是关系职工切身利益的直接、敏感、经常的工作之一,是推动医院各项工作的杠杆.在社会主义市场经济体制日趋完善的过程中,做好收入分配工作已成为医院管理者的重要课题.坚持效率优先兼顾公平的原则,把按劳分配与按生产要素分配结合起来,使分配制度不断适应医院发展的需要,是医院分配制度改革的指导思想.
作者：马玉林；袁燕妮；赵秀娟 刊期： 2004年第01期
医院污水处理是医院控制院内感染的重要环节之一,是医院管理的重要组成部分,规范医院污水处理设施,严格做好医院污水的消毒与监测,保证医院污水达标排放,对提高医院医疗服务质量,控制医院感染,保障人体健康具有极其重要的意义.为此,市卫生监督所于2003年10月对我市医疗机构的医院污水处理进行了监督与调查,并由疾病预防控制中心配合进行了现场抽样监测污水处理效果,情况如下.
作者：金伯坤；潘维良 刊期： 2004年第01期
2000年政府正式向医疗卫生系统提出了医院后勤服务社会化改革的战略方针.并将其定位于医院后勤保障服务的发展方向.3年的医院后勤服务社会化改革实践,达到了预期的目标,取得了阶段性效果.
作者：何平；陈强 刊期： 2004年第01期
本文阐述了医院文化与思想政治工作的关系,提出了思想政治工作是医院文化的一个组成部分,加强医院文化建设可以把思想政治工作带出孤军作战的低谷,彻底改变思想政治工作与业务工作分离的现象;对如何加强医院文化建设指明了新思路.
作者：张家舫；黄松华；张新元 刊期： 2004年第01期
病案的使用体现出病案的价值.近年来,使用病案的人员越来越多,对病案使用的要求也越来越高.帮助广大病案使用者有效利用病案信息资源,提高病案使用率,是病案管理人员的重要使命.由于病案的书写质量问题、传统手工的病案管理方式及病案使用者本身的误区,都有可能影响到病案资源的有效利用.要提高病案使用价值,有必要加强病案质量控制,提高病案书写质量;改变病案管理传统落后的手工方式为电脑化管理,并逐步实现卫生信息资源在医疗系统内部共享;根据病案的使用情况,分门别类地建立多种信息库,通过电脑网络渠道,为社会各方面主动提供卫生信息服务.使病案信息资源在更深广的领域得以开发与利用,以取得更大的社会效益与经济效益.
作者：赵卉生 刊期： 2004年第01期
中华现代医院管理杂志
主管:国际激光医学交流培训开发中心
主办：中华临床医药学会
