学术投稿

自贡市社区居民对社区卫生服务质量的期望分析

李洪宁;刘勇;胡丹

关键词:社区卫生, 服务质量, 期望
摘要:目的 从有形性、可靠性、反应性、保证性和关怀性五个维度了解自贡市社区居民对社区卫生服务质量的期望,提出提高社区卫生服务质量的措施和建议.方法 参考服务质量评价量表(SERVQUAL)构建社区卫生服务质量期望问卷调查表,选取自贡市4所社区卫生服务中心服务的226名社区居民进行问卷调查.结果 对社区卫生服务质量的期望排序分别是可靠性、保证性、关怀性、反应性和有形性维度.结论 社区卫生服务机构应重视社区居民对社区卫生服务质量的期望,在期望高的维度和条目加大投入,提出针对性的服务措施,不断提高居民对社区卫生服务质量的满意度.
中国初级卫生保健杂志相关文献
  • 贵阳市880例高校教师饮食与心理健康对慢性疲劳的影响

    目的 通过调查贵阳市高校教师慢性疲劳、饮食、运动及心理健康状况,了解饮食情况和心理健康状况对慢性疲劳的影响.方法 在贵阳市大学城的8所高校中随机选取960名高校教师作为研究对象,发放调查问卷,获得有效问卷880份.采用t检验、方差分析和Pearson相关分析的方法,分析高校教师饮食和心理健康状况对慢性疲劳的影响.结果 在880名调查对象中,33.4%的高校教师存在慢性疲劳,5.1%的教师有心理疾病倾向;不同的大豆及坚果、牛奶、蔬菜、水果、鱼虾和垃圾食品摄入水平的高校教师疲劳状况组间比较差异有统计学意义(F=2.913 ~ 58.536,P<0.05);慢性疲劳和非慢性疲劳的高校教师每一种心理症状的差异均有统计学意义;FS-14的得分与SCL-90的9个维度相关性分析结果表明,SCL-90各维度得分与躯体疲劳、脑力疲劳和疲劳总分均有正相关关系(r=0.154 ~0.387,P<0.05).结论 饮食情况和心理健康状况可能是高校教师慢性疲劳的影响因素.

    作者:殷明月;李玲玲 刊期: 2018年第08期

  • 椎动脉发育不全与短暂性脑缺血发作的超声研究

    目的 应用高频超声评价椎动脉发育不全(VAH)与短暂性脑缺血(TIA)发作的相关性.方法 选取解放军第211医院神经内科住院的TIA患者(TIA组)90例和正常健康自愿者(对照组)60例,对受试者均行MRI/CT或CTA检查,并且收集患者年龄、性别及危险因素等一般资料,应用高频超声检测两组双侧椎动脉内径(D),以V2段椎动脉D≤2.5 mm定为VAH,并且测量血流参数,比较两组间血流动力学指标的差异.结果 TIA组中VAH发生率(40.0%)显著高于对照组(30.0%),差异有统计学意义(P<0.05);有VAH的TIA组与对照组中高血压和性别比较,差异有统计学意义(P<0.05);有VAH的TIA组与对照组中年龄、高脂血症和糖尿病等比较,差异无统计学意义(P>0.05);有VAH的两组受试者中右侧VAH(83.3%)明显高于左侧(16.6%);TIA组与对照组比较,TIA患者非VAH侧椎动脉Vmax减慢,RI增高,差异均有统计学意义(P<0.05);而D的差异无统计学意义(P>0.05).结论 高频超声可作为评价VAH的佳评估标准.VAH、高血压和性别为TIA的危险因素.TIA患者中非VAH侧椎动脉血流动力学改变,决定其不同的临床转归.

    作者:向佳兵;高媛;张兴军 刊期: 2018年第08期

  • 自贡市社区居民对社区卫生服务质量的期望分析

    目的 从有形性、可靠性、反应性、保证性和关怀性五个维度了解自贡市社区居民对社区卫生服务质量的期望,提出提高社区卫生服务质量的措施和建议.方法 参考服务质量评价量表(SERVQUAL)构建社区卫生服务质量期望问卷调查表,选取自贡市4所社区卫生服务中心服务的226名社区居民进行问卷调查.结果 对社区卫生服务质量的期望排序分别是可靠性、保证性、关怀性、反应性和有形性维度.结论 社区卫生服务机构应重视社区居民对社区卫生服务质量的期望,在期望高的维度和条目加大投入,提出针对性的服务措施,不断提高居民对社区卫生服务质量的满意度.

