学术投稿

优质护理服务对患者满意度的影响研究

赵杨琴

关键词:优质护理服务, 满意度, 影响
摘要:目的:探讨优质护理服务对患者满意度的影响.方法:选择2009年5月~2011年6月入住我院的患者280例,按照实施优质护理服务前后分为两组,每组各140例.2009年5月~2010年5月住院患者140例为对照组,实施常规护理服务.2010年6月~2011年6月住院患者140例为观察组,实施优质护理服务.采用调查问卷的方式分别评估两组患者对护理服务的满意度.结果:观察组患者对护理各项工作的满意度明显高于对照组,差异比较有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理服务可以改善服务质量,提高患者对护理工作的满意度.
健康必读(中旬刊)杂志相关文献
  • 老年精神病人的健康教育

    老年精神病人的健康教育是整体护理的重要内容,对促进疗效,缩短治疗周期,降低疾病复发有重要作用.本文旨在探讨具有老年精神科护理特色的健康教育模式.

    作者:祁军艳 刊期: 2012年第12期

  • CLOCK基因及其与2型糖尿病的相关性

    自然界形形色色的生物有机体,从单细胞生物、植物到脊椎动物,都存在着固有的生物节律行为.这一节律影响着包括细胞新陈代谢在内的基本的生物进程[1,2].在这些节律中,昼夜节律已经被广泛地研究.它维持着生物有机体和周围环境24小时的昼夜交替同步运转.定位克隆技术的研究显示,细胞的周期节律由转录-翻译反馈环路控制,这一环路中包括一系列有固有节律及激活和抑制作用的转录因子[3].这一内在的昼夜节律不仅存在于中枢神经系统中,而且广泛地存在于几乎机体所有的组织细胞中,通过长期的进化从而保证有机体精准的生物进程,从而能够预见和适应环境的每天变化[1].

    作者:汤云昭 刊期: 2012年第12期

  • 外科术后自控镇痛泵的临床护理研究进展

    自控镇痛泵(PCA)是近几年来临床上应用较多的一种新型术后镇痛技术,由于其采用微电脑控制,因而患者可根据自己的实际情况自主控制给药,因此,其具有较高的临床实践应用意义.在本文研究中,我们着重探讨在外科手术术后使用自控镇痛泵的临床护理方法,通过对患者在使用PCA时进行临床护理干预指导,可有效提升PCA的临床使用效率以及效果.

    作者:刘小花 刊期: 2012年第12期

  • 青少年慢性化脓性中耳炎临床特点分析

    目的:研究青少年患者慢性化脓性中耳炎的临床特点,同时为青少年儿童提供有效的治疗方法.方法:比较儿童和成人化脓性中耳炎患者的区别.我院选择2010年3月-2012年3月间进行诊治的105例青少年慢性化脓性中耳炎患者的临床资料进行分析,同时选择108例成人慢性化脓性中耳炎患者的临床资料进行对比.结果:青少年患者发生胆脂瘤的几率为69.8%,明显高于成人,而且青少年患者病变累及鼓窦、乳突及鼓室的几率为70.4%,明显高于成人组的30.2%,差异有统计学意义.不同年龄组患者在听骨链的破坏程度方面,未见明显差异.结论:青少年慢性化脓性中耳炎患者相对成人来说具有起病隐匿、病史较短,发病后很快出现严重的听力损伤,而且发生胆脂瘤的几率相对较高,病情进展迅速,累及范围广,需要及时进行诊治,防止出现并发症.

