学术投稿

刍议急诊药房药患纠纷的原因及对策

金旭兰

关键词:急诊药房, 药患纠纷, 原因, 对策
摘要:急诊药房是医院医治危、重、急患者的重要部门,患者不仅流动性大,而且就医心切,与此同时,随着社会文明的不断发展、医药知识的普及、患者的维权意识的增强,造成了药房突发事件频出,成为医患、药患纠纷高发的部门.因此,如何减少甚至避免纠纷,改善药患关系,提高服务质量,增强患者用药依从性,具有非常重要的意义.
健康必读(中旬刊)杂志相关文献
  • 浅谈急诊外科休克病人的临床表现、观察和护理

    外科休克是机体受到强烈的致病因素侵袭后,导致有效循环血量锐减和微循环障碍,从而引起组织低灌,细胞急性氧代谢障碍,组织器官功能障碍的危急临床综合症.休克是疾病过程中出现的危急情况,必须及早发现和救治,否则病情迅速恶化,可致多脏器功能衰竭而死亡.

    作者:何锦兰 刊期: 2012年第08期

  • 64层螺旋CT在头颈部动脉成像优化方案

    脑血管病是人类致残和死亡的重要原因之一,期中大多为缺血性脑血管病.在众多缺血性脑血管病的危险因素中,颈动脉粥样硬化导致的颈动脉狭窄占了很重要的位置.因此,对于颈动脉与椎动脉病变的早期诊断有助于临床及时采取更为积极地预防和治疗措施.

    作者:刘跃华 刊期: 2012年第08期

  • 小儿静脉留置针在儿科的应用与护理体会

    静脉留置针又称套管针已广泛应用临床,由于具有痛苦轻,对血管刺激性小,并且可随血管形状弯曲,不易脱出血管,便于肢体活动,有利于危重患者的抢救和提高护理工作效率,尤其对少儿减轻痛苦、恐惧,减轻患儿家长的心理压力,可随时进行输液治疗等优点,被广大患者及护理人员所接受.

    作者:杨卫平;孙莹;周娟 刊期: 2012年第08期

  • 复脉汤合用狄高辛开搏通治疗房颤的体会

    房颤是风湿性心脏病、冠心病、糖尿病、高血压病等慢性病的常见病理生理改变表现为心律失常的并发症.临床表现为胸闷气促心慌晕厥等症状伴特征性的心电图改变,长期困扰病人,生活质量下降,尤其是社区中老年患者这一层次,自我健康意识薄弱及家庭压力更加重了房颤的症状,甚至并发血管栓塞症候症状.笔者自2011年~2012年收治房颤病人96例,均符合临床症状及心电图诊断标准.用复脉汤合用狄高辛、开搏通片小剂量维持治疗取得满意效果.

    作者:李春红 刊期: 2012年第08期

  • 健康教育在眼科患者中的应用

    随着国家经济科技的发展及人们生活水平的提高,人们对健康的意识发生了根本的变化.渴望了解更多有利于身心健康的常识.而健康教育在防治疾病中起了很重要的作用,所以健康教育工作已成为护理工作的一项重要的服务项目.健康教育是指通过信息的传播和行为的干预,通过有计划、有目的的教育,使患者了解增进健康的知识,以有利于向康复方面的发展.在对于眼科患者的健康教育,不仅是疾病知识和治疗知识的教育,健康的心理指导也是很重要的.近年来,我们针对不同病种、不同的患者,实行从入院到出院一整套全方面健康教育并采取了多种形式的健康教育,取得了良好的效果,具体如下.

    作者:王晓丹 刊期: 2012年第08期

  • 盐酸氨溴索雾化吸入治疗新生儿肺炎的护理体会

    目的:观察盐酸氨溴索雾化吸入治疗新生儿肺炎的临床效果.方法:对81例住院新生儿肺炎患儿,随机分为观察组和对照组,对照组采用常规护理,治疗组在常规护理基础上加用盐酸氨溴索雾化吸入.观察患儿在病情恢复时间上的差异.结果:治疗组41例,总有效率92.7%,对照组40 例,总有效率75%.两组炎症的消失和住院时间上,具有明显差异性.结论:应用盐酸氨溴索雾化吸入治疗新生儿肺炎,可提高治愈率,缩短病程,经济,使用方便,治疗效果显著.

    作者:蒋健新 刊期: 2012年第08期

  • 冠状动脉介入治疗术后并发低血压的护理分析

    目的:探讨冠状动脉介入治疗术后并发低血压的原因及护理对策.方法:对21例行冠状动脉介入术后患者并发低血压的时间及原因、处理方法及预后进行回顾性分析.结果:经采取积极抢救措施,血压均于1h内缓解.结论:拔鞘按压时的力度,患者的心理状态,病情观察等对及时发现低血压并正确处理,对预防冠状动脉介入术后严重并发症有重要价值.

