李桂莲；朱春林；王炼
为提高医院职工餐厅服务质量,方便职工就餐,南京市儿童医院启动“智盘·自选餐厅快速结算系统”.使用新的结算系统以后,解决了职工以往就餐排队时间过长的难题,改变人工结算慢、易出错等现状,给选餐、就餐、清洁带来了很大的便利,提高了职工就餐满意度.
作者：李梅；刘长伟；万园园 刊期： 2014年第05期
目的 了解镇江市2012-2013年卫生行政许可案卷质量.方法 设计评查表格,对抽查的许可案卷合法性、文书规范性、立卷归档等分别给予评查,对存在问题进行整理统计.结果 各类案卷基本符合实体法、程序法及案卷管理的要求,但存在未引用专业法律条款、受理阶料申请资料不全、现场审查有缺项、内部审批不规范、许可决定和送达有瑕疵、许可文书和案卷归档不规范等问题.结论 要进一步明确卫生行政许可是卫生监督执法工作的重要组成部分;全面深化卫生行政审批制度改革,落实“两集中”、“两到位”;完善卫生行政许可工作制度、规范建设;开展知识和技能培训,加强队伍建设;建立考核制度,规范案卷制作;实行网络审批,创新许可工作新模式.
作者：陈隽 刊期： 2014年第05期
将SMART原则引入到医院绩效规划过程中,从明确项目、设置指标、现实性和相关性评估、偏差调整、完成时间限定等方面全方位提升医院绩效规划管理水平,使医院的绩效管理更具科学性、系统性.完善的绩效规划系统在医院各部门协调配合的动态管理过程中,实现个人价值的大化和医院价值的全面提升.
作者：吴珂文 刊期： 2014年第05期
文章就信息化时代的大背景下,从档案创新管理需要从理念、机制、模式和技术上进行改革,后落到实处,总结出几点可行性做法.
作者：徐震 刊期： 2014年第05期
目的 了解常州市医疗机构血液透析液细菌学现况,提出避免因透析液污染而致医院感染的有效对策.方法 采集常州市15家医院透析液样本共45件,经微生物试验获得细菌总数计数,依据《江苏省血液净化技术管理规范(试行)》进行评价;对不合格医院经采取综合整改措施后,再次以相同方法监测,比较整改前后的合格率.结果 45件样品中不合格样品数为11件,合格率为75.6％;不合格的5家医院经排查整改后,再次监测结果均合格.结论 应进一步规范无菌操作和消毒隔离,加强透析液的监测工作,并建议制定透析液细菌监测统一的国家标准.
作者：周凯；蔡正茂；谈立峰 刊期： 2014年第05期
文章就各业务系统数据不一致的原因做了分析,并且在实践中努力探索找到一些解决数据不一致的方法.
作者：汤娟华；卞军武 刊期： 2014年第05期
就村卫生室村医绩效工资考核发放的方法进行探索,以便通过实践找出适合村医的绩效考核办法,更好地为农村卫生工作服务.
作者：夏利俊 刊期： 2014年第05期
为提高患者满意度,加强医院内涵建设,连云港市东方医院紧紧结合医院管理年活动及“百日优质服务”等主题活动的开展,全面扎实开展人性化服务活动,初步实现了服务理念倡导人性化,服务态度体现人性化,服务环境彰显人性化,服务流程展示人性化,服务举措追求人性化,赢得了东城区市民的广泛赞誉,提升了医院的品牌形象.
作者：杨红波 刊期： 2014年第05期
医院安全管理是“平安医院”创建工作的重要考核内容之一.医院安全可大致分为两部分,一是医疗、护理安全,二是除医护安全以外的所有安全问题,统称为行政安全.行政安全与医护安全息息相关,贯穿在医院工作的每一个环节.因此,从根本意义上来说,行政安全管理水平关系到医院的全面发展,对于平安医院的创建具有非常重要的意义.
作者：王宝姣；管德赛 刊期： 2014年第05期
流动人口传染病管理虽然存在诸多难点,但是可以通过流入(出)地相关政府统一规划管理、实行公共卫生服务均等化、加强信息化管理、强化宣传、开展疫苗接种工作等综合措施,尤其是要利用春节返乡契机做好卫生防病工作,保护流动人口和常住居民的健康.
