6S管理在老年病房护理安全管理中的应用

潘燕萍；余兰仙；陈敏尔；王超颖

关键词：6S管理, 老年, 安全管理, 护理质量

摘要：目的:将6S管理用于老年病房护理管理实践中,探讨其对护理安全的影响.方法:回顾性分析2012年度不良事件发生的原因,运用6S管理法从人、物、时间、信息4个管理对象着手整改,不断发现、分析、改进问题,周而复始.比较6S开展前(2012年度)和开展后(2013年度)老年住院患者的满意度和不良事件发生率.结果6S开展后患者满意度由87.96％上升至96.00％(P＜0.01),差错事故发生率由12.69％下降至5.75％ (P＜0.05).结论在老年病房护理安全管理中实施6S,能提高患者满意度和护士安全意识,规避护理风险,使护理质量得到提升和加强.

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通过进行风险评估,了解不同类型疾病的重性精神疾病住院患者危险行为(攻击或自杀行为)风险发生率,探讨采取护理风险防范措施是否有利于减少住院精神病患者危险行为的发生率.在住院第3天、第2周、第4周,精神分裂症患者及情感障碍患者危险行为风险逐步下降.住院第3天、第2周,两组不同疾病的患者危险行为发生率无明显区别,而在住院第4周,情感障碍患者的危险行为风险较精神分裂症患者高.风险评估与防范措施有利于降低住院精神患者危险行为的发生.

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作者：丁月霞；李红微刊期： 2015年第14期
中医院校兼职班主任的工作心得

在新形势下,如何才能做好兼职班主任的工作,作者结合自己兼职班主任工作的亲身经历,浅谈了几点心得体会,探讨教育工作者如何更好的开展工作.

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手术标本的程序化管理实践与体会

对手术标本的程序化管理措施进行分析,包括手术标本的保管程序、处置程序和送检程序.程序化管理措施能够科学、合理地实现手术标本的管理,使医护人员明确自身职责,有效地消除手术标本管理中存在的安全隐患.

作者：陈淑琼；吴晓燕；陈优好刊期： 2015年第14期
门诊皮肤性病科医院感染危险因素分析与防控管理措施

目的:探讨皮肤性病科门诊医院感染的危险因素及控制对策,以减少医院感染的发生.方法:查找皮肤性病科门诊医院感染的危险因素,并制定相应的预防对策.结果:医院感染的主要危险因素包括环境、医务人员、科室布局、消毒措施、药物使用、领导重视程度、医用垃圾处理等方面.对此,采取相关规范措施进行控制,从而减少了患者医院感染和院内交叉感染的发生.结论:针对医院感染的主要危险因素采取相关措施进行控制,可以提高领导对医院感染的重视程度,提高医护人员的认识,从而有效预防医院感染及交叉感染的发生率,提高治疗效果.

作者：魏玉波；杨铁军；王泽茂刊期： 2015年第14期
目标管理模式在外科护理管理中的应用效果

目的:探讨目标管理模式在外科护理管理中的应用效果.方法:将浙江省浦江县人民医院2011年1月～2013年11月在外科工作的18名护理人员作为研究对象,回顾性分析实施目标管理前后护理人员“三基”理论与“三基”操作考核情况,采取问卷形式,调查患者与医生对护理人员的满意度,以及实施目标管理前后患者发生意外的情况.结果:实施目标管理前后护理人员“三基”理论水平与“三基”操作考核成绩比较差异明显(t=5.111、15.694,P均＜0.01),医生与患者对护理人员的满意度有所提高(P＜0.05);患者意外情况发生率明显降低(x2=16.552,P＜0.05).结论:对外科护理人员实施目标管理,有利于提高护理人员的理论水平与操作能力,提高患者与医生对护理的满意度,降低意外事件的发生率.

作者：张郁葱；傅淑萍；蒋小娟刊期： 2015年第14期
自我决定理论在永久性肠造口患者早期自我管理干预中的应用

目的:探讨自我决定理论在永久性肠造口患者早期自我管理干预中的应用及效果.方法:按入院时间先后将120例首次行永久性肠造口的术后患者分为对照组(75例)和实验组(75例),对照组采用常规自我管理早期干预,实验组在观察组基础上应用自我决定理论进行干预,比较干预效果.结果:干预后,两组患者自我护理水平均较干预前提高,且预后实验组患者自我护理水平较对照组患者高(P＜0.05).干预后,实验组患者生命质量较观察组患者高(P＜0.05).结论:给予自我决定理论指导,能够提高永久性患者术后早期自我护理水平和生命质量.