    作者:高剑萍 刊期: 2012年第08期

  • 住院新生儿安全身份识别

    目的:探讨自制腕(脚)带标识在新生儿科的临床应用.方法:在自制腕带上面填写患儿信息.结果:使用自制腕带标识后,无因身份识别原因而产生差错纠纷,佩戴腕(脚)带处无皮肤损伤.结论:应用自制腕带标识,提高医务人员对患儿身份识别的准确性,有利于防范护理安全隐患的发生.

    作者:杨兵芬;袁爱华 刊期: 2012年第08期

  • X线透视在肋骨隐匿性骨折诊断中的优势分析

    目的:探讨X线透视在肋骨隐匿性骨折中的诊断价值.方法:选取影像诊断证实的100例肋骨骨折患者(男64例,女36例,年龄25-73岁),回顾性分析X线DR摄影与透视相结合对肋骨骨折的诊断的阳性率.结果:在100例患者中,胸部DR正斜位片发现骨折的患者65例(约占65%),胸部DR正斜位片疑似骨折,透视下明确骨折的患者11例,胸部DR正斜位片未发现骨折,而透视下发现骨折的患者9例.结论:运用多体位DR摄影与X线透视相结合可以提高肋骨骨折诊断的阳性率和降低漏诊率.

    作者:张艳 刊期: 2012年第08期

  • 对接种甲型H1N1流感疫苗后不良反应的观察分析

    目的:观察分析接种甲型H1N1流感疫苗后的不良反应情况,以此来为以后的甲流疫苗接种提供参考依据.方法:观察在我院2009年期间接种甲型H1N1流感疫苗的1200人,对其不良反应进行监测.结果:注射疫苗三天后,发生不良反应的有54例,局部反应13例,全身反应41例;一个月内不良反应共发生79例,主要不良反应以头痛、腹泻、腹痛、注射部位疼痛为主,也有部分过敏反应,但反应均为轻度反应,没有发现偶合反应、其他异常反应等严重不良反应.并且发生不良反应者大部分自行缓解,少数经对症服药治疗,所有发生不良反应者均痊愈.结论:接种甲型H1N1流感疫苗后可能发生轻微的不良反应,但是接种安全性高,在以后的疫苗接种工作中,我们应加强对市民进行疫苗接种不良反应的宣传,保证接种疫苗的顺利进行.

    作者:陈媛媛 刊期: 2012年第08期

  • 浅析团队建设在护理教学中的作用

    随着国家对中等职业学校学生人才培养的重视,中等职业学校得到了长足的发展,而人才分工的细化又突显出团队协作精神的匮乏;作为中等卫生职业学校的重点专业护理专业学生的重要技能之一的团队协作精神的培养尤其重要.本文拟通过对几种课堂形式的改革,探索中等职业学校护理专业学生团队精神的培养方法,促进学生的全方位发展.

    作者:陈国强;甘国容;陈树明 刊期: 2012年第08期

  • 循证护理在手法复位联合小夹板外固定治疗肱骨外科颈骨折中的应用研究

    目的:探讨研究在手法复位联合小夹板外固定治疗肱骨外科颈骨折的基础上应用循证护理的临床效果.方法:我于2009年12月至2011年11月对我院骨科收治的肱骨外科颈骨折患者70例,随机分成对照组和观察组各35例,对照组患者在手法复位联合小夹板外固定治疗的基础上辅以常规护理,观察组患者在手法复位联合小夹板外固定治疗的基础上辅以循证护理,治疗一段时间后对两组患者的临床资料进行回顾性分析对比.结果:结果发现观察组患者的肩关节功能优良率和临床治疗总有效率显著优于对照组,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论:循证护理不仅可提高护理人员创新能力和思维方式,同时让患者的生活质量得到了质的飞跃,具有十分重要的临床意义[1],发现循证护理手法复位联合小夹板外固定治疗肱骨外科颈骨折的临床疗效显著[2].

    作者:杨建军 刊期: 2012年第08期

  • 精神科护理意外发生的原因及对策分析

    文章通过对我院2007年1月到2012年1月五年来的30例护理意外进行汇总分析,总结出意外的种类、构成,调查意外发生的具体方式和原因,归纳发生意外的患者因素、家属因素、医院因素,再进行讨论分析,找出对策.

    作者:严继玲 刊期: 2012年第08期

  • 血液净化中心感染管理及预防

    目的:分析血液净化中心医院感染高危因素,并探讨相应的管理方法及应对措施.方法:分析具体原因后,通过对制度、工作人员等不同方面、不同层次的管理方法进行总结,加强监测手段及医护人员及患者的自我防护意识.结果:有效的降低了血液净化中心感染率.结论:加强净化室的管理和环境微生物学监测,是控制医院感染发生的有效措施.