    作者:朱勇;张超 刊期: 2012年第12期

  • 80例妇科急腹症患者的临床诊治分析

    目的:探讨妇科急腹症患者的发病构成、发病率以及相应的治疗方法.方法:回顾性分析2008年1月-2012年1月期间入住我院治疗的80例妇科急腹症患者的临床资料.结果:80例妇科急腹症患者中,异位妊娠患者为63.75%,急性盆腔炎患者为15.0%,卵巢破裂患者为13.75%.三者共占总急腹症患者的92.5%,误诊患者为7例,占据8.75%.80例患者中采取手术治疗62例,占据77.5%,非手术保守治疗18例,22.5%.经过治疗所有患者均治愈出院.结论:妇科急腹症的发病率呈现明显上升的趋势,只要采取积极有效的治疗方式,均能治愈出院.

    作者:诸来琴 刊期: 2012年第12期

  • 人工流产术后阴道出血的原因分析及对策

    目的:主要研究人工流产术后患者出现阴道出血现象的原因以及相应的解决方法,并对临床治疗效果进行综合评价.方法:我院选取2010年4月-2012年4月期间,到我院妇科进行诊治的80例人工流产术后出现阴道流血症状患者的临床资料进行分析,同时对其进行相应的检查,采用科学的治疗措施和预防措施.结果:我院所选的80例患者中,约55%的患者为人流不全、胎物残留、子宫复旧不良引发的子宫出血.在治疗后,阴道出血持续9.4±3.6d,有4例患者出血量较多,占5.0%,有60例患者出血量在中等,占75.0%,有16例患者出血量为少量,占20.0%.结论:临床医生应了解和掌握人工流产后引发阴道出血的原因,同时引起高度重视,采用有效的预防和治疗措施,可使阴道流血的症状有效缓解,并进一步缩短了阴道出血的时间,值得在临床上大力推广使用.

    作者:项雪芬 刊期: 2012年第12期

  • 社区高血压患者生活方式的护理干预及效果评价

    目的:对社区高血压护理干预进行讨论,以期对社区高血压的预防和护理方法的发展提供帮助.方法:对本社区2011年9月31日-2012年9月31日期间的100例高血压患者进行随机分组,分为护理干预组和对照组,对护理干预组进行知识宣传、饮食指导和心理教育等措施进行护理干预.并对两组所有患者进行问卷调查,对所收集数据进行分析.结果:护理干预组在进行科学合理的护理干预后,生活不良方式明显改善,血压控制较好.结论:对高血压患者进行科学合理的护理干预可以有效改善高血压患者的不良生活习惯,在高血压的预防和控制方面发挥着至关重要的作用.

    作者:聂秀兰 刊期: 2012年第12期

  • 温针灸治疗肩周炎60例疗效观察

    目的:观察温针灸治疗肩周炎的临床效果,提高临床治疗水平.方法:回顾性分析我院自2011年1月~2011年12月收治的60例肩周炎患者的临床资料,随机分为2组,各30例,观察组采用温针灸治疗,对照组患者采用常规西医治疗,比较两组患者的治疗效果.结果:(1)观察组临床治愈17例,显效9例,有效2例,总有效率为93.33%;对照组临床治愈8例,显效6例,有效5例,总有效率为63.33%.两组患者治疗效果比较差异显著(P<0.01),具有统计学意义.(2)观察组与对照组治疗前VAS评分差异不大(P>0.05),治疗2周、4周后差异明显增大(P<0.05,P <0.01),具有统计学意义.结论:温针灸治疗肩周炎效果理想,可明显减轻疼痛症状、改善肩关节功能,对改善患者生活质量具有重要价值,值得临床推广.

    作者:唐永春;金小英;彭珂 刊期: 2012年第12期

  • 脑血管合并肺部感染68例临床观察

    目的:研究脑血管病合并肺部感染尤其是重症肺部感染的预防及治疗,为以后更好的防治此类合并症提供好措施方法 通过对我科2010年1月~2012年1月收治的脑血管病1731例中合并肺部感染68例的诊治及预后进行回顾性对比分析.结果:68例中死亡3例,治愈64例,迁延不愈1例.结论:脑血管病合并肺部感染发生率高,严重影响其预后,加重患者及家属的经济负担,好的防治方法在于加强院内感染的控制.

