学术投稿

精细化管理在医院管理中的应用初探

王乐;阿力木·艾力;曹凤;姜小明

关键词:精细化管理, 医院管理, 医院信息系统, 他文化, 企业管理理念, 工作责任心, 组织架构, 医院运营, 业务流程, 汽车行业, 科学态度, 健康服务, 管理制度, 关键要素, 工作作风, 公益性, 运用, 日本, 人民, 起源
摘要:精细文化和其他文化一样,是一种根植于人们内心深处却处处可以体现的一种理念.精细文化运用到管理中就成为精细化管理,精细化管理起源于20世纪70年代日本汽车行业的一种企业管理理念[1].就是要以精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好的每一项工作.医院精细化管理就是建立科学的组织架构,对影响医院运营的关键要素严格把关,制定完善的管理制度、规范的业务流程,充分利用医院信息系统,更好地实现医院为人民健康服务的社会公益性.
新疆医学杂志相关文献
  • 认知行为护理对声带小结发声训练患者嗓音康复的效果评价

    声带小结是常引起嗓音障碍的疾病之一.形成的原因主要为滥用嗓音或长期用嗓不当,另外,不注意嗓音卫生保健也是其病因之一[l].患者可出现声音嘶哑、发声疲劳、不能发高音等一系列临床症状.在国内,声带小结治疗方法通常采用药物治疗及声休,如果不能好转再进行手术治疗.但仍有部分患者治疗后由于缺乏嗓音保健意识和知识,不能掌握正确的发声训练方法,而导致嗓音的滥用及误用,甚至持续加重损伤而导致声带息肉的发生.国内外众多研究报道[2.3],科学的发声训练能有效地治疗声带小结.从而使患者建立或重新建立与发声有关的所有器官之间的生理平衡,纠正声带病变引起的错误条件反射[4].

    作者:丁艳;丁莉;吴娜;曹军华 刊期: 2016年第07期

  • 采用PCR-DGGE技术分析哈萨克族肥胖儿童HFA小鼠的菌群多样性

    目的 分析哈萨克族肥胖儿童HFA小鼠的肠道菌群环境,以探索肠道菌群与哈萨克族儿童发生肥胖的关系.方法 采用PCR-DGGE技术对20只哈萨克族肥胖儿童HFA小鼠模型进行检测,并对DGGE图谱上的优势条带回收、克隆并测序,对测序结果进行BLAST比对分析.结果 各样本的DGGE图谱上均形成复杂而密集的电泳条带,含有大量的共同条带,主要有6种共同优势菌属序列:Bacteroidetes、Firmicutes、Lactobacillus、Escherichia、Bifidobacterium、Lactococcus. 结论 PCR-DGGE技术可以较好的呈现哈萨克族肥胖儿童HFA小鼠肠道内的主要菌属序列,为进一步探索哈萨克族儿童肥胖与肠道菌群关系的研究开辟了一条更为有效的途径.

    作者:刘新彩;张季红;徐佩茹 刊期: 2016年第07期

  • 罗氏电化学发光项目试剂盒分析性能验证

    目的 建为通过ISO 15189医学实验室质量和能力认可,对11个电化学发光项目试剂盒分析性能进行验证.方法 按照标准的要求对CNAS-CL38:2012《医学实验室质量和能力认可准则在临床化学检验领域的应用说明》附录B中3、4组合的11个内分泌项目进行精密度、正确度、生物参考区间、可报告范围验证.结果 11个项目在罗氏cobas e601电化学发光免疫分析仪上检测,精密度、正确度、生物参考区间、可报告范围均符合要求.结论 罗氏cobas e601上检测的11个内分泌项目性能验证均通过,可满足临床检测要求.

