4种方法对患者进行调查的应用分析

精细化管理在医院办公室工作中的实践与体会

医院办公室通过精细化管理，改变办公室人员的服务理念。通过不断的实践和总结，提升办公室人员的素质和工作能力，提高办公室工作效能，充分发挥院办公室在医院职能科室的重要作用。

作者：吴丽华 刊期： 2016年第01期

医院后勤服务外包绩效考核体系的探讨

文章以 PDCA 循环为理论基础，通过构建机构与人员、制度与流程、成本质量动态监控和结果反馈4方面组成的框架，对医院后勤服务外包的绩效考核体系进行了探讨，以期为医院后勤管理制定一条可行的监督考核模式，进而提升医院管理水平并促进医院的健康发展。

作者：许静静 刊期： 2016年第01期

扬州市某三甲医院医保费用拒付问题的浅议

通过对近年来我院医保病案审核拒付情况的分析，按项目付费方式弊端的逐渐暴露，医院医保拒付情况严重。应充分发挥医院医保办管理职能，积极推进支付方式改革，成立第三方专家委员会，提高医保管理信息化水平，医保患三方加强沟通，有效减少医保拒付，提高医院医保管理水平。

作者：高胜霞；童雪君；魏丹丹 刊期： 2016年第01期

高校非直属地级医院科研实践与突破

医学科技是医疗卫生单位可持续发展的核心竞争力，也是对三级医院的基本功能要求之一。高校非直属地级医院要克服科研工作瓶颈，必须全方位推进、建立考核激励机制。通过科研推动学科和人才建设；建立起与医疗和教学互动的稳步发展的架构，提升医院的品质及内涵，发挥及激发员工的科研潜能。

作者：黄俊星；林梅；吴竹兰 刊期： 2016年第01期

以患者为中心的新型医院门户网站建设

该文从阐述医院网站发展现状及存在的不足出发，结合医院新型门户网站建设情况进行探讨。

作者：王娜娜；居益君；倪培耘 刊期： 2016年第01期

关于摘要的说明

作者：本刊编辑部 刊期： 2016年第01期

建设人文门诊 提升服务品质

文章对门诊服务中缺乏人文性的因素进行分析、总结。通过优化环境设施、制作人文标识、简化诊疗流程、改进诊疗模式、培养人文素质、加强健康教育、保障合法权益等措施的实施，将医学的人文属性融入到门诊各项医疗服务中。改善了患者就医感受，提升了门诊服务品质。

作者：王业国 刊期： 2016年第01期

新媒体在医院思想政治工作中多维创新的思考

针对新媒体时代医院职工思想政治教育遇到的新情况、新问题，探索如何利用新媒体更新教育观念、创新教育形式、丰富教育内容、搭建教育平台，取得思想政治工作的大效能。

作者：陈华琴 刊期： 2016年第01期

运用“协同理论”加强公立医院外部协同监管

随着医药卫生体制改革不断深化，分散化、分权化的改革措施导致公立医院外部监管呈现出碎片化倾向，为防范公立医院外部监管的碎片化，提出了基于“协同理论”下加强公立医院外部协同监管的策略建议。

作者：毛鹏远；王长青 刊期： 2016年第01期

关于文稿附表的要求

作者：本刊编辑部 刊期： 2016年第01期

医疗技术发展对医疗费用产生影响的分析和思考

随着医疗技术的迅猛发展和广泛应用，病人的生活质量得到改善，生存期显著延长，然而随之带来的医疗费用的快速上升已被社会关注。为此，分析医疗技术发展对医疗费用产生的影响，加强技术准入、应用、药品、耗材等项目的管理，对促进合理应用高科技医疗技术，控制医疗费用快速增长，降低病人负担，有效发挥医保基金作用，具有重要的现实意义。

作者：钱斐；张柯庆 刊期： 2016年第01期

巩固群众路线教育实践活动成果 夯实医院基层党组织建设

文章以无锡市第二人民医院开展党的群众路线教育实践活动为例，阐述了新形势下开展党的群众路线教育实践活动的具体做法、取得初步成效，重在分析基层党组织开展教育实践活动的体会与思考，通过巩固教育实践活动成果，进一步夯实医院基层党组织建设。

作者：陆红霞；诸玲；万付梅 刊期： 2016年第01期

句容市卫生应急管理现状与对策分析

围绕“一案三制”(预案、法制、体制、机制)分析句容市卫生应急管理现状及存在的问题，并提出可行性建议。

作者：陈少军 刊期： 2016年第01期

扎实推进住院医师规范化培训 增强医院发展后劲

通过对扬州市第一人民医院住院医师规范化培训工作具体实践和工作经验的介绍，阐述住院医师规范化培训工作的现状及实施效果，并提出针对性建议，以期不断提高住院医师规范化培训质量。

作者：郑世军；李澄；龚开政；徐亮 刊期： 2016年第01期

组建大型医疗集团信息平台的接入方式研究

文章分析了目前国内三级甲等大型综合医院与其辐射区域一、二级医疗卫生机构组建大型医疗集团信息平台的建设现状，阐述了若干稳定性高、成本较低、易于实现的网络接入方式在医疗集团信息专网中的应用，研究目的是灵活地利用多元化网络通信技术为医疗集团信息平台搭建安全、通畅、廉价的专有网络，构建医疗集团内各单位间的紧密合作模式。以徐州市中心医院医疗集团为例说明了实际应用的情况。

作者：晓临 刊期： 2016年第01期

创新人力资源管理 推进医院文化建设

文章通过创新人力资源管理手段，深化医院文化建设内涵，强化医院文化建设，进一步规范人力资源管理。

作者：沈婷雪 刊期： 2016年第01期

运用 PDCA 模式做好离退休人员思想政治工作

运用 PDCA 循环模式，从落实离退休人员各项政策待遇、创新思路和方法、提高对离退休人员的思想政治工作执行力和不断持续改进思想政治工作4个方面来阐述，不断提高做好离退休人员思想政治工作的水平。

作者：邓弋雁 刊期： 2016年第01期

中医医疗服务标准化初探

文章按照标准化试点工作的相关要求，结合中医医院实际，围绕提高医院服务品质这一重要内容，充分整合资源，在医院服务流程、临床路径、临床检验、群众满意度测评等方面制定的标准具有先进性，从医院管理水平、服务质量、诊疗水平、发挥中医特色优势等多个角度取得了成效，实现了医院综合服务能力和医院品牌知名度不断提升。

作者：金宁 刊期： 2016年第01期

作者书写关键词须知

作者：本刊编辑部 刊期： 2016年第01期

儿科继续医学教育相关问题与对策

文章采用文献研究法，在阅读文献的基础上，分析全国儿科继续医学教育发展的现状，找出现行儿科继续医学教育模式存在的问题，总结和借鉴国外开展继续医学教育的经验，并提出开展继续医学教育的解决对策。目的是为进一步完善继续医学教育体系提供有益的参考。

作者：高红 刊期： 2016年第01期