朱婷婷；李小青；李亚君；彭国琴；梅缙瑶
目的:探究零缺陷服务理念在患者手术护理质量管理中的应用效果.方法:对在浙江省丽水市中心医院进行手术的150例患者进行研究,将其随机分成对照组和观察组.对照组患者采用常规护理,观察组患者将零缺陷服务理念应用到护理质量管理中.比较分析两组患者护理缺陷发生情况以及护理满意度.结果:对照组患者护理缺陷发生12例,观察组患者3例.对照组患者护理缺陷发生率明显高于观察组,P＜0.05.对照组患者的护理满意度为83.65％,观察组患者的护理满意度为95.30％.对照组患者的护理满意度明显低于观察组,P＜0.05.结论:零缺陷服务理念在患者手术护理质量管理中的临床效果显著,能够有效减少护理缺陷的发生率,提高患者满意度.
作者：王赏利；杨碧虹；叶剑芳 刊期： 2015年第23期
目前,绝大多数医院的护理工作以西医为主,其实践过程缺乏中医特色,这也导致临床护理人员对中医学缺乏信心,中医护理研究较为滞后.为进一步发展中医护理,有必要大力宣传中医护理优势.本文就中医护理特色进行分析,并在分析中医护理存在问题的基础上提出相关对策.
作者：许盼盼 刊期： 2015年第23期
目的:探讨流程再造管理在急诊患者抢救中的应用效果.方法:随机选取2013年5月～2014年3月在浙江省舟山市妇幼保健院急诊科接受治疗的120例危症患者为研究对象.其中60例实行一般急诊抢救程序,设为对照组;60例设为观察组,实行流程再造管理,比较两组抢救成功率、抢救效率、治疗费用和患者满意度.结果:观察组和对照组在患者抢救成功率上无显著意义(P＞0.05),但在抢救效率、治疗费用和患者满意度方面差异明显(P＜0.05).结论:流程再造管理可明显提高急诊患者的抢救效率和满意度,减少医患纠纷.
作者：虞叶；张俏燕；胡芬 刊期： 2015年第23期
目的:分析精神科护理的风险问题,并给出有效的护理干预措施.方法:以浙江省金华市第二医院精神科2014年2月～2015年7月收治的200例患者为研究对象,采用随机数字表发将其分成两组.对照组100例,采用传统方式干预管理;观察组100例,加强风险问题的分析,并给予积极的综合管理.结果:观察组患者的护理满意度为98.0％,对照组为76.0％,P＜0.05;观察组患者的用药依从性、饮食依从性、作息依从度评分均高于对照组,P＜0.05.结论:加强精神科患者临床中的加强综合管理可有效的降低护理风险,提高护理服务质量.
作者：郑飞兰 刊期： 2015年第23期
目的:完善浙江省温州市永嘉县人民医院对血透患者的护理安全保障措施,提高医护质量与病患的满意度.方法:对在浙江省温州市永嘉县人民医院2013年2月～2014年8月进行心血透治疗的60例患者,以及浙江省温州市永嘉县人民医院的医护人员,就血透治疗中存在的不足进行问卷调查.回顾性分析调查结果,并采取相应的改善措施.结果:大大提高了患者的安全系数,减少了医患纠纷,提高了患者满意度和医护质量.结论:发现并解决血透过程中存在的问题,改善血透患者的护理安全保障措施,能够有效提高患者的安全系数,减少医患纠纷,提高患者满意度和医护质量.
作者：包苗苗；陈少珍 刊期： 2015年第23期
目的:对老年痴呆住院患者服药过程中安全影响因素进行总结分析,探究安全管理对策.方法:以金华市第二医院2013年1月～2014年1月期间收治的老年痴呆住院患者为研究对象,按照时间先后顺序分为对照组和观察组.对照组患者在服药过程中采用常规、传统的方法,分析患者在服药过程中的安全影响因素.观察组患者实施安全管理对策,强化在服药过程中管理.对比分析实施安全管理对策前后服药差错发生情况.结果:对照组患者服药差错率明显高于观察组患者,差异显著具有统计学意义(P＜0.05).结论:加强对老年痴呆住院患者服药管理,制定高效、科学的安全管理对策,能够有效减少服药差错率,提高患者的生存质量.
作者：宋永亮 刊期： 2015年第23期
目的:评价实时质控管理在危重症患者管理中的运用效果.方法:选取温州医科大学附属第二医院EICU危重症患者120例作为研究对象,按照随机分配的方法将该120例患者随机分为实时质控组和传统管理组,实时质控组采用实时质控的护理管理方法对患者进行护理管理,传统管理组对患者实施传统护理管理.对两组患者的护理质量和患者及家属对护理工作的满意度进行对比研究.结果;实时质控管理与传统管理组相比,在护理人员的护理质量和患者对护理工作的满意度方面,实时质控组均优于传统管理组(P＜0.05).结论:实施实时质控管理可提高护理人员的综合素质,减少护理纠纷和不良事件的发生,提高护理质量,增加患者及家属对护理工作的满意度.