    作者:姚爱荣 刊期: 2016年第07期

  • 目标导向液体治疗在老年患者胃肠肿瘤手术中的应用

    目的 探讨目标导向液体治疗在老年患者胃肠道肿瘤手术中的应用.方法 择期行胃肠肿瘤手术的老年患者60例,年龄65~82岁,ASAⅡ或Ⅲ级,采用随机数字表法分为两组(n=30):目标导向治疗组(G组)和常规液体治疗组(C组).术中连续监测HR、MAP、CVP、SpO2和PETCO2.同时连接Flotrac/Vigileo监测系统监测每搏变异度(SVV)、心输出量(CI)等指标.根据SVV、MAP、CI、心搏量指数(SV1)将CI≥2.5 L·min-1·m-2作为目标行目标导向液体治疗,C组根据CVP及MAP行常规补液治疗.记录手术时间、晶体液量、胶体液量、尿量及出血量.记录入室建立监测后(T0)、诱导后即刻(T1)、手术开始即刻(T2)、手术开始后1 h(T3)、术毕(T4)的MAP、HR、CVP、CI、SVV的变化.检测T2、T4时的SaO2、ScvO2及血乳酸含量并计算术中氧供指数(DO2I)、氧耗指数(VO2I)、氧摄取率(ERO2).结果 与C组比较,G组液体输注量明显减少(P<0.05),但尿量变化不大.T2、T3时G组CI明显升高(P<0.05),T1、T2时SW明显降低(P<0.05).与C组比较,T4时G组ScvO2、DO2I、VO2I、ERO2均明显增加(P<0.05),血乳酸浓度明显降低(P<0.05).结论 目标导向液体治疗能优化胃肠肿瘤手术中老年患者的输液方案,减轻心脏前负荷,提高心输出量,保证微循环灌注,维持机体氧供需平衡,提供比常规液体治疗方案更好的容量治疗.

    作者:周晓刚;赵红玉 刊期: 2016年第07期

  • 颅脑损伤伤残等级鉴定中韦氏智力特点的研究

    目的 探讨不同程度颅脑损伤所致精神障碍者成人韦氏智力特点.方法 对乌鲁木齐市安宁医院和乌鲁木齐市第四人民医院司法鉴定所收集的397例不同程度颅脑损伤所致精神障碍者进行中国修订韦氏成人智力量表测试,并进行对照分析.结果 重度颅脑损伤所致精神障碍者的智力损害综合征为127例.不同程度颅脑外伤组:填图项目轻型组得分低于中、重型组(p<0.05).其他几项轻型组的分高于中、重型组(p<0.05),中、重型组差异间无统计学意义,即木块图、知识、相似组间差异无统计意义.专家鉴定意见组:韦氏智力测验中木块,填图、知识及相似4个组较轻组与较重组得分基本接近,且均低于中度组,后3项得分比较具有统计学差异(p<0.05).结论 颅脑损伤所致精神障碍的认知严重程度与原发性损伤程度有一定相关性,但相关检测且显示不完全平行,在进行鉴定中应选择更为可靠的测验项目.

    作者:撒兰梅;唐安平;苑晓伟;王燕;李明惠;李文娟;耿娟 刊期: 2016年第07期

  • 运用Delphi法构建边疆地区ICU护士能级准入标准

    目的 建立适合于边疆地区的的ICU护士的能级准入标准.方法 本研究运用Delphi法对来自新疆地区三级甲等医院的20名护理部主任和护士长进行了三轮问卷咨询(有效问卷15份).结果 三轮问卷有效回收率均达到80%以上,初拟护理岗位分为:护理员、见习护士、注册护士、专业护士、专科护士等五级.经过三轮专家咨询确立护理员、成长期护士(N1级护士)熟练期护士(N2级护士)、精通期护士(N3级护士)、专科期护士(N4级护士)等五级.结论 本研究建立的能级护士分层方案已经在新疆自治区人民医院、温宿县人民医院等使用,护士反映良好.建议推广使用.

    作者:肖江琴;梁湘莲;李萍 刊期: 2016年第07期

  • 医院文化建设现状调查研究

    目的 为探讨新疆某三级甲等专科医院文化建设现状及存在的问题,并对医院文化建设提供建议.方法 采用分层随机整群抽样,对全院810名职工进行问卷调查,通过描述性统计分析,科学客观的评价了医院文化建设现状.结果 医院文化建设总体状况较好,均值为3.60分.物质文化、行为文化、制度文化和精神文化建设均值依次为3.47、3.64、3.82、3.45分.制度文化建设方面得分高,精神文化建设方面得分低,表明精神文化建设没有达到预期效果.结论 通过完善建立以病人为中心的科学布局、便捷就医的合理流程、对各种标识的设计制作等进行周密考虑,体现医院特色和时代精神.

