韩小妹
电话回访在现代医院的应用已经较多,但大部分医院做的较完善的是对出院患者的回访.文章重点介绍的是对在门急诊就诊过的,在医院就诊流程中有任何不满意的患者,在就诊满意度调查中给予医院短信信息反馈的,医院都进行了认真回访,对其进行总结与分析,将医院存在的问题及患者的建议和意见进行汇总,全面掌握患者对医院服务的评价信息,发现管理薄弱所在,及时向有关部门或院领导反映,并由院办公室负责协调和监督整改,有利于加强管理职能,提高医院整体服务水平,改善服务质量.
作者：窦华丽 刊期： 2017年第07期
目的:探讨中医特色护理在外科中的应用价值.方法:选取126例医院外科院手术患者,随机均分为观察组和对照组.对照组采用非特色护理方法,观察组采取中医特色护理,包括饮食护理、健康宣教、出院指导和心理护理.结果:观察组患者情绪及心理状态、个人卫生情况、术中配合情况均高于对照组,观察组的护理满意度为100％,明显高于对照组的95.23％(P＜0.05).观察组与对照组的平均下床时间为4.20 h和6.20 h,平均出院时间为3.40 d和6.80 d(P＜0.05).结论:中医特色护理能显著降低住院时间,解决医院床位紧张和住院费用过高现象,有效降低患者不满意度,提高患者术后康复速度,使其早日康复.
作者：蒋雪妹 刊期： 2017年第07期
住院医疗资源是医院医疗资源的重要组成部分,文章阐述了国内外床位利用评价模型研究概况、当前单病种管理发展的现状及存在的问题,并且进一步论述了医院基于中医病种管理的床位效率分析现状.
作者：沈艳；陈昕琳；张莹颖；李勇志 刊期： 2017年第07期
目的:探讨护理综合管理措施防范手术室感染的成效,为降低手术室感染提供参考.方法:医院从201 5年3月开始采用综合管理措施防范手术室感染,收集2014年3月～2015年2月和2015年3月～2016年2月手术室日常沉降菌监测合格情况,比较实施护理综合管理措施前后手术室感染情况,比较实施前后手术室感染医患纠纷情况.结果:实施护理综合管理措施前3间手术室沉降菌常规监测合格率为90.00％,共实施手术5624台,患者发生手术室感染89例,患者感染率1.58％,医护人员感染45例,因手术感染导致医患纠纷23起,发生率0.41％.实施护理综合管理措施防范手术室感染后,3间手术室沉降菌监测合格率为98.00％,共实施手术5589台,患者发生手术室感染45例,患者感染率0.81％,医护人员感染12例,因手术感染导致医患纠纷15起,发生率0.27％.实施护理综合管理措施防范手术室感染后手术室沉降菌合格率明显高于实施前,患者和医护人员感染率及医患手术室感染纠纷均明显低于实施前,组间比较差异显著(P＜0.05).结论:采用护理综合管理措施防范手术室感染效果显著,具有较高的价值,完善相关措施,进一步降低手术室感染发生率.
作者：孙丽霞 刊期： 2017年第07期
目的:探讨临终关怀在晚期肿瘤患者护理中的应用价值.方法:选取60例晚期肿瘤患者,依据不同护理方案而将其分为临终关怀组和常规护理组,两组患者各30例,并且均给予常规护理方法,在此基础上,临终关怀组的患者给予临终关怀护理.结果:临终关怀组患者的心理状态及对护理工作满意度均明显优于常规护理组(P＜0.05).结论:临终关怀护理对晚期肿瘤患者的心理状态的改善和满意度的提高具有重要的意义,提高患者的生活质量.
作者：陈春来 刊期： 2017年第07期
目的:探讨护患沟通指引在急诊输液室优质护理中的应用价值.方法:选择2015年7月～2016年6月在医院急诊输液室进行输液治疗的500例患者为研究对象,根据是否实施护患沟通指引分为观察组和对照组.采用问卷调查方式,比较两组的护理质量和护理满意度.结果:护理质量和护理满意度方面,观察组明显优于对照组(P＜0.05).结论:护患沟通指引有助于提高护理质量,化解患者负面情绪,减少护患纠纷及患者投诉的发生概率,提高患者满意度.
作者：周艳；邱祥；麻笑娇 刊期： 2017年第07期
目的:探讨优化护理管理干预对内科危重患者压疮发生率的影响.方法:自2014年9月医院对内科危重患者实施优化后的护理干预,加强患者压疮的管理.选取2013年9月～2014年8月收治的68例压疮高危患者为对照组,选取2014年9月～2015年8月收治的68例压疮高危患者为观察组.对照组采用常规的护理方法,观察组采用优化护理干预措施,加强风险评估,比较两组压疮发生率.结果:观察组压疮发生率明显低于对照组(P＜0.05).结论:对内科危重患者采取优化护理干预措施,加强风险评估,可有效降低压疮的发生率,提高患者生活质量.