作者：唐景洁；陈丽丽；吴碎秋 刊期： 2015年第23期
目前国内中医药院校在中医药对外教育、国际科技合作、对外临床医疗和文化推广等方面取得了瞩目成就,但也存在国际化意识薄弱、合作层次有待提高、管理体制有待优化等问题.为此,应从提升对国际化重要性的认识、提高来华留学生教育质量、大力开展中医药国际科研合作、规范合作办学及加强内涵建设等方面推进我国高等中医药院校对外交流与合作.
作者：蒋继彪 刊期： 2015年第23期
目的:探讨医护一体全程分层级管理模式在神经内科病房管理中的应用效果.方法:选取医护一体全程分层级管理模式实施前入院诊治的87例神经内科住院患者进行调查,将其对实施管理模式前后的护理满意度和各项护理水平感受进行对比,将调查所得数据运用统计学方法进行处理,以评价管理效果.结果:通过实施医护一体全程分层级管理模式前后的调查问卷结果分析,患者对护理服务的满意度明显提高,差异具有统计学意义(P＜0.05),个体护理效果乃至整个护理体系均得到得到有效提升,而患者及医师对于新管理模式实施后的各项护理水平评价较实施前也明显提高(P＜0.05).结论:在神经内科病房中实施医护一体全程分层级管理模式可有效提高护理管理质量,提升护理水平,协助治疗.
作者：许晓琴 刊期： 2015年第23期
目的:探讨加强妇产科腹腔镜手术过程的护理配合管理措施与成效,提高医疗安全.方法:研究对象选取为2014年收治的100例妇科腹腔镜手术患者,随机分为观察组和对照组各50例,对照组采用常规护理,观察组则要求护士进行相关医护之间的配合培训,加强对患者的健康教育,提高患者治疗依从性,并对患者展开针对性的护理管理,比较两组手术医师、患者的满意度,并比较患者的各项手术指标情况.结果:观察组手术医师对50台手术的满意度为100.0％,对照组手术医师的满意度为88.0％,观察组显著高于对照组,P＜0.05;观察组患者的满意度为98.0％,显著高于对照组患者的90.0％,P＜0.05;观察组患者的住院时间、下床活动时间、肛门排气时间及并发症发生率均显著低于对照组,P＜0.05.结论:腹腔镜手术需要良好的护理配合,实旅针对性的培训后,能够改进护士的配合熟练度,从而提高手术医师及患者的满意度,提高整体手术质量,保证了临床医疗安全.
作者：黄金燕；顾俊杰 刊期： 2015年第23期
目的:探讨助产士分级管理的临床价值,提高助产士的工作效率.方法:浙江省台州市博爱医院自2014年9月开始对助产士实施分级管理模式,分别选取实施前后阴道分娩产妇各700例作为对照组和观察组,统计两组产妇会阴伤口感染、会阴侧切、宫颈裂伤、产后出血和新生儿窒息发生率,以及两组护理投诉、护理事故和护理缺陷发生率.结果:观察组会阴侧切、宫颈裂伤、产后出血和新生儿窒息发生率分别为62.00％、0.14％、0.57％和0.43％,对照组分别为79.86％、1.00％、1.29％和1.14％;观察组护理投诉、护理缺陷发生率均为0.14％,对照组分别为1.14％和0.86 ％,两组比较,差异明显(P＜0.05).结论:助产士分级管理模式有利于提高产科质量和护理质量,是一种科学的产房管理方法.
作者：赵张萍 刊期： 2015年第23期
目的:探讨急诊重症监护病房内施行护理临床带教,对护理人员基础知识及护理技能的影响.方法:选取200位急诊重症病房内护理人员进行带教培训,将护理人员接受带教前后的基础知识掌握情况及护理能力情况进行统计并分析.结果:200位护理人员带教前基础知识得分为(60.23±1.36)分,带教后基础知识得分为(85.36土3.45)分.经分析,具有统计学意义(T=95.83,P＜0.01).带教前能力技能得分为(70.32±5.32)分,带教后能力技能得分为(87.63土4.13)分.经分析,具有统计学意义(T=36.35,P＜0.01).结论:急诊重症监护病房内施行护理临床带教,能有效提高护理人员基础知识的掌握及护理技能的提升.
作者：沈红 刊期： 2015年第23期
目的:探讨舒适护理在非全身麻醉患者中的应用效果.方法:选取于2014年1月～2015年1月于武警浙江总队嘉兴医院手术室实行非全身麻醉手术患者150例作为研究对象.按照随机数字表法将患者随机分为对照组和观察组,对照组患者接受常规护理方法,观察组在接受常规护理的基础上接受舒适护理.比较两组患者的康复情况、护理质量评分及患者满意度.结果:观察组患者的术后并发症发生率、住院时间均明显低于对照组,差异均具有统计学意义(P＜0.05);观察组的护理质量总分及患者满意度评分均明显高于对照组,差异均具有统计学意义(P＜0.05).结论:将舒适护理应用到非全身麻醉患者的护理中,可以有效提高患者的满意度,促进患者的早日康复.