    作者:张振;宋述铭;武璇;马英英;张秀华 刊期: 2016年第07期

  • 手卫生所致医院感染的预防和控制措施的探讨

    手卫生是预防医院交叉感染和病原菌传播的重要因素,通常指各种清除手部皮肤表面病原生物的方法,主要有洗手、卫生手消毒、外科手消毒等,是预防、控制医院感染简便有效的方法,不仅能清除表面污渍、碎屑,还能消除致病菌,医护人员(HCWs)手术前采用流动水、肥皂洗手,再用消毒剂清除手部细菌就是一种消毒过程.手卫生在加强医院管理,减少医院感染上起到重要作用,如何有效实施手卫生清洁,是医院卫生管理上的重要课题.现对手卫生导致的医院感染因素进行分析,并探讨其预防、控制措施.

    作者:张菊明;赵长伟 刊期: 2016年第07期

  • 2010~2015年新疆省血细胞形态学室间质量评价结果分析

    目的 统计分析新疆省血细胞形态学室间质量评价的结果,以发现问题并提出改进措施,为今后临床工作提供参考.方法 每年开展2次室间质量评价活动,每次发放10张骨髓和外周血涂片,要求各临床实验室在规定时间内回报质评结果,统计分析2010~2015年血细胞形态学室间质评的参评实验室、结果回报率、PT成绩等指标.结果 2010~2015年室间质评结果回报率均在94%以上;PT合格率除2010年(29.41%)外,其余均在85%以上,PT合格率高为91.78%;2010~2015年平均PT成绩在69%~91%之间;结果回报错误主要包括对细胞的异常形态鉴别错误、细胞所属系别鉴别错误、同系细胞的发育阶段划分错误等.结论我省目前的血细胞形态学室间质评活动仍有许多不足需要及时改进,参加室间质评活动对于提高检验人员形态学鉴别水平具有积极作用.

    作者:曾艳华;杨立;姜艳;张朝霞 刊期: 2016年第07期

  • 心理干预对严重精神障碍患者参加社区网络管理的影响

    目的 探讨心理干预对严重精神障碍参加社区网络管理的影响.方法 对850例患者中不同意参加社区网络管理的650例进行心理干预,对前后构成比进行X2检验.结果 同意参加社区网络管理的患者比例由干预前的23.5%增加到76.5%(X=4.77,P<0.001).结论 心理干预对严重精神障碍患者出院后同意参加社区网络管理有明显影响.

    作者:王金梅;郑蓉;聂文红;傅岳文;陈绍荣 刊期: 2016年第07期

  • 妇产科患者术后泌尿系统感染的相关性分析

    妇产科手术患者往往需在术前插导尿管,术后留置导尿管,再者因妇女自身脏器的特殊性,外阴、阴道与尿道、肛门相邻,容易受到细菌污染,而女性生殖道内又有大量的条件致病菌,而手术作为一种压力源,会不同程度降低患者对疾病的防御能力,因此妇产科手术患者如果护理不当,常会引发泌尿系统感染.泌尿系统感染是由细菌引起的肾盂肾炎、膀胱炎、尿道炎等病的总称.国外有研究报道,泌尿系统感染占医院感染第1位[1].尿路感染不仅导致患者出现局部和全身症状,而且如果治疗不及时彻底,转化为慢性,往往难以治愈,严重影响患者生活质量和受孕能力.

    作者:徐晶晶;卓银霞 刊期: 2016年第07期

  • 腰椎管狭窄及退变性腰椎滑脱手术治疗的研究进展

    腰椎管狭窄及退变性脊柱滑脱是引起疼痛和功能障碍的常见疾病.随着人口老龄化,其发病率呈逐渐上升趋势[1].腰椎管狭窄是椎间盘、黄韧带、关节突等发生退变的累计结果,多发生于老年患者.随着退变的进展,腰椎可能会出现滑脱,从而加重椎管狭窄[2].近期不少国内外文献报道,对腰椎管狭窄和退变性脊柱滑脱等疾病采用手术治疗较物理治疗、口服药物治疗及药物注射等多种保守治疗相比,得到更好的疗效,而且短期和长期随访时发现手术疗效是比较稳定的[3].由此可见对这类患者采用手术治疗的利用价值较大.