    作者:贺晓琴 刊期: 2012年第12期

  • 妇产科住院病人抗生素使用分析

    近年来抗生素药物研究进展迅速,品种繁多,既丰富了临床用药,但也给临床医生合理选择使用抗生素造成了困难.目前临床抗生素的滥用和浪费现象十分严重,这不仅消耗了大量药品,也造成了临床耐药菌株的增加和产生更多的不良反应[1],使病人治愈期延长,医疗费用上升,加重了病人的经济负担.笔者就我院妇产科住院病人抗生素使用情况作了综合分析.

    作者:罗桂珍 刊期: 2012年第12期

  • 孕妇无痛分娩临床研究分析

    分娩疼痛给产妇带来莫大的身心痛苦及不良反应,全产程镇痛在我院已成功应用,并取得了满意的效果和较丰富的经验,现介绍并分析如下.1 资料与方法1.1 一般资料:选择足月、单胎、产前检查无阴道分娩禁忌,无硬脊膜外腔阻滞(EB)禁忌,自愿要求行镇痛分娩,且无产科及内科重大并发症的产妇29例作为A组(试验组);另选产妇35例为B组(对照组),未用任何止痛措施.两组孕妇ASAⅠ~Ⅱ级,年龄、身高、体重、孕周及产次(均为初产妇)差异无显著性.

    作者:陈迎迎 刊期: 2012年第12期

  • 经腹部超声与经阴道超声对子宫黏膜下肌瘤诊断中的对比研究

    目的:对比分析经腹部超声与经阴道超声对子宫黏膜下肌瘤 诊断中的价值.方法:对65例结合病理终确诊为子宫黏膜下肌瘤的患者均经腹部和阴道超声进行监测,对两种不同监测方式的结果符合率以及误诊和漏诊率进行统计比较,并对经阴道超声监测发生的误诊和漏诊情况进行具体分析.结果:临床结合病理终确诊为子宫黏膜下肌瘤的65例患者中,经腹部超声监测符合率为70.8%,误诊率9.2%,漏诊率20.0%;经阴道超声监测符合率为90.8%,误诊率3.0%,漏诊率6.2%.经阴道超声较之经腹部超声的监测结果明显更佳,差异具有显著性(P<0.05).另外,经阴道超声发生的2例误诊,均误诊为子宫内膜息肉;出现的4例漏诊,主要因合并其他病症,伴有子宫内膜腺癌患者3例,伴有肌腺病患者1例.结论:经阴道超声较之经腹部超声在子宫黏膜下肌瘤诊断中具有更高的辅助诊断价值,符合率高,安全可靠,更值得临床推广应用.

    作者:王刚武 刊期: 2012年第12期

  • 蛛网膜下腔出血临床治疗效果探析

    目的:研究通过采用蛛网膜下腔出血所产生的临床表现以及影响因素.方法:将本医院192例患者,通过采用吸引术以及骨瓣治疗进行分组治疗,将其临床表现进行分析比较,通过限定参照条件与设置对照的手段进行研究.结果:在进行了长期的观察与严密的比对之后,采用血肿抽吸引流术进行治疗的蛛网膜下腔出血患者治疗的情况较好,风险更低.结论:在未引起其他并发症的情况下,采用血肿抽吸引流术来治疗蛛网膜下腔出血对患者的治愈率较高.

    作者:古丽尼沙热合曼;古丽努尔伊斯拉木 刊期: 2012年第12期

  • 新生儿疾病筛查采血方法的改良

    目的:探讨新生儿疾病筛查采血技巧,提高新生儿疾病筛查的采血成功率.方法:对3302例新生儿以改进后的方法进行采血,与2434例以传统采血方法采血进行比较.结果:两种方法在采血所需时间,一次性采血成功率,血片合格率三方面都有显著差异性.结论:改进后的采血方法具有提高护理质量的优点.

