玛依拉?哈拜提
建立顾客服务中心已成为医院适应市场经济发展和医疗卫生体制改革的重要举措.将客户价值链的概念引入到医院客户服务中心的建设中,尽可能地满足患者的多样化需求,对于提高医疗服务水平,满足患者满意度,巩固综合服务意义重大.本文首先概述了客户价值链和医院客户服务中心的含义,分析了基于客户价值链理论构建医院客户服务中心的意义,并利用客户价值链指导当前医院客户服务中心的具体建设.
作者：王红娟 刊期： 2018年第16期
本文通过分析我院普外科108例围手术期实施肠外营养的胃肠道肿瘤患者的护理资料,总结阐述围手术期肠外营养的护理的要点,便于更好的开展护理工作.
作者：李文华 刊期： 2018年第16期
目的:研究集束化护理在PICC导管维护中的应用.方法:选择2015年2月-2016年2月医院PICC置管患者150例作为对照组,采用常规护理方法进行PICC导管维护;选择2016年3月-2017年3月医院PICC置管患者150例作为观察组,采用集束化护理方法进行PICC导管维护.对比两组患者发生不良事件的几率.结果:观察组患者发生不良事件的几率为2.67％,对照组患者发生不良事件的几率为15.33％,两组相比具有显著差异(P>0.05).结论:在PICC导管维护中,应用集束化护理的方法,能够有效减少患者置管期间发生不良事件的几率,更好地保护患者安全.
作者：林丽丽 刊期： 2018年第16期
目的:探索研究彩色多普勒超声诊断在胎儿先天性心脏病中的临床价值.方法:选取我院2016年1月～2017年1月收治的50例拟诊有胎儿先天性心脏病的产妇为研究对象,随机分为对照组及观察组,对照组产妇接受常规诊断,观察组产妇接受彩色多普勒超声诊断观察分析两组产妇诊断效果.结果:观察组诊断率为100.0％,显著高于对照组的80.0％,P<0.05,差异有统计学意义.结论:彩色多普勒超声诊断在胎儿对先天性心脏病的诊断中效果显著,诊断率高,误差较小,相较于常规诊断方式优势明显,拥有积极的临床研究意义,值得推广.
作者：张为玺 刊期： 2018年第16期
目的:分析护理干预对功能性消化不良病人抑郁焦虑心理的影响.方法:选择来我院就诊的100例病患为研究对象,依照就诊顺序,分成2组,每组50例.对照组开展常规护理,观察组接受心理干预护理方案.分析两组临床护理效果.结果:与对照组相比,观察组病患护理前后的抑郁焦虑心理评分及护理满意度评分明显优于对照组,两组组数据存在统计学差异,P<0.05.结论:对于接受功能性消化不良的患者,开展心理干预护理方案,能提升抑郁焦虑心理地方抑制效果,值得进一步推广使用.
作者：李洁 刊期： 2018年第16期
目的:探讨雷公藤多苷联合来氟米特治疗老年活动性类风湿性关节炎的疗效.方法:选取2015年1月—2016年1月我院收治的180例老年活动性类风湿性关节炎患者,按照治疗方式不同将其分为研究组(90例)和对照组(90例),对照组患者予以单用来氟米特治疗,研究组患者在此基础上加用雷公藤多苷,并比较不同组患者临床疗效.结果:与对照组比较,研究组患者临床治疗优良率显著升高(P<0.05);治疗前,研究组和对照组患者类风湿因子(RF)和C反应蛋白(CRP)等指标相近差异不显著(P>0.05),治疗后,两组患者RF和CRP均较前降低(P<0.05),其中研究组患者RF和CRP低于对照组(P<0.05).结论:雷公藤多苷联合来氟米特治疗老年活动性类风湿性关节炎方面临床疗效明显,能有效降低炎症指标,其值得推广借鉴.
作者：李霞 刊期： 2018年第16期
目的:分析心血管内科急性心绞痛治疗的临床观察.方法:选择来我院就诊的100例病患为研究对象,依照就诊顺序,分成2组,每组50例.对照组开展常规性治疗,观察组在常规性治疗基础上给予氯吡格雷的药物治疗.分析两组病患的临床治疗效果.结果:与对照组相比,观察组病患的治疗前后舒张压、收缩压、胆固醇的评分情况与临床治疗效果都明显优于对照组,两组差异具有统计学意义,P<0.05.结论:对于接受心血管内科急性心绞痛治疗的病患,开展常规性治疗与氯吡格雷治疗相结合的治疗方案,能提升病患治疗效果,改善生存质量,促进患者疾病转归,值得进一步推广使用.
