学术投稿

浅谈ISO9000族标准在医院中的应用

江一斌

关键词:
摘要:医院服务质量管理是一个复杂的系统工程,多年来,医院在加强质量管理方面做了许多有益尝试,如标准化质量管理、分级管理等.近几年,在医院服务质量管理中导入ISO9000族标准又成了一种新的尝试,且亦取得了一定的成效,下面谈一下对此的认识.
中华医学丛刊杂志相关文献
  • 用PCR-SSCP技术检测癌症患者血清中的ras、P53、MDM2、NM23基因突变

    目的从基因水平探讨癌症早期诊断和预后的检测手段.方法血清中的ras、P53、MDM2、NM23基因(简称四项癌基因)用PCR-SSCP分析法检测.结果20例癌症患者有19例检出基因,检出率为95%,癌基因检出率为99%,10例对照组未检出癌基因,差异有极显著意义.结论PCR-SSCP法用于癌症的早期诊断和预后的检测手段有良好的前景.

    作者:龙剑;彭忠伯;吴春华;吴伟松 刊期: 2003年第05期

  • 显微外科技术在周围神经损伤治疗中的应用

    目的应用显微外科技术对周围神经损伤的治疗进行分析.方法对周围神经的损伤行神经直接吻合术、神经移植术及神经松解术.结果经术后6个月~2年随访,优良率80.2%.结论周围神经损伤的显微外科治疗对神经功能恢复具有良好疗效.

    作者:黄华 刊期: 2003年第05期

  • 急性心包填塞手术护理配合

    急性心包填塞是因外伤、心导管检查及体外循环术后出血等原因形成血心包,使心包腔内压力急剧上升,血液回心受阻,心脏排出量随之降低,引起急性循环衰竭.

    作者:田莳;赵友娟 刊期: 2003年第05期

  • 我院住院医师规范化培训工作的几点体会

    住院医师规范化培训是培养高水平医学专业人才的重要手段和必经途径[1].我院从难从严于1 998年开始开展这项工作,我们根据卫生部、省卫生厅有关文件结合我院实际情况制定了轮训制度.

    作者:李产 刊期: 2003年第05期

  • 1例妊娠合并龈瘤患者的护理体会

    妊娠期妇女由于性激素水平的变化,可使原有牙龈炎症加重,出现牙龈肿胀,牙龈鲜红或暗红,极度松软光亮,轻触之即极易出血,甚至自发性出血,牙龈增生可发生在单一的或多个牙龈乳头上,呈瘤样,称为妊娠性龈瘤[1].我院于2002年6月收治一例妊娠合并龈瘤患者,现将护理报告如下:

    作者:安亚云 刊期: 2003年第05期

  • 浅谈ISO9000族标准在医院中的应用

    医院服务质量管理是一个复杂的系统工程,多年来,医院在加强质量管理方面做了许多有益尝试,如标准化质量管理、分级管理等.近几年,在医院服务质量管理中导入ISO9000族标准又成了一种新的尝试,且亦取得了一定的成效,下面谈一下对此的认识.

    作者:江一斌 刊期: 2003年第05期

  • 热休克蛋白HSP70和抑癌基因P53、PCNA在人类喉癌及癌旁组织中的表达及意义

    目的探讨热休克蛋白(heat shock Proteins,HSP)HSP70、抑癌基因突变蛋白(P53)、增殖细胞核抗原(PCNA)在人类喉癌及癌旁组织中的表达及意义.方法采用免疫组化S-P法检测HSP70蛋白、P53和PCNA在人类喉癌及癌旁组织中的表达情况,并应用统计学方法结合临床和随访资料对它们的相关性进行分析.结果HSP70、P53、PCNA的表达可能与喉癌的发生发展有关,并对喉癌的预后起指导意义.

    作者:姚俊;王军;阮晓文;罗国庆;崔德威;张钦明 刊期: 2003年第05期

  • 1例不稳定骨盆多发性骨折并大面积皮肤剥脱、感染、坏死患者的心理护理

    创伤性骨盆骨折,尤其是不稳定多发性骨折和大面积皮肤、软组织剥脱伤,都是临床上比较严重的创伤性疾病,在车祸和各类大、中型事故中都常有发生.由于其并发症多,且致残率高,护理难度大,故在临床工作中应引起高度重视.

    作者:章艳娥 刊期: 2003年第05期

  • 新生儿缺氧缺血性脑病加用多巴胺、酚妥拉明治疗42例分析

    新生儿缺氧缺血性脑病(HIE)是新生儿早期的常见病,而且易留有神经系统缺陷.1998年以来,我院新生儿病房在治疗中、重度HIE合并心动过缓、心音低钝、循环不良的患儿时,加用多巴胺和酚妥拉明,取得较好效果,报告如下.

