郭艳；周丹；李小杉；颜文娟；宣扬；卫平民
无锡二院结合紧扣党的群众路线教育实践活动，积极探索医院服务型党组织建设，不断提高党组织的凝聚力和战斗力，提高为民服务水平。
作者：陆红霞；李霞；杨正丽；万付梅 刊期： 2016年第01期
文章采用文献研究法，在阅读文献的基础上，分析全国儿科继续医学教育发展的现状，找出现行儿科继续医学教育模式存在的问题，总结和借鉴国外开展继续医学教育的经验，并提出开展继续医学教育的解决对策。目的是为进一步完善继续医学教育体系提供有益的参考。
作者：高红 刊期： 2016年第01期
目的：探讨连续、规范社区高血压健康管理的成效。方法文章采取整群抽样的方法,自2008年1月开始对无锡市藕塘社区户籍居民实施高血压分级管理,每年通过问卷调查、电话回访和随机走访等方式详细记录患者的一般情况、生活习惯、运动和服药行为等信息。独立样本 t 检验阐述该社区2008年及2009年的高血压控制率的主要影响因素,并在后续3年的管理中给予重点干预。管理结束后通过卡方检验来评估高血压患者关键影响因素的变化情况及管理效果。结果经过5年的健康干预,藕塘社区的高血压控制率影响因素均得到有效控制,干预前后对比具有统计学意义(P <0.05),其中生活方式中改变明显的为患者运动情况和摄盐情况(χ2分别为422.736和171.94,P<0.05),服药行为均得到显著改善(χ2分别为406.952、197.949和552.778,P <0.05)；藕塘社区的高血压控制率由2008年的35%提升至2012年的64%,差异具有统计学意义(P <0.05)。结论通过有针对性的、连续规范的社区高血压健康管理与干预,可以有效地降低和改善高血压的可变影响因素。调整患者日常生活方式的同时改进其服药行为的规律性,对指导和管理其他社区慢性疾病亦有重要的指导意义。
作者：孙晓霞；范红卿；陈锡敏；章丽亚；胡其东；夏彦恺；Xia Yan-kai? 刊期： 2016年第01期
新形势下的医院后勤党组织必须适应新的形势，把握医院工作重点，找准定位，夯实基层工作，增强针对性和实效性，更好地发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，增强组织凝聚力，促进医院各项事业全面、协调、健康、持续发展。
作者：王永红 刊期： 2016年第01期
了解档案工作者的生存状态，关注档案工作者的心声，减轻档案工作者的负担，维护档案工作者的合法权益，提升档案工作者的职业幸福感，进而使档案工作者更科学、合理地承担着“对历史负责，为现实服务，替未来着想”的责任。
作者：杭书礼 刊期： 2016年第01期
随着医疗技术的迅猛发展和广泛应用，病人的生活质量得到改善，生存期显著延长，然而随之带来的医疗费用的快速上升已被社会关注。为此，分析医疗技术发展对医疗费用产生的影响，加强技术准入、应用、药品、耗材等项目的管理，对促进合理应用高科技医疗技术，控制医疗费用快速增长，降低病人负担，有效发挥医保基金作用，具有重要的现实意义。
作者：钱斐；张柯庆 刊期： 2016年第01期
文章以无锡市第二人民医院开展党的群众路线教育实践活动为例，阐述了新形势下开展党的群众路线教育实践活动的具体做法、取得初步成效，重在分析基层党组织开展教育实践活动的体会与思考，通过巩固教育实践活动成果，进一步夯实医院基层党组织建设。
作者：陆红霞；诸玲；万付梅 刊期： 2016年第01期
卫生管理人员的综合素质与业务能力，日益成为影响卫生事业发展的重要因素。采取座谈会、个别访谈、查阅统计资料等形式，广泛听取意见，就南通市直属医疗卫生单位管理干部队伍建设过程中面临的现实困难及问题进行分析，找出主要原因，提出对策措施。
作者：李海鹏；范春琴 刊期： 2016年第01期
