郭艳;周丹;李小杉;颜文娟;宣扬;卫平民
卫生管理人员的综合素质与业务能力,日益成为影响卫生事业发展的重要因素。采取座谈会、个别访谈、查阅统计资料等形式,广泛听取意见,就南通市直属医疗卫生单位管理干部队伍建设过程中面临的现实困难及问题进行分析,找出主要原因,提出对策措施。
作者:李海鹏;范春琴 刊期: 2016年第01期
借鉴法国采供血机构在规划设置、流程管理、献血后服务等方面先进的经验,建立无偿献血集中化管理机制、加强人性化献血服务、提高血液检测能力,更好地保障临床用血安全,促进无偿献血工作健康、持续、有效的发展。
作者:郭东辉;陈妍;王静;周知祥 刊期: 2016年第01期
入院预处置是改变传统的患者住院流程,缩短平均住院日,缓解床位紧张的一项创新举措。苏北人民医院使用 PDCA 循环管理法,在促进入院预处置工作的开展以及提高预处置率的过程中起到了良好的作用,取得了阶段性的成效。
作者:贾冬云;马勇波;杜广军 刊期: 2016年第01期
南京鼓楼医院采取建立医院人才管理领导小组,加强基础设施建设,用人文精神引领人才队伍的培养,以人性化管理发挥人才作用等举措打造高层次人才队伍,取得了丰硕成果,并对深层次的问题提出对策。
作者:叶树俊;张凯杰 刊期: 2016年第01期
以昆山市中医医院将志愿精神融入医院文化建设的实践探索为切入点,探讨新医改视角下医学人文建设的方法与作用。
作者:张聪;钱振强 刊期: 2016年第01期
通过分析4种患者满意度调查方式的特点,充分发挥各自不同的作用,多层次、多角度地获得患者就医感受,多方位、多渠道收集患者的意见建议,采取有效措施持续改进,使患者满意度维持在较高的水平,服务质量得到了不断提高。
作者:王志宏 刊期: 2016年第01期
基于县级医院中层领导角色不清、现有管理队伍结构缺陷及管理培训不足等原因,对医院中层领导开展管理培训是很必要的。文章在问卷调查与数据分析基础上,对医院职业化管理和医院培训进行了讨论。
作者:赵邦;袁利 刊期: 2016年第01期
文章以“党员在线”为例,就基于新媒体平台加强医院党员干部队伍建设,用思想的声音凝聚人心,在创新医院文化建设工作举措方面进行了深入实践和思考。
作者:张东瑛 刊期: 2016年第01期
文章分析了目前国内三级甲等大型综合医院与其辐射区域一、二级医疗卫生机构组建大型医疗集团信息平台的建设现状,阐述了若干稳定性高、成本较低、易于实现的网络接入方式在医疗集团信息专网中的应用,研究目的是灵活地利用多元化网络通信技术为医疗集团信息平台搭建安全、通畅、廉价的专有网络,构建医疗集团内各单位间的紧密合作模式。以徐州市中心医院医疗集团为例说明了实际应用的情况。
作者:晓临 刊期: 2016年第01期
随着医药卫生体制改革不断深化,分散化、分权化的改革措施导致公立医院外部监管呈现出碎片化倾向,为防范公立医院外部监管的碎片化,提出了基于“协同理论”下加强公立医院外部协同监管的策略建议。
作者:毛鹏远;王长青 刊期: 2016年第01期
徐州医学院附属医院在原有独立值班的基础上探索行政、医疗、护理、保卫联合值班巡查的值班模式,以医疗安全、护理安全、环境安全为重点,明确巡查区域和巡查任务,主动挖掘安全隐患,防患于未然,期间以 PDCA 循环管理,不断改进联合巡查模式,切实取得了良好的效果。
作者:韩林;王以坤;亓小琳 刊期: 2016年第01期
医学科技是医疗卫生单位可持续发展的核心竞争力,也是对三级医院的基本功能要求之一。高校非直属地级医院要克服科研工作瓶颈,必须全方位推进、建立考核激励机制。通过科研推动学科和人才建设;建立起与医疗和教学互动的稳步发展的架构,提升医院的品质及内涵,发挥及激发员工的科研潜能。
作者:黄俊星;林梅;吴竹兰 刊期: 2016年第01期
该文从分析基层学会发展的有利因素和不利因素入手,探讨了基层学会管理现状和创新发展的思路。
作者:胡艺丹;张振新 刊期: 2016年第01期
新形势下医院办公室的工作内容变得日益丰富,工作领域也愈发宽广。要适应新形势就必须不断推进医院办公室建设与发展,提高工作效能,以充分发挥办公室职能,为院领导、科室、全院职工以及广大患者提供优质的服务。
作者:周艳琴;刘世晴 刊期: 2016年第01期
作者:本刊编辑部 刊期: 2016年第01期
文章按照标准化试点工作的相关要求,结合中医医院实际,围绕提高医院服务品质这一重要内容,充分整合资源,在医院服务流程、临床路径、临床检验、群众满意度测评等方面制定的标准具有先进性,从医院管理水平、服务质量、诊疗水平、发挥中医特色优势等多个角度取得了成效,实现了医院综合服务能力和医院品牌知名度不断提升。
作者:金宁 刊期: 2016年第01期
近年来,“优质服务五提升”活动的开展就是镇江市妇幼保健院改善医疗服务行为的主要动作。此举顺应了现代医院的发展趋势,融合了新的医护理念,适应了医疗市场的现实需要,是提高医疗服务能力的创新实践。
作者:张林 刊期: 2016年第01期
目的:探讨财务内审在后勤物资管理中的作用。方法结合医院办公用品和医用杂支前几年使用情况,区分基本物资和专用物资,进行定额管理,以提高员工的节能减耗的意识。结果未排除业务增长率情况下,办公用品费用无显著性差异,P >0.05;而医用杂支有显著性差异,P <0.01。排除院业务增长率后,办公用品和医用杂支费用都具有显著性差异,P <0.01。结论积极加强财务内审减少的物资浪费是很有必要的,并且有利于减少财务风险。
作者:孙艺梅 刊期: 2016年第01期
文章对门诊服务中缺乏人文性的因素进行分析、总结。通过优化环境设施、制作人文标识、简化诊疗流程、改进诊疗模式、培养人文素质、加强健康教育、保障合法权益等措施的实施,将医学的人文属性融入到门诊各项医疗服务中。改善了患者就医感受,提升了门诊服务品质。
作者:王业国 刊期: 2016年第01期
了解档案工作者的生存状态,关注档案工作者的心声,减轻档案工作者的负担,维护档案工作者的合法权益,提升档案工作者的职业幸福感,进而使档案工作者更科学、合理地承担着“对历史负责,为现实服务,替未来着想”的责任。
作者:杭书礼 刊期: 2016年第01期