学术投稿

浅谈门诊输液室护患纠纷的原因及对策

崔颖;崔爱民;段云

关键词:门诊输液室, 护患纠纷, 原因, 对策
摘要:目的 通过门诊输液室常见护患纠纷的原因进行分析,制定有效的防范措施.方法 加强护理管理及穿刺技术培训,严格查对制度,转变服务理念,增强护患沟通技巧及健康宣教.结果 门诊输液室护患纠纷明显减少,患者对护理服务的满意度和表扬信明显增加.结论 合理有效的护理管理措施,既提高了工作效率,又减少了护理差错,得到患者的肯定,避免了护患纠纷.
健康大视野杂志相关文献
  • 子宫动脉栓塞术在中央性前置胎盘小孕周引产中的应用及疗效分析

    目的:观察子宫动脉栓塞术在中央性前置胎盘小孕周引产中的临床应用和疗效分析.方法分析子宫动脉栓塞术治疗的50例中央性前置胎盘引产患者的临床资料.结果患者均在术后18~30小时有规律宫缩,除其中2例因瘢痕子宫规律宫缩,宫口不开,后行剖宫取胎外术;1例患者因栓塞术反复阴道流血,因活动性出血400ml急诊行剖宫取胎术外,其余平均3h经阴道完全排出胎儿和附属物,均未发生产后出血;住院时间平均4天;产后月经复潮平均55天,月经周期及经量均与产前相似,其中有1例患者产后2个月未月经来潮,行宫腔镜检查提示宫腔粘连,未见其他严重并发症发生.结论子宫动脉栓塞术操作简便、创伤小、止血迅速可靠、可以避免手术损伤及剖宫取胎时可能出现的大出血、DIC、羊水栓塞,甚至切除子宫等并发症,确切有效,值得临床广泛推广.

    作者:段红丽 刊期: 2013年第16期

  • 抗精神病药物联合小剂量丙戊酸镁治疗精神分裂症攻击行为的对照研究

    目的:研究小剂量丙戊酸镁联合抗精神病药物治疗精神分裂症患者攻击行为的临床效果.方法:我院选择201例具有攻击行为的精神分裂症患者,将其随机分为三组,1组患者运用丙戊酸镁+利培酮进行治疗,2组患者运用丙戊酸镁+利培酮进行治疗,3组患者单纯应用利培酮进行治疗.前两组患者均在开始治疗时就联合应用丙戊酸镁,分别在治疗前后的2周及治疗后4周评定患者的阳性率及阴性症状.结果:三组患者经过治疗后PANSS评分均比治疗前低,差异显著,有统计学意义(P<0.01);在治疗两周末,2组比其他两组的PANSS评分更具差异性,4周末未见明显差异.三组患者经过治疗后,MDAS评分均明显低于治疗前,差异显著,有统计学意义(P<0.01);经过两周及四周的治疗后,前两组患者的效果明显低于对照组,差异显著,有统计学意义(P<0.01).经过四周的治疗后,前两组患者的TESS评分明显低于对照组,差异显著,有统计学意义(P<0.01);其中前两组的差异也较为显著(P<0.01).结论:对伴有攻击性行为的精神分裂症患者进行治疗时,应选择联合应用小剂量丙戊酸镁进行治疗,这样不但临床效果较为显著,同时还能够明显的降低服用抗精神病药物出现的不良反应.

    作者:李雁 刊期: 2013年第16期

  • 椎基底动脉供血不足的超声影像学诊断

    椎基底动脉供血不足是椎基底动脉系统循环不全引起脑干、小脑、大脑半球后部等灌流区机能障碍所致的症状,是中老年人常见的缺血性脑血管病之一.VBI的诊断主要依赖于影像学检查方法,自20世纪80年代以来,超声、CT、磁共振血管造影术(MRA)及数字减影血管造影术(DSA)等新技术的临床应用,扩大和丰富了VBI的诊断手段.超声检查由于其非创伤性、可靠性强、适用范围广等优点成为VBI的首选及常规检查方法,特别是近年来超声新技术的临床应用,对VBI的早期诊断、积极治疗、降低死亡率有着重要的意义.

