顾秀萍
医院要实现自身的战略目标,必须树立责任意识、风险意识和危机意识,建立起与之相匹配的医疗管理机制,建立层级分明的风险管理组织机构,明确管理组织和各级人员工作职能、职责,完善医疗管理体系和手段,以有效地规避和转嫁这些责任与风险,为医院的可持续发展和医务人员提供必要的保障.
作者：潘爱兰；陈文德；申仕海 刊期： 2013年第02期
在县级建立区域内二级医院、基层医疗卫生机构、社区卫生服务中心(站)一体化分工合作的区域医疗联合体——医疗集团,建立信息共享系统,实行集团内检查结果互认,建立双向转诊机制、预约诊疗机制,可使有限的医疗资源得到充分发挥,管理更加顺畅高效,竞争更加有序.
作者：高峰；叶金松 刊期： 2013年第02期
静脉血栓栓塞(VTE)常常导致的严重后果,容易形成难以沟通、处理的医疗纠纷.医院的管理部门医务处,应该充分发挥自己的职能作用,整合全院在静脉血栓防治方面的经验,进行多学科共同研究,在临床实践中不断积累经验,为防治VTE提供更多有益的资料与数据,并在医院层面宏观控制,建立有效的防治机制.
作者：景抗震；韩光曙 刊期： 2013年第02期
探讨医院岗位设置与分级聘任具体做法,按需设岗、广泛动员、岗位调查与分析、制定实施方案、组织具体实施等,并对取得的成效进行分析,有利于人才培养、科研水平的提高、深化了人事制度改革,对具体实施中存在的问题进行剖析,对解决问题的办法提出初步意见和建议.
作者：吴志明 刊期： 2013年第02期
现在,大多数医院已经基本完成了管理信息系统,一部分医院实现了临床医疗信息化.随着医疗服务行业的发展,医疗机构集团化、规模化的趋势已经显现,医院之间、医院与银行银联之间、医院与保险部门之间、医院与上级主管部门之间等等经常存在交换患者信息、交换检验检查结果以及财务信息的需求,这样就面临各个单位和部门之间的信息交互问题,那么,怎样去安全、快速、有效地进行信息交换,这样就需要一种通用的信息传递规范格式和机制,HL7(Health Level Seven)标准是目前医疗数据交换标准中应用为广泛的一个国际标准.
作者：高晓娟；王非；李波 刊期： 2013年第02期
文章阐述了常见的基建工程施工合同签订时应注意的几个问题:要认真审查承包人的主体资格；对工程价款的支付进度和结算程序进行约定；订立关于工程质量的合同条款不能过于笼统,应尽量细化；对延期开工、暂停开工、工期延误、设计变更、违约索赔等情况进行约定；对买卖合同签订过程中的重要事项、部分条款及相关资质文件进行审核.
作者：赵粉凤 刊期： 2013年第02期
通过对姜堰市疾病预防控制中心2008-2012年学术论文的发表情况进行统计分析,为今后基层疾控机构制定科研管理政策和学术发展规划提供一些借鉴.
作者：朱后林 刊期： 2013年第02期
医院文化是在一定社会文化基础上形成的,富有医院自身特征的一种群体文化,是一定社会环境下,医院全体职工在长期的医疗服务与经营实践中创造的,具有行业性特征的物质财富和精神财富的集中体现[1].医院文化作为一种独特的管理思想和方式,在增强医院职工的凝聚力和向心力,增强医院活力和竞争力所表现出来的独特功能,已受到人们的普遍关注.我院在文化建设中集全院职工之合力,用文化作引导,把文化当旗帜,围绕医院中心工作做了积极努力和深入的思考,取得了显著成绩,主要做法如下:
作者：杜钟祥；李泳 刊期： 2013年第02期
医院物资采购,必须严格执行《政府采购法》,认真做到以下几点:前期论证、市场调研、标书制作与审核、中标商生产环节的监督、充分利用规则以及团队协作精神.
作者：陈斌；王绍红；秦利荣 刊期： 2013年第02期
患者对门诊药房满意度高低是衡量其服务质量优劣的重要指标.通过对门诊药房常见场景与满意度调查结果的自我分析,使药师了解患者对门诊药学服务的需求和期望,采用组织内部集体沟通方式,培养药师认识自身职业价值,树立药师意识,从而提高全体药学服务人员对自身职业价值的自豪感,更好地为患者提供满意的门诊药学服务.
