徐丹
随着服务行业的蓬勃发展,人们对于护理服务的要求也越来越高,更希望得到规范化的宾馆式的、家庭式的、温馨的医疗护理服务.患者满意是护理质量管理的终极目标,是现代护理管理者重要的理念之一.由于护理工作的特殊性[1],其服务提供者及被服务者均为多元的社会人群,他们对外界的刺激有较高的差异性,这就决定了即使是优秀的护理人员也难免会在服务中出现失误,令患者不满或投诉[2].服务补救作为服务营销理论中一个新概念很快应用到了各个服务领域,也被越来越多的医院管理者所重视[3],应用在急诊护理工作中也有良好的效果.
作者：周玲；袁娟；范文娟；旷娟 刊期： 2011年第18期
目的 探讨骨科手术后下肢深静脉血栓形成(DVT)的护理方法.方法 回顾我科8例经临床确诊为DVT患者的资料,分析DVT的病因,结合文献,总结该病的预防、治疗、护理原则.结果 8例患者经精心治疗与护理,7例(87.5%)痊愈出院,所有患者平均住院天数12.5 d,住院期间所有患者均无出血、肺栓塞、压疮等并发症发生.结论下肢手术后DVT的发生是多种因素共同作用的结果,正确预防、及早发现、早治疗、全面护理可取得良好的效果.
作者：钱丽娟 刊期： 2011年第18期
目的 调查糖尿病患者不遵从医嘱行为,分析原因,采取相应的护理对策.方法对56例门诊及住院糖尿病患者给予糖尿病健康及用药指导.详细登记其姓名住址、电话、用药等情况,做好患者记录.3个月后随访其遵医情况.结果 随访发现所有患者均未遵从医嘱.结论 对于糖尿病患者应针对其不遵从医嘱的原因给予相应的护理对策.
作者：胡冬梅 刊期： 2011年第18期
急诊科是医院救死扶伤的前沿阵地,也是决定患者生死存亡关键的地方,接诊与接待的都是紧急危重患者和身心急躁的家属,这对配合医生抢救患者的急诊科护士来说压力是不言而喻的.培养急诊科护士具备良好的职业素质,是提高护理质量的重要环节,是成功抢救患者的可靠保障.要保证急诊工作的顺利进行,真正做到救死扶伤,医院对急诊科护士的素质提出了更高的要求:除了具备临床护士素质的要求外,还要具备良好的心理素质、精湛的急救护理技术和相关的应变能力.
作者：万丽芳 刊期： 2011年第18期
目的 了解我院住院患者医院感染的实际发病情况,增强医务人员医院感染防控意识,为制订医院感染监控措施提供依据.方法 采用床边检查和查阅病历相结合的方法,对调查当日所有的住院患者进行调查.结果 当天医院感染现患率为4.56%,例次感染现患率为4.84%;感染率高的科室为神经内科,高达20.0%;在各感染部位中,下呼吸道感染所占构成比大,为42.3%;抗菌药物使用率为49.3%,抗菌药物联合应用率全院平均为12.7%,抗菌药物使用率及联合应用率高的科室均为ICU,分别达到100.0%和71.4%.结论 医院须加强对神经内科等科室的医院感染管理,加强抗菌药物的合理应用,进一步提高用药的科学性.
作者：罗婵清；周霓；郭丽娜 刊期： 2011年第18期
目的 探讨心理护理在慢性肺源性心脏病患者中的作用.方法 选择140例住院治疗的慢性肺源性心脏病患者,将其随机分为心理护理组和对照组各70例.对照组采用常规护理指导,心理护理组在常规护理指导的基础上进行心理护理干预.对2组汉密尔顿焦虑量表(HAMA)进行评分结果进行比较.结果 心理护理组痊愈率(44.29%)、显效率(30.00%)明显高于对照组(22.86%,24.29%),2组差异有统计学意义(χ2=11.968 5,P=0.007 5).结论 心理护理干预对肺源性心脏病患者的康复治疗起到了积极、有效的作用.
作者：李翎；吴丹 刊期： 2011年第18期
目的 探讨眼科老年患者的护理安全隐患及防范措施.方法 对眼科老年患者护理工作中的不安全因素进行分析,制订相应的护理措施.结果 眼科护理安全措施的实施,使眼科护理工作步入了制度化、规范化的轨道,从而减少了护理不良事件的发生.结论 制订并采取针对性的安全护理对策可保证眼科老年患者的住院安全,提高护理质量.
作者：邱美兰 刊期： 2011年第18期
目的 探讨人工心脏机械瓣膜置换术的护理措施.方法 对75例行心脏瓣膜置换术患者的护理过程进行回顾性总结.结果 75例患者均康复出院,无护理并发症发生.结论 术前护理、术后监护及健康教育,有利于患者术后恢复,防止并发症发生,提高生活质量.
作者：刘晓梅；陈小春；杨海燕 刊期： 2011年第18期
随着肿瘤发病率的不断上升,开展肿瘤患者的健康教育是我们当前面临的紧迫问题.通过健康教育,可使患者了解自己的病情及所能达到的治疗预期效果,正确对待疾病,增强保健知识,提高自我护理的能力.肿瘤患者生理、心理有其特点,如护士的健康教育有误或方法不当,就有可能加重患者的紧张情绪,使病情恶化,或使患者误解,因此应注意以下几方面的问题.