作者：张君君；祝红梅；程凌 刊期： 2017年第07期
目的:探讨全程护理模式在急诊危重患者抢救中的运用价值,为更好地开展急救工作提供参考.方法:选取急诊科2015年1月～2016年2月收治的120例危重患者为研究对象,根据护理方式不同分为观察组和对照组,每组60例.观察组采取全程护理,对照组采用常规护理,比较两种方式的效果.结果:观察组生命体征判断时间、心肺复苏时间、气管插管时间、吸痰时间、吸氧时间明显短于对照组(P＜0.05);两组急救成功率和护理满意度方面,观察组明显均高于对照组(P＜0.05).结论:全程护理模式可提高急诊危重患者的抢救成功率,提升治疗效果,促进患者病情尽快恢复,是一种理想的护理模式.
作者：赵秋娥 刊期： 2017年第07期
目的:探讨手术室护理中的潜在危险因素并提出相应防范管理对策.方法:2015年4月～2016年6月期间浙江医院收治的手术患者8148例,随机分为两组,对照组患者实施常规护理,观察组患者在对照组基础上针对手术室护理中的潜在危险因素进行相应管理和改进.结果:经过针对性的护理管理干预,观察组患者术中并发症发生率由1.03％降低为0.49％,观察组职业暴露发生率和护理差错发生率分别由0.27％和0.25％降为0.10％和0.05％,观察组明显低于对照组(P＜0.05).结论:手术室护理中存在的潜在危险是多方面的,通过科学合理的护理管理可以在一定程度上降低危险事件的发生率.
作者：章琳 刊期： 2017年第07期
目的:探讨重症医学科医院感染的管理与控制措施.方法:选取2014年重症医学科收治的100例患者的临床资料进行回顾性分析,分析引起医院感染的高危因素;选择2015年重症医学科实施对症管理干预措施的100例患者进行比较,观察干预前后医院感染率的情况.结果:年龄、住院时间、侵人性操作、长期服用抗生素和大量使用激素是导致ICU患者发生医院感染的高危因素(P＜0.05).干预前有13例患者发生医院感染,感染率13.00％％;干预后仅3例患者发生医院感染,感染率3.00％ (P＜0.05).结果:针对ICU患者发生医院感染的高危因素给予对症干预,能够有效降低ICU患者的医院感染率,提高ICU患者的生活质量.
作者：周洁 刊期： 2017年第07期
目的:探讨老年骨科手术切口感染的危险因素与手术室护理干预对策.方法:选取2013～2015年128例老年骨科手术切口感染的相关资料,分析术切口的感染因素,观察实施护理干预前后的感染率.结果:老年骨科手术切口感染率为11.71％,其中下呼吸道感染占4.69％;其次为皮肤软组织感染,占2.34％;手术切口感染因素中手术时间长占33.33％,医护人员消毒不彻底占20.00％,患者皮肤消毒不彻底占20.00％,其他占26.67％,未进行护理干预者为11.72％,进行护理干预者感染率为3.12％.结论:手术室护理干预对预防老年骨科手术切口感染有非常重要的作用.
作者：王玲 刊期： 2017年第07期
脑卒中作为神经内科常见疾病,常导致神经系统功能损害.吸人性肺炎是其常见并发症,其发生延长了住院时间,增加了住院费用,发病原因包括高龄、吞咽功能障碍、意识障碍等,包括一般护理、康复护理和辨证护理在内的中医护理在应对此病时注重发挥中西医各自特长,能够提高人体正气及抗病能力,有效预防治疗吸人性肺炎.
作者：李莹莹 刊期： 2017年第07期
高校医院护理对象具有特殊性,且日益紧张的护理供应和患者需求对护理团队建设提出更高要求.“以人为本”成为护理文化的基础,在护理文化建设中各方面均有体现.作者结合当下高校医院护理客观环境和护理团队建设现状,分析重视护理文化建设在高校医院优质护理团队建设中的作用,并列举具体措施.文章探讨了基础护理文化的建设、护士形象及护理环境的建设、改善护理人员与患者的沟通方式、制度的建设和优化服务流程.
