毛鹏远；王长青
作者：本刊编辑部 刊期： 2016年第01期
以往在市场经济环境下，医院的管理往往重业务、轻党建，医院的党组织建设和管理手段陈旧，缺乏创新，基层党组织的凝聚力和战斗力相对比较薄弱，党员干部联系群众、服务职工的能力不断弱化，已不能适应新形势下党中央对基层党组织建设的具体要求，不仅影响到我国医疗卫生事业的改革，更影响到医院的进一步发展[1]。面对这些状况，我院党委深入研究，积极探索，开拓创新，不断强化基层党组织建设，完善党内各项制度规范，推进医院党组织精细化管理，推动各党支部运用各种方法细致扎实地开展好思想政治工作，全心全意主动服务好职工群众，提升党组织的凝聚力、战斗力和服务满意度，为医院可持续发展增添了内动力和巨大活力。
作者：周军伟；刘一鸣 刊期： 2016年第01期
应用 PDCA 循环实施医院内部价格监督管理，不仅加强价格管理部门与临床科室的沟通，提高各科室物价政策执行水平，同时使医院物价管理水平进一步提高。
作者：季文峰；朱妍 刊期： 2016年第01期
文章先阐述工会资产的定义，分析了工会资产管理中存在的问题，并针对工会资产监管中存在的主要问题提出了合理化建议。
作者：龚琳 刊期： 2016年第01期
新时期加强医院的医德医风建设，一方面要根据医院的特点，建立起适合医护人员特点的守法纪、讲信誉、讲公道的新的道德规范，另一方面，是要通过切实有效的思想政治教育，让医护人员在个人利益和社会利益的关系中摆正位置，掌握正确的善恶标准。本文对当前医德建设中存在的问题进行分析，同时对加强医德医风建设的对策措施进行探讨。
作者：嵇箐 刊期： 2016年第01期
目的：了解产生患者投诉的主要因素,探寻减少医患矛盾的有效措施。方法收集整理2013年医院病员投诉接待室处理的330例投诉案例,对投诉内容进行分类和统计,分析患者投诉的主要原因。结果2013年共接待投诉330例,其中275例(83.3%)通过电话投诉,55例(16.7%)直接到投诉接待办公室投诉,投诉类型前3位的是服务态度、投诉不实和服务质量,分别为82例、82例和72例,分别占总数的24.8%、24.8%和21.8%,被投诉对象主要是医生和医技人员,两者占投诉总数的89.6% 。结论转变服务观念、提高医疗技术、提升职业素养、加强医患沟通、强化责任追究是防范医疗服务投诉、构建和谐医患关系的有效途径。
作者：杨璇；邹巧湘；冯玉波；王绿萍 刊期： 2016年第01期
徐州医学院附属医院针对大型公立医院内部资源配置存在的问题，结合自身特点，进行横向整合关联学科、纵向发展亚专科和新兴专科、深度抓临床路径标准化诊疗、发展高新技术、支持科研工作等方面对优化内部资源配置的相关路径探索和实践。经过几年的努力，医院学科建设、高新技术的应用、标准化治疗、科研工作都有重大的突破，资源利用率明显提高，使医院形成了强有力的核心的竞争力。
作者：徐开林；王以坤；韩林；亓小琳 刊期： 2016年第01期
通过分析4种患者满意度调查方式的特点，充分发挥各自不同的作用，多层次、多角度地获得患者就医感受，多方位、多渠道收集患者的意见建议，采取有效措施持续改进，使患者满意度维持在较高的水平，服务质量得到了不断提高。
作者：王志宏 刊期： 2016年第01期
为加强医院的法律教育工作，提高医务人员依法执业的观念和法律意识，南京市口腔医院严格按照“常抓不懈，务求实效”的要求，坚持以法治院，通过加强组织领导、学习培训、强化教育成果3个方面来落实普法的基础性工作，使广大医务人员的法制意识和法制观念进一步增强，法制宣传教育工作取得了明显的成效，为医院持续健康发展创造了良好的法治环境。
作者：张阅；成琳；魏敏 刊期： 2016年第01期
南京鼓楼医院采取建立医院人才管理领导小组，加强基础设施建设，用人文精神引领人才队伍的培养，以人性化管理发挥人才作用等举措打造高层次人才队伍，取得了丰硕成果，并对深层次的问题提出对策。
作者：叶树俊；张凯杰 刊期： 2016年第01期
徐州医学院附属医院在原有独立值班的基础上探索行政、医疗、护理、保卫联合值班巡查的值班模式，以医疗安全、护理安全、环境安全为重点，明确巡查区域和巡查任务，主动挖掘安全隐患，防患于未然，期间以 PDCA 循环管理，不断改进联合巡查模式，切实取得了良好的效果。
作者：韩林；王以坤；亓小琳 刊期： 2016年第01期
该文主要介绍泰州市第二人民医院的人才建设现状、目前遇到的问题以及对人才建设的思考。
作者：袁方 刊期： 2016年第01期
作者：本刊编辑部 刊期： 2016年第01期
借鉴法国采供血机构在规划设置、流程管理、献血后服务等方面先进的经验，建立无偿献血集中化管理机制、加强人性化献血服务、提高血液检测能力，更好地保障临床用血安全，促进无偿献血工作健康、持续、有效的发展。
作者：郭东辉；陈妍；王静；周知祥 刊期： 2016年第01期
文章对近年来医院对高学历青年医师培训的现状进行分析，提出目前我国青年医师培训体系的不足之处。并以江苏省中医院“省中黄埔”的培训模式为例，为当下综合性医院如何更有效地培养出医学科学精神与人文精神并重的青年医师这一问题提供有效的解决方案。
作者：徐凯；马朝群；李欣宇 刊期： 2016年第01期
入院预处置是改变传统的患者住院流程，缩短平均住院日，缓解床位紧张的一项创新举措。苏北人民医院使用 PDCA 循环管理法，在促进入院预处置工作的开展以及提高预处置率的过程中起到了良好的作用，取得了阶段性的成效。
作者：贾冬云；马勇波；杜广军 刊期： 2016年第01期
作者：本刊编辑部 刊期： 2016年第01期
事业单位收入、支出相对稳定，其财务风险常常被忽视。因此，构建事业单位财务风险管理体系、强化管理者风险管理意识、提高财务人员风险防控能力、完善内控制度，保持良好的财务状况，才能有效防止财务风险的发生。
作者：戚风燕 刊期： 2016年第01期
随着我国《事业单位人事管理条例》的实施及公立医院逐步“去编制化”的改革趋势，弹性用工模式必将在我国公立医院得以推广和规范应用。该文结合弹性用工的基本内涵和形式，分析了弹性用工模式在公立医院中的应用现状及存在的问题，提出了公立医院推广和规范应用弹性用工模式的对策建议。
作者：朱舒婷；杨彩虹；鞠永和 刊期： 2016年第01期
文章以无锡市第二人民医院开展党的群众路线教育实践活动为例，阐述了新形势下开展党的群众路线教育实践活动的具体做法、取得初步成效，重在分析基层党组织开展教育实践活动的体会与思考，通过巩固教育实践活动成果，进一步夯实医院基层党组织建设。
作者：陆红霞；诸玲；万付梅 刊期： 2016年第01期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
