陆妹娟;顾琴华
南京大学医学院附属鼓楼医院以新一轮等级医院评审为契机,多措并举开展等级医院评审创建工作,推动了医院全方位的发展,取得了显著成效.2013年医院接受了省卫生厅等级医院复核评价.
作者:曹红梅;韩光曙;陈建平;戴红阳;张燕如 刊期: 2014年第01期
薪酬管理处于现代医院管理的核心位置,建立有一定竞争、激励作用的薪酬体系,对公立医院的发展有长足影响.江苏大学附属昆山医院经过4次薪资改革后,绩效逐步融入薪酬体系,文章以实例介绍该院薪资管理体系,为改进薪酬管理提供相关参考.
作者:陆妹娟;顾琴华 刊期: 2014年第01期
作为江苏省首批公立医院改革试点单位,东海县人民医院在公立医院改革中不等、不靠,以内涵建设为抓手,按照上下联动、内增活力、外加推力的原则,坚持点面结合、远近兼顾、突出重点,在边试边推中实现新的跨越.今年以来,医院取消药品加成,建立新型医疗服务定价机制和价格管理机制,健全医疗服务补偿机制,缓解医疗服务价格结构性矛盾,有效控制医药费用,促进医院不断改善服务,提高医疗服务质量和水平,患者医疗负担有所下降.
作者:汤宁 刊期: 2014年第01期
实施综合质量目标管理,是狠抓医院自身建设,规范医院管理,实现质量与安全指标体系与科室规范管理有效结合,切实提高医疗服务质量水平的重要手段,是落实“三好一满意”活动的有力举措.
作者:赵丽宁 刊期: 2014年第01期
目的 为使医院文档资料管理形成体系,方便查找使用、便于统一监管.方法 将医院文档资料进行统一分类后进行体系化编码管理.结果 医院文档资料实现标准化、规范化、统一化管理模式,达到册册有监管、时时有更新.结论 医院文档编码化体系化管理实现了文档资料无缝隙化管理,有效提高了工作效率.
作者:魏清清;王桂贤;王雅姝 刊期: 2014年第01期
采用一种有效的方法,去解决绩效分配中出现的问题,对促进医院和谐、持续、健康发展有着积极作用.文章正是从医护绩效分配之间的矛盾与解决方法上进行了阐述,并取得预期效果.
作者:徐青龙 刊期: 2014年第01期
医院出院结算流程是影响患者就医满意度的重要因素.为此针对2012年度4月份出院病人数病案统计资料,分析每周、每日出院病人数分布情况,采取床边结算便民服务的相应措施,结果能够大幅提高患者满意度,简便易行,具有推介和示范意义.
作者:陆正洪 刊期: 2014年第01期
构建集团医院是公立医院改革、探索卫生资源整合的新模式.我院通过实施区域卫生规划,优化卫生资源配置,组建集团医疗团队,有效地挖掘了卫生资源的潜力,实现了一院三区的内部集团医院模式.医院依托本部院区的服务品牌、学术地位和区域影响力,实现了人员、技术、设备等资源的统一管理,实现了实质性融合和全方位互动,提高了卫生资源的利用率,促进了卫生事业的发展.
作者:陈健;陆姝娟 刊期: 2014年第01期
随着新医改政策的逐步实施,实行成本核算已成为当今医院管理的一个重要手段,医院只有运用科学的成本核算理论和方法,加强成本控制与管理,才能在市场竞争中立于不败之地.该文结合医院成本核算开展过程中面临的问题,提出了对策与建议.
作者:林翠芳;徐娟;陆慧娟 刊期: 2014年第01期
临床路径(CP:Critical Paths)可以提供给临床医护人员科学、规范、标准的诊治方案.将临床路径理念引入临床教学,通过临床路径平台进行临床教学,称之为临床路径式教学法.笔者认为,在临床医师培训过程中引入临床路径教学法,可以使医师培训方法标准化、系统化、规范化,并充分利用科学的PDCA管理理论,提高医师培训的效率和效果.
作者:范从海;文成;曹军华;王露 刊期: 2014年第01期
通过尝试管理工具对2013年上半年医疗收费中存在的问题进行分析,寻找并分析问题的产生原因,制定和实行整改措施.并在设定的节点时间内切实解决问题,有效推动医疗收费管理质量的持续改进和提高.
作者:季文峰;朱妍;彭玉琴 刊期: 2014年第01期
文章分析了医院价格与收费管理过程中存在的问题,提出了应对措施,并分享了浙江省嘉兴市妇幼保健院价格与收费管理工作的实践.