    作者:艾比不拉·吐尔逊;苏比·亚力买买提 刊期: 2016年第07期

  • 肝包虫外囊完整剥除术疗效观察

    目的 探讨肝包虫外囊完整剥除术在肝包虫病治疗中的临床价值.方法 回顾性总结对2012年3月至2015年1月在新疆维吾尔自治区人民医院肝包虫病患者肝包虫外囊完整剥除术治疗48例,总结其临床疗效,手术时间、出血量、平均住院时间、术后引流量、术后并发症发生率及复发等情况.结果 48例患者均治愈.手术时间65 ~280m in,平均手术时间108min.术中出血量约90~600ml,平均出血量170 ml.术后5例术区局限性积液,右侧腹腔积液2例,2例出现胆瘘,术后2周内愈合,术后随访12个月,无其他严重并发症,无复发.术前平均住院4.5 d,术后平均住院8d.结论 肝包虫外囊完整剥除术是一种合理、有效的根治性手术,解决了术中囊液外漏引起的术后高复发及残腔并发症等问题,达到根治肝包虫的目的.

    作者:阿不都外里;麦麦提艾力;皮尔地瓦斯;克力木 刊期: 2016年第07期

  • 优化护理管理队伍建设提高管理效能

    护理质量管理是医院医疗质量管理的重要组成部分,是衡量医疗服务水平的重要指标,是护理管理工作的核心,护理质量的优劣直接影响医疗质量和医疗安全[1].我院自2006年起打破了以往由领导提名选拔任命护士长的用人机制,实行护士长公开竟聘上岗,经过近10年先后进行了七批护士长的竟聘选拔,不断完善竟聘机制、流程和竟聘方案,目前形成了一整套较为科学系统的护士长竟聘上岗方案.通过实行护士长公开、公平、公正的竟聘上岗,优化了护理管理队伍,大大地提高了护理管理效能.

    作者:李宏玲;丁韵 刊期: 2016年第07期

  • 口腔专业住院医师规范化培训的初步探讨

    医学教育由基础医学教育(医学院校教育)、毕业后医学教育(住院医师规范化培训)和继续医学教育3个阶段组成.住院医师规范化培训是指医学专业毕业生完成院校教育之后,在经过认可的规培基地中,以住院医师的身份接受以提高临床能力为主的系统、规范的培训[1-2].2014年9月,国家卫计委发布第一批住院医师规范化培训基地名录.作为国家卫计委首批认定的全国450家培训基地之一,新疆医科大学第二附属医院,是一所集医疗、教学、科研、康复与预防保健于一体的省级综合型三级甲等医院.

    作者:马琰;吴佩玲 刊期: 2016年第07期

  • 精神专科医院等级评审工作的做法与体会

    规范、有序地开展医院等级评审工作,对全面提升医院管理水平,增强医院综合实力,促进医院健康发展,更好地为人民健康服务十分重要[l].我院是新疆唯一一家三级精神专科医院,在2年多的迎评工作中,以创建等级医院为契机,推动了医院各项工作的持续发展,于2015年1月成功迈入三级甲等精神病专科医院新征程.1 主要做法1.1加强领导,提高认识医院领导充分认识到创建等级医院既是医院一项基础工作,也是医院发展的目标.是确保医疗质量与安全持续改进的有效方法,争创三甲医院是历史赋予我们的一项责任和使命,必须加强领导,增强责任意识,统筹规划实施,终达到预期目标.