作者：商玉芬 刊期： 2018年第16期
目的:观察重型颅脑损伤高压氧治疗患者护理支持对治疗配合度和疗效的影响效果.方法:选取我院收治的重型颅脑损伤高压氧治疗患者100例,随机分为两组,各50例.对照组行常规护理,基于此观察组给予针对性护理支持.比较两组治疗配合度和疗效.结果:观察组治疗配合度为92.0％(46/50)、治疗有效率90.0％(45/50)与对照组76.0％(38/50)、74.0％(37/50)相比均显著较高,且P<0.05.结论:重型颅脑损伤高压氧治疗患者护理支持可显著提升其治疗配合度以及疗效,因此值得应用推广.
作者：黄金娟 刊期： 2018年第16期
目的:探讨社区内科门诊对2型糖尿病的治疗效果.方法:随机将我院收治的87例老年2型糖尿病患者分为两组,两组都给予药物治疗,观察组在此基础上介入社区内科门诊干预,比较两组血糖水平、自我管理行为及随访情况.结果:观察组相比对照组的血糖水平更低,而自我管理行为评分更高,比较差异有统计学意义(P<0.05).随访1年,观察组相比对照组的血糖水平达标率更高,而糖尿病并发症发生率则更低,比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:社区内科门诊干预能有效控制患者血糖水平,提高患者自我管理效能,降低糖尿病并发症发生率.
作者：车孟刚；常爱霞 刊期： 2018年第16期
目的:分析26例胰腺内分泌肿瘤临床特点以及总结诊治经验.方法:选取我院于2011年6月-2017年6月收治的26例胰腺内分泌肿瘤患者作为本次研究的主要对象,并对患者的临床病例资料进行回顾性分析.结果:26例胰腺内分泌肿瘤患者中无功能性胰腺内分泌肿瘤18例,功能性胰腺内分泌肿瘤6例.结论:在胰腺内分泌诊断过程中,采用血清学相关激素水平测定结合影像学检查可以在较大程度上提高诊断率以及为术前患者肿瘤浸润程度进行评估.手术切除则是治疗胰腺内分泌肿瘤为有效地方法.
作者：于艳丽 刊期： 2018年第16期
目的:探讨生化检验项目在肝硬化疾病诊断中的临床价值.方法:选取2017年1月～2017年12月我院收治的60例肝硬化患者作为肝硬化组,同时选取60例同期健康体检者作为对照组,并对两组患者相关生化指标进行比较.结果:肝硬化组患者 Ⅲ型前胶原(PC-Ⅲ)、IV型胶原(PC-IV)、血清透明质酸(HA)和层粘连蛋白(LN)等指标均显著高于对照组(P<0.05);肝硬化组患者天冬氨酸氨基转移酶(AST)、丙氨酸氨基转移酶(ALT)、γ-谷氨酰基转移酶(GGT)、碱性磷酸酶(ALP)、直接胆红素(DBL)和总胆红素(TBL)等指标均显著高于对照组(P<0.05).结论:肝硬化患者可见多种生化指标异常,因此肝脏生化指标检测能为肝硬化早期诊断和疾病病情评估提供参考意见.
作者：黄飞 刊期： 2018年第16期
目的:探讨血清肿瘤标志物检测在判断卵巢恶性肿瘤术后复发中应用价值.方法:选择我院收治的行手术治疗的94例卵巢恶性肿瘤患者作为研究对象,随访1年,按照术后是否复发将94例患者分为两组,对照组为非复发组,观察组为复发患者,比较两组术前、术后2周、随访1年三个时间段的血清肿瘤标志物水平及免疫功能指标.结果:两组术前及术后2周的血清肿瘤标志物水平及免疫功能指标无显著差异(P>0.05).随访1年,观察组血清肿瘤标志物水平相比对照组更高,而免疫功能指标则更低,比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:卵巢恶性肿瘤术后复发患者的血清肿瘤标志物水平明显增高,血清肿瘤标志物水平可作为判断患者术后复发的重要参考指标.
作者：张春艳 刊期： 2018年第16期
目的:观察优质护理在小儿急性阑尾炎术后护理中的应用效果.方法:对本院2016年10月-2017年10月接收的108例行手术治疗的急性阑尾炎患儿资料加以分析,分为2组,各54例;对照组行常规护理,实验组行优质护理,对比2组护理效果.结果:实验组家长HAMA(32.27±2.48)、HAMD(30.47±2.5)分较对照组均更低(P<0.05);实验组首次下床活动时间(3.15±0.45)d较对照组更短,且术后感染率3.70％较对照组更低(P<0.05).结论:急性阑尾炎患儿术后实施优质护理可取得满意效果.