    作者:王路尧;张占表;高春暖 刊期: 2003年第05期

  • 杏丁防止急性脑梗塞溶栓后再梗死的临床研究

    目的观察杏丁注射液治疗急性脑梗塞溶栓后再梗死的临床疗效.方法选择确诊为急性脑梗塞并在溶栓治疗时间窗内有效治疗后的住院病人98例,随机分为两组,治疗组56例,对照组42例,两组均按常规治疗,治疗组另加杏丁注射液25ml静脉滴注,每日一次,15天为一疗程.结果杏丁注射液能明显降低再梗死的发生率,且提高治愈率和改善神经功能的恢复.结论杏丁注射液保护血管内皮细胞,拮抗PAF,抑制血小板聚集,有效防止再梗塞的发生.

    作者:罗先珍 刊期: 2003年第05期

  • 小儿复发性肾病综合征激素的合理使用探讨

    小儿复发生肾病综合征见于小儿原发性肾病综合征激素依赖型.因不规则用药,感染及原因不明等多种情况诱发.对于小儿复发性肾病综合症的激素治疗,目前暂无统一标准.本文对我院33例小儿复发性肾综,就其激素再使用问题进行探讨,现总结分析如下.

    作者:汪春华 刊期: 2003年第05期

  • 新生儿低体温护理

    新生儿低体温多见于早产儿,以新生儿早期特别是出生后24小时内多.多发生于冬春季,病因以非感染因素为主,并明显影响新生儿病死率.低体温持续时间越长对产后影响越大,在护理工作中除配合医疗工作外,我们在新生儿低体温护理中应注意以下几个方面:

    作者:马华英;李荣珍 刊期: 2003年第05期

  • 饮食控制对妊娠期糖尿病的治疗体会

    妊娠期糖尿病(GDM)系指孕期首次诊断的对碳水化合物耐受性有不同程度下降的一种内分泌代谢性疾病.妊娠期糖尿病在我国的发生率约≤1%~2%.合理的饮食控制是治疗糖尿病,减少并发症,保障母婴健康的重要方法.我们对36例确诊为GDM的患者进行治疗,效果满意,现报告如下:

    作者:王艳伟;朱峰 刊期: 2003年第05期

  • 高血压脑出血治疗新进展

    脑出血是指非外伤性脑实质内出血,绝大多数是由于高血压伴发脑小动脉病变在血压骤然增高时发生的,称为高血压性脑出血.急性脑血管病中脑出血占10%-40%,随年龄增高其发病率也增高.急性脑出血的病死率为18%-75%.

    作者:臧军 刊期: 2003年第05期

  • 食管癌采用单纯放疗后存活九年至今1例

    目前对食管癌的治疗方法仍以手术、放射治疗、化学药物等治疗为主,本文采用单纯放射治疗食管癌存活已九年至今1例,现报告如下:

    作者:郑大顺;龙娟 刊期: 2003年第05期

  • 关于耳廓外伤治疗的几点体会

    耳廓位于头颅的两侧,易受外伤,以挫伤及撕裂伤较为多见,我科自2000年3月-2002年3月共收治耳廓外伤患者35例,现就治疗过程中的几点体会报道如下:

    作者:杨志敏 刊期: 2003年第05期

  • 医院文化建设的实践和思考

    1医院文化建设实践二院是一所具有近百年历史的老医院,前身是美国圣公会创办的普仁医院.其所倡导的普仁、博爱的精神和严谨、求实的作风,成为普仁文化的精华,经过长期的积淀,形成了独具个性的文化特色,使医院建立了良好的声誉,并造就了一代又一代名医.

    作者:仲跻宁;杨亚萍 刊期: 2003年第05期

  • 健康教育对老年糖尿病病情影响的观察

    糖尿病是终身代谢性疾病,目前医学上尚无根治的方法,其病情控制除药物治疗外还有赖于自身的管理和控制.我科自1999年开展对老年糖尿病病人进行有关糖尿病的基本知识,饮食,运动及药物治疗和自我监测血糖等健康教育.

    作者:金学兰;黄林燕 刊期: 2003年第05期

  • 肝炎后肝硬化患者非消化道出血性贫血病因分析

    目的了解乙型肝炎肝硬化患者非消化道出血性贫血的病因方法应用红细胞平均值进行贫血的形态学分类和MCV/RDW分析法,分别对我院收治的52例乙型肝炎肝硬化惠者进行检测分析,并将两种分析方法加以比较.结果红细胞平均值形态学分类示:正细胞性贫血11例,小细胞低色素性贫血3例,单纯小细胞性贫血2例,大细胞性贫血1例,无法分类者35例;MCV/RDW法示:MCV正常RDW↑ 27例(51.923%),MCV ↑ RDW ↑ 16例(30.769%),MCV↓ RDW↓ 7例(13.462%),MCV正常RDW正常1例(1.923%),MCV ↑ RDW正常1例(1.923%).结论肝炎后肝硬化患者非消化道出血性贫血的原因主要为缺铁性和/或叶酸缺乏性,MCV/RDW分析法具有较好的临床价值.

    作者:方卫东 刊期: 2003年第05期

  • 中药及其活性成分治疗男子性功能不全实验研究进展

    男子性功能不全为男性中常见病、多发病,近年来有增加趋势.其中尤以阳萎和勃起不坚为常见,往往造成夫妻间性生活不协调.

    作者:朱蕙;杨瑜;刘萍 刊期: 2003年第05期

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