蒋乐萍；黄晓红；张敏
随着我国经济的发展和文化的进步,人民群众物质水平迅速提高的同时带来了心理的失衡.对医务工作者而言,情绪压力、情感困扰更为普遍.在这样的时代背景下,基层党组织对支部内部的党员和群众进行情感关怀就显得尤为重要.文章以情感关怀为分析视角,提出基层党支部情感关怀工作机制包括群众-环境、支部-环境、支部-群众三个子系统.支部要加强党群沟通,及时发现问题,加强思想引领,帮助群众树立正确价值观,改变群众对外界刺激的评价并在科学分析的基础上,主观地改造群众所处的环境.
作者：马继福；赵静；刘晓英 刊期： 2015年第21期
护理安全一直是护理管理中的一项重要内容,为了全面提高护理质量,改善手术室护理安全,必须提高手术室护士对安全文化的重视,规范护理行为,从而减少差错和事故的发生率.文章从加强护理人员法律意识、提高护理人员综合素质、完善手术室管理制度、加强手术室感染管理、规范手术护理记录、确保手术室安全管理持续改进等方面提出了护理管理对策,以求进步提高手术室护理安全,为患者提供更高效、优质、安全的护理服务.
作者：林贺；周爱芽；马萍 刊期： 2015年第21期
分区管理模式可提高急诊分诊准确率,优化就诊流程,实现急重优先,提高护理人员的责任心和风险意识,以及患者的满意度.分区管理模式的实施主要根据患者的病情危重程度分级,然后划分好区域进行治疗,由各个区域负责的护理人员从急救、病情观察、健康教育等方面对患者实行整体护理.
作者：张漫漫；郑婷婷；梁城英 刊期： 2015年第21期
组织沟通是组织存在和发展的必要前提,尤其是在目前医患矛盾突出的大环境下,有效的组织沟通可构建积极和谐的医院形象,推动医院健康发展.重视与患者及其家属、当地社区、媒体的沟通,可避免或减轻医患矛盾,进而获得患者及其家属、当地社区及媒体、乃至公众的理解和信任.这样医院不仅能完成治病救人、救死扶伤的使命,还能够在维护稳定、共建和谐社会的过程中,发挥积极重要的作用.
作者：陈静；高燕飞 刊期： 2015年第21期
目的:调查住院患者对中医护理的了解情况,根据结果对中医护理服务做出相应改进,以更好地为患者服务.方法:随机选取浙江省金华市10家中医医疗机构,对其中的1200例患者进行问卷调查,调查内容主要针对患者对中医护理的认知、对中医护理服务的态度、对中医护理方法的感受、对中医护理的需求度等.结果:患者对中医护理的认可度达到69.2％,对中医护理的了解程度不足,对中医护理服务的态度持中肯态度,对中医护理方法多数人并不知道具体原理,但是91.3％的患者表示对中医护理需求.结论:患者对于中医护理的需求是极大的,对中医护理的认知及服务态度持中肯意见,应加强中医护理人员的相关知识培训、技能培训,发挥中医护理特色,推进优质护理.
作者：马巧燕；方伟英 刊期： 2015年第21期
目的:对护理人员关怀能力现状进行调查,分析其影响因素并进一步探讨提高护理人员关怀能力的措施.方法:于2014年1～12月期间,采用随机抽样的方法对杭州市10所二甲以上医院的360名护理人员关怀能力的现状进行调查;采用自制的患者关怀感受问卷对在以上医院进行治疗的患者共计300例进行患者关怀护理服务满意度情况调查.结果:360名护士的CAI评分,认知维度(66.47±6.39),勇气维度(63.34±10.86),耐心维度(56.79±4.56),与常模比较差异有统计学意义,所调查护理人员的CAI各维度评分均显著低于国内常模;护理人员开展关怀护理工作的影响因素调查中,选择工作任务的有236人(65.56％),是重要的影响因素,其次是护理人员自身素质(选择人数198,占55.00％);患者满意度调查中,收回有效问卷296份,对护理人员的关怀护理服务表示满意的有177例(59.80％).结论:护理人员关怀能力现状欠佳,患者的关怀护理服务感受度不高.影响护理人员关怀能力的因素是多方面的,主要跟工作任务、护理人员自身素质有关系,医院及护理人员应该重视患者的关怀护理工作,并针对相关因素制定相应的措施进行干预,以改善关怀护理服务质量,提升患者的关怀护理感受,提升其满意度.