作者：章瑊 刊期： 2015年第23期
目的:了解目前护理工作环境、护士留职意愿现状及二者之间的关系.方法:采用护理工作环境问卷、留职意愿问卷对厦门某三级医院2015年1月15日上午在班的所有临床护士进行调查.结果该医院护士护理工作环境、留职意愿处于中等水平,留职意愿较上海市护士低;其中系统维持与变革、年龄、工作负荷、同伴凝聚力、硬件资源、自主性对护士的留职意愿有显著影响.结论:护理工作环境及护士年龄对其留职意愿具有预测性.
作者：桂齐；周玉贞 刊期： 2015年第23期
目的:探讨人性化护理管理在急诊科临床护理中的应用效果.方法:将浙江省湖州市第一人民医院急诊科于2013年8月～2014年8月收治的急诊患者120例随机分为对照组和观察组,每组各60例.对照组采用急诊常规护理管理,观察组在常规护理的基础上给予人性化护理管理,比较两组焦虑和抑郁评分、平均治疗时间和患者的护理满意度.结果:观察组焦虑和抑郁评分均优于对照组(P＜0.05),平均治疗时间观察组明显短于对照组(P＜0.05),护理满意度观察组明显高于对照组(P＜0.05).结论:将人性化护理管理应用到急诊患者的临床护理中,不仅有利于患者改善不良心理状态,提高治疗护理的依从性,而且能有效缩短治疗时间,对提高急诊患者的救治质量和护理满意度均具有积极促进作用.
作者：余新花 刊期： 2015年第23期
目的:探讨消化内科临床护理记录中存在的问题,并提出对策.方法:将武警浙江总队嘉兴医院2012年10月～2013年10月200例消化内科出院患者作为对照组,针对存在问题采取有效对策;将2013年11月～2014年11月200例消化内科出院患者作为观察组,比较两组护理记录存在的问题.结果:特级护理记录和Ⅰ级护理记录存在的问题明显多于Ⅱ级和Ⅲ级护理记录(P＜0.05).采取一定的管理措施后,观察组护理记录存在的问题明显偏少(P＜0.05).结论:针对消化内科护理记录中存在的安全隐患,采取相应对策,有助于确保护理记录的准确性、真实性和客观性.
作者：吴平；王哲；费彩萍 刊期： 2015年第23期
目的:分析妊娠糖尿病患者孕期综合管理对妊娠结局的影响.方法:选取丽水市妇幼保健院2012年6月～2014年6月收治的280例妊娠期糖尿病患者,其中研究组136例孕妇接受孕期综合管理,其余144例孕妇作为对照组未接受孕期综合管理,分析比较两组患者在妊娠期指标、妊娠情况、围产儿健康状况之间的差别.结果:研究组孕妇在妊娠期各项指标、妊娠情况、围产儿健康状况等方面均优于对照组,且两组之间差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:对妊娠糖尿病患者进行妊娠期间综合管理,母婴的妊娠结局均表现出优越性.
作者：谢妮；王毅；朱彦霏 刊期： 2015年第23期
目的:探究全面质量管理理念在骨科护理质量管理中的应用效果.方法:在浙江省台州骨伤医院将全面质量管理理念应用到骨科临床护理质量管理中,建立起质量管理小组,强化各项质量管理措施.比较浙江省台州骨伤医院实施前后护理质量以及护理满意度情况.结果:浙江省台州骨伤医院实施全面质量管理之后护理质量以及护理满意度得到了很大程度上的提升,较实施之前差异显著(P＜0.05).其中实施之前患者护理满意度为87.50％,实施之后护理满意度为95.75％.护理质量评分实施前为(85.4士1.5)分,实施后为(95.1士2.5)分.结论:将全面质量管理理念应用到骨科临床护理质量管理之中,加强医院的全面质量管理,能够有效地提高患者的护理质量以及患者满意度,减少医疗纠纷的发生,在临床护理质量管理中具有重要意义.
作者：唐海萍；赵慧玲；蒋小希 刊期： 2015年第23期
目的 探讨规范护理人员护理行为的方法,防范妇产科护患纠纷的发生.方法 通过讲座,加强提高护理人员的法律意识和整体素质;通过对患者进行宣教,缓解医患矛盾.结果 妇产科护理人员的法律意识得到提高,护患纠纷减少.结论 加强管理和健康宣教,可规范护理人员的护理行为,减少护患纠纷的发生.
作者：刘丽虹；叶丽珍 刊期： 2015年第23期
随着社会的不断进步和经济的快速发展,人民群众对健康需求的不断增长,护理模式也应不断改革,以满足新时期社会发展状态下的高要求.就工作而言,想要直接上岗已经成为过去式,护士职位也同样如此.而对于消化内科的新护士,由于科室护理工作的特殊性与繁复性,更加需要得到理想的培训,以能更好、更快的适应岗位.以层级培训为核心的护理管理模式则能有效克服上述难题,而近年来有关护士层级培训体系的研究也已经成为国内护理学界的热点之一.
作者：杨莹；夏云；徐佳英；俞淑芳 刊期： 2015年第23期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
