冷丹静;徐万东
医疗改革是一个世界性的难题,美国现在还有大约4 000万人没有医疗保险,但真要制定出并能付诸实施的一个每人都满意的医疗改革方案真不是一件容易的事.美国一本很著名的杂志走访了10多位思想库、商业界、学术界、政府部门、非营利组织、医院和开业医生等各界人士,他们从各个不同的角度就如何建立一个更加健康的美国医疗制度介绍了他们的做法,提出了他们的想法.被该杂志归纳为18个好主意的也许是另类的思路,大致可以分为节省医疗费用和加强预防及初级保健2大类.
作者:陆文民 刊期: 2009年第06期
近年来,医院文化建设的重要性已经被越来越多的医院管理者和广大的医务人员所接受,中医院的文化建设也同样如此.但个别中医院由于对医院文化建设深层次的内涵理解和思考的不足,医院文化建设中出现了表面化、雷同化的倾向.
作者:高虹 刊期: 2009年第06期
医患关系紧张,医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题.医患之间缺乏信任和理解,医患关系紧张的现状不容乐观.据有关资料获悉,有70%以上的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况.
作者:张苏亚 刊期: 2009年第06期
近年来,我中心坚持加强教育、完善制度,狠抓思想、组织、作风建设,不断加大廉政风险的防控力度,逐步构建起以人为点、以程序为线、以制度为面的廉政风险防控体系,推动了党风廉政建设工作的深入开展,取得了明显的成效.
作者:谢云龙 刊期: 2009年第06期
目的通过对医疗纠纷投诉信息的分析,探讨提高医疗质量,防范与处理医疗纠纷的方法.方法采用整群抽样的方法,对上海市某区卫生局医疗事故处理办公室2008年接待的患方医疗纠纷投诉情况进行分析.结果患方投诉多的是二、三级医疗机构,占投诉的80%;外科、妇产科和内科是医疗纠纷高发科室;投诉原因主要是诊疗效果不佳和医院管理缺陷.结论医疗有高技术、高风险性,医疗纠纷难以避免,要正确认识与面对医疗纠纷投诉,重视与认真处理好患方的投诉,针对投诉原因采取积极防范与监管措施,才能防范医疗纠纷,构建和谐医患关系.
作者:沈慧;赖秀江;杨力 刊期: 2009年第06期
我市戴南人民医院在2009年3月份率先实施了门诊药品零差率销售.现简要介绍实施情况,并对如何落实好这项惠民措施进行探讨.
作者:孙建东 刊期: 2009年第06期
档案管理是医院管理的一个重要组成部分,2008年初,区档案局将我院列为了创建省三星级的达标单位之一,我院抓住了这一机遇,通过努力,已经达到省三星级档案标准.
作者:韦慧萍 刊期: 2009年第06期
为加强管理,规范运作,防止权力运作中的腐败现象,我院从加强医院重点岗位人员的教育、管理、监督入手,不断健全制度,强化考核,创新方法,积极探索关口前移的方式和途径,取得了良好的效果.
作者:沈菊仙;李莉 刊期: 2009年第06期
深入分析了医院在人才引进与跟踪考核方面存在的问题及原因,结合医院的实际,对当前医院人才引进和考核的有效途径和方法进行了有益的探索,阐述了医院在这方面的一些做法和经验.
作者:朱卫华 刊期: 2009年第06期
医院档案工作部门要适应卫生改革的要求,有效地服务于医院管理和各项工作,就必须充分合理利用档案.笔者结合工作实际思考如下.
作者:杭书礼 刊期: 2009年第06期
近年米,江苏大学附属医院以构建长效考核管理机制为出发点,以医德积分制为抓手,强化医德考评管理工作,筑牢广大医务工作者的道德防线,推进医院的行风与职业道德建设,努力形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的工作格局,促进了和谐医院的构建.