    作者:刘凤君 刊期: 2013年第16期

  • 医院思想工作中政工师的作用分析

    政工师在医院思想工作中起着非常重要的作用,他是整个医院思想工作中的领导者和教育者,对医院各部门的思想教育工作起到巨大作用.所以,政工师在工作中要加强自身素质和道德水平的提高,坚持以人为本,创新工作思路,为提升医院思想工作水平做出该有的贡献.本文通过两个方面对政工师在思想工作中的作用进行了分析:一是,政工师在思想工作中应注重理论修养,加强自身道德素质的提高.二是,在思想工作中,应创新工作思路和改进工作方法,发挥政工师在工作中的重要作用.

    作者:宋敏敏 刊期: 2013年第16期

  • 肺结核合并呼吸衰竭临床诊治研究

    本文主要探讨了肺结核合并呼吸衰竭的临床诊断与治疗.方法:回顾性分析我院选自2009年1月~2013年3月期间收治的肺结核合并呼吸衰竭患者96例的临床资料.结果:96例患者中有82例在治疗11~96d后呼吸衰竭好转,平均38.7d.14例死亡,死亡天数为2~45d,平均12.7d.14死亡病例中有6例死于呼吸衰竭,4例死于肝功能衰竭,2例死于循环衰竭,2例死于咯血窒息.结论肺结核合并呼吸衰竭病症严重,死亡率高,及时正确地给予治疗对于减少死亡例数、控制并发症发展十分重要.

    作者:孟萍 刊期: 2013年第16期

  • 对我国药学服务现状的探讨研究

    目的:通过考察我国药学服务现状,分析其存在问题,并提出相应对策.方法:采用文献查询和综合分析的方法.结果:我国药学服务的开展受到认识因素、制度因素和人才因素的制约,需要加强认识,配套制度,改革现有人才培养模式与选拔机制以推进我国药学服务事业的全面发展.结论:药学服务是现代药学发展的新方向,为全面保障人民群众身体健康提供了新思路,也是我国医疗卫生事业建设的重要组成部分,我们应当为药学服务的发展创造条件.

    作者:卢建峰;师耀美 刊期: 2013年第16期

  • 护理记录缺陷分析与防范医疗纠纷的对策

    目的:护理记录中的缺陷一定要杜绝,为医疗举证责任倒置提供客观、真实资料.方法:分析护理记录中缺陷,提供防范医疗纠纷的对策.结果:护理人员对相关的卫生法律、不熟悉法规,以及工作中的责任心不强,造成了护理记录的缺陷.结论:增强护士的法律知识,提高护理病历书写能力护理记录各环节的质量监控予以加强,保证护理记录的真实性、完整性及科学性.

    作者:李宾 刊期: 2013年第16期

  • 腹腔镜手术治疗胃间质瘤患者的临床探讨

    目的 研究分析对胃间质瘤患者采用腹腔镜手术治疗的临床疗效,为其临床研究提供理论依据.方法 回顾性分析2012年3月-2013年3月期间,我院收治的50例胃间质瘤患者的临床资料,所有患者均给予腹腔镜检查和治疗.结果 研究中46例患者获得成功治愈,4例患者中途转为开腹手术治疗.患者手术所用时间为40至150分钟,手术过程中患者的出血量在10毫升至100毫升之间.患者术后的排气时间平均为(24.31±2.04)小时,平均于术后48小时拔管,未见术后并发症,无复发和死亡病例.结论 对胃间质瘤患者采用腹腔镜手术治疗能够有效的改善其症状情况,提高治疗效果.