作者:何迎 刊期: 2014年第01期
目的 研究临床路径的信息化管理对单病种管理指标的影响.方法 选取符合“计划性剖宫产”单病种入组标准的孕妇855例实施临床路径信息化管理,并与同期传统诊疗组比较,分析其在单病种效率效益指标(平均住院日、平均住院费用、抗菌药物费用、检查化验费用及耗材费用)的作用.结果 与传统诊疗组比较,临床路径的信息化管理,能有效缩短平均住院日(天:6.8 ±1.30比7.9±1.39,P<0.01),降低平均住院费用(元:6 305.7±744.54比7 106.8±753.26,P<0.01)、抗菌药物费用减少(元:521.5±209.26比614.30±218.93,P<0.01)和检查检验费用(元:1 074.6±415.95比1 395.3±431.39,P<0.01).但耗材使用未降低(元:461.1±52.98比460.7±53.03,P=0.901),系由此类医疗成本已接近“刚性底线”所致.结论 临床路径信息化管理可以改善医疗服务流程,规范临床诊疗、优化单病种效率效益指标,有效降低医疗成本,具有广阔的应用前景.
作者:赵紫榆;周小金;胡玲卿;顾燕芳;孙敏雅;陈嘉 刊期: 2014年第01期
在实际工作中,医学影像科遭遇患者投诉和发生医患纠纷较常见.本文收集和整理了我院医学影像科2003年-2012年期间处理并备案的医疗投诉、医患纠纷共79起,整理医疗投诉及纠纷发生的事由,分析辅助检查的工作特点,探讨基层科室如何提高防范医疗纠纷的意识、改进服务措施和完善管理机制.
作者:夏兆云;蒋华平;杨宏关 刊期: 2014年第01期
全球基金结核病项目是我国参与执行的一个针对结核病实施赠款的国际资金援助项目,项目的财务管理是其中一项重要管理内容.文章针对第五轮全球基金常熟市结核病基金项目实施以来财务管理中存在的问题,提出了加强项目财务管理、提高资金使用效益的对策与措施.
作者:孙亚芳 刊期: 2014年第01期
新医改以来,江苏各级政府加大了对卫生事业的投入力度,卫生总费用的筹资和分配总额逐年提高,卫生事业发展态势良好.但从结构角度分析仍存在政府投入不足、可持续投入能力不强等问题,需要进一步强化政府职能,加大投入力度,建立长效投入机制,促进卫生事业可持续发展.
作者:吴凯;吴天 刊期: 2014年第01期
医疗质量是医院管理的基础和核心主题.如何优化并不断提高医疗质量,如何提高医院竞争力已成为我国医院目前所关注的重要问题.该文运用“持续质量改进”理论探讨如何在中医医院进行医疗质量管理.
作者:钱媛;陈家应;杭柏亚 刊期: 2014年第01期
仪征市16家基层医疗卫生机构(乡镇卫生院)从2010年2月起实施基本药物制度,县级财政同步实施经费收支差额补助.至2012年末,制度实施的3年间,各基层医疗卫生机构(乡镇卫生院)业务量逐年下降、医疗服务能力明显弱化、收支亏损逐年加大.2013年起,县级财政将基层医疗卫生机构(乡镇卫生院)全部纳入部门预算管理,从人员经费、办公经费等几个方面给予定额补助,卫生部门对预算经费实行考核拨付.文章主要对基层医疗卫生机构财政补助经费考核拨付方法与取得的初步成效进行了简单的阐述.
作者:徐娟 刊期: 2014年第01期
在全省范围内首家接受了江苏省卫生厅等级医院评审组的评审工作,本周期医院评审的主要特点是强调了服务质量的持续改进与“以人为本”为核心的医疗服务宗旨,采用以患者安全质量服务为核心的追踪方法,重视管理工具使用,强调基础质量管理,关注全院培训督查力度,信息化建设要求程度高,强调后勤保障能力,全程站在病人的视角对医院管理的全过程进行现场评价.探索本次评审趋势,以评促建,从各方面不断提升综合管理水平.
作者:吴永仁 刊期: 2014年第01期
苏北人民医院按照《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》,创建科学管理体系,建立有效工作机制,把落实“窗口服务规范”列入行风建设范畴,将学习教育培训与监督管理有效融合,以群众满意为第一要义,紧扣难点,各个击破,从根本上改善了窗口服务工作.
作者:马勇波;朱妍 刊期: 2014年第01期