作者：朱亮真 刊期： 2013年第02期
膳食科通过对食品成本有效控制,更好地为职工和住院患者提供安全卫生、价廉物美、营养均衡的膳食服务.因此对食品成本全程监管,不断完善食品成本控制制度,有效落实食品制作过程控制,坚持成本价格监督管理,才能有效地控制成本,增强抵御物价波动冲击的能力,充分发挥后勤保障管理部门应有的作用.
作者：陈叶香；单国华；张洪涛 刊期： 2013年第02期
医院文化是医院在长期医疗、科研、教学等活动中逐步形成的职工共同的价值观念、道德规范和行为准则[1],它是一个由医院的发展方略、经营思想、价值观念和规章制度所组成的有机整体,它规定了医务人员的基本思维模式及行为模式,是医院持续、稳定、健康发展的深层动力,也是医院核心竞争力的一种体现[2].面对医疗市场激烈竞争的局面,医院管理者越来越深刻地认识到加强医院文化建设的重要性和必要性.
作者：范文雄 刊期： 2013年第02期
医疗行业作风与效能建设关乎医院良好医疗环境的营造及群众满意度的提高.该文探讨了树立以病人为中心的服务理念,切实加强医德医风建设,完善制度建设,优化服务,提能增效,以工作作风带动医院院风,以良好的业绩展现“三好一满意”活动成效.
作者：郭亚萍；芮永军；薛明宇；周全斌 刊期： 2013年第02期
电子病历档案是在信息化时代下发展起来的新型数字化专业档案,是未来医疗卫生机构档案发展的必然趋势,但是目前国内尚无统一的电子病历档案管理条例与规范,全国各地尚处于探索阶段.文章从无锡地区市属公立医院电子病历档案的现状分析人手,提出相关管理对策,呼吁及早出台有关实施办法.
作者：夏美华 刊期： 2013年第02期
“危急值”制度的建立是防范医疗纠纷、医疗过错的前提.出现危急值,临床医生若能及时得到信息,给予干预措施或治疗,或可挽救患者生命.根据实验室验证及经相关科室专家两轮讨论,江苏省某三甲医院修订制定了检验科“危急值”以及心电图、B超、放射科等科室的危急预警范围.人工模式、短信模式和电子病历系统的“报警”模式同步进行,这样能充分保证“危急”值的及时反馈.
作者：朱萍；王凤；冯源；叶葵；马钰香；季海霞；张阳；陈妍；张莉 刊期： 2013年第02期
公立医院后勤服务社会化带来的风险是客观存在的,如何趋利避害控制风险是医院后勤管理者应该思考的问题.该文从风险产生的原因及风险主要类型人手,提出对物业管理公司招标前的优选、日常监督考核、合同终止时限制性条件等措施,为医院后勤服务社会化管理进行了一些探索和尝试.
作者：曹凡 刊期： 2013年第02期
以扬州市为研究样本,通过调研走访二级以上医院,分析当前医院在实施临床路径和电子病历系统建设过程中面临的问题及其原因,从多个角度提出相应对策,旨在为管理者提供尝试性的建议.
作者：陈长 刊期： 2013年第02期
目前国内的大型医院拥有着各种资源优势,门诊量普遍居高不下,随之带来了投诉接待工作量的增多.该文通过分析门诊患者投诉的原因和表现类型,并提出面对患者投诉的对策建议,同时对当前门诊管理工作中的深层次问题进行剖析,以推进门诊管理工作不断向前推进,在医院的整体发展中起到更加积极的作用.
作者：王哲 刊期： 2013年第02期
文化建设在护理实践中的作用是护理管理研究的新课题.加强科室护理文化建设是培育优秀护理团队的重要途径.该文重点从以人为本、科学管理、团队合作、制度和文化互补,个人和科室共同发展等方面阐述了科室护理文化建设的新思路.
作者：周滋霞 刊期： 2013年第02期
近年来,由于医疗纠纷明显增多,医患关系日趋紧张,加上人们法律意识的不断提高,以及我国医疗体制改革的不断深入,医患关系紧张演变成为医患矛盾,逐渐成为一个亟待解决的社会问题.1 医患关系现状及存在问题的主要原因1.1 医患之间缺乏信任是造成医患矛盾的一个重要原因医患之间缺乏信任、理解,不能换位思考.部分医务人员不能设身处地替患者着想,而是较多地考虑医疗机构和自身的利益.而有些患者对医务人员也缺乏理解,不了解医学的复杂性.
作者：桂湧 刊期： 2013年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