作者：程应 刊期： 2017年第07期
目的:探讨老年痴呆患者高危行为的影响因素及预防干预管理措施.方法:选取2014年1～6月期间收治的老年痴呆患者177例作为研究对象,对其基本资料进行统计,分析高危行为影响因素.另外选取2014年7月～2016年6月期间浙江衢化医院收治的老年痴呆患者604例随机分为两组,使其有可比性.对照组患者实施常规护理,观察组患者给予干预措施预防高危行为发生.结果:177例患者中72例出现高危行为,高危行为发生率为40.68％,不同年龄和病程的患者高危行为发生率并无明显差异(P＞0.05),伴有合并者及服用两种以上药物者发生高危行为的概率明显高于无合并症者和服用单一药物者(P＜0.05).实施护理干预后观察组患者高危行为发生率明显低于对照组(P＜0.05).结论:老年痴呆患者高危行为受到多方面因素的影响,采取适当干预管理措施可以有效降低高危行为的发生概率.
作者：郑云华；谈毅 刊期： 2017年第07期
目的:分析超声造影在当前临床诊断与治疗中的应用现状,并进行前景展望.方法:列举超声造影在临床疾病,如肝脏、肾脏、胰腺、甲状腺、腹部及妇科等疾病中的应用状况.结果:超声造影在肝脏、肾脏、胰腺、甲状腺、腹部及妇科等疾病的诊断与鉴别中发挥着重要作用.结论:当前超声造影在诊断临床疾病的应用当中,具有显著的应用特点,可以服务于临床实践,并且在未来也具有更广阔的应用空间.
作者：林赛锋；厉乔；许世豪 刊期： 2017年第07期
目的:探讨层级护理管理在康复科的实施效果.方法:医院于2015年5月开始在康复科实施层级护理管理,选取医院康复科12名护理人员作为研究对象,分别调查在层级护理管理实施前后,护理入员的护理水平、自我满意度及患者对护理人员的满意度,并进行比较.结果:在层级护理管理实施后,护理人员的护理水平、自我满意度及患者对护理人员的满意度,均较实施前有明显的提升(P＜0.05).结论:在康复科实施层级护理管理,能够有效提升护理水平,提高护理效率,改善护患关系.
作者：林红；邬艳瑛 刊期： 2017年第07期
目的:探讨预警性干预对痴呆患者走失的防范效果.方法:采用自行设计调查表评估痴呆患者走失危险因素,制定预警性干预.选取医院2016年1～6月收治的87例痴呆患者为研究对象,识别并评估有走失高风险的患者,实施预警性干预.比较实施前后痴呆患者走失率及走失后2h获寻率.结果:实施预警性干预后,有效减少了患者的走失率,由11.20％降至1.32％ (P＜0.05);且走失后2h获寻率也较实施前有了显著提高(P＜0.05).结论:通过对痴呆患者进行评估,并识别有走失高风险的患者,对高危患者实施预警性干预,有助于减少走失不良事件发生率,改善获寻率,提高患者住院安全.
作者：贺群球；邱佩红；陈雪芳 刊期： 2017年第07期
目的:探讨图表式健康教育指导流程在心内科的应用价值.方法:选取医院心内科收治的148例住院患者作为研究对象,根据入院先后顺序分为两组.对照组患者采用口头宣教方式对患者进行健康教育,观察组患者采用图表式健康教育指导流程开展健康教育,比较两组患者的健康教育效果及出院后的疾病复发情况.结果:观察组患者出院前的健康教育达标率为98.86％,对照组为78.33％,差异显著(P＜0.05).观察组患者在合理饮食、合理用药、戒烟戒酒、适当运动方面的遵医率均显著高于对照组(P＜0.05).观察组出院后3个月内的总复发率为6.82％,显著低于对照组的21.67％ (P＜0.05).结论:图表式健康教育指导流程具有设计简单、可操作性强、教育效果好等优点,用于心内科护理工作,有助于增强患者的自我护理能力.
作者：王春惠；晁鸽；任丽；郑优群；戎如林 刊期： 2017年第07期
随着虚拟桌面技术的发展,桌面应用的统一性、灵活性、可扩展性为医院各项医疗活动提供了快捷、方便的服务,大化利用无线网络平台的所有资源,使其在医院中的应用越来越受欢迎.文章主要阐述医院虚拟桌面技术在无线网络应用过程中的探索,并就虚拟桌面技术在无线网络建设和实践应用进行研究.
作者：张朝晖；马宗庆 刊期： 2017年第07期
目的:探讨家庭随访对老年腹膜透析患者精神障碍的影响与干预方法.方法:选取2014～2015年医院收治的60例老年腹膜透析患者,按照人院先后分为对照组和观察组,每组30例.对照组不进行家庭随访,观察组则进行家庭随访.随访结束后对两组患者基本情况进行比较.结果:观察组抑郁评分情况高于对照组,患者生活满意度高于对照组,并发症发生率少于对照组(P＜0.05).结论:对老年腹膜透析患者进行家庭随访,通过精神干预和健康指导等方法对患者基本情况进行跟踪,能够使其精神障碍得到良好改善.
作者：林慧君 刊期： 2017年第07期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