    作者:毛恩芬 刊期: 2012年第12期

  • 中西药配伍的应用及不良反应

    时至今日,随着中医、西医、中西医结合三大医学体系在我国的确定,中西药联用已习以为常,临床报道极为普通,各类中西药联合组方的制剂日益增多.当前中西药组方的制剂存在很大安全隐患,因此,掌握中西药合理联用的方法,对医药工作者来说尤为重要.为使中西药联用更加合理,特将中西药合理联用及不合理联用以及可能的不良反应列举浅述.

    作者:王学;高山;牛金凤 刊期: 2012年第12期

  • 脑梗塞患者卧床期尿失禁的护理

    急性脑梗死患者由于因脑神经功能麻痹,梗塞后的区域性缺血致神经功能不全而致尿失禁,尿失禁由于局部皮肤受尿液长时间刺激,易发生湿疹、压疮,如果护理不当还会造成泌尿系统感染,尿失禁的发病率很高,据国外文献报道,急性脑梗死患者的尿失禁发生率达37%~60 %,严重影响着脑梗死患者的生活质量,造成患者经济上和精神上的痛苦.

    作者:王珍 刊期: 2012年第12期

  • 肿瘤化疗患者防治真菌感染的护理探讨

    目的:分析和研究了肿瘤化疗患者真菌感染的主要原因,对防治肿瘤患者真菌感染护理措施进行了探讨.方法:对我院2010年1月到2012年1月所收治的60例患者进行了防治真菌感染的护理,定时对患者损伤的皮肤黏膜进行清理,对患者及其家属的用具进行检测和消毒,对高危患者使用了制霉菌进行了防治性治疗.同时选取未进行真菌防治感染的患者55例进行对照分析.结果:进行防治真菌感染的患者的感染发病率明显低于对照组(P<0.05).结论:对患者进行预防及其治疗真菌感染的护理能够显著的降低肿瘤化疗患者的感染发病率及其死亡率,能够提升患者的生存质量,可在临床中进行推广.

    作者:冯伟 刊期: 2012年第12期

  • 中药有效成分降血糖作用的研究进展

    糖尿病是一种内分泌代谢性疾病,主要表现为糖代谢紊乱,是研究影响及威胁人类健康的常见病、多发病.因中医在治疗糖尿病方面具有丰富的经验,并且形成了独特的学术体系,故本文就目前中药有效成分降血糖作用的研究现状进行综述.

    作者:田华兵 刊期: 2012年第12期

  • 浅析公立医院薪酬管理中的工资分配制度改革

    随着我国公立医院的体制转换以及结构调整进入关键时期,医院分配制度中存在的一些深层次问题和矛盾也充分暴露出来.而医院薪酬管理直接关系到医院职工的切身利益,及时、准确、高效地做好这项工作,是调动职工工作积极性、促进医院各项工作顺利开展的根本要求.本文就当前我国公立医院工资分配制度存在的问题,从完善公立医院重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制层层展开论述,充分体现按劳分配和职工收入与单位积累协调一致可持续发展的原则.

    作者:胡利敏 刊期: 2012年第12期

  • 双歧杆菌对12种中药的发酵及抗菌活性检测

    目的:检测双歧杆菌对12种中药发酵后抗菌活性的变化.方法:用双歧杆菌对12种中药进行发酵,用管碟法检测发酵产物与原料对金黄色葡萄球菌、铜绿假单胞菌、痢疾杆菌、大肠杆菌和变形杆菌的抗菌活性.结果:部分中药的发酵产物抗菌活性增加,而部分中药的发酵产物抗菌活性没有变化,甚至有所降低.说明双歧杆菌与中药共同作用时中药有效成分发生了改变.

    作者:王巍;范万阳;孙东风;蔡琨 刊期: 2012年第12期

健康必读(中旬刊)杂志

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主管:湖南省卫生计划生育委员会

主办:湖南省卫生计生委医疗管理服务指导中心