柳莉；姚学强
在医院管理中,病案是统计的基础,统计是病案的总结.随着计算机在医疗领域的不断普及应用,医院的工作效率和管理水平也不断提高,目前我院实现了计算机联网,改变了过去病案与统计严重脱轨现象,避免了重复性劳动,实现了统计、病案之间的协调和统一,取得了明显的管理成效.
作者：林敏文；章敏之；刘红云 刊期： 2004年第01期
在一个组织中,当管理者制定出计划,通过组织活动以及建立有效的控制系统后,组织内的成员便可以投入为实现组织目标而进行活动,但是,作为管理者如何保证组织内每位成员真正投身于有利于组织目标实现的个体活动中,并使组织内的成员在这一行为过程中充分发挥个人的积极性和创造性呢?这就需要管理者充分运用激励机制.
作者：柴建军；陆涛 刊期： 2004年第01期
现代医院服务的差异化战略,是医院提高服务水平和服务质量,取得医院竞争优势的重要方法.本文简要阐述了目前医院差异化服务中存在的主要问题,重点提出了从培育医院服务差异化的理念,构建医院服务差异化的基础,实施医院服务差异化的方法三个方面来实施医院服务差异化战略.
作者：倪小芳；许路 刊期： 2004年第01期
1 危重病医学危重病医学(Critical Care Medicine,CM)是一门新兴的临床医学学科.重症监护病房(Intensive Care Unit,CU)是危重病医学的临床基地,是医院中危重病人的集中管理单位.它注重疾病的病理生理演变过程和治疗的整体性、连续性,应用先进的诊断、检测、监护和治疗设备与技术,对病情进行连续、动态的定性和定量观察,通过有效的干预措施,对危重患者进行积极的抢救治疗.
作者：张彧；任延波；刘德焕 刊期： 2004年第01期
医院污水处理是医院控制院内感染的重要环节之一,是医院管理的重要组成部分,规范医院污水处理设施,严格做好医院污水的消毒与监测,保证医院污水达标排放,对提高医院医疗服务质量,控制医院感染,保障人体健康具有极其重要的意义.为此,市卫生监督所于2003年10月对我市医疗机构的医院污水处理进行了监督与调查,并由疾病预防控制中心配合进行了现场抽样监测污水处理效果,情况如下.
作者：金伯坤；潘维良 刊期： 2004年第01期
病案在医疗、科研、教学、法律、保险等多方面均有重要价值.病案不仅是衡量各级医师的基本功、业务素质水平和工作责任心的一个重要指标,同时也能够直接反映医院的医疗质量和管理水平 [1] .
作者：刘民甫；薛朝润 刊期： 2004年第01期
优秀病案记录其内涵必须充分体现循证医学的基本思想.由于循证医学(Evidence-based Medicine,BM)的提出与推崇,一种临床医学实践新模式---EBM将会迅速被医学临床接受并推广于医疗工作的各个部门.用EBM新概念来指导临床病案工作,无疑将产生佳的临床医疗质量,改变以往沿用已久的医疗记录模式,从而促成医疗质量、医学教学、医疗科研、医院管理、全球医疗信息、医疗服务与病案内涵的优化组合.实施EBM医疗方案及完善病案记录,不仅是个人行为,还是一个临床科室的集体行为,两者相互影响,对个人而言,医务人员须具有良好素质,拥有较高的医学理论水平与实际专业技术,有较好的协作精神与医学理论交流能力,能有效进行文献检索,从而能清楚地了解当前符合临床需要的佳医疗信息,并从中获取有用的信息,应用于实际临床.而集体方面必须为实施EBM而提供便利的硬件设备,如计算机检索系统、计算机网络等,其高层医务临床人员,必须提高自己的决策管理能力,以便能使有关决策得以实施、统筹安排,使实验资源有效利用,其每项EBM方案的数据落实过程中达到花费小、医疗佳,同时也能获得一份为满意的临床、科研、教学资料,终使优良内涵的病案为增进人类健康,为生命科学的研究作出更大的贡献.
作者：华锦明；吴浩荣；蔡丽君 刊期： 2004年第01期
管理咨询业早是从美国发展起来的.在19世纪末出现时,管理咨询着重解决的是生产管理中的一些问题.进入20世纪80年代后,西方管理咨询业发生了巨大的变化.管理咨询理论和方法不断改进,咨询服务质量不断提高,管理咨询人员不再仅仅提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议.
作者：党小博；郭子育 刊期： 2004年第01期
随着我国加入WTO,社会公共事业建设进一步社会化,在医疗市场参与者日益增加,医疗市场竞争日趋激烈的新情况下,这就要求现有的大中型医疗机构经营者必须在经营观念上更新、管理体制上转变,同时为满足日益增长的医疗需求,医院必须从内涵外延两方面扩大经营规模.在扩大经营规模过程中,医院如何发挥商业信用的优势,降低经营完全成本,具有非常现实的意义.本文就如何发挥商业信用优势,降低医院运行成本,谈一些粗浅的看法,借以抛砖引玉.
作者：俞琦；章荣生 刊期： 2004年第01期
2000年政府正式向医疗卫生系统提出了医院后勤服务社会化改革的战略方针.并将其定位于医院后勤保障服务的发展方向.3年的医院后勤服务社会化改革实践,达到了预期的目标,取得了阶段性效果.