作者：张琪琪刊期： 2015年第14期
风险管理在社区药房处方调剂差错预防中的应用

目的:探究风险管理在社区药房处方调剂差错预防中的应用效果.方法:对影响门诊药房调剂的各环节,即采购、验收、储存、请领、上架等相关风险因素,进行分析并针对性的采取改进措施,分别对风险管理实施前及实施后的社区药房调剂过程中的差错进行统计分析.结果:在门诊药房实施风险管理后,药师内差事件的发生率明显降低,差异具有统计学意义.结论:风险管理应用于药房管理中,能够提高药师的配剂准确性,提高工作质量,促进用药安全.

作者：孙秀琴；蔡小琴刊期： 2015年第14期
心血管内科护理人员的职业压力因素分析与对策

目的:分析心血管内科护理人员的职业压力相关因素并制定对策.方法:采用自制问卷调查法,对武警浙江总队嘉兴医院2014年6月前心血管内科护理人员(观察组)及其他科室护理人员(对照组),每组各25人,进行压力调查,并对心理健康情况进行评价.结果:观察组护理人员轻度、中度、重度压力分别为8.0％、32.0％、32.0％,而对照组的40.0％、52.0％、8.0％,显然观察组护理人员的重度压力高于对照组,各项均有统计学意义(P＜0.05).观察组护理人员的心理健康总分为(158.6±47.5)分,明显高于对照组(123.8±37.4)分,差异有统计学意义(P＜0.05).观察组工作量大、工作环境紧张、患者护理危险、护理专业危险因素发生率明显高于对照组(P＜0.05),均有统计学意义.结论:工作量、工作环境、护理专业、患者护理等因素均会造成心血管内科护理人员出现职业压力.

作者：蒋娟妹；蔡静；付翠；陈娜刊期： 2015年第14期
基于急诊重症监护室病人家属心理需求情况的护患认知差异探析

目的:分析急诊重症监护室(EICU)患者家属心理需求期望值与护士对患者家属心理需求的满足情况间的差异.方法:将33例EICU患者家属和63例在EICU工作的护士为观察对象,将患者家属作为家属组,护士作为护士组.比较不同职称护士间急危重患者家属需求量表(CCFNI)各项评分差异和家属与护士间CCFNI各项评分差异.结果:护师以上职称组CCFNI评分中信息因子、支持因子、保证因子、接近因子及舒适因子分数均明显高于护士职称组(P＜0.05),同时护士组CCFNI评分中信息因子、支持因子、保证因子、接近因子及舒适因子分数均明显低于家属组(P＜0.05).结论:在EICU工作中,不同职称护士间对患者家属心理需求期望值间存在差异,同时护士对于患者家属心理需求期望值的认知也存在差异.

作者：李莘刊期： 2015年第14期
自主导向学习法在产科实习护士教学中的应用

目的:观察应用自主导向学习法对产科实习护士进行带教的教学效果.方法:选取2013年1月～2014年12月间在浙江省绍兴市中心医院产科实习的120名实习护士作为研究对象,并随机分为观察组和对照组,每组各60人.观察组实习护士采用自主导向学习法进行带教,对照组护士采用常规方法带教.观察比较两组护士实习结束时出科考试成绩和实习满意度情况,以评价自主导向学习法带教的效果.结果:观察组实习护士均顺利完成研究,对照组共59例完成研究;观察组护士在理论考试成绩、操作考试成绩和总成绩方面均明显优于对照组,其差异有统计学意义(P＜0.01);观察组实习护士在带教护士教学态度、教学质量、带教工作组织情况和自我能力提高情况的满意度均明显高于对照组,其差异有统计学意义(P＜0.01).结论:自主导向学习法可以充分调动实习护士的学习积极性,提高实习效果.

作者：李燕；陆雅萍刊期： 2015年第14期
加强临床检验全过程的质量控制

临床检验全过程的质量控制越来越多的引起了医院的高度重视,成为一种有效提高见检验结果准确度的有效途径.现如今许多中大型医院实验室正在加强对临床检验全过程的质量控制,使得检验过程的质量控制逐步向正规化、科学化、系统化方向发展.临床检验全过程的质量控制是医院实验室建设和管理的重要内容,它将直接关系到实验室检验结果是否科学有效.在检验的全过程中加强对分析前、分析中、分析后的质量控制,提出切实有效地管理措施.加强临床检验全过程的质量控制从制定医生申请、患者准备、标本采集等方面抓起,对仪器进行定期维护、严格控制试剂的配制、检验后进行系统全面的评审、编写规范报告.在临床检验过程中加强和临床医护人员的合作,共同保证检验过程的顺利进行.