作者:恽端 刊期: 2009年第06期
医院人文管理是医院管理的一种新模式和新趋势,它是在人文精神(即尊重人的价值和尊严、承认人格平等,等等)指导下的一种管理,其鲜明的特征就是以人为本、以文化人[1].这种管理理念就是把人作为管理活动的核心,发挥和应用人的作用,并采用多种途径充分开发和利用人文资源,力图创造出极大的群体合力,从而实现组织意愿和成员个人的奋斗目标[2].
作者:陈良 刊期: 2009年第06期
我院是一所综合性二级甲等医院,消毒供应中心承担全院各临床科室和手术室需清洗、包装、消毒、灭菌物品的处理.2008年10月我院对原消毒供应室进行了改扩建,成立了集中式消毒供应中心,并通过市消毒供应中心的验收,运行近两年来,由于院内感染管理组织制度健全,各项措施落实到位,未发生一起因消毒供应而引进的医院感染,为有效控制医院感染和安全防护提供了重要保证.
作者:王芹 刊期: 2009年第06期
近年来新发传染病有不断增多的趋势,如传染性非典型肺炎(SARS)、人感染高致病性禽流感、甲型H1N1流感等.因此瞄准国际感染学科建设前沿,紧跟国内感染学科建设步伐,在新形势下做好医院感染管理工作,是当前感染学科建设的首要任务.
作者:朱新凤 刊期: 2009年第06期
江苏省从2003年开始进行新型农村合作医疗试点,2004年全省推广,2005年全省所有县(市、区)全面建立了新型农村合作医疗制度,比全国提前3年实现全覆盖目标.近年来,江苏省新农合各项绩效指标均居全国前列.为了有效地推进我省新农合制度的稳步发展,加强对新农合工作的规范化、科学化管理,探索新农合制度可持续发展的理论支持和实践依据,笔者对我省新农合运行状况、成熟的经验以及存在的主要问题等进行了分析评价,为下一步完善相关政策提供有益的经验和理论的支持.
作者:陈迎春;夏迎秋;段沁江 刊期: 2009年第06期
我国医院后勤服务社会化是从20世纪80年代的卫生保洁、洗涤等小范围、低程度的普通服务,逐渐增加到病人饮食、员工食堂等餐饮服务,再经过不断发展和完善,到本世纪随着多家大型专业化公司的介入,已基本形成了集保洁、洗涤、运送、维修及餐饮为一体的全方位、多领域的后勤服务社会化模式.本文着重介绍后勤服务社会化的监督方法,并提出对后勤服务社会化的几点认识.
作者:韦来平;孔秋枫 刊期: 2009年第06期
经营历来为卫生行业所避讳,主要是公益性与市场化问题.医院经营不是市场化,而是在市场经济环境中,在政策允许的范围内,充分运用市场机制,整合资源,激活存量,有效实现效率与效益的统一.医院经营必然会提升经济效益,借用辩证法的观念,没有经济效益就没有社会效益,经济效益会更好地促进社会效益,因此,医院经营与公益性质并不矛盾.
作者:冷丹静;徐万东 刊期: 2009年第06期
医疗质量和医疗安全是医院管理的永恒主题,必须作为一项长期的战略任务去实施,创优服务环境,改善服务态度,规范服务行为,以病人为中心,更好地为病人提供医疗服务.
作者:赵建中;朱建华;赵宇 刊期: 2009年第06期
社区急救又称院前急救,院前急救不同于医院急诊科或病房的抢救,其特点是情况紧急,病情程度各异,现场设备条件受到限制,社区紧急救护的原则应以生命器官的维持和对症治疗、护理为主[1].因此,社区院前急救是整个医疗体系中的前沿阵地.
作者:张淑美 刊期: 2009年第06期
医院信息系统的发展大大加快了数字化医院的建设步伐.随着网络的不断扩展,接入设备逐渐增多,网络结构也日趋复杂.网络内的计算机、交换机等设备的大量增加,使广播的数量也急剧增加,当达到总量的30%时,网络的传输效率将会明显下降;特别是当网络设备出现故障后,会不停地向网络发送广播,从而导致网络风暴,使网络通信陷于瘫痪.
作者:许同来;谷敏 刊期: 2009年第06期