    作者:李洪宁;刘勇;胡丹 刊期: 2018年第08期

  • 儿童营养性贫血综合干预方案疗效评价分析

    目的 对儿童营养性贫血的综合干预方案的疗效进行评价.方法 选取我院2015年9月-2017年8月儿童营养性贫血患儿248例,随机分为常规组(124例)和综合干预组(124例).常规组给予常规干预与治疗方案,综合组患儿给予综合干预方案,对患儿的治疗效果进行评价.结果 与常规组患儿相比,综合治疗组患儿血红蛋白恢复正常时间、网织红细胞改善时间、饮食情况和患儿家属满意度均较好,两组之间差异有统计学意义(P<0.05),干预不当及过敏不适等不适情况两组之间有差异(P<0.05).结论 综合干预方案治疗儿童营养性贫血临床效果较好,无严重不适及不良反应,值得推广.

    作者:徐桂芳 刊期: 2018年第08期

  • 腹腔镜手术治疗早期子宫内膜癌的近期效果分析

    目的 探讨腹腔镜手术治疗早期子宫内膜癌的近期效果.方法 选择甘肃省兰州新区辅仁医院2016年10月-2017年10月收治的早期子宫内膜癌患者86例作为研究对象,按照数字表法随机分为两组,研究组采用腹腔镜手术治疗,对照组应用阴式手术治疗,对比两组术中及术后相关的手术指标及并发症发生率.结果 对两组术中及术后手术的相关指标进行对比,研究组手术进行时间、住院时间及肛门排气时间均明显短于对照组(P<0.05),术中出血量亦少于对照组(P<0.05),两组淋巴结清除数无明显差异(P>0.05);两组并发症发生率对比,研究组并发症发生率明显低于对照组(P<0.05).结论 早期子宫内膜癌患者应用腹腔镜手术进行治疗,能够有效缩短手术进行时间、住院时间及肛门排气时间,且手术中出血量较少,淋巴结清除数同阴式手术一致,患者手术的近期效果理想,适合在早期子宫内膜癌手术中推广应用.

    作者:刘晨 刊期: 2018年第08期

  • 多元国家战略框架下中医药发展现状及管理思考

    随着健康中国、文化复兴、“一带一路”、生态文明和法治中国等国家战略的推行,中医药作为我国独特的资源刚好符合多项国家战略并逐渐凸显出其特有的优势,在经济社会发展中发挥着重要作用.本文对中医药基础建设、人才发展、资源开发、市场规范及其相应的法律法规建设等内容进行了系统分析和探讨,并在此基础上提出加大基础设施建设、加强人才培养利用、深化资源开发保护、完善市场规范标准和健全中医药法律体系,以进一步促进中医药市场的有序发展,助力健康中国建设.

    作者:郑玮;董聪;胡臻 刊期: 2018年第08期

  • 郑州市居民基本医疗保险不同参保人群健康公平性研究

    目的 以不同参保人群为研究对象,分析评价居民健康状况及公平性,寻找存在的问题和不足,为政府和相关部门进一步深化医疗体制改革、完善现有医疗保险制度提供理论依据.方法 运用集中指数法对不同参保人群的健康状况进行公平性分析评价.结果 整体人群的两周患病及慢性病患病的集中指数分别为-0.018、0.056.不同参保人群在不同收入水平分层下的健康公平存在差异,两周患病集中指数分别为-0.031、-0.057和0.080,慢性病患病集中指数分别为-0.010、0.013和0.093.结论 两周患病主要集中在收入水平较低的人群中,而慢性病患病主要集中在收入水平较高的人群中,城镇职工医保人群的健康不公平性差异较大.

    作者:余莉;胡琦;李相荣;马峭婷;汤榕 刊期: 2018年第08期

  • 基于胸痛中心的区域协同救治体系建设实践

    为改变我国急性ST段抬高心肌梗死(STEMI)患者的救治现状,国内以广州军区总医院及上海胸科医院为首,相继成立了基于胸痛中心的STEMI区域协同救治体系.嘉定区中心医院自2016年5月12日成立嘉定区胸痛中心,截止2018年4月30日共收治了9 002例胸痛患者,其中STEMI患者363例,急性非ST段抬高心肌梗死(NSTEMI)患者203例.通过医疗资源整合、建立区域协同快速救治体系及优化院内胸痛救治流程,有效缩短了患者门-球(Door to Balloon,D2B)时间,提高了急性心肌梗死救治成功率.