    作者:梅孝臣 刊期: 2013年第16期

  • 现代早期诊断疾病的新方法————分子影像核医学

    普通民众都知道,如今用于疾病诊断的方法不外乎抽血、化验和超声与拍X光片,其中影像学诊断方法多种多样,我们比较熟悉的有超声、CT、磁共振等检查方法,但是它们提供的只是人体解剖学变化的信息,如果疾病在发生初期并没有明显的解剖学变化(如外伤或一些精神类疾病),而却只有功能和代谢变化时,这些检查方法在疾病诊断中并不能早期发现病变,在疾病治疗阶段也不能连续观察治疗效果.也许你会问,有没有什么影像检查能在疾病发展的初期就能发现病灶功能和代谢变化,从而实现疾病的早期诊断、治疗后疗效的早期观察?在治疗前后可以观察比较临床治疗效果,同时比较各种治疗效果?回答是肯定的,那就是进行临床影像核医学的检查.

    作者:朱玮珉 刊期: 2013年第16期

  • 慢性支气管炎32例临床护理体会

    目的 探讨对慢性支气管炎的有效护理措施.方法 选取从2011年2月至2012年2月一年内本院收治的32例慢性支气管炎患者.将他们随机分组:对照组与实验组,各16例.对照组实施常规护理,实验组给予人性化护理.然后,对比两组护理的具体临床效果.结果 通过一系列护理后,两组患者全部好转出院,在住院治疗期间都没有出现比较严重的并发症.实验组显效率(96.0%)明显高于对照组(76.0%).实验组患者的住院时间缩短了不少,实验组为7-23d,对照组为(24.5±3.9)d,平均住院时间约为(14.2±5.1)d.因此,对比组间差异显著(P<0.05),具有统计学意义.结论 对慢性支气管炎患者实施人性化护理,能有效促进患者及早康复,让患者提高生活质量,值得在临床上大量推广.

    作者:江小丽 刊期: 2013年第16期

  • 氨氯地平联合培哚普利治疗高血压100例的疗效观察

    原发性高血压史临床常见的心血管疾病,是一种进行性的心血管综合征.导致原发性高血压病发的因素很多,患者的主要表现是血压升高,可能伴有多种心血管疾病危险[1].它已经成为威胁人类健康的重大疾病之一.尽早控制高血压,可以减少心血管事件的发生,而联合治疗则是降压达标的有效措施. 本文主要就氨氯地平联合培哚普利治疗高血压患者的临床疗效展开分析讨论,现报告如下.

    作者:李剑 刊期: 2013年第16期

  • 桂枝茯苓胶囊配合康妇消炎栓治疗慢性盆腔炎160例疗效观察

    桂枝茯苓胶囊配合康妇消炎栓治疗慢性盆腔炎疗效显著应用桂枝茯苓胶囊和康妇消炎栓治疗慢性盆腔炎,全身治疗配合局部用药,既可改善局部血液循环,有利于病变部位抗生素的吸收,增强疗效[又可活血化瘀,散结消征.

    作者:张凌燕;王红军 刊期: 2013年第16期

  • 脊柱和脊髓的CT检查方法及表现

    脊柱是人体的支柱,由于脊柱解剖结构复杂并且相互重叠,传统X线检查受到一定限度.CT检查不但弥补了这些缺陷,而且大大提高了疾病的诊断水平,尤其适用于观察椎管形态大小改变,椎间盘病变,脊髓肿瘤,以及脊柱的其他病变等.随着MRI临床应用日趋广泛,使脊柱和脊髓的影像学诊断得到了更新的发展,特别是脊髓疾病的诊断MRI优于CT.

    作者:王军连 刊期: 2013年第16期

  • 浅谈医院档案管理工作中存在的问题及对策

    档案管理工作作为当前医院管理的重要组成部分,在市场经济飞速发展的现代社会,有着其独特而重要的意义.本文总结了目前医院档案管理存在的诸多问题,并提出了具有创新性的解决方案和思路,对于医院档案管理和内涵建设具有现实性指导意义.

    作者:李国琳 刊期: 2013年第16期

  • 术后低蛋白血症临床分析

    外科大手术患者由于应激反应和术后较长时间禁食, 常有明显的负氮平衡和体重减轻, 使机体处于营养不良状态, 导致组织修复和抗感染能力下降且易出现术后并发症[1],而血清白蛋白水平可作为危险性增高的标志.帮助识别需要营养支持的患者[2].我院外科重症监护病房近半年来收治患者中, 有低蛋白血症患者30例, 本组就发生低蛋白血症的原因及其临床意义进行探讨.

