郭丹；李万国
医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成精神文明和物质文明的总和.“双满意”文化是医院文化的重要组成部分,其核心是职工满意与患者满意.坚持以“关心职工、关爱患者”为宗旨,积极探索建立公立医院“双满意”文化并付诸实践,通过多项举措调动职工积极性,以职工满意赢得患者满意,以群众口碑赢得医院发展,以优质服务惠及社会和百姓,为改革中的公立医院进行文化建设提供有益的经验借鉴.
作者：闫允锋；王磊 刊期： 2014年第03期
乡村医生是我国上世纪50年代发展起来的农村基层卫生队伍,他们曾为解决我国缺医少药状况做出过贡献.随着经济社会的发展,新型农村合作医疗制度的建立、基本公共卫生均等化的实施,乡村医生仍是农村卫生工作中不可或缺的一支力量.
作者：夏迎秋；周晓庆；陈芸；赵斌 刊期： 2014年第03期
通过编制个体诊所“标准化建设”评分表,2012年-2013年分别对镇江市区登记在册且正常执业的127家个体诊所“标准化建设”创建前后两次现场调查和评分,示范诊所由11.81％提高到25.98％、合格诊所由31.50％提高到49.61％、不合格诊所由56.69％减少为24.41％;个体诊所在基本标准符合情况和依法执业管理方面都有了明显的提高.但仍存在不符合标准的个体诊所;个体诊所管理能力参差不齐、法律意识淡薄;医疗监管能力有待提高等问题.建议严把校验发证准入关,注销不符合要求的个体诊所;加强培训指导,确保实效;加大监督执法力度,建立部门联动机制;建立个体诊所达标公示制度;探索建立医疗机构长效监管机制.
作者：李建玲；朱志勇 刊期： 2014年第03期
该文通过文献资料的分析和专家深入访谈,对目前我国患者合理分流现状及其产生的效益进行分析研究,并提出引导患者合理分流的相关策略.
作者：陈财龙；许蔷；丁胜；凌靓 刊期： 2014年第03期
文章重点论述扬州市城乡院前急救体系建设的基本概况、取得成效和建设思考.
作者：徐捷 刊期： 2014年第03期
通过分析近3年苏北人民医院临床用血情况,探讨规范临床用血行为、保证输血安全等临床用血管理方面的有效措施,提出加强临床用血管理、严格执行用血制度,对提高临床用血质量和保证输血安全具有重要的意义.
作者：夏仲芳；丁荣芹；顾健 刊期： 2014年第03期
通过对近3年门诊投诉226例进行分析并提出对策,为有效预防和减少门诊纠纷发生,促进医患关系和谐发展提供参考.
作者：王建平；潘丞中；张志泉 刊期： 2014年第03期
自媒体的迅速发展,为医院的思想政治工作带来新的机遇和挑战.在自媒体环境下,医院的思想政治工作应适应时代需要,树立医院思想政治工作的新理念;打造自媒体平台,确保医院思想政治工作方式的多样化;加强医院网络文化建设,把握医院思想政治工作的主动权;建立健全监管机制,提高医务人员的媒介素养;不断拓展思想政治教育的空间和渠道,从而提高医院思想政治教育的针对性和实效性.
作者：袁爱华 刊期： 2014年第03期
近几年来,各级政府按照中央有关发展城市和农村社区卫生服务的指导意见精神,积极组织实施以社区卫生服务和新型农村合作医疗为主要内容的农民健康工程,不断完善三级医疗预防保健服务体系,强化服务能力,在有效缓解群众看病难看病贵、构建和谐社会等方面取得了明显成效.
作者：张震 刊期： 2014年第03期
该文对国内三级甲等大型医院门诊收费工作存在的问题及解决方法进行了一些详细探讨,并提出了相应的解决方法.
作者：郭正浩；杜小平；胡爱琴；董平栓 刊期： 2014年第03期
随着医疗卫生事业的发展、人口老龄化进程的加速,医院病员增加,临床护士的数量不能满足病员增长的需要,生活护理员(简称护工)应势而生,弥补了护理人力的不足.为提高病员满意度,淮安市第一人民医院对护工进行规范化管理,收到了预期的效果.