    作者:陈霞;张云柯;华孙英;许向东;李宏松;吴国林;彭利芳;朱芳 刊期: 2018年第08期

  • 以“健康为中心”的理念构建我国医疗卫生机构的环境卫生设施综合评价体系——以乡镇卫生院为例

    医疗卫生机构是提供健康服务的场所,基础设施的建设也应无害于健康.本研究从“以健康为中心”的理念出发,将医疗卫生机构内可能危害健康的各项环境卫生设施进行梳理,并运用层次分析法和坎蒂雷法,综合“专家主观信息”和健康相关“客观信息”进行组合赋权,首次构建了我国医疗卫生机构环境卫生设施的综合评价体系.

    作者:赵美英;陈文晶;杨振波;苗艳青 刊期: 2018年第08期

  • 老年心血管疾病患者实施介护的疗效评估

    目的 探讨老年心血管疾病患者实施介护后所取得的疗效.方法 选取2015年6月-2017年5月杨浦区控江医院100例住院心血管疾病患者.随机分为对照组50例,给予药物治疗、常规护理和健康宣教;观察组50例,通过建立“医生-护士-护工”介护团队,参与对研究对象住院、出院后的全程介护等生活护理,并在患者入院时、出院和出院后一个月各阶段对患者进行自我效能、生活质量等提升效果的评价,用SF-36量表数据测定被调查者的生存质量.结果 干预前两组患者SF-36量表无显著统计学意义,干预后观察组SF-36量表明显提高,在生理功能、生理职能等八个方面评分均高于对照组,差异具有显著统计学意义(P<0.01).结论 对老年心血管疾病患者实施介护,提供了一个连续的、完整的和有益的生活链,通过纠正生活误区和传输疾病知识,使更多的患者恢复健康,真正意义上提高了生活质量.

    作者:张莉平 刊期: 2018年第08期

  • 温针联合运动疗法在膝骨性关节炎患者治疗中的应用效果分析

    目的 探讨温针联合运动疗法在膝骨性关节炎患者治疗中的应用效果.方法 选取2016年6月-2017年5月收治的膝骨性关节炎患者60例,随机分为研究组和对照组,每组各30例.对照组采用普通针刺联合运动疗法治疗,研究组采用温针联合运动疗法治疗,比较两组治疗的临床效果及治疗前后VAS评分、Lysholm膝关节评分(LKSS)情况.结果 与治疗前比较,两组治疗后VAS评分明显降低,LKSS评分明显升高,差异均有统计学意义(P<0.05);与对照组比较,研究组VAS评分、LKSS评分改善程度更优,差异有统计学意义(P<0.05);研究组治疗总有效率为86.7%,明显高于对照组的53.3%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 对膝骨性关节炎患者给予温针联合运动疗法治疗能够显著改善患者疼痛和膝关节主动活动能力,取得了良好的临床效果,值得临床进一步推广应用.

    作者:武永彪;石晓兵 刊期: 2018年第08期

  • 南通市青少年非故意伤害行为现状分析

    目的 了解南通市青少年非故意伤害行为现状,为相关部门制定政策和合理的干预措施提供科学依据.方法 采取多阶段分层整群抽样的方法,于2015年对南通市41所学校的8 928名青少年学生进行网络问卷调查.结果 步行违规发生率男生显著高于女生(P<0.000 1),高中生、大学生高于初中生(P<0.000 1),城市学生高于农村学生(P<0.000 1);到没有安全措施的地方游泳的发生率男生高于女生,差异有统计学意义(P<0.000 1);到没有安全措施的地方滑冰的发生率男生高于女生,初中生、高中生高于大学生,家庭人均月收入越低的学生去没有安全措施的地方滑冰的比率越高,差异有统计学意义(均P<0.05);骑车违规行为发生率高的是骑车带人,高中生和大学生显著高于初中生(P<0.001),其次是骑车双手离把现象,男生比女生、高中生比初中生和大学生更容易双手离把骑车(均P<0.01).结论 南通市青少年非故意伤害危险行为发生率较高,相关部门应给予充分重视,采取针对性的措施,共同预防和控制非故意伤害危险行为的发生,从而大限度地减少青少年非故意伤害的发生,促进青少年健康成长.