作者：张笑军 刊期： 2015年第21期
文章从医院开展控烟为背景,结合医院开展控烟活动存在的问题,提出改进的方法和对策,并加以实施,取得了一些成效.
作者：黄海群；刘玲芬；朱蔚玲；唐慧琳；李香琴 刊期： 2015年第21期
摘妻:目的:探讨一体化管理在预防肾内科患者医院感染中的应用效果,为加强患者院内感染控制工作提供参考.方法:研究对象选取为2013～2014年浙江省杭州市萧山区第一人民医院肾内科收治的1579例患者,2014年1月开始实施一体化管理,将实施前(2013年)的患者作为对照组,实施后(2014年)的患者作为研究组,对照组采用常规管理措施,研究组采用一体化管理模式,比较两组医院感染控制情况和患者满意度.结果:研究组住院48h的医院感染发生率为3.4％,显著低于对照组的5.4％(P＜0.05);研究组患者的满意度为98.4％,显著高于对照组的95.0％(P＜0.05).结论:一体化管理有效提高了医护协作率,能够降低肾内科患者的医院感染率,改善患者的满意度.
作者：杨爱华 刊期： 2015年第21期
目的:探讨消毒供应室质量管理与控制措施,以有效防止医院感染.方法:通过对浙江省嘉善县第一人民医院消毒供应室工作人员加强培训增强责任意识、提高各项操作技能、完善和建立相应的制度措施等,加强消毒供应室质量管理,以降低医院感染的发生.结果:加强管理后,医院感染发生率明显降低.结论:从多方面加强消毒供应室的质量管理,提高工作人员的综合素质,提高感染防控能力,能够有效减少消毒供应室感染的发生.
作者：居玲燕 刊期： 2015年第21期
通过调查、分析、比较目前我国城市医院与乡镇医院的医用CT机配置及使用情况,发现我国医疗卫生机构存在资源配置不均衡、盲目配置以及诊断技术治疗管理等方面的问题.提出三级公立医院对口帮扶下级医院、中小型医院CT室贯彻、实施QA和QC原则,实行目标化管理和责任制管理相结合,以提高基础县级医院CT的使用率,进而提高基础县级医院的诊疗水平和医疗服务水平,促使我国医院卫生资源配置区域均衡、合理.
作者：江灵敏；郑龙 刊期： 2015年第21期
了解美国现有医学科研管理的优势具有重要的意义.文章从美国医学科研体系的用人机制、知识产权意识、基础与临床的紧密关联、实验室的管理和科研经费的来源五个方面谈了美国医学科研管理的做法,提出相关建议,以期对我国医学科研管理人员有所启迪.
作者：毛超一；刘嘉 刊期： 2015年第21期
产房与产前区一体化管理,就是将产前区与产后区分开,把产房与产前区作为一个护理单元进行管理,它对于工作中提升服务效率和质量、保障产妇安全等具有重要意义.文章结合作者在产科实施新型管理实践的体会,对产房与产前区一体化管理进行分析,以便更好地开展工作.
作者：王威英 刊期： 2015年第21期
患者满意度关系到患者的切身利益,关系到医院的声誉和利益.对沿海某公立二级院患者满意度较高,医疗技术与服务态度是影响患者满意度的重要因素,但在医院环境彭提高.建议加大医务人员的培训与考核力度,提高其医疗技术水平;加强医德医风建设,境设施,提高管理效率;加强医患沟通,构建良好的医患关系.
作者：黄庆辉；胡敏 刊期： 2015年第21期
对急诊专科护士专业化发展需求进行系统分析,目的是为了保证急诊专科护士的专业化,对急诊专科护士进行详细调查后发现发展需求集中在以下几个方面,如对危重症患者的抢救护理、物资管理与设备维护、分诊技术应用、突发事件应对、科研进步以及人才培养等.发展需求与护士所处的阶层有一定关系.由此可见对于不同层次的急诊专科护士采用分层次培训模式及发展急诊亚专业人才才是急诊护理末来的发展趋势.
作者：梁城英；陈晓燕；张漫漫 刊期： 2015年第21期
目的:探讨金达标理论用于妇科手术患者术前访视的效果.方法:对实施常规术前访视和金达标理论术前访视的患者对手术室护理满意度、焦虑、抑郁及生命体征进行调查和比较.结果:干预组患者对手术室护理工作总满意度显著高于对照组(P＜0.05);两组患者在访视后的SAS得分及SDS得分有显著差异(P＜0.05);两组患者在访视后的心率、收缩压、舒张压等数值有显著差异(P＜0.05).结论:金达标理论用于妇科手术患者术前访视,患者的满意度显著提高,焦虑及抑郁状况明显改善,相关生命体征更加平稳.