    作者:郝名娟 刊期: 2012年第08期

  • 宫颈病变与分娩方式的526例临床分析

    目的:对526例宫颈癌的筛查报告进行简要分析,并探讨宫颈病变与分娩方式的之间的关联,以期为临床上宫颈癌诊断和治疗提供参考.方法:采用宫颈病变的三步阶梯法对宫颈病变进行筛查,将受检者按照年龄段分为三组,分别统计分析各年龄段宫颈病变的发生率.结果:宫颈病变主要发生在35岁-50岁阶段,且平产史的妇女发生宫颈病变的风险和机率远大于剖宫产史的妇女.

    作者:李晓凤 刊期: 2012年第08期

  • 低强度华法林抗凝治疗高出血风险的房颤患者的临床研究

    目的:应用2010年ESC房颤新指南提出的新的评分系统CHA2DS2VASC卒中危险评分和HAS-BLED出血风险评分法,观察低强度华法林抗凝治疗高出血风险房颤患者的抗栓疗效和安全性.方法:选择CHA2DS2VASC卒中危险积分≥1分且HAS-BLED出血风险积分≥3分的房颤患者90例,随机分为标准强度组、低强度组和对照组各30例.标准强度组和低强度组患者均给予华法林治疗,分别将INR控制在2.0-3.0之间和1.6-2.0之间,对照组患者给予阿司匹林口服治疗.结果:标准强度组和低强度组患者的栓塞发生率均明显低于对照组患者(P<0.05),且低强度组及标准强度组患者的血栓栓塞率比较差异无统计学意义(P>0.05),标准强度组患者的出血发生率明显高于低强度组患者(P<0.05).三组均无严重出血发生.结论:高出血风险的房颤患者采用低强度华法林治疗,能有效减少血栓事件的发生,同时不增加严重出血事件,使用安全可靠,值得临床推广使用.

    作者:李然 刊期: 2012年第08期

  • 经球结膜角膜缘隧道小切口白内障摘除联合人工晶体植入术临床观察

    目的:观察经球结膜角膜缘隧道小切口白内障囊外摘除联合人工晶体植入术的安全性及有效性.方法:统计过去三年复明工程在我市完成的1118例(1288眼)白内障手术患者,采用经球结膜角膜缘隧道小切口白内障囊外摘除、环形型撕囊、角膜隧道辅助切口抽吸联合后房人工晶体植入.结果:术后1~3d出院裸眼视力≥0.5者837眼(65%).术后1周裸眼视力≥0.5者940眼(73%).术后3月矫正视力≥0.5者1198眼(93%).术后3月平均角膜散光为0.95±0.50D.与术前比较无显著性差异.结论:经球结膜角膜缘隧道小切口白内障囊外摘除、环形型撕囊、角膜隧道辅助切口抽吸联合后房人工晶体植入术后角膜散光小,视力恢复快,简便、安全、并发症少,值得在基层医院推广.

    作者:许钟毓;吴如茂;王锡贺 刊期: 2012年第08期

  • 114例小切口胆囊切除术的手术护理

    早在几十年前,电视腹腔镜下进行胆囊切除手术便取得了较大的成功,并且在很短的时间内这种手术方法就被普遍的应用到了胆囊息肉和胆囊息肉等一系列的胆囊切除手术当中.近些年以来,在腹腔镜下切除胆囊的重要启发之下,微创手术得到了非常快速的发展.我院2008年1月到2010年1月期间进行小切口胆囊切除术的患者共计114例,并且这114例手术患者均取得了非常满意的手术效果,手术护理体会如下:

    作者:张仕芳 刊期: 2012年第08期

  • 气相色谱法法测定二益丸中丁香酚的含量

    目的:建立二益丸中丁香酚的含测方法.方法:采用气相色谱法测定二益丸中丁香酚的含量.结果:丁香酚在0.0197mg/ml~0.1771mg/ml范围内呈良好的线性关系,回归方程为Y= 1054.4X-0.75,r= 0.9999,该法可以进行二益丸中丁香酚的含测,稳定性良好.结论:该法灵敏简便、准确,可以有效地控制二益丸的质量.

    作者:汪继峰;李智勤 刊期: 2012年第08期

  • 住院儿童外周静脉留置针的应用体会

    目前,随着医学的不断发展,静脉留置针逐渐被患者及家属认可,在临床上使用也越来越广泛.在儿科,使用外周静脉留置针更能被家属接受,因其操作简单,套管柔软,不易穿破血管,在静脉内放置时间长,减少静脉穿刺次数,避免反复穿刺给患儿带来的痛苦和恐惧,也有利于保护外周静脉,同时减轻了护理人员的工作负担,提高了工作效率,特别是对于危重症患者的抢救赢得了宝贵的时间.现将小儿静脉留置针的使用体会,做如下几点总结,以供参考讨论.

    作者:应敏超;袁爱华 刊期: 2012年第08期

健康必读(中旬刊)杂志

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主管:湖南省卫生计划生育委员会

主办:湖南省卫生计生委医疗管理服务指导中心