    作者:安娜;黄建萍 刊期: 2018年第08期

  • 针对性饮食干预对无症状高尿酸血症患者血尿酸、血脂的影响分析

    目的 对无症状高尿酸血症患者进行针对性饮食干预,分析其对患者血尿酸、血脂的影响.方法 选取2017年1-12月上海中医药大学附属曙光医院收治的无症状高尿酸患者100例,采用随机数字表法将患者分为观察组与对照组,对照组给予常规护理干预措施,观察组在给予常规护理干预措施的基础上进行针对性饮食干预,干预后对两组患者干预效果进行观察比较.结果 在血尿酸(SUA)、总胆固醇(TC)和三酰甘油(TG)水平方面,两组患者干预后水平均较干预前明显降低,差异有统计学意义(P<0.05);与对照组比较,观察组患者干预后SUA、TC和TG水平均明显降低,差异有统计学意义(P<0.05).在血常规指标及肝肾功能指标方面,两组患者干预后与干预前比较均无明显变化,差异无统计学意义(P>0.05).结论 对无症状高尿酸血症患者进行针对性饮食干预能够使血尿酸、血脂水平明显改善,且具有较好的临床安全性,值得临床上广泛应用.

    作者:朱建宇 刊期: 2018年第08期

  • 上海市彭浦新村社区1001名65岁以上老年人健康体检心电图结果分析

    目的 分析上海市彭浦新村社区1 001名65岁以上老年人健康体检心电图情况,为心血管疾病的预防提供参考.方法 于2017年1-12月选取上海市彭浦新村社区1 001名65岁以上老年人,对其进行健康体检,回顾性统计所有老年人的心电图资料,对不同年龄及性别老年人的心电图情况进行比较分析.结果 1 001名老年人中心电图异常228例,占22.8%,其中ST-T改变、窦性心率失常和传导阻滞等是异常心电图的主要表现.与女性心电图异常发生率相比,老年男性异常发生率明显提高,差异具有统计学意义(P<0.05);随着老年人年龄的增高,心电图异常的发生率也呈现上升趋势,各年龄段间比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论 老年人健康体检心电图检查是一种重要的检查技术,其心电图异常改变与年龄、性别等存在明显相关性.社区卫生服务中心应定期检查老年人心电图情况,以早期发现心血管疾病并及时提供预防及治疗措施.

    作者:项菁 刊期: 2018年第08期

  • 清肝降压药枕联合硝苯地平控释片治疗肝火旺盛型高血压病的临床观察

    目的 观察清肝降压药枕联合硝苯地平控释片(拜新同)治疗肝火旺盛型高血压病的临床疗效.方法 将80例肝火旺盛型高血压病患者随机分为治疗组和对照组,每组各40例.治疗组患者在口服拜新同的基础上应用清肝降压药枕,每日使用6小时以上;对照组给予口服拜新同.观察两组患者治疗前、治疗后4周、8周和12周的诊室血压、动态血压、症状评分、生活质量评分及血管弹性参数(EP、β、AC、AI和PWVβ)等变化情况.结果 两组患者在治疗前、治疗后4周各项指标变化情况比较无明显差异(P>0.05);治疗后8周、12周时两组患者的诊室血压、动态血压、症状评分、生活质量评分及血管弹性参数(Ep、β和PWVβ)比较差异有统计学意义(P<0.05),且随着应用时间的延长,差异更显著.结论 清肝降压药枕对肝火旺盛型高血压患者应用降压药时具有协同降压作用.

    作者:陈富荣 刊期: 2018年第08期

  • 云南省怒江州6~24月龄婴幼儿营养干预实践与效果

    目的 评价营养包对怒江州6~24月龄婴幼儿健康干预效果.方法 通过个人访谈或焦点组访谈对机构领导、妇幼机构医务人员、村医和家长进行深入访谈,了解营养包项目的实施情况,并选取佝偻病患病率、生长迟缓率、低体重率和贫血率对营养包项目效果进行定量分析.结果 6~24月龄婴幼儿在干预后,生长迟缓率、佝偻病和贫血均显著低于基线,且差异有统计学意义;HAZ较基线增加0.31,差异有统计学意义.结论 通过实施营养干预给婴幼儿添加营养包,能够明显改善婴幼儿的营养健康现状,促进婴幼儿体格发育.