作者：池溶冰；王飞筠；林慧萍；王琼瑛 刊期： 2015年第21期
目的:分析胸外科手术病人管道护理中存在的护理风险因素,探讨安全管理在胸外科手术病人管道护理中的应用效果.方法:回顾性分析胸外科手术病人管道护理中存在的护理风险因素,实施安全管理,评估实施安全护理管理前后病区的不良事件发生率、护理纠纷及护理差错、患者满意度、护理质量及医护人员的工作满意度.结果:在对护理风险的分析基础上,实施安全管理后,胸外科手术病人管道护理中的不良事件发生率、护理纠纷及差错明显低于实施前(P＜0.05).患者满意度、护理人员工作满意度及护理质量均明显高于实施前(P＜0.05).结论:对胸外科手术病人管道护理中的风险因素进行有效分析后,实施安全护理管理有利于护理服务质量的显著提高.
作者：徐晶晶；马燕；周爱玲 刊期： 2015年第21期
目的:探讨科室护理绩效考核中实施关键指标法的效果.方法:把护理质量、护理工作量、岗位系数、年资系数、专业素质设置为关键指标,并赋予不同权重,结合临床护理工作对其进行评分.结果:临床护士满意度、护理质量以及病人满意度均得到提高(P＜0.05).结论:关键指标护理绩效考核法既客观、公正,又容易操作,有利于促进护理工作的良性发展.
作者：陈莹；严丽娜；宋斌 刊期： 2015年第21期
目的:了解杭州市社区居民对中医适宜技术的认知、参与现状,分析其影响因素.方法:采用自制量表,对1800名研究对象进行问卷调查.应用单因素、多因素分析方法对其中医适宜技术满意度情况及影响因素进行分析.结果:社区居民对中医适宜技术水平的好评率为33.0％,对中医适宜技术服务的满意度为28.8％,中医适宜技术水平与服务满意度呈中度相关关系.退休人员、对中医持正面看法的社区居民对中医适宜技术的满意情况较高;教师、不愿意学习中医技术、认为中医就诊不方便、不参加中医讲座的社区居民对中医适宜技术的满意情况偏低.结论:杭州市社区居民对中医持正面看法的比例偏低,但偏好中医适宜技术.社区居民认为中医适宜技术水平一般,满意度偏低.职业、自评经济状况、对中医是否持正面看法、是否愿意学习中医技术、就诊是否方便和是否参加中医讲座是社区居民对中医适宜技术是否满意的影响因素.
作者：金爱军；刘新功；裘霞敏 刊期： 2015年第21期
目的:在外科护理人力资源不变的前提下对医护人员的排班模式进行改革,探讨排班模式对外科护理质量的影响.方法:将浙江省义乌市中心医院2012年5月～2013年5月入院且给予外科护理的200例患者随机分为实验组和对照组,每组100例.对照组采用传统排班进行护理,实验组实行责任制整体排班模式进行护理,对两组患者和相关医护人员发放进行问卷调查,对结果进行比较分析.结果:实验组的护理过程满意度为92.0％,明显高于对照组的84.0％;实验组的护理满意度为94.0％,亦明显高于对照组的87.0％.结论:将传统的排班模式改变为责任制整体排班,可显著提高患者和医护人员的满意度,提高医护质量.
作者：吴丹萍 刊期： 2015年第21期
目的:探究血源性传播疾病孕妇剖宫产的手术管理措施.方法:将温州医科大附属第二医院2012年1月～2015年1月期间进行了剖宫产的血源性传播疾病孕妇,按照时间先后顺序将其分成对照组和观察组.对照组患者进行常规的手术管理,观察组患者针对以往手术存在的问题加强管理提出综合性手术管理措施.管理措施包括加强对医护人员的培新和教育、做好患者的健康宣教工作、加强心理护理、严格规范各项规章制度等.结果:对手术患者实施综合性管理措施之后,有效地控制住了血源性传播疾病的感染.对照组患者引发的医护人员感染率(3.63％)明显高于观察组(0.91％),差异显著具有统计学意义.结论:对血源性传播疾病孕妇进行剖宫产,需要切实的加强对感染的防控管理,严格执行各项规范制度,将感染情况控制在小的限度.
作者：陈淑琼；陈优好；张雪 刊期： 2015年第21期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