作者：陈月花；邓雪珍；郑惠珍 刊期： 2011年第18期
目的 探讨鼻内窥镜下泪囊鼻腔吻合术治疗慢性泪囊炎的护理方法.方法 对33例慢性泪囊炎患者应用鼻内镜进行鼻腔泪囊吻合术,术前进行有效的心理护理和健康指导,术后加强术侧鼻腔的护理,预防并发症.结果 本组33例患者术前心理状态稳定,手术效果满意,术后未发生严重并发症,均治愈出院.结论 鼻内窥镜下泪囊鼻腔吻合术是治疗慢性泪囊炎的有效方法,加强术前、术后的心理护理仔细及术后术侧鼻腔的护理,进行有针对性的健康指导,是手术成功的重要保证,可提高治疗效果.
作者：金佳伟 刊期： 2011年第18期
隐私权的理论诞生于19世纪末,这时欧美国家的工业革命接近完成,交通运输、电信通讯有了空前的发展,在物质文明高速发展的同时,使科学技术侵害他人的隐私权变得更加容易.人们深深感受到了个人隐私受到侵害所带来的极大痛苦,同时也认识到了对自然人隐私权加以保护的必要性.现就患者隐私权及保护措施等问题作一探讨.
作者：孙晓杰 刊期： 2011年第18期
目的 完善预防接种门诊服务,提高护士的职业素质.方法 在预防接种护理实践中提高护士的自身素质,熟练掌握业务技术,完善沟通技巧,做好健康教育工作,逐步提高预防医学诊疗服务工作质量及护理水平.结果 通过完善预防接种门诊护士的护理技巧,充分体现出疾病预防控制机构的文明程度和精神风貌,提高了工作质量及护理水平.结论 完善预防接种门诊护士的护理的技巧是提高护士职业素质的一个有效途径.
作者：熊龙莲；李开莲 刊期： 2011年第18期
目的 探讨新生儿性别对产后出血的影响,提出相应的护理对策.方法 按新生儿性别进行分组,测量产妇产后24 h出血量,观察新生儿性别对产后出血的影响.结果 女婴组产后出血的发生率高于男婴,经产妇显著(P<0.01).结论 采用积极的护理对策可预见性地预防和减少期盼男婴产妇产后出血的发生.
作者：张莉佳 刊期： 2011年第18期
随着医学科学的进步,癌症患者的生存时间不断延长.目前癌症患者及其家属越来越多地重视如何面对疾病,适应各种病情变化,以提高患者在新环境条件下的适应能力和生存质量.随着健康观念的转变和系统化整体护理的普遍实施,健康指导在护理工作中的作用更加重要.健康指导作为健康教育的一个方面,主要针对患者的健康需求,通过医护人员的指导使患者了解医学知识,掌握日常护理技能,以良好的心态配合医护人员完成各种治疗.
作者：孙箐林；乔纲；赵美红 刊期： 2011年第18期
目的 探讨宫颈癌患者放疗的护理方法.方法 对60例宫颈癌放疗患者采取相应的护理措施,观察放疗效果.结果 本组病例均顺利完成放疗计划,取得满意效果.结论 对宫颈癌放疗患者进行有针对性的护理,可以使患者积极参与治疗,提高放疗效果.
作者：高丽娟 刊期： 2011年第18期
目的 探讨经闭孔入路阴道尿道中段无张力悬吊术(tension-free vaginal tape-obturator,TVT-O)治疗女性压力性尿失禁(stress urinary incontinence,SUI)的手术配合要点及注意事项.方法 总结14例患者TVT-O的术前准备、术中手术护理配合、术后护理.结果 本组手术术程均顺利,术后随访无复发.结论 手术室护士及时更新知识和技术,熟悉TVT-O手术方法和步骤,是默契配合医生完成手术、确保手术成功的重要保证.
作者：林桂梅；马丽梅 刊期： 2011年第18期
目的 探讨防范或减少妇产科护理风险的管理措施,提高护理质量.方法 应用风险衡量与评估机制,结合临床实践,分析引起妇产科护理风险的相关因素,总结相应管理经验.结果 强化护理风险管理后护理质量显著提高,护患关系处理良好.结论 完善管理制度,落实防范措施,提高人员素质,注重夜间管理可有效降低妇产科的护理风险.
作者：谭荣芬 刊期： 2011年第18期
目的 观察火针结合透明质酸钠关节腔内注射治疗膝关节骨性关节炎(OA)的临床应用及护理效果.方法 对70例膝关节骨性关节炎患者,采用火针疗法结合透明质酸钠关节腔内注射,配合心理护理及治疗期间的护理,并进行适当的功能锻炼.结果 70例患者均获随访,时间3个月~10个月,平均5~6个月.采用Lysholm评分标准评定疗效,总有效率达91.4%.结论 火针结合透明质酸钠膝关节腔内注射并落实相应的护理措施,是治疗OA的有效方法.
作者：黄丽华 刊期： 2011年第18期
目的 探讨胃十二指肠溃疡急性穿孔的围术期护理.方法 对30例胃十二指肠溃疡急性穿孔患者结合手术方法,在围术期实施相应的护理.结果 本组30例患者,通过围术期护理,治愈28例,发生并发症2例,无死亡病例.结论 采取合理、有效的护理方法可以提高患者治愈率,减少术后并发症发生率.
作者：徐志霞 刊期： 2011年第18期
随着我国人民生活水平的不断提高,糖尿病性白内障发病率呈逐年上升趋势,为了重见光明提高生活质量,选择手术治疗的患者越来越多.为提高糖尿病患者对白内障手术的耐受性,减少术后并发症的发生,我科2008年以来对住院的103例糖尿病并发白内障患者进行了有针对性、有计划的健康教育指导,效果非常满意.现介绍如下.
作者：徐彩虹 刊期： 2011年第18期
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