    作者:姚碧辉;尹婷 刊期: 2013年第16期

  • 新赛斯平治疗再生障碍性贫血的临床效果观察

    目的:观察探讨新赛斯平治疗再生障碍性贫血的临床效果.方法:选取我院收治的54例再生障碍性贫血患者作为研究对象,随机将其分为实验组与对照组,每组27例,其中实验组患者在常规治疗的基础上给与新赛斯平药物治疗,对照组患者行康力龙药物治疗,观察两组患者病情变化,定期对患者行血常规检查及肝肾器官功能变化.结果:治疗半年后,实验组患者血常规检查发现各指标改善效果明显,总有效率达75.8%,明显高于对照组的52.7%,两组患者治疗效果比较差异显著(P<0.05),有统计学意义.两组患者均有肺部感染、血清病、皮疹发生,且患者肝肾功能均受到轻度损伤,经药物处理症状消失未影响疗效.结论:对再生障碍性贫血患者行新赛斯平药物治疗能够有效改善血常规指标,且对患者机体损伤较小,具有十分显著的有效性与安全性,值得推广应用.

    作者:刘畅 刊期: 2013年第16期

  • 母乳性黄疸的临床与治疗

    母乳性黄疸可分为早发型(母乳喂养性黄疸)与晚发型(母乳性黄疸),临床医生对早发型相对较熟悉,而对晚发型的认识与重视程度不足,本文参阅国内文献对晚发型母乳性黄疸病因、诊断、预防与治疗进行综述.

    作者:张莉 刊期: 2013年第16期

  • 肠梗阻的手术配合体会

    总结了手术治疗肠梗阻的护理配合.包括:术前患儿的准备、器械及设备准备,巡回护士配合安置体位、病情观察和预防低体温,器械护士配合做好物品清点和传递器械、术中严格遵守无菌原则.认为重视术前心理护理、预防术中感染和提高手术配合质量、与麻醉科、儿外科的密切配合是提高手术成功和促进患者康复的关键.

    作者:王永红;陈林凯 刊期: 2013年第16期

  • 米索前列醇预防高危妊娠产后出血的疗效观察

    目的:探讨米索前列醇预防高危妊娠产后出血的临床效果.方法:选取2011年1月至2013年1月我院接收的高危妊娠产妇86例为对象,随机分为观察组和对照组,每组43例,进行回顾性分析.对照组使用催产素进行宫体和静脉注射,观察组在对照组的基础上增加米索前列醇直肠给药.结果:观察组第三产程时间明显缩短,产后2h、24h出血量明显少于对照组,其差异具有统计学意义(P<0.05).结论:高危妊娠产妇治疗中,采用米索前列醇联合催产素预防产后出血效果显著,不良反应少,值得临床推广应用.

    作者:吴芳 刊期: 2013年第16期

  • 乳腺癌的治疗与预后判断分析

    目的 是针对为患者预后带来影响的不同因素采取对应的科学方法.方法 内服药法是充分发挥中医药辨证论治的特点,为患者提供维持机体脏腑、气血、阴阳平衡的药物,以内服方式进行治疗,从而取得疾病治疗的方法;外用药法是在常规效果较好的治疗药物以外用的方式敷于患者病症局部,以这种治疗方式通过选择某些经过消毒的常规处方,但当下对于乳腺癌处方用药尚且处在谨慎态度;其他方法是通过针灸、按摩、引导、气功等形式对乳腺癌患者进行治疗.结果 针对患者具体病患症状和患病程度,选择适合其使用的治疗方式,通过治疗,95%以上患者病情均有所好转,3%患者由于患病程度比较严重,无法接受长期治疗后自动放弃,剩余2%患者治疗无效,死亡.结论 乳腺癌患者实行手术后若结合中医治疗,扶正固本,调节患者睡眠和饮食,提高患者机体抵抗力,对于乳腺癌复发的防治具有很大的作用.

    作者:刘佳琴;潘诗霞 刊期: 2013年第16期

健康大视野杂志

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主办:中国保健协会