作者：王麒媛；姜殿翠；李公平 刊期： 2014年第03期
临床输血涉及到血液中心、各医院血库和临床科室等,特别是医疗机构的诸多环节对医疗的合理、科学用血影响很大;为确保临床输血的安全、可靠、有效,加强对输血关键环节的管理及合理用血的检查、评价尤为重要.
作者：叶树俊；李平 刊期： 2014年第03期
文章指出随机抽取的200份分娩2013年出院病案中存在的9个问题并分析其原因,提出举办培训班、专案抽查、健全质量体系、提高病案管理人员自身素质等4项改进措施.
作者：朱粉平 刊期： 2014年第03期
江苏省中医药研究院暨江苏省中西医结合医院,是一所综合性的三级甲等中西医结合医院、南京中医药大学附属医院、全国重点中西医结合医院,也是省属从事中医药研究的专业研究机构,承担着临床、科研、教学多重角色.2013年6月,中国中医科学院江苏分院正式在我院挂牌成立,这是一个新的发展机遇.如何抓住机遇,打造优势,归根结底是对人才这一核心竞争力的理解和把握.借此机会,笔者对近年来医院人力资源管理进行的探索成效予以总结和思考,以期在未来的发展平台上发挥更好的效应.
作者：陈小芳；方志军；秦瑞 刊期： 2014年第03期
新医改实施以来,作为我国农村三级医疗卫生网网底的村卫生室硬件房屋设备有所改善,村医队伍有所壮大,但村卫生室和村医的定位与发展方向不明确,村医技术水平与服务能力较低,数量不足与年龄老化并存,待遇偏低和养老保障缺失,村卫生室设施不全和条件简陋.要筑牢这个网底,应明确村卫生室性质及功能定位,加快村卫生室标准化建设与规范化管理,落实财政各项补助政策,明确村医生定位与发展方向,提升乡村医生服务能力和技术水平,建立养老、工伤和医疗安全责任保险,推进全科医生和家庭医生制度建设.
作者：夏迎秋 刊期： 2014年第03期
新一轮的等级医院评审工作以患者安全和医疗质量为中心,对医院的科学管理提出了更高的要求.该文阐述了根本原因分析法(RCA)的基本原理及步骤,并通过具体的案例阐述RCA在医院管理中的具体应用,主张以科学管理的理念和工具,提高医院的管理水平,改善医疗质量,保障患者安全.
作者：哈维超；潘晨 刊期： 2014年第03期
该文从宿迁医疗保障制度的现状及存在问题进行了研究和分析,提出相应的对策思考.
作者：刘涛 刊期： 2014年第03期
近年来,常州市第一人民医院采取一系列措施,如成立舆情应对工作机构、完善舆情应对处置流程、加强与发帖者及媒体的主动沟通、建立新闻发言人制度等,在网络舆情处置方面积累了一些经验,也取得了一定成果.
作者：张晨；张晓膺；刘琰 刊期： 2014年第03期
文章以培育急救人文精神为切入点,结合院前急救工作实际,从几个方面论述培育人文精神的具体实践,提出了运用文化力量和方式提升职工理念,丰富活动载体加强核心价值观的渗透力和感染力,完善制度探索长效机制等方法,对提升院前急救服务有一定的参考价值.
作者：刘蓉；王林；张坚平 刊期： 2014年第03期
目的 在患者症状未显现前通过预见性护理程序及时主动采取有效的护理措施,为院前急救中有机磷农药中毒(acute organic phosphorus poisoning,AOPP)患者赢得治疗的黄金时间,提高救护质量和抢救的成功率.方法 将2009年1月～2012年12月收治的40例有机磷农药中毒患者随机分为对照组和观察组,向观察组患者提供预见性护理措施,对照组则给予常规救护护理,之后比较两组患者所需住院时间和救护成功率.结果 观察组患者的所需住院时间显著缩短,救治成功率显著提高.结论 预见性护理可有效缩短有机磷农药中毒患者的抢救成功率.
作者：刘敏 刊期： 2014年第03期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