    作者:张艳萍;沈丽华 刊期: 2016年第07期

  • 骨化三醇注射液治疗血液透析患者难治继发性甲状旁腺功能亢进的临床观察

    目的 观察骨化三醇注射液治疗骨化三醇胶囊口服无效的继发性甲状旁腺功能亢进(secondary hyperparathyroidism,SHPT)的疗效.方法 选取石河子市人民医院2014年1月至2015年11月血液透析(hemodialysis,HD)的继发性甲状旁腺功能亢进的患者,选择其中对骨化三醇胶囊口服冲击无效的28例,给予骨化三醇注射液,比较治疗前及治疗后2、4、8周的全段甲状旁腺激素、血钙、血磷的变化及临床症状的缓解程度.结果 (①)28例患者治疗前血清全段甲状旁腺激素(1186.7±305)pg/ml,治疗后8周血清全段甲状旁腺激素(506.2±146)pg/ml,总达标率87.1%.(②血磷及血钙变化不大.③临床症状骨痛、皮肤瘙痒、四肢无力、关节痛有不同程度缓解.结论 骨化三醇注射液在骨化三醇胶囊冲击无效的情况下,对继发性甲状旁腺功能亢进的患者依然有效.

    作者:于泽莺;阿丽娅;金鑫 刊期: 2016年第07期

  • 延续护理在骨滑移治疗胫骨骨皮缺损出院患者中的应用

    目前胫骨骨皮缺损主要治疗方法是环式外固定架结合骨滑移法,可以有效避免截肢及出现肢体畸形,在大程度上帮助其恢复肢体正常功能.但是此种治疗方法周期较长,患者出院后常因没有得到及时的医疗指导,可能面临一些问题,所以临床应注意为患者提供出院后长期随访指导及定期健康宣教,帮助患者尽快恢复健康.延续化护理意指为患者结束临床治疗后,继续提供健康指导及宣教的过程[1-3].本文研究骨滑移治疗胫骨骨皮缺损患者,在出院后对其实施延续性护理的应用效果,现报道如下.

    作者:付江荣;张晓英 刊期: 2016年第07期

  • 580例心房颤动患者的临床分析

    目的 比较阵发性房颤与持续性房颤患者的临床特征.方法 对2009年1月至2015年1月期间住院的580例房颤患者一般情况及治疗方案进行对照分析.结果 ①我区房颤患者主要集中于51-80岁年龄段,发病高年龄段为71-80岁.②在我区房颤患者中高血压病并发房颤发病率高.③阵发性房颤组在接受胺碘酮及射频消融治疗较慢性房颤组更积极、慢性房颤组更多接受p受体阻滞剂及其他药物控制心室率,具有统计学意义(P<0.05).④阵发性房颤组与慢性房颤组在接受抗栓治疗方面比较无差异(P>0.05).结论 我区房颤患者主要集中于71-80岁;高血压病为我区房颤患者主要并发疾病;阵发性房颤患者更积极接受心律转复治疗,慢性房颤患者主要接受控制心室率治疗;在抗栓治疗方面两组患者无明显差异.

    作者:高洁;方舒;姚娟 刊期: 2016年第07期

  • 新疆乌鲁木齐市听力残疾人群对健康管理服务认知和需求的现状调查

    目的 掌握新疆乌鲁木齐市听力残疾人群对健康管理的认知及卫提供参考.方法 采用随机抽样方法,选取新疆乌鲁木齐市1126名持生服务需求与利用的情况,以便为切实可行的健康管理服务模式建立证听力残疾人作为调查对象进行问卷调查,利用统计学软件对数据进行统计分析.结果 本次调查一共获得有效问卷1000份.针对健康管理的认知状况这一条款,显示绝大多数人群对此认知严重缺乏,仅有10.7%的人较为了解,在健康管理需求这一条款上,56%的人认为有健康管理需求,同时在健康需求项目中需求高的是健康体检.结论 目前听力残疾人对健康管理的认知度和接受度不高,但潜在需求已经实际存在,健康管理服务项目范畴较窄.要进一步加大宣传力度,正确引导需求,分层管理,帮助听力残疾人树立正确的健康管理观,完善健康管理体系.

    作者:刘琴;曹凤;王乐;姚华 刊期: 2016年第07期

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主管:新疆维吾尔自治区卫生厅

主办:新疆维吾尔自治区医学会