李晓琴；吴鹰；郭梅
目的 探讨优质护理服务在生殖中心门诊中的应用及效果.方法 选取2011年5月至10月生殖中心实行优质护理前的不孕症患者100例为对照组,2012年10月至2014年5月生殖中心实行优质护理改革后的不孕症患者100例为实验组,比较2组患者对护理满意度、病情了解程度和就医依从性等,同时对护理人员进行问卷调查.结果 患者对护理满意度、病情了解程度、就医依从性都有提高,护理人员对自身工作的满意度也有所改善,与人沟通能力及处理问题能力有所提高.结论 在生殖中心实施优质护理活动不但可以提高护理质量,同时也可以改善护患关系.
作者：李晓琴；吴鹰；郭梅 刊期： 2015年第04期
作者从自身关心、照顾、服务离退休员工的实践中,探索对他们的心理关怀和思想疏导的方式,并总结经验.
作者：张毅 刊期： 2015年第04期
对医院2013年1月到2014年12月的病案借阅和复印申请单进行分析,发现存在问题和提出改进措施.
作者：朱粉平；蔡明 刊期： 2015年第04期
分析医院高值耗材管理的现状,强调医院高值耗材管理的必要性,探索高值耗材管理的流程设置,解决目前普遍存在的高值耗材管理的难点,为切实减轻病人负担和医用高值耗材的不良事件快速反应提供参考.
作者：闵国强 刊期： 2015年第04期
目的为单采献血者提供无缝隙、无缺陷的持续性服务.方法应用精细化管理的理念,逐步完善服务制度、规范业务流程,细化服务手段,完善绩效考评,提高单采献血服务工作质量,从而提升单采献血者满意度.结果促使单采献血服务工作全面推进,提高工作人员综合素质,提升单采献血者满意度.结论精细化管理是单采献血服务管理工作的有效做法.
作者：董长征 刊期： 2015年第04期
目的 探讨疾控机构设备的科学管理方式.方法 从设备采购、维修保养、信息化管理等三方面分析设备管理模式.结果 探索出设备在购置、维修维护、信息管理等方面的具体管理方法.结论 通过优化设备管理,使设备发挥出大的效能,为提高疾病防控能力服务.
作者：柳伟；宋庚明；许学年 刊期： 2015年第04期
随着人口老龄化和国家医保政策的实施,群众对医疗保健意识的增强,就医需求大量增加,全国各地三级医院纷纷扩张规模,对医疗人才的需求量也巨增.作为一家县级综合性医院,无论是规模,还是区位优势对人才的吸引都明显不如三级医院,要摆脱目前人难招、人难留的窘境,医院必须在人才培养、引进、激励和管理等方面进行有益的探索,形成良好的人才管理机制,为医院的可持续发展提供有力的人才保障.
作者：胡红云 刊期： 2015年第04期
文章从理念等方面分析传统型审计与增值型审计的区别,提出要强化内部审计人员队伍的建设,以实现经济增值为目标的新型审计.
作者：陈长莉 刊期： 2015年第04期
2009年全国开始实行国家基本公共卫生服务,出台《0～36个月儿童健康管理服务规范》,2011年该《规范》又扩大到“0～6岁儿童”,至此儿童体检基本实现了常态化、制度化和均等化服务.国家基本公共卫生工作全部下放到基层后,由于对形势缺乏深刻的认识,没有及时做好应对措施,县区级妇幼保健院所处于既满足不了寻求中高端服务的儿童,又吸引不来享受基本公共卫生服务的儿童的尴尬局面.
作者：高荣兴；王少芳 刊期： 2015年第04期
随着政府职能的转变,社会组织要承担更多的市场监督管理工作,而目前服务型社会组织的能力亟待提升.要用创新思维积极提升服务型社会组织的自身能力,以适应社会和市场监督管理的需求.
作者：许大霞 刊期： 2015年第04期
该文以南京鼓楼医院的模式为例,逐步阐述超声信息系统的框架搭建、现场实施、运行效果和改进措施.并根据信息化发展的趋势,作出进一步展望.
作者：何明远；赵勰；吴敏 刊期： 2015年第04期
党的群众路线教育实践活动虽然结束,但是作风建设永远在路上.为进一步深化“四风”整治,巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果,淮安市第一人民医院按照市委教育实践活动领导小组的统一部署,扎实开展专项整治工作,取得良好效果,用整改成效取信于民.
作者：刘薇；石西洋 刊期： 2015年第04期
针对连云港市第一人民医院的实际情况,重点探讨合理应用虚拟化技术,以优化资源及容灾备份.
作者：沈剑欢；祁美丽 刊期： 2015年第04期
为加强公立医院无形资产管理,提升公立医院整体实力和综合竞争力.以江苏省卫生计生委直属医院为主要研究对象,通过调研获得各医院无形资产管理方面的数据并进行比较分析.发现公立医院对无形资产重视不够,管理中存在不少问题.提出应重视公立医院无形资产的价值,有针对性地采取措施,对公立医院无形资产进行科学管理、开发经营,实现无形资产保值增值.
作者：胡颖 刊期： 2015年第04期
医院服务文化是医院在一定的历史条件下和社会环境中,为人类提供医疗保健服务的实践过程中所形成的物质文化和精神文化的总称¨].随着人民生活水平和文化素质的提升,越来越多的人开始重视身心健康问题,对就医的舒适度和期望值要求提高了,在治好病的同时也要求医院环境好、设施好、态度好、手续简便等.这就对医院提供的医疗服务提出了更多的要求,要从以往的“治病”逐渐转型为“治病人”.我院是一所传染病专科医院,主要收治肝炎、肺结核等慢性病患者,特别是慢性肝炎治愈率低,患者反复住院,对医院服务的要求就更高,构建医院服务文化显得非常必要.
作者：徐晔 刊期： 2015年第04期
文章介绍“分级诊疗”“医联体”“转院转科”的定义,论述当下“分级诊疗”的难点和热点,提出目前开展分级诊疗时,保障医疗安全要注意的几个问题.
作者：赵太宏；胡晓翔；丁志伟；谢宇航；刘俊宁 刊期： 2015年第04期
该文就目前疾控机构声像档案管理中普遍存在的难点和相应对策进行探讨.
作者：周心宇 刊期： 2015年第04期
文章就如何加强医院数据库的安全管理方案作了相关论述,旨在为维护医院数据库安全提供参考意见.
作者：祁星；周治宇 刊期： 2015年第04期
文章通过对无锡市妇幼保健院2003-2013年发表的医学科研论文进行统计分析,聚焦医院在搭建科研基础平台,营造科研建设氛围,健全科研管理制度和落实科研奖励机制方面的成效,总结了这11年中该院科研论文在数量及质量上的发展和进步,从而为今后科研的管理方式提供一个有效的总结评价.
作者：陈道桢；陆牡丹；蒋洁；项静英 刊期： 2015年第04期
新形势下,从事离退休人员管理服务工作者,必须坚持“以人为本”,让离退休人员“老有所学、老有所乐、老有所为”,在政治上有归宿感,组织上有依赖感,生活上有安定感,精神上有寄托感.当前离退休人员管理服务工作中面临资金投入不足、离退休职工居住分散、医院负担较重等问题,影响离退休人员管理服务工作的开展和提升.因此面对新的形势、新的要求,我们应加强离退休管理服务工作,做好医院离退休人员管理服务工作要做到“三个心”.
作者：刘畅 刊期： 2015年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