作者：唐杰；刘文羽 刊期： 2014年第05期
2008年1月到2012年2月采用GE LOGIQ 200E型超声诊断仪,对3 805名从太仓口岸出入境人员进行检查,检出各类阳性体征1 174例,总检出率为30.85％.其中检出率从高到低前5位依次为脂肪肝(15.24％)、胆囊息肉(5.41％)、胆结石(2.81％)、肾囊肿(2.44％)、肝囊肿(2.26％).脂肪肝的检出率远远高于其它病例,男性检出率高于女性.提示加强出入境人员腹部超声检查,能够早诊断、早治疗,提高出入境人员的健康水平有着重要意义.
作者：杨凤英；丁敏 刊期： 2014年第05期
医院后勤社会化在发展过程中,出现了多种多样的形式,存在各自的有利因素,也存在不利因素.医院在管理过程中,也必须根据自身的实际来选择不同的形式,从而达到医院有效的管理.
作者：方加胜；崔媛媛 刊期： 2014年第05期
近年来,医药费用居高不下,其增长速度和幅度始终困扰着政府、社会和个人.医药费用增长有其合理因素,也有其不合理因素,常常是交织在一起,如何判别医药费用增长的合理与不合理成分,既是当前医疗卫生体制改革的重要内容和需要解决的紧迫问题,也是医疗服务和医疗保险管控的长期任务[1].因此有必要对医药费用增长的因素进行理性分析,找准原因,结合现实情况采取措施,控制不合理增长,以缓解群众“看病难、看病贵”问题.
作者：卞玉惠；张忆群；林翠芳 刊期： 2014年第05期
文章结合公立医疗机构改革要求,简述了城乡妇幼保健机构在上下联动与分工协作中的做法,指出了实践中的制约因素,提出了推动上下联动与分工协作的措施与对策.
作者：管文富；何晓燕；董雷 刊期： 2014年第05期
全面深化医疗保险服务除了医疗机构不断努力外,还要解决几个不容忽视的问题,即必须加强系统性管理,完善激励机制、医保相关者和政府多方面共同努力,同时要正视药品招标采购方式给医保费用控制带来的难题.
作者：季花 刊期： 2014年第05期
随着医疗体制改革的不断深化,医疗市场的竞争日益激烈,做好医院的医德医风档案管理工作,有效发挥档案的社会功能,促进医务人员道德素质的提高,更好地为医疗、科研、教学服务,值得医院管理者高度重视.1 健全医德医风档案管理制度我院于1997年建立了第1份医德医风档案,至今已有18年.在此期间,医院医德医风档案管理取得了长足进步.首先,医院成立了医德医风管理领导小组,制定了《医务人员医德考评制度》《医务人员医德医风考核办法》《医院医德医风档案管理细则》等切实可行的规章制度.
作者：丁华珍 刊期： 2014年第05期
通过探讨现有医疗纠纷处理机制中的医疗事故技术鉴定和医院医患办等机构的职能转变,建立“医疗行为咨询与指导小组”,在医疗行为过程的初期进行先期被动介入,形成一种新的防范机制,以期避免或减少医疗纠纷发生,防患于未然,达到在医疗行为过程中医患和谐的目的.
作者：陆天泽；孙忠河 刊期： 2014年第05期
基层肿瘤医院内肿瘤诊疗不规范主要体现在诊断不规范、治疗原则确定不规范、治疗方案和时间选择不规范、治疗方案实施过程不规范、治疗结束后对病人的管理和随访不规范.徐州市肿瘤医院以多学科联合会诊制度为核心,辅以单病种首席专家制度和督导制度,推进了诊治规范化的进步.
作者：董栋；张旭光；颜海；王健；张居洋 刊期： 2014年第05期
目的 探讨品管圈活动在缩短门诊患者收费窗口等候时间中的应用效果.方法 成立品管圈活动小组,梳理门诊患者挂号交费的流程,分析患者在收费窗口等候时间长的原因,根据主要影响因素提出整改措施.结果 门诊患者收费窗口等候时间由活动前的292秒缩短为活动后的134秒.结论 品管圈活动在缩短门诊患者收费窗口等候时间的效果显著,值得推广和引用.
作者：吴丽华 刊期： 2014年第05期
探讨门诊分诊工作的重要性,针对门诊分诊工作过程中存在的问题,提出可行性对策,为患者提供优质服务.
作者：刘薇；石西洋 刊期： 2014年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