作者：何平；陈强 刊期： 2004年第01期
物品采购为医院提供后勤保障,是一个单位各项工作正常运行必不可少的一个环节.然而,由于物品采购中各种不正之风的存在,它也是易产生腐败的一块土壤,是当今社会群众反映的热点问题之一.我院每年采购医疗器械、药品、后勤物品的金额达千万元.为切实做好这项工作,防止物品采购中腐败现象的发生,我院从1998年起,所有大宗物品的采购均采取公开招标制,使大宗物品的采购在阳光下进行,得到了职工的信任.
作者：林建平 刊期： 2004年第01期
通过分析本市民营医院临床检验工作存在的问题,探讨提高检验质量的方法.认为:小规模民营医院有其自身的特点,同时它的临床检验工作有待完善.对策:除了从管理上应重视检验工作,加强人才的培养、管理和使用,统一技术操作标准外,国家应制定临床检验管理的基本办法,才能从根本上提高检验质量.
作者：柳莉；姚学强 刊期： 2004年第01期
病案是记录病人健康状况和在疾病发生、发展、诊疗过程中形成的具有参考、利用价值的各种诊疗资料,它是医院的重要信息资源.它的管理也是现代医院管理的一个组成部分,其管理内容不仅仅是收集、微机录入、装订、排架等,更重要的是对病案质量的把关和监控,以此来保证病案信息的完整性和准确性,达到充分利用病案信息资源,使每份病案能够大限度地服务于医疗、教学、科研、防治的目的.近年来,我们加强了病案管理中的监控工作,使病案质量提高很快,下面浅谈一下我院在病案质量监控方面的一些做法.
作者：白兰菊；陈继兰；郭翠萍 刊期： 2004年第01期
创建学习型单位是一项全新的、事关一个单位可持续发展的重要工作.两年来,我们在整个中心扎扎实实开展了建设学习型中心活动,以提高学习力、提升创新力、增强竞争力为根本落脚点,改进服务技能,提高服务效率,加快中心技术影响、品牌效应建设,以行政推动为抓手,树立先进学习理念,健全创建机制,创新学习载体,全面推动本中心的新发展,抢抓机遇,迎接挑战,增强中心的综合实力,更好地为社会公共卫生事业服务.
作者：李燕南 刊期： 2004年第01期
医疗质量是医院的生命线,质量管理是医院管理永恒的主题.我院在狠抓日常质量管理的同时,还对以下4个方面的工作进行了强化,全力维护患者利益.
作者：仇永贵 刊期： 2004年第01期
随着科学技术的突飞猛进,信息化的浪潮也席卷到医疗卫生领域.医院信息系统已成为医院科学管理和提高医疗服务水平的重要手段.本文探讨了新时期医院信息系统的发展趋势,提出了建设医院信息系统的措施.
作者：郭雪清；汪君 刊期： 2004年第01期
国务院颁布的<突发公共卫生事件应急条例>明确规定医疗机构及其人员为突发卫生公共事件报告责任人,并对各级卫生防疫和行政部门提出了明确的疫情报告和处理要求.本文就医疗机构如何建立内部自身的疫情监测和报告系统,确保及时、准确报告疫情进行讨论.
作者：杨云滨；田柯；廖四照；杨洪波；吴汉森；李中其 刊期： 2004年第01期
加入WTO后三级医院面临着新的发展环境.一方面,入世推动着卫生改革与发展的进程,提高了医学科技水平与医疗服务能力,促进了医疗服务结构的多元化发展.但另一方面,入世后三级医院面临诸多新问题,对医院现有经营理念、医疗卫生技术队伍、医院管理模式、医疗资源配置等方面都带来了不小的冲击.为此,三级医院必须做好充分准备,迎接可能的挑战.一要坚持与时俱进,主动适应社会主义市场经济的大环境,树立市场意识、竞争意识、经营意识和质量至上意识.二要树立人性化服务理念,视病人为服务主体,建立新型的医患关系.三要建立医院管理新模式,以人为本,注重成本核算和监控,完善科主任负责制,并努力健全激励机制.四要建立新的人力资源管理机制,建立适应市场经济发展的人才流动机制,努力用待遇、事业、情感构筑人才竞争的优势,建立科学合理的人才培训机制.五要构建现代医院文化,提高医院的核心竞争力.
作者：臧兰龄；刘嫣 刊期： 2004年第01期
病案是衡量医疗质量和学术水平高低的重要依据,是一种宝贵的信息资料.病案管理是一门学科,它是研究病案管理规律和指导病案管理工作的科学,是医院管理学的一个分支,是临床进行科学诊断治疗的基础资料,也是医学科学的档案资料,病案又是医疗统计的原始资料.如何加强和提高病案管理工作使其更好地发挥应有的价值,就这个问题谈几点粗浅的看法.
作者：赵秀花；彭晓燕 刊期： 2004年第01期
门诊治疗室承担着全门诊内、外以及各专科的各项治疗任务,项目多,治疗量大,与各病区专业性强,操作单一有着相当大的差异,这就要求治疗室护士要有较强的业务素质和心理素质,工作中更要周密细致.新毕业护士刚从各病区实习结束,实习期间由带教教员指导,有规划、有顺序的操作已养成了她们不慌不忙的习惯,面对门诊病人流动量大,治疗项目多,且没有时间性的特点,她们尚缺乏随机应变、合理安排的能力.因此,新毕业护士的门诊带教就显得至关重要.
作者：朱爱侠；贾瑛；王润侠；樊永卫；马宁侠 刊期： 2004年第01期
中华现代医院管理杂志
主管:国际激光医学交流培训开发中心
主办：中华临床医药学会