    作者:陈永超;王芳;刘晓曦;曹彬;徐晓超;丁雪 刊期: 2018年第08期

  • 某酒楼一起诺如病毒胃肠炎聚集性疫情流行病学调查

    目的 调查成都市成华区某酒楼一起急性胃肠炎疫情,分析其流行病学特征、疫情原因、传播途径和危险因素,为预防和控制疫情提供参考.方法 采用现场流行病学调查方法、实验室检测方法.结果 本次疫情首发病例为2017年2月7日,发病员工和食客共16例,其中,食客罹患率为1.8%,员工罹患率为5.1%,员工罹患率高于食客,差异有统计学意义(P<0.05).病例对照结果显示,食用招牌鸡片的发病风险高(OR=24.75,95%C1:2.69,227.60),差异有统计学意义(P<0.05).员工及食客的10份肛拭样中检出诺如病毒阳性.结论 此次发病为诺如病毒感染引起的急性胃肠炎聚集性疫情,主要的传播途径为人与人接触传播和食物传播.

    作者:温雅;文艳群;唐旭;彭祥菊;许凌 刊期: 2018年第08期

  • 语言康复训练配合健康教育在脑卒中后语言障碍患者康复护理中的应用研究

    目的 探究语言康复训练配合健康教育在脑卒中后语言障碍患者康复护理中的应用效果.方法 选取2016年4月-2017年4月定西市人民医院收治的82例脑卒中后语言障碍患者,采用随机字母表法分为对照组和观察组,对照组采取常规健康教育护理方式,观察组采用语言康复训练配合健康教育护理方式,比较两组患者的言语功能评分、焦虑抑郁评分、生活质量以及对护理的满意度.结果 观察组患者的口语表达、听力理解、阅读能力和书写能力评分均显著高于对照组,且差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者焦虑评分(SAS)和抑郁评分(SDS)评分均显著低于对照组,且差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者物质功能、躯体功能、社会功能、心理功能以及总评分均显著低于对照组,且差异有统计学意义(P<0.05).结论 在脑卒中后语言障碍患者康复护理中应用语言康复训练配合健康教育的护理方式可改善患者语言表达以及理解力,并缓解患者焦虑、抑郁等不良情绪,积极配合护理工作,提高生活质量,形成良好的护患关系,具有临床进一步推广应用的价值.

    作者:白小彩 刊期: 2018年第08期

  • 推广长期护理保险制度的思路与路径研究

    我国的半失能与失能群体,尤其是老龄化社会下众多的半失能和失能老年人产生的长期护理费用对家庭和社会造成了沉重的经济负担,同时也对我国护理服务的供给提出了挑战.针对目前存在的中重度失能人群数量庞大、长期护理服务供不应求、护理服务费用难解决以及长期需求经济负担重等问题,基于公共产品理论,提出在我国推广长期护理保险制度应当明确准公共产品性质、作为社会保险强制推行、体现政府公共责任及实行社保商保相结合模式的思路,以及构建多样给付方式、引导居民优先选择居家服务和借鉴家庭医生签约工作经验等具体推广路径.

    作者:陈予宁;王思爽;汪琴;陈奎;姜奕阳;董晨雪;王俊华 刊期: 2018年第08期

  • 瑞舒伐他汀钙和阿托伐他汀钙对冠心病调脂作用的循证药物经济学评价

    目的 系统评价瑞舒伐他汀钙与阿托伐他汀钙治疗冠心病患者高血脂的药物经济学效果.方法 以瑞舒伐他汀钙、阿托伐他汀钙、冠心病和高血脂等作为关键词,计算机检索中国期刊全文数据库、中文科技期刊数据库和万方医学数据库,检索时间为2000年12月-2017年12月,筛选符合纳入和排除标准的瑞舒伐他汀钙与阿托伐他汀钙治疗冠心病患者高血脂的相关文献.统计两组方案治疗高血脂的有效率,并采用药物经济学中成本-效果分析法对其进行分析.结果 Meta分析结果显示,瑞舒伐他汀钙的治疗效果优于阿托伐他汀钙,OR=3.26,95%Cl(1.92,5.53),P<0.000 1,差异有统计学意义.经济学方面,瑞舒伐他汀钙的成本-效果比为514.95、阿托伐他汀钙为816.24,AC/△E为-4.81.结论 对于冠心病患者瑞舒伐他汀钙较阿托伐他汀钙的调脂作用更优,同时瑞舒伐他汀钙的经济性较好.由于纳入研究数量较少、质量一般,该结论有待大样本、高质量的前瞻性随机对照临床试验(Randomized controlledtrials,RCTs)进一步验证.

    作者:张小龙;沈亚兵 刊期: 2018年第08期

中国初级卫生保健杂志

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主管:中华人民共和国卫生部

主办:中国初公卫生保健基金会,黑龙江省农村卫生协会