宦峰；王瑞玲；缪旭东
作者：本刊编辑部 刊期： 2016年第01期
卫生管理人员的综合素质与业务能力，日益成为影响卫生事业发展的重要因素。采取座谈会、个别访谈、查阅统计资料等形式，广泛听取意见，就南通市直属医疗卫生单位管理干部队伍建设过程中面临的现实困难及问题进行分析，找出主要原因，提出对策措施。
作者：李海鹏；范春琴 刊期： 2016年第01期
文章分析了目前国内三级甲等大型综合医院与其辐射区域一、二级医疗卫生机构组建大型医疗集团信息平台的建设现状，阐述了若干稳定性高、成本较低、易于实现的网络接入方式在医疗集团信息专网中的应用，研究目的是灵活地利用多元化网络通信技术为医疗集团信息平台搭建安全、通畅、廉价的专有网络，构建医疗集团内各单位间的紧密合作模式。以徐州市中心医院医疗集团为例说明了实际应用的情况。
作者：晓临 刊期： 2016年第01期
作者：本刊编辑部 刊期： 2016年第01期
淮安市第二人民医院在创建三级甲等综合医院的过程中，将医院文化建设融入创建的各项具体工作中，推动了创建工作的高效开展，各项工作取得了长足进步。
作者：吴振君 刊期： 2016年第01期
南通市第三人民医院通过加强组织领导，明确责任；健全制度建设，注重管理；注重实情，制订计划；强化骨干培训，提高职业素质；突出重点，加强专科建设；力所能及，提供多项支持；转变观念，开展临床研究；加强督查，注重实效8种举措，提高了对口支援的针对性、可行性和实效性，取得了较好的效果。同时也对在工作中的一些不足之处进行思考，并提出了进一步完善对口支援工作的对策。
作者：冯智；李民 刊期： 2016年第01期
随着医疗技术的迅猛发展和广泛应用，病人的生活质量得到改善，生存期显著延长，然而随之带来的医疗费用的快速上升已被社会关注。为此，分析医疗技术发展对医疗费用产生的影响，加强技术准入、应用、药品、耗材等项目的管理，对促进合理应用高科技医疗技术，控制医疗费用快速增长，降低病人负担，有效发挥医保基金作用，具有重要的现实意义。
作者：钱斐；张柯庆 刊期： 2016年第01期
该文通过对传统人事档案管理不足进行分析，从加强档案管理意识、完善制度、信息化等方面，着重探讨如何做好医院人事档案管理工作。
作者：程俊 刊期： 2016年第01期
文章从项目管理精细化和科研服务精细化两个方面，对医院科研工作实施精细化管理的具体做法进行了阐述，指出医院一方面应加强项目管理精细化，提高科研管理效能；另一方面还应加强科研服务精细化，使精细化服务深入到医务人员思维意识中，落实在科技人员的科研工作中。
作者：杨艳；陈亚；梁菁菁；陈静芸；吕耀欣；于军 刊期： 2016年第01期
句容市人民医院于2014年12月启动绩效管理和全成本核算管理项目，探索一种以坚持公立医院公益性为基本定位，达到提升整体效益与员工利益同步成长的方式，进行稳中求变的绩效管理变革。
作者：周华 刊期： 2016年第01期
文章从健全预算管理组织、完善预算内容体系、明确预算编制程序和方法、细化预算编制、严格预算执行、强化监督与绩效考核等6个方面重点介绍江苏省省级机关医院开展全面预算管理的实践。
作者：许家仁；田红 刊期： 2016年第01期
目的：探讨财务内审在后勤物资管理中的作用。方法结合医院办公用品和医用杂支前几年使用情况,区分基本物资和专用物资,进行定额管理,以提高员工的节能减耗的意识。结果未排除业务增长率情况下,办公用品费用无显著性差异,P >0.05；而医用杂支有显著性差异,P <0.01。排除院业务增长率后,办公用品和医用杂支费用都具有显著性差异,P <0.01。结论积极加强财务内审减少的物资浪费是很有必要的,并且有利于减少财务风险。
作者：孙艺梅 刊期： 2016年第01期
对2010—2014年以来盐城市第三人民医院内发生的286例医疗纠纷进行回顾性系统总结，分析在医患信息不对称情况下客观存在的影响患者安全的医源性因素，通过 PDCA 管理工具，寻找患者安全管理相关规律。
作者：潘玉梅；单际平；冯龙；孙加权 刊期： 2016年第01期
目的：了解产生患者投诉的主要因素,探寻减少医患矛盾的有效措施。方法收集整理2013年医院病员投诉接待室处理的330例投诉案例,对投诉内容进行分类和统计,分析患者投诉的主要原因。结果2013年共接待投诉330例,其中275例(83.3%)通过电话投诉,55例(16.7%)直接到投诉接待办公室投诉,投诉类型前3位的是服务态度、投诉不实和服务质量,分别为82例、82例和72例,分别占总数的24.8%、24.8%和21.8%,被投诉对象主要是医生和医技人员,两者占投诉总数的89.6% 。结论转变服务观念、提高医疗技术、提升职业素养、加强医患沟通、强化责任追究是防范医疗服务投诉、构建和谐医患关系的有效途径。
作者：杨璇；邹巧湘；冯玉波；王绿萍 刊期： 2016年第01期
该文从阐述医院网站发展现状及存在的不足出发，结合医院新型门户网站建设情况进行探讨。
作者：王娜娜；居益君；倪培耘 刊期： 2016年第01期
常州市金坛区作为全国第一个通过国家卫生标准委员会信息标准专业委员会及国家卫生计生委统计信息中心卫生信息互联互通标准化成熟度四级测评的县级区，通过测评加深了对区域卫生信息平台的理解，把本地标准做得更规范，促进了区域内对卫生信息平台的应用，提高了应用的水平，真正做到区域内的互联互通、标准化和成熟应用。
作者：汤娟华；李志芳；马煜清 刊期： 2016年第01期
文章对近年来医院对高学历青年医师培训的现状进行分析，提出目前我国青年医师培训体系的不足之处。并以江苏省中医院“省中黄埔”的培训模式为例，为当下综合性医院如何更有效地培养出医学科学精神与人文精神并重的青年医师这一问题提供有效的解决方案。
作者：徐凯；马朝群；李欣宇 刊期： 2016年第01期
基于县级医院中层领导角色不清、现有管理队伍结构缺陷及管理培训不足等原因，对医院中层领导开展管理培训是很必要的。文章在问卷调查与数据分析基础上，对医院职业化管理和医院培训进行了讨论。
作者：赵邦；袁利 刊期： 2016年第01期
作者：本刊编辑部 刊期： 2016年第01期
该文主要介绍泰州市第二人民医院的人才建设现状、目前遇到的问题以及对人才建设的思考。
作者：袁方 刊期： 2016年第01期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