南京鼓楼医院采取建立医院人才管理领导小组，加强基础设施建设，用人文精神引领人才队伍的培养，以人性化管理发挥人才作用等举措打造高层次人才队伍，取得了丰硕成果，并对深层次的问题提出对策。
作者：叶树俊；张凯杰 刊期： 2016年第01期
句容市人民医院于2014年12月启动绩效管理和全成本核算管理项目，探索一种以坚持公立医院公益性为基本定位，达到提升整体效益与员工利益同步成长的方式，进行稳中求变的绩效管理变革。
作者：周华 刊期： 2016年第01期
目的：了解产生患者投诉的主要因素,探寻减少医患矛盾的有效措施。方法收集整理2013年医院病员投诉接待室处理的330例投诉案例,对投诉内容进行分类和统计,分析患者投诉的主要原因。结果2013年共接待投诉330例,其中275例(83.3%)通过电话投诉,55例(16.7%)直接到投诉接待办公室投诉,投诉类型前3位的是服务态度、投诉不实和服务质量,分别为82例、82例和72例,分别占总数的24.8%、24.8%和21.8%,被投诉对象主要是医生和医技人员,两者占投诉总数的89.6% 。结论转变服务观念、提高医疗技术、提升职业素养、加强医患沟通、强化责任追究是防范医疗服务投诉、构建和谐医患关系的有效途径。
作者：杨璇；邹巧湘；冯玉波；王绿萍 刊期： 2016年第01期
基于县级医院中层领导角色不清、现有管理队伍结构缺陷及管理培训不足等原因，对医院中层领导开展管理培训是很必要的。文章在问卷调查与数据分析基础上，对医院职业化管理和医院培训进行了讨论。
作者：赵邦；袁利 刊期： 2016年第01期
应用 PDCA 循环实施医院内部价格监督管理，不仅加强价格管理部门与临床科室的沟通，提高各科室物价政策执行水平，同时使医院物价管理水平进一步提高。
作者：季文峰；朱妍 刊期： 2016年第01期
文章通过创新人力资源管理手段，深化医院文化建设内涵，强化医院文化建设，进一步规范人力资源管理。
作者：沈婷雪 刊期： 2016年第01期
合理用药是建湖县人民医院 KPI 考核中的重要内容，通过完善考核体系、校正影响因素、改进考核机制，保障绩效考核工作平稳高效运行，不断提升医院核心竞争力，切实提高社会满意度，有力促进医院健康稳步发展。
作者：王永；王健；郑爱东；黄德勤；李源 刊期： 2016年第01期
医院信息化过程中利用微信公众平台来改善医院服务流程、服务内容，提高病人对医院的满意度。
作者：郭亚军 刊期： 2016年第01期
医疗质量是医院的发展之本，包括基础医疗质量、环节质量和终末质量3个环节，优质的医疗质量必然会产生良好的经济效益和社会效益。环节质量管理是对医疗质量各环节所进行的管控，是全过程管理。医院管理应从追求终末质量控制向注重环节质量控制转变，变被动管理为主动管理。
作者：丁志国；陈虹；龚圣兵 刊期： 2016年第01期
作者：本刊编辑部 刊期： 2016年第01期
针对新媒体时代医院职工思想政治教育遇到的新情况、新问题，探索如何利用新媒体更新教育观念、创新教育形式、丰富教育内容、搭建教育平台，取得思想政治工作的大效能。
作者：陈华琴 刊期： 2016年第01期
南通市第三人民医院通过加强组织领导，明确责任；健全制度建设，注重管理；注重实情，制订计划；强化骨干培训，提高职业素质；突出重点，加强专科建设；力所能及，提供多项支持；转变观念，开展临床研究；加强督查，注重实效8种举措，提高了对口支援的针对性、可行性和实效性，取得了较好的效果。同时也对在工作中的一些不足之处进行思考，并提出了进一步完善对口支援工作的对策。
作者：冯智；李民 刊期： 2016年第01期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