作者：牛效敏 刊期： 2018年第16期
目的:探究封闭式持续负压引流术治疗慢性皮肤溃疡的临床效果.方法:选取我院56例慢性溃疡患者,将其平均分成对照组和观察组,并分别给予常规换药、封闭式持续负引流的方案进行治疗.结果:两组患者经治疗后,观察组新鲜肉芽基本覆盖创面所需时间(11.85±3.08d)短于对照组(32.51±3.03d),换药次数(20.42±2.36次)也少于对照组(42.31±2.63次),且差异显著(P<0.05).结论:在针对慢性皮肤溃疡的治疗上,封闭式持续负压引流术效果更优越.
作者：白建华 刊期： 2018年第16期
目的:探讨优质护理在老年髋关节置换术中的应用效果.方法:选择2016年10月～2017年10月间于我院接受髋关节置换术的老年患者30例作为研究对象,根据不同的护理方案将其分为两组,对照组15例应用常规护理,观察组15例基于此应用全程优质护理.比较两组患者的治疗效果、并发症等情况.结果:观察组优良率93.3％,对照组优良率60％(P<0.05).结论:在行髋关节置换术的老年患者中实施优质护理,效果理想,可减少并发症与住院时间,有利于患者尽快康复,具有临床推广价值.
作者：陈汉红 刊期： 2018年第16期
目的:探讨机械通气治疗急性心肌梗死合并急性左心衰竭的临床疗效.方法:将50例急性心肌梗死合并急性左心衰竭患者分为研究组与对照组,各25例,两组均给予常规治疗,研究组给予机械通气治疗,评定疗效.结果:两组治疗后的呼吸、心率、血压及血氧饱和度均有所改善,研究组较对照组改善更明显,差异有统计学意义(P<0.05).研究组治疗总有效率明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:对于急性心肌梗死合并急性左心衰竭患者采用机械通气治疗,疗效显著,值得推广.
作者：王富文 刊期： 2018年第16期
目的:研究探讨脑梗死患者护理中循证护理的应用效果.方法:选择2016年1月至2017年1月本院患者80例进行研究讨论,把所有患者随机分为两组,两组都为40例,其中对照组采用常规的入院护理,观察组采取循证护理,观察两组患者的治疗效果.结果:观察组采取循证护理,患者的疗效优于对照组,两组比较,P<0.05.结论:对于脑梗死的患者,采取循证护理,可以提高患者的治疗效果,改善患者的生活质量.值得在今后患者的护理过程中应用.
作者：倪晓丽 刊期： 2018年第16期
目的:研究手术患者发生压疮的手术室相关原因分析及护理对策.方法:选择2015年5月-2017年5月医院接收的手术患者1500例,对所有患者临床资料进行回顾性分析,统计发生压疮的患者数量,分析发生压疮的手术室相关原因,并总结相应的护理对策.结果:1500例手术患者中,44例患者发生压疮,发生率为2.93％.发生压疮的手术室相关原因包括思想认识、评估、护理操作、麻醉因素、药物影响等.结论:手术发生压疮的手术室相关原因较为复杂,应分析明确具体的影响因素,进而采取有效的护理对策,减少患者发生压疮的几率,保障患者的安全.
作者：马华丽 刊期： 2018年第16期
目的:研究微创手术联合体外冲击波治疗对指屈肌腱损伤患者术后恢复、肢体功能的影响.方法:选择2015年3月-2017年6月期间在我院接受手术治疗的72例指屈肌腱损伤患者作为研究对象,随机分为接受微创手术联合体外冲击波治疗的观察组、仅接受微创手术的对照组.结果:手术后,观察组患者术后的整体疗效优于对照组(P<0.05),发生粘连、感染的例数均少于对照组(P<0.05);手术后2周时,观察组患者的TAM功能评分均显著高于对照组,DASH功能、VAS疼痛评分均显著低于对照组(P<0.05).结论:微创手术联合体外冲击波治疗用于指屈肌腱损伤能够促进术后恢复、改善肢体功能.
作者：马秉珺；谭新欢 刊期： 2018年第16期
目的:比较不同临床标本微生物检验的阳性率结果.方法:将2017年1月至5月间标本作为对比组,将2017年6月至10月间标本作为研究组,对比两组临床标本微生物检验阳性率.结果:在呼吸道标本、尿液标本、血液标本以及痰液标本中,研究组阳性率均高于对比组,具统计学意义(P<0.05).结论:不同时间段下临床标本微生物检验的阳性率存在一定不同,且呈现出逐渐减少的趋势,对感染性疾病的预防、控制和治疗来说至关重要,临床中应加大不同时间段的分析力度,确保阳性率检验结果准确性.
作者：杨美竹 刊期： 2018年第16期
中国农村卫生杂志
主管:中华人民共和国卫生部
主办：中国农村卫生协会