作者：严志明刊期： 2015年第14期
试论知识经济时代下医院后勤管理工作创新

知识经济时代下,一个企业或单位生存并期望获得良好发展的五个要素是人才、技术、管理、文化和创新.医院后勤管理具有一定的专业性、规律性和复杂性,如何从理念、制度、手段等方面实现管理创新,以适应知识经济时代的发展,是医院后勤工作者面临的一个问题.文章从宏观角度探讨知识经济时代下医院后勤管理工作如何创新.

作者：俞东青刊期： 2015年第14期
《推拿学》教学形式创新初探

文章作者通过教学实践总结出一套引用现代科技手段的推拿理论教学、实践操作的方法,并在实际应用中收到了良好效果.

作者：孙岩刊期： 2015年第14期
新常态下的医德医风培养

随着市场经济的发展,传统的医德观正遇到冲击,从而影响了医院的发展,使医患关系进一步紧张.如何培养新形势下的医务人员医德观念,构建和谐医患关系,规范诊疗秩序,文章对此进行了探讨.

作者：赖云龙刊期： 2015年第14期
个性化优质护理在肝胆外科的应用

目的:探讨个性化优质护理服务在肝胆外科的应用效果.方法:选择2013年1月～2014年10月浙江省新华医院收治的90例肝胆外科患者为研究对象,按患者入院时间顺序分为两组.对照组为45例,行常规护理干预;个性化组为45例,行个性化优质护理.比较分析两组护理效果.结果:治疗结束后,个性化组患者焦虑度、疼痛度均明显优于对照组(P＜0.05),具统计学意义.且个性化组患者的护理服务满意度也明显高于对照组(x2 =21.352,P＜0.05),具统计学意义.结论:将个性化优质护理干预运用于肝胆外科,既可以有效缓解患者的疼痛程度,避免或降低患者的焦虑情绪,同时还可以全面提升患者的满意度,对促进患者的康复具有积极作用.

作者：吴旭艳刊期： 2015年第14期
ISO15189认可对实验室室内质控的启示

文章主要是以ISO15189认可为契机,通过专家的指点,探究了做好实验室室内质控的启示.三水平分三时段走;下午关机保养的仪器可以免去一次;不能为图省事随便修改操作规范而违反标准;手工分类与仪器分类相结合;建立“动态靶值”的观点;引入“即时比对”的方法;找出失控的真正原因,并及时解决.

作者：王小春刊期： 2015年第14期
医院感染控制与护理管理

为探讨控制医院感染与加强护理管理的措施,提高临床护理质量.文章分析和总结了控制医院感染的方法与措施,包括建立医院感染控制管理小组、强化感染防控意识、加强重点科室的监督与管理、落实感染监测与控制措施等.而护理管理的措施主要包括建立和完善护理管理制度、落实和规范护理措施、强化病房和病区管理、加强护士教育和培训等.通过加强和规范护理管理,可有效降低医院感染,提高医疗服务质量.

作者：厉芝仙刊期： 2015年第14期
产科分娩室人性化护理服务对护理质量和患者满意度的影响

目的:探讨产科分娩室人性化护理服务对护理质量和产妇满意度的影响.方法:将诸暨市中心医院收治的120例产妇按照随机数表法分成观察组与对照组,每组均60例,对照组产妇实施常规健康教育,观察组产妇则在对照组基础上实施人性化护理服务,比较两组护理质量和患者满意度.结果:观察组产妇的焦虑自评量表(SAS)评分、抑郁自评量表(SDS)评分分别为(39.23±12.36)分(41.95±13.25)分,分别显著低于对照组的(50.33±13.88)分(52.65±11.35)分,差异均有统计学意义(均P＜0.05);观察组产妇的满意度为98.33％,对照组产妇的满意度为80.00％,两组产妇满意度比较差异有统计学意义(P＜0.05);观察组护理后的产褥期管理相关知识掌握度均优于对照组产妇,差异均有统计学意义(均P＜0.05).结论:对产科分娩室产妇进行人性化护理服务,能够显著缓解产妇焦虑、抑郁等负性情绪,提高产妇满意度及相关知识的认知度.

作者：寿凤仙刊期： 2015年第14期
以学生为主导的逆向思维教学对骨科护生带教质量的影响

目的:探讨以学生为主导的逆向思维教学方法,在骨科护生带教质量中的应用效果.方法:对90名浙江省余姚市中医院护生,根据实习时间平均分配成实验组和对照组,实验组采取护生主导式教学查房方法,对照组采用传统教学查房方法,并对两组的临床教学满意度和出科成绩进行评价比较.结果:实验组的临床教学满意度和出科成绩两项,均比对照组要高,P＜0.05.结论:以学生为主导的临床护理教学查房,能够转变查房时护生的角色,使其由参与变为主导,增强其责任感,从而提高护理临床教学的质量.

作者：邓成琼刊期： 2015年第14期