李兰萍；孔宁；朱海波
随着医药卫生体制改改革的不断推进，人民群众对健康需求不断增加，基层卫生人才缺乏、医疗服务滞后的矛盾日益突出，作者就基层卫生人才队伍建设进行深入调研，针对卫生人才招聘工作提出建议，旨在探索基层卫生人才队伍建设的有效途径。
作者：刘泽洪；王刚 刊期： 2015年第05期
专利的申请可以有效保护、开发、利用医院知识产权，提高医院的综合竞争能力。
作者：胡明娅；黄倩倩；王礼泉；董启榕；李柳炳 刊期： 2015年第05期
南京医科大学第二附属医院从人事制度改革入手，通过对医院干部任用制度、考核制度、公开招聘制度、岗位管理制度、人才管理制度的创新，对医院人力资源管理体系的建立等方面进行了积极的探索，取得了可喜的成绩。
作者：龚卫宁 刊期： 2015年第05期
随着科学技术的不断发展和创新，大众传播媒介不断更新，互联网已经成为人们认识世界的主要媒介，人们习惯并热衷于通过网络获取新闻和资讯，并进行公共交谈和互动活动。与传统媒体相比，以微博、微信为代表的自媒体不受到印刷、销售等环节的限制，将数字媒体与网络媒体有机结合，基于高新技术接收和发布信息，能够在短时间内实现信息的发布及传播。
作者：庞芳；吴叶青；周亚夫 刊期： 2015年第05期
为适应新的等级医院评审要求，江苏省人民医院成立了应急管理办公室，建立了一套完善的卫生应急管理体系，提高了医院应对各种突发事件的能力，有效预防、及时控制突发事件造成的危害，切实保障医疗机构正常的医疗秩序，维护社会稳定。
作者：康晓梅；向孟；顾民；哈维超 刊期： 2015年第05期
医院离退休人员不断增加，针对这一群体的思想政治工作取得一定的成绩，但仍存在认识不到位、工作方法单一、工作载体不厚实的问题，新时期应加强离退休党支部建设，落实两个待遇，创新思想工作的途径和方式，将离退休人员的思想政治工作提高到一个新水平。
作者：王静雅；许晓珣 刊期： 2015年第05期
离退休老干部管理服务工作是一项政策性、政治性都很强的工作，尽全力将其做好是各级老干部工作部门和老干部工作者义不容辞的职责。
作者：邬红云 刊期： 2015年第05期
目的：评价目标性监测在控制重症监护病房( ICU)呼吸机相关性肺炎中的效果。对监测结果采取有针对性的干预措施，有效降低呼吸机相关性肺炎的发生。方法对2011年1月至2014年12月入住我院综合ICU和外科ICU实施呼吸机治疗的患者进行呼吸机相关性肺炎的目标性监测，比较逐年呼吸机相关性肺炎的发生率。针对监测过程中发现的问题，及时采取必要的干预措施。结果2011年、2012年、2013年、2014年呼吸机相关性肺炎的千日感染率分别为23.34‰、16.88‰、13.42‰、10.19‰。结论通过目标性监测，我院综合ICU和外科ICU呼吸机相关性肺炎的感染率呈逐年下降趋势。
作者：郁燕华；倪芳颖；沈波 刊期： 2015年第05期
文章结合宣传工作的实际，就创新宣传模式的途径及体会，探讨如何以宣传工作为抓手提升医院软实力。
作者：周军伟 刊期： 2015年第05期
目的：分析老年患者门诊投诉的原因，提出改进建议。方法收集整理2013年6月—2015年6月老年患者投诉407例，对数据进行回顾性分析。结果老年患者投诉中，针对医生的投诉多，其次是医技人员；在投诉原因方面，服务态度是常见的原因，其次为就诊流程及秩序。结论医院应高度重视门诊投诉，提高医务人员人文素质，改善服务态度，加强医患沟通，优化就诊流程，改善就诊设施，加强老年患者就诊健康宣教，提高老年患者满意度。
作者：丁秀萍 刊期： 2015年第05期
常熟市紧紧围绕基层医疗卫生工作的机构建设、人才队伍、管理机制等3项重点领域，不断深化完善基层医疗卫生服务体系建设；建立政府办社区卫生服务机构运行新机制，提升基层医疗卫生机构的服务能力，筑牢基层医疗卫生服务网底，为群众提供安全、有效、便捷、价廉的基本医疗和基本公共卫生服务。
作者：钱兵 刊期： 2015年第05期
目的：评价临床路径在腮腺多形性腺瘤手术治疗中的实施效果。方法选择腮腺多形性腺瘤患者行腮腺浅叶切除术或部分腮腺切除术的患者为研究对象,分为对照组与临床路径治疗组( CP组),对照组55例采用传统管理治疗模式,CP组61例采取临床路径管理治疗模式。对两组患者的平均住院时间、医疗费用、满意度、健康知识掌握度,以及并发症发生情况等进行比较。结果 CP组患者的住院时间、医疗费用明显较少,患者满意度及健康知识掌握度显著较高,与对照组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论腮腺多形性腺瘤手术治疗的临床路径管理模式值得在临床推广应用。
作者：刘洋 刊期： 2015年第05期
在医院文化管理实践中，准确把握文化管理的精神实质和内涵，发挥其管理效益，提升核心竞争力，为促进医院可持续发展提供动力。
作者：周炳荣；胡勤刚；王磊 刊期： 2015年第05期
文章分析如皋市人民医院在绩效管理中曾经存在的问题，结合该院在引入以工作量为核心的RBRVS(以资源为基础的相对价值比率)评估系统的实践经验，探讨符合新医改精神的公立医院绩效管理方法和模式，并分享实践中的一些心得与体会。
作者：朱小平；朱银圣；吴晓榕；赵晓琴；陶慧静；周凯莉 刊期： 2015年第05期
无锡市妇幼保健院以大型医院就诊调度与一站式结算系统为纽带，利用先进的信息技术，对整个门诊的就诊流程进行优化再造。通过流程再造和实施，明显改善了医院门诊的医疗秩序、服务质量，大幅度减少门诊平均就诊时间，有助于缓解“看病难、看病繁”问题，确立医院的优质服务品牌，提高社会效益和经济效益，从而实现医院以患者为中心的服务理念。
作者：王相峰 刊期： 2015年第05期
该文分析了医院后勤业务管理的现状，讨论了在医院运行系统的建设下后勤业务管理体系的转变与意义。
作者：蒋玮 刊期： 2015年第05期
文章着重介绍南京儿童医院的手机APP系统及其优缺点。
作者：高晓娟；赵红艳；王非 刊期： 2015年第05期
根据医院现有工作情况和排班模式，设计一套以排班为基础的考勤系统，以改善医院人事管理的现状，提高医院管理的效率。
作者：凌靓；杨琦；罗毅 刊期： 2015年第05期
文章从找准定位，充分认识办公室工作的地位和意义；明确要求，准确把握办公室工作的目标和任务；突出重点，全面提高办公室工作整体水平；坚持标准，自觉加强办公室队伍自身建设4个方面谈了提升办公室管理科学化水平的思考。
作者：许大霞；朱海波 刊期： 2015年第05期
该文结合医院管理实践，介绍手术分级管理的具体实施办法，取得的成效，重点分析实施过程中发现的问题和改进措施，以期为完善手术分级管理提供一些建议和思路。
作者：田小庆；李扬；雎胜勇 刊期： 